Terletak di Pulau Boracay, Boracay Ocean Club berada di pantai. Pembeli-belah boleh mengunjungi D'Mall Boracay, manakala semua orang dapat menikmati keindahan semula jadi di Pantai Putih dan Stesen 3. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti air seperti luncur angin dan aktiviti lain seperti bermain golf. Layari panduan perjalanan Pulau Boracay kami
Station 3, Sitio Angol, Malay, Boracay Island, Aklan, 5608
Tempat berdekatan
Pantai Putih
3 min berjalan kaki - 0.3 km
Stesen 3
5 min berjalan kaki - 0.5 km
Stesen 2
10 min berjalan kaki - 0.9 km
D'Mall Boracay
18 min berjalan kaki - 1.5 km
Fairways & Bluewater
13 min berjalan kaki - 1.1 km
Restoran
Andok's
1 min berjalan kaki
Subo Filipino Cuisine - Boracay
3 min berjalan kaki
Cafe La Carmela
3 min berjalan kaki
The Sunny Side Café
3 min berjalan kaki
Cafe Maruja
2 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Boracay Ocean Club
Mewah bagi hotel berdekatan Stesen 2
Pantai Putih dan Stesen 3 terletak berdekatan Boracay Ocean Club, yang menyediakan majlis makan percuma setiap hari, teres dan kedai kopi/kafe. Dengan berhadapan pantai, tempat makan berhadapan pantai dan kerusi lepak pantai, hotel ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan antarabangsa. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti pencucian kering/dobi dan 2 bar.
Manfaat lain termasuk:
2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kerusi lepak pantai, payung pantai/kolam dan penyelamat di tapak hartanah
Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan payung pantai
Tuala pantai, perkhidmatan ATM/perbankan dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
Tempat simpanan bagasi, bantuan pelancongan/tiket dan meja/kaunter hadapan 24 jam
Ciri-ciri bilik
Kesemua 126 bilik menampilkan keselesaan seperti penyaman udara dan jubah mandi, di samping manfaat seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri mesra alam
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Tiada tempat letak kenderaan di tapak hartanah tersedia
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan bufet tersedia 6:00 hingga 10:00 dengan bayaran: PHP 550 untuk orang dewasa dan PHP 350 untuk kanak-kanak
1 kedai kopi/kafe
2 bar/ruang istirahat
2 restoran
Majlis makan pengurus setiap hari percuma
Restoran di tapak hartanah
OCEAN SKY BAR
THE OCEAN
Aktiviti menarik
2 kolam renang terbuka
Gimnasium
Kolam kanak-kanak
Mesra keluarga
2 kolam renang terbuka
Bilik kalis bunyi
Kemudahan dobi
Kolam kanak-kanak
Penyelamat di tapak hartanah
Kemudahan
ATM
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perniagaan
Pusat persidangan
Kawasan luar
Di pantai
Kerusi lepak pantai
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Payung pantai
Teres
Tuala pantai
Spa
Perkhidmatan urut dalam bilik
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
Kolam renang mudah diakses kerusi roda
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Lif
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
4 bangunan
6 tingkat
Dibina pada 2006
Kawasan merokok yang dikhaskan
Penyelamat
Produk pembersihan mesra alam digunakan
Seni bina Art Deco
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Bilik mandi
Bidet
Bilik mandi persendirian
Hulu semburan mandi hujan
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Pancuran mandi
Pengering rambut
Selipar
Tuala disediakan
Hiburan
TV skrin rata dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Cerek elektrik
Perkhidmatan bilik
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Meja
Pencahayaan LED
Penyaman udara
Peti besi
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Untuk memasuki pulau ini, semua tetamu mesti mengemukakan salinan bercetak tempahan hotel mereka.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak sehingga umur 6 tahun boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak PHP1500.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Deposit: PHP 2500 setiap penginapan, sepenginapan
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan bufet: kira-kira PHP 550 untuk dewasa dan PHP 350 untuk kanak-kanak
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: PHP 2500 seorang (perjalanan pergi balik)
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang bagi setiap kanak-kanak: PHP 1750 (perjalanan pergi balik), (dari 2 hingga 10 tahun)
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: PHP 1500.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Perkara yang kami harus menyebut
Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 22:00
Fi untuk makan malam gala Malam Krismas mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 24 Disember
Fi untuk makan malam gala Tahun Baru mandatori adalah termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 31 Disember
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Pembinaan sedang dijalankan di bangunan sebelah dan mungkin terdapat gangguan bunyi daripada kerja-kerja pembinaan
Soalan lazim
Adakah Boracay Ocean Club mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 8:00–22:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Boracay Ocean Club?
Setakat 3 Jun 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Boracay Ocean Club pada 16 Jun 2026 bermula serendah RM246, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Boracay Ocean Club mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Boracay Ocean Club?
