Lihat semua hartanah

Aston Batam Hotel & Residence

Hartanah 3.5 bintang
Hotel terdapat letak kenderaan valet percuma, berhampiran Gedung Beli-belah Bukit Nagoya

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Aston Batam Hotel & Residence

Depan hartanah - siang/malam
Kolam renang terbuka
Apartment, 3 Bedrooms | Ruang tamu | 32 inci televisyen LCD dengan kabel, TV
Ruang Istirahat Lobi
Family Studio (Deluxe) | Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Ulasan

8.8 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Sarapan tersedia
  • Bar
  • Gim
  • Kolam
  • Perkhidmatan bilik
  • Dobi

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 15 daripada 15 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Twin Room

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Deluxe Twin Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(2 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Kipas
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Hulu semburan mandi hujan
Cerek elektrik
  • 34 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Apartment, 3 Bedrooms

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Apartment, 3 Bedrooms

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Kipas
3 bilik tidur
Bilik mandi persendirian
  • 117 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Kipas
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Hulu semburan mandi hujan
Cerek elektrik
  • 34 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite (Aston)

Suite (Aston) | Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Suite (Aston)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Kipas
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Hulu semburan mandi hujan
  • 76 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Junior Suite Apartment (Apartment Building)

Junior Suite Apartment (Apartment Building) | Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Junior Suite Apartment (Apartment Building)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Kipas
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Hulu semburan mandi hujan
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Family Studio (Deluxe)

Family Studio (Deluxe) | Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Family Studio (Deluxe)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Kipas
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Hulu semburan mandi hujan
Cerek elektrik
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Premier (Apartment Building)

Deluxe Premier (Apartment Building) | Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Deluxe Premier (Apartment Building)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LCD
Kipas
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Hulu semburan mandi hujan
Cerek elektrik
  • 41 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Aston Suite

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Aston Suite

  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Twin

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Deluxe Twin

  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Two Bedroom Apartment

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Two Bedroom Apartment

  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite Located At Apartment

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Junior Suite Located At Apartment

  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Premier Located At Apartment

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Deluxe Premier Located At Apartment

  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Three Bedroom Apartment

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Three Bedroom Apartment

  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Bujang (Single) dan 2 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Double

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Deluxe Double

  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Family

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Deluxe Family

  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single) ATAU 3 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Jl. Sriwijaya No. 1, Kp. Pelita, Lubuk Baja, Batam, 29444

Tempat berdekatan

  • Gedung Beli-belah Bukit Nagoya - 13 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Grand Batam Mall - 3 min memandu - 2.6 km
  • Pusat Beli-belah BCS - 3 min memandu - 3.0 km
  • Terminal Feri Harbor Bay - 4 min memandu - 3.8 km
  • Terminal Feri Pusat Batam - 6 min memandu - 6.3 km

Bergerak

  • Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) - 26 minit memandu

Restoran

  • ‪Pizza Hut - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪RM Arai Pinang - ‬11 min berjalan kaki
  • ‪Ayam Bakar Taliwang Pelita - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Mie Kampung Bagan Siapi-api - ‬11 min berjalan kaki
  • ‪D1 Resto & Bar - ‬11 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Aston Batam Hotel & Residence

Hotel berdekatan Gedung Beli-belah Bukit Nagoya
Manfaatkan teres, kedai kopi/kafe dan perkhidmatan pencucian kering/dobi di Aston Batam Hotel & Residence. Di restoran hartanah, Basil Restaurant, terdapat masakan tempatan dan antarabangsa. Sebagai tambahan kepada bar dan gimnasium, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Dewan tari-menari, porter/tukang angkut dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 232 bilik disertakan dengan keselesaan seperti penyaman udara, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Bilik mandi persendirian dengan kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 32-inci sebuah TV LCD dengan saluran kabel
  • Cerek elektrik, kipas dan setiap hari

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Indonesia

Hartanah serupa

Kolam renang terbuka

Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam

  • Kolam
  • Termasuk parkir
  • Wi-fi percuma
  • Penyaman udara
9.6 daripada 10, Luar Biasa, 49 ulasan
Harga ialah RM280
RM339 jumlah
termasuk cukai & fi
7 Jul - 8 Jul
Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang (surcaj) dari 6:00 hingga 23:00 atas permintaan
  • Tempat letak kenderaan sendiri selamat percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet selamat percuma di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 6:00 hingga 10:00 pada hari bekerja dan 6:00 hingga 11:00 pada hujung minggu; IDR 180,000 untuk orang dewasa dan IDR 100,000 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Basil Restaurant

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Gimnasium
  • Kolam kanak-kanak

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat

Kawasan luar

  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)

Lain-lain

  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi
  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 32-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Cerek elektrik
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Kipas
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Daftar masuk bermula jam 14:00
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak IDR400000.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira IDR 180000 untuk dewasa dan IDR 100000 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: IDR 160000 seorang (sehala)
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang bagi setiap kanak-kanak: IDR 160000 (sehala)
  • Bayaran katil lipat simpan: IDR 400000.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan sistem keselamatan

Hartanah juga dikenali sebagai

Aston Batam Hotel
Aston Batam
Aston Batam & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel
Aston Batam Hotel & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel Batam

Soalan lazim

Adakah Aston Batam Hotel & Residence mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Adakah Aston Batam Hotel & Residence mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Aston Batam Hotel & Residence?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Aston Batam Hotel & Residence?

Daftar masuk bermula jam 14:00. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di Aston Batam Hotel & Residence?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Aston Batam Hotel & Residence memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi 6:00–23:00 (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak IDR160000 seorang dikenakan.

Di manakah terletaknya Aston Batam Hotel & Residence?

Terletak di Pulau Batam, hotel ini sejauh 2 bt (3 km) dari Gedung Beli-belah Bukit Nagoya, Pusat Beli-belah BCS dan Grand Batam Mall. Kuil Buddha Maha Vihara Duta Maitreya dan Kuil Maha Vihara Duta Maitreya juga dalam jarak 3 bt (5 km).

Aston Batam Hotel & Residence Ulasan

Ulasan

8.8

Cemerlang

Penilaian 10 - Cemerlang. 213 daripada 415 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 151 daripada 415 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 32 daripada 415 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 9 daripada 415 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 10 daripada 415 ulasan

9.0/10

Kebersihan

8.8/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.6/10

Kemudahan

8.8/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.4/10

Mesra alam

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Kenn

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Jun 2024

6/10 Boleh diterima

Sai Tim

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kemudahan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
This property where I stay: Shower head crashes. Swich for turning ON/OFF light outside toilet which cover come out. There's no face towels. Not a good location. There's no dinning shops nearby. Customer's Service is not good enough. Hotel's restaurant always full-housed for breakfast due to There's no other shops or restaurants to eat.
Menginap 2 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Henry

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 1 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Joseph

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property was fine, but they didnt have towrls by the pool. We were told to use our bath towels. Not ideal. Therexwas also no hand towels on our toom only large bath towels.
Menginap 2 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

April

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall everything was good n up to my expectations however I was disappointed that there were no hand towels and floor mat and non- slip bath mat. The toilet paper was also lacking-only half a roll in each toilet which was not sufficient for 4 people
Menginap 2 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

dewi

Menginap 1 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Yu Yen

Menginap 2 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Garson

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Aston Batam has an amazing array of staff who attended promptly to all our requests. We stayed in a 3-bedroom residence apartment. The room was clean, tidy, and comfortable. There was an air conditioner in each room, and they provided a large 20L water cooler. The swimming pool was large enough to swim laps, which we did every morning. Breakfast was delicious with plenty of variety to satisfy even the pickiest eaters. All Grab drivers were familiar with the hotel's location. We had a fantastic time in Batam, and Aston contributed to our enjoyable stay. There were two minor issues with our apartment; the room and bathroom door locks did not lock seamlessly and the certain had a tear. As stated, these were minor.
Menginap 5 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Su Hia

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
This has been my go to hotel in Batam. Service is great as the staff are always ready to help you with your luggages and shopping bags when you arrive at the hotel. Room condition has gotten quite aged over the years, a make over and renovation will be great.
Menginap 3 malam pada Dis 2024

8/10 Baik

Kelvin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Front desk staff very helpful.
Menginap 1 malam pada Nov 2024

4/10 Lemah

Ying Xun

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Check in time is 2:00pm but I can only check in at 4:30pm due to the room was not prepared yet,I wait at the lobby for one hour,hope improve
Menginap 2 malam pada Nov 2024

6/10 Boleh diterima

Rina

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Run-Down apartment but still comfortable

The stay was okay, acceptable. Book a junior one bedroom apartment. The apartment was run down, dull and not that clean. What i suggest to the hotel, is that do a repaint to the wall. Change the sofa, as its all so old, prepare a garbage bag for customer to use.put more deco to the apartment so that it wont be dull anymore
Menginap 2 malam pada Okt 2024

8/10 Baik

Sin Yee

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Overall is good.
Menginap 2 malam pada Okt 2024

6/10 Boleh diterima

adibah

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Room is alright. There is an international electrical outlet for your plugs. No usb outlet. Buffet's good. I love the herbal bar. Gym's good, big, though rowing machine spoilt. I came for their tub. Though they fixed it the hot water came out like piss at first. Made me not wanna use the tub anymore.
Menginap 1 malam pada Ogo 2024

6/10 Boleh diterima

Kristine

Junior suite is not good

We stayed in this hotel a few times but this is the first time for junior suite which happened to be in the apartment side. The cleanliness and maintenance of room is not up to standard. The plates and cutleries are dirty and no dishwashing liquid provided. The fridge doesn't get cold. There is no hand towel and bathrobes. I had to call 2x to get it. The design of the bathroom is bad. There is no division between the lavatory and the shower. I'm always worried the water will get to the hairdryer. The drain is very slow when you shower so there's water everywhere. The wifi password indicated in the room card they provide you during check-in is not correct. Staff in the reception area are friendly, no issues there. The check-in/out is fast.
Menginap 2 malam pada Ogo 2024

10/10 Cemerlang

Kartini

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Ogo 2024

6/10 Boleh diterima

Nur Mohammed

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

System down? Hmm...

Greeted with a smile from the frontliners. From security to reception very welcoming. Well done. During checking in process, i was told that their system was having some issues and im told to wait. 45 minutes later my wife check with the reception staff and finally we are able to check in and straight to our room. Cleanliness was good. Im impressed with the wifi connection. Breakfast was not bad but was not good either. Was at the dining hall around 6.10am but some of the live food station was not in operation. Food choices is okay but there are still many room for improvement. This is my first time here and i hope it can be better next time . Overall its a pleasant stay. I hope i can see some improvements if i return for another stay. Keep it up.
Menginap 2 malam pada Ogo 2024

2/10 Teruk

Wesley

Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Management must seriously look at the front office behaviour, my bed sheets were dirty and I request for a change of bed sheets the next day, it was through my shock that the front office staff said that I had to pay RP50,000? why would you charge clients for washing of the bed sheets when it is not the clients issue? I stayed many times and cannot believe that this is how aston treats their long term customers, becareful of front office staff trying to scam hotel guest
Menginap 2 malam pada Jul 2024

2/10 Teruk

Kurniawati

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
**Length of Stay: 1 night (25-26 May 2024)** Rating: ★★☆☆☆ (2/5) I recently stayed at Aston Pelita Batam for one night, from 25th to 26th May 2024. Unfortunately, my experience was far from satisfactory, especially due to an unsettling incident and the unhelpful attitude of the night front desk staff. On the night of 25th May, we experienced a bizarre