Tetamu yang merancang untuk tiba di luar waktu daftar masuk biasa akan menerima e-mel dalam masa 24 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk dan kod akses; akses adalah menerusi pintu masuk persendirian
Sebelum tiba, anda mesti melengkapkan pendaftaran dalam talian melalui pautan selamat
Meja depan maya menyediakan bantuan kepada tetamu
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kod akses, pintu masuk persendirian
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: EUR 4.48 sebilik semalam
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih semasa perjalanan
Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan asap di hartanah atau tidak
Soalan lazim
Apakah masa daftar masuk di Smartflats - Grand Place Ii Brussels?
Daftar masuk bermula jam 16:00.
Apakah masa daftar keluar di Smartflats - Grand Place Ii Brussels?
Daftar keluar adalah jam 11:00.
Di manakah terletaknya Smartflats - Grand Place Ii Brussels?
Terletak di Quartier du Centre - Centrumwijk, bangunan pangsapuri ini sejauh 10 minit berjalan kaki dari La Grand Place dan Pasar Krismas Brussels. Dewan Bandar Raya Brussels (Hotel de Ville) dan Bursa Saham Brussels berada dalam jarak beberapa langkah. Stesen Bourse-Beurs hanya sejauh 3 minit berjalan kaki dan Stesen De Brouckere sejauh 6 minit berjalan kaki.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Ulasan
5.6
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
6.8
Kebersihan
5.6
Kemudahan
6.0
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 5 daripada 34 ulasan
10 - Cemerlang
5
Penilaian 8 - Baik. 8 daripada 34 ulasan
8 - Baik
8
Penilaian 6 - Boleh diterima. 6 daripada 34 ulasan
6 - Boleh diterima
6
Penilaian 4 - Lemah. 5 daripada 34 ulasan
4 - Lemah
5
Penilaian 2 - Teruk. 10 daripada 34 ulasan
2 - Teruk
10
Ulasan
Disahkan
8/10 Baik
Craig
24 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Lication
Beautiful stay-excellent location
Craig
Menginap 2 malam pada Apr 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Lil
19 Okt 2024
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Easy to find staff are very friendly local to good sight places
Lil
Menginap 2 malam pada Okt 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Chris
19 Nov 2024
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Really lovely property and very well furnished. Amazing location
Chris
Menginap 2 malam pada Nov 2024
Disahkan
8/10 Baik
David
7 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Close to everything.
David
Menginap 2 malam pada Apr 2025
Disahkan
8/10 Baik
Allan
15 Okt 2024
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Center of the city, great neighborhood.
Allan
Menginap 2 malam pada Okt 2024
Disahkan
8/10 Baik
Lise
28 Apr 2025
Sukakan: Keselesaan bilik, komunikasi
Tidak sukakan: Kebersihan
Très très bien placé, belle vue, bonne communication avec l’hôte par contre en terme de propreté c’était aberrant, le sol collé, des taches de sang sur les draps, une bouteille d’eau dans le clic clac, traces sur les meubles de la cuisine, toiles de poussières derrière les rideaux…
Lise
Menginap 2 malam pada Apr 2025
Disahkan
8/10 Baik
Claudia
21 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Todo bien solo que no tuvo wifi y complicado el acceso a las lleves de acceso
Claudia
Menginap 2 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Rainer
15 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Bitte das WC mal gründlich reinigen
Rainer
Menginap 2 malam pada Jun 2025
Disahkan
2/10 Teruk
rebeca
19 Jun 2025
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Pésima la atención con el responsable, le avisamos desde que llegamos que no servía la regadera y no hizo nada. La última noche nos quitaron el internet.
rebeca
Menginap 4 malam pada Jun 2025
Disahkan
6/10 Sederhana
Jill
26 Jun 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was nice being right next to the Grand Place, but there were quite a few things that were not set up well. I was given the wrong code twice to get the key from a different address, the door downstairs got a new lock and code two days into our stay, and I was not informed beforehand, there is no air conditioning or fan (and it gets humid in Brussels), the room was doable, but there are a lot of things that could be changed (torn material on chair, blood stain on duvet cover, tape keeping window closed, etc.).
