Tetamu perlu berpindah melalui bot ke hartanah; tetamu hendaklah menghubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari terminal feri (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah mengenakan caj sebanyak 1.5 peratus untuk pembayaran menggunakan kad kredit
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 8:00 - 17:00
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Fi perkhidmatan yang disenaraikan terdiri daripada kos feri. Tetamu ditempah secara automatik bagi perjalanan feri pada jam 12:30 dari Brisbane ke Tangalooma pada hari ketibaan dan pada jam 14:30 dari Tangalooma ke Brisbane pada hari berlepas. Pengangkutan feri berlepas dari Holt St Wharf di Pinkenba dan perlu dibayar semasa ketibaan mengikut fi perkhidmatan pengangkutan yang disenaraikan. Tetamu mesti menghubungi tempat peranginan sebelum ketibaan untuk memilih waktu perjalanan alternatif. Para tetamu juga boleh memilih untuk menempah tiket feri mereka sendiri.
Hartanah ini mempunyai gangguan kuasa sekali sekala. Tetamu yang memerlukan bekalan kuasa berterusan untuk alat sokongan hidup mesti memaklumkan kepada pihak hartanah 96 jam sebelum mendaftar masuk.
Hartanah ini menganjurkan acara sepanjang tahun, termasuk ketibaan kapal persiaran. Pada tarikh-tarikh ini, lawatan dan aktiviti mungkin tidak tersedia. Untuk mendapatkan maklumat lanjut dan tarikh acara khusus, sila hubungi pihak hartanah.