Hartanah ini tidak menawarkan parkir.
Apakah masa daftar masuk di Boracay Ocean Club?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).
Apakah masa daftar keluar di Boracay Ocean Club?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Boracay Ocean Club memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak PHP2500 seorang dikenakan.
Di manakah terletaknya Boracay Ocean Club?
Terletak sesuai di pantai, hotel Pulau Boracay ini dalam jarak 5 minit berjalan kaki dari Pantai Putih dan Stesen 3. Stesen 2 dan D'Mall Boracay juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki.
Ulasan
Boracay Ocean Club Ulasan
7.8
Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.0
Kebersihan
7.4
Lokasi
8.2
Kakitangan & perkhidmatan
7.4
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 124 daripada 404 ulasan
10 - Cemerlang
124
Penilaian 8 - Baik. 158 daripada 404 ulasan
8 - Baik
158
Penilaian 6 - Boleh diterima. 85 daripada 404 ulasan
6 - Boleh diterima
85
Penilaian 4 - Lemah. 26 daripada 404 ulasan
4 - Lemah
26
Penilaian 2 - Teruk. 11 daripada 404 ulasan
2 - Teruk
11
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Mark
5 Mei 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Feedback
Everything was excellent, location right on a beautiful beach with great local amenities around, choice of food at breakfast, entertainment, wonderful clean room and very helpful staff.
Mark
Menginap 4 malam pada Apr 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jesper Emil Fruergaard
22 Jan 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great value for money
We had a great stay at The Ocean club. Perfect situated in the quiet part of White Beach. Very recommendable for families. Great and friendly staff.
Jesper Emil Fruergaard
Menginap 5 malam pada Jan 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Camilo
29 Jun 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Your staffs are all very friendly and helpful.
we are so happy in your place.
Camilo
Menginap 4 malam pada Jun 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Kris Mae
4 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The place was amazing! Very clean! Friendly staff! Would go again defo!
Kris Mae
Menginap 1 malam pada Jun 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ricky
31 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great wedding!
Ricky
Menginap 1 malam pada Apr 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Michelle
25 Nov 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Was OK
Overall stay was great. Food selection was good, but could be better especially the breakfast, very limited choice. Also the service could be a lot better, they were not prompt when it comes to their welcome drinks.
Michelle
Menginap 5 malam pada Nov 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Joey
17 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The. Beach
Joey
Menginap 3 malam pada Jun 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Todd
4 Mei 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was a great little resort right on White Beach. They had an acceptable breakfast buffet with the water kettle and coffee in the room and a very nice bar that opened up onto the beach. The bed was extremely comfortable and the air conditioning was good. The shower was nice, however the water pressure was quite lacking.
Todd
Menginap 5 malam pada Apr 2024
Disahkan
4/10 Lemah
agnieszka
20 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
No road access. We have to carry our luggage on uneven pathway
agnieszka
Menginap 1 malam pada Apr 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Dean
30 Apr 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
N
Dean
Menginap 3 malam pada Apr 2024
Disahkan
8/10 Baik
Jesse
15 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a great stay at this hotel. Food was ok, but the service was great. We love the location as we can take a trike to the small and walk back along the beach. It’s at the end of all the entertainment and shopping so it’s peaceful in front for relaxation on the beach. Our only issue was with the AC in our room but they did a good job of fixing it daily in a timely manner. The rooftop is the best thing in the area. Great sunset views and great pool. For a cheaper option you can stay just a bit away and pay for a day pass for the rooftop pool.
Jesse
Menginap 1 malam pada Ogo 2024
Disahkan
8/10 Baik
Eunice
28 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ok
Eunice
Menginap 3 malam pada Jul 2024
Disahkan
4/10 Lemah
Jonatan
22 Ogo 2023
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
2-star hotel
The breakfast is bearly edible, everything is processed or canned. If you need two key cards it is impossible for them to facilitate, not even possible for a fee. Got two queen beds rather than the king bed we booked. The good news is that it's clean.
Jonatan
Menginap 3 malam pada Ogo 2023
Disahkan
6/10 Sederhana
Samuel
17 Jul 2023
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Water from the rain would entered the room yet it was an expensive room.
The breakfast was very basic. for example they didn't have tea/hot water on the breakfast items. No fresh juice. Some of the breakfast food items were cold or finished with 1 hour left before end of breakfast.
Samuel
Menginap 2 malam pada Jul 2023
Disahkan
6/10 Sederhana
Nicole
17 Nov 2023
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
There are only a few things we enjoyed during our stay. The best was the 2.5hr spa treatment! They did a wonderful job and would definitely recommend booking with their spa!