Jill
Menginap 3 malam pada Jun 2025
Disahkan
4/10 Lemah
Thomas
18 Dis 2024
Tidak sukakan: Komunikasi
We had no wifi the entire time, we were moved accommodation due to a teachnical error and the second apartment was worse than the one we originally paid for
Thomas
Menginap 3 malam pada Dis 2024
Disahkan
2/10 Teruk
Luis
28 Dis 2024
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Keselesaan bilik, komunikasi
Un engańo
Terrible, no me respetaron la reservacion y me dieron un alojamiento en otra ubicación, en un edificio en el 7 piso sin elevador, fue terrible la comunicacion y muy mala experiences.
Luis
Menginap 4 malam pada Dis 2024
Disahkan
6/10 Sederhana
Daniel
31 Mac 2025
Tidak sukakan: Kebersihan
My Stay was excellent in general. Due to the Location of the property. However there was a few problems with our room. My girlfriend did not feel safe due to an inability to lock the door from the inside the apartment. We found the apartment a struggle to find for a while due to a lack of clear advertisement. The cleanliness wasn’t the best as there was handprints on the kitchen table and a few hairs in the bed it was just given a quick clean. Having said all that if the minor things were ironed out the apartment would be lovely as it was very spacious and great designed apartment
Daniel
Menginap 2 malam pada Mac 2025
Disahkan
2/10 Teruk
Shane
11 Mac 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Cut my stay in brussels short and left the next morning due to conditions of the hotel. Pullout bed/ couch was covered in white stains, can only assume that they were bodily fluids... Tv didn't work, bathroom sink didn't work, wifi didn't work, apartment was dirty to the point that my family and i literally slept in our clothes as we were afraid to lay directly on the beds/ couch. Would not recommend. Completely ruined our trip to brussels.
Shane
Menginap 2 malam pada Mac 2025
Disahkan
6/10 Sederhana
Ana Maria
8 Mac 2025
Sukakan: Keselesaan bilik
Tidak sukakan: Komunikasi
Aceptable
Cuando llegamos vi que no había cafetera, cafe si, les escribí pidiendo una pero nunca la trajeron
Ana Maria
Menginap 2 malam pada Mac 2025
Disahkan
2/10 Teruk
Irene
12 Jan 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Smartflats changed my booking on the day of arrival at 16:30 when I was due to get to the property at 18:30. They moved me to a different flat which was very difficult to find The flat was dirty, had cracked window, and was nothing like the flat I had seen on Expedia. Avoid avoid…nothing like advertised! I could not stay in the apartment and had to book a hotel for my stay in Brussels.
Irene
Menginap 2 malam pada Jan 2025
Disahkan
2/10 Teruk
FRANCISCO FERNANDEZ
21 Mac 2025
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan, komunikasi
Propiedad en malas condiciones de entrega, desordenada y no se apreciaba limpieza. Equipo de baño descuidado y roto.
Imposible comunicarme con los administradores por ningún medio.
En Nuestra última noche alguien entro a nuestra habitación y nos robo.
FRANCISCO FERNANDEZ
Menginap 3 malam pada Mac 2025
Disahkan
4/10 Lemah
Jeannette
22 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Komunikasi
No wifi, no assistance
Twice, I received incorrect instructions for the initial access to the property. With assistance from a civic minded police officer, I was able to access the property. Once I entered the property I discovered there was on wifi access and there was a faulty shower wand. Despite repeated calls, online chats and emails to Smart flats, during my stay there was no wifi access. During several phone conversations, I was assured the problems were "being looked into". For the duration of my stay, there was no wifi access and the shower wand was not repaired. On the final day of my stay, I received incorrect instructions for departing the property. The lack of administrative oversight and failure to address the needs of guests was truly a disappointment.
Jeannette
Menginap 3 malam pada Ogo 2025
Disahkan
4/10 Lemah
D J
5 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Very Dangerous security risk
Terrified. Firstly credit cards were stolen because small window in bathroom was left open before we arrived. Next night at 1 pm someone had a code to the front door and was knocking increasingly louder on our apartment door then tried to smash the door open. With yelling loudly they ran down the stairs. Wonderful location and beautifully kept apartment but security is seriously lacking. Too dangerous to return. Shame
D J
Menginap 3 malam pada Apr 2025
Disahkan
2/10 Teruk
Jose
17 Jul 2025
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
The service was terrible in every way.
First, we wanted to leave our luggage at the property, but we couldn't; we had to go to another location about 10 minutes away to drop it off.
We tried to check in early so we wouldn't have to go to the location 10 minutes away, but they wouldn't let us do it just two hours beforehand since the apartment was empty.
Then we found out that in order to get the key to the main door in case we wanted to arrive after 10 PM, we had to go to a third location about a 10-minute walk away to get it.
In short, it was quite an ordeal to get into the building due to poor communication from Smartflats.
To top off the bad experience, the shower in the bathtub didn't work, so we had to shower with glasses of water.
I wouldn't recommend anyone stay there.
Jose
Menginap 3 malam pada Jul 2025
Disahkan
2/10 Teruk
Liza
4 Jan 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
We had to cancelled our reservation from Dec 26 to 30, 2024. It was impossible to stay, at last moment the Smartflats has changed us, moving to the 7th floor, elevator broken long time ago, I am 59 years old it is impossible to go up to 7th floor with the baggage, also dirty and unsecure access to the bldg. We decided to move to other hotels paid for us. Still waiting for the full refund, where they had guarantee us, and only had done a partial refund.
We are very angry, we got scammed. This property Smartflats in Expedia is a fake advertisement. Please, we ask Expedia to remove this property from the platform. I will continue to ask for my full refund, needs to Expedia to contact to this property for this.
Liza / Rep. of Panama
Liza
Menginap 4 malam pada Dis 2024
Disahkan
4/10 Lemah
Janine
10 Dis 2024
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Positiv:
-Kontakt zu Smartflats über Mail uns WhatsApp war okay, bekamen immer zeitnah Antwort
Neutral
-Lage perfekt für Sightseeing, jedoch sehr sehr laute und belebte Gegend. Polizei direkt in der Straße, ständig Sirenen…
-Bett und Schlafsofa für zwei Nächte ausreichend
Negativ:
-Fahrstuhl funktioniert nicht
-sehr sehr schmales Treppenhaus
-etwas schmuddelig (Bettwäsche und Handtücher fleckig, Schlafsofa schmutzig…) kein Besen oder Handfeger vorhanden
-keine Dusche (Duschkopf-Attrappe)
-offene Revisionsklappe im Bad
-sehr kalt und zugig (Heizung ging nicht, Fenster einfachverglast)
-nicht genug Geschirr und Besteck für 4 Personen
-sehr hellhörig (man hörte nachts jedes Wort der Nachbarn und Bässe aus naheliegenden Bars und Clubs)
-Steckdosen teilweise ohne Funktion
-Fernseher ohne Funktion
-trotz zeitnaher Antworten von Smartflats teilweise fragwürdige Antworten auf Anfragen und Bitten
Brüssel gern mal wieder, aber wir würden nicht mehr bei Smartflats buchen.
Janine
Menginap 2 malam pada Dis 2024
Disahkan
2/10 Teruk
Melissa
9 Nov 2024
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keselesaan bilik, komunikasi
Mi aventura en smartflat comenzó el dia de antes de coger mi vuelo. Me enviaron un mensaje cambiando mi apartamento de al lado de la gran place por uno mas lejano sin explicaciones cuando mi reserva estaba pagada y confirmada desde haciaa mucho tiempo.
A 1h de coger mi vuelo no me habían enviado los codigos de acceso al apartamento. Tuve que llamar porque salir de viaje con 2 niñas pequeñas sin tener asegurado donde vamos a dormir y teniendo en cuenta que llegabamos de noche no era plan y hay que tener en cuenta que hay que comunicarse con ellos en ingles porque no hablan español.
Al llegar al nuevo apartamento nos encontramos que el apartamento es un 5 piso, el ascensor no funciona hace meses y se sube por una escalera de caracol con 2 niñas pequeñas sus correspondientes carritos y las maletas de la familia.
Al acceder al apartamento nos encontramos con la barra cortina medio caidas, con el peligro que le caiga a alguien en la cabeza.el lavavajillas no funciona, no hay escoba ni fregona. No hay tv aunque en la oferta estaba.
La duxa esta enverdecida y con mucha cal.
Hay un numero para llamar. Llamamos todos los días nos dicen que pasan el reporte pero ni vino nadie ni arreglaron nada.
Resumen: huir de estos apartamentos
Melissa
Menginap 4 malam pada Sep 2024
Disahkan
6/10 Sederhana
Gry
24 Mac 2025
Sukakan: Komunikasi
Tidak sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Just get rid of alll the spiderwebs and get something to prevent the light coming in at 0600 in the morning.