We booked an ocean view suite. For the price we paid, we expected better. First off, they will only give one key to our room. This apparently is their standard and will not issue a 2nd key. They only responded with just come to the desk and we will open it for you. So we did this once and no one showed for 30mins. I had to talk to the manager to get it opened immediately.
The room was very spacious and had a sitting area and decent terrace. The view was obstructed by coconut trees, so I would say it’s more of a partial ocean view. The room had quite a bit of damage and poor conditions. It rained one evening, in the morning I slipped as a puddle formed under the A/C, which maintenance looked and found that the hole to let the tube in for the A/C to pass through the wall was not filled in. The bathroom had random corners of the wall damaged and black spots along the edges. The toilet did not seem to flush properly every time as we would see presumably back flow before the next use causing the bathroom to have a smell. The phone in our room also would not work.
As part of our booking, we did get complimentary buffet tickets. The buffet was decent for being complimentary.
I would recommend thinking twice before booking here.
Nicole
Menginap 3 malam pada Nov 2023
Disahkan
8/10 Baik
kimberly
25 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Location was great. Right on the beach. Staff was great. Getting there a challenge. Book someone to assist you. This is a family hotel. Not the best for singles or younger people. Lots of kids. Only 3 pool loungers but covered in families with lots of young kids. Morning buffet not great but gives you something to start the day. The room I booked wasn’t available the day I arrived so was put in a different room. They didn’t inform me- just wrote it on the paperwork they asked me to sign. I had to bring it up. So I had to change rooms on the 2nd day. But it still wasn’t ready after 3pm. They did allow a late checkout on my last day to compensate which I really appreciated.
kimberly
Menginap 5 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ma lynette
27 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean and comfortable room. Great service. Great beach front location.
James
Menginap 3 malam pada Feb 2026
Disahkan
4/10 Lemah
Øystein
8 Mac 2024
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Perfect location resort, with to much load.
Boracay Beach Club have an perfect location, but thay try to both be a family/holiday resort, and a party place. Just before sunset turns loud music on from the restautant, the bar and the roof top bar. In a building that is not that soundproof, some evenings git really bad. Luckly, they lower the music at the roof top bar at 10pm.
They have hired a lot of young students (OJT) that are really lovely and friendly. But dont seems to have been proper trained for their job. They forgot to replace bath towels, toalet tissues and coffee. Not big issues, but still thimgs that should be in place.
There is also an electronic door locking system, which failed in one room, so i had to transfer to another room. But, the doorbell was someone think was funny to use as wake-up call early morning. I do not find that so funny when im in holiday, have a wake up call from the room beside me.
All in all, I have survived, but will find another resort next time I go to Boracay.
Øystein
Menginap 10 malam pada Feb 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jacquelyn
13 Nov 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The infinity pool on 6th floor was a pretty nice area to hang out & relax.
Jacquelyn
Menginap 3 malam pada Nov 2022
Disahkan
8/10 Baik
William
2 Sep 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Fun atmosphere and entertainment. Rooftop infinity pool with bar.
William
Menginap 3 malam pada Ogo 2022
Disahkan
6/10 Sederhana
물먹은별
17 Jan 2020
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
신관임에도 샤워장 수압이 너무 약해서 샤워하기가 힘들었어요 룸전화기는 고장나서 안되길래 고쳐달라고 했는데 고쳐주지도 않아서 그냥 뒀어요 나머지 괜차났어요 입구 레스토랑은 투숙객20 프로 할인해주고 15시부터 19시까지 비어 1+1을 해서 잘 이용했어요 직원분들은 친절하고 루프탑 풀은 정말 좋아요
물먹은별
Menginap 8 malam pada Jan 2020
Disahkan
2/10 Teruk
J J
17 Jan 2020
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Don't stay here
Very bad experience staying at this hotel.
The room was very old with a noisy aircon. The shower does not have pressure so actually its impossible to have a proper shower.
The breakfast buffet is bad and with little options. When something is over they don't refill and when you ask for refill you get an impression that you are bothering them. The Korean woman manager is useless and incapable of the the title.
The worst part is that the night shift at the hotel is terrible and rude. They treat Filipino like prostitutes.
Make yourself a favor and spend your money in any other same category hotel.
J J
Menginap 2 malam pada Jan 2020
Disahkan
6/10 Sederhana
Mike
14 Jan 2020
The recent typhoon at no fault of hotel, caused power failures on the island.
I arrived to find no power at hotel .
They were powering hotel with generators which adequate while working not without issues.
I would appreciate that before arriving ,hotel could of notified Hotels.com so that
I could make informed decision whether to arrive on an island with intermittent power.
As much as I researched conditions online, reality was different than reported .
Boracay is a place to be appreciated.
I would just try to stay informed of untold events such as major storms.
Mike
Menginap 2 malam pada Jan 2020
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jae Won
7 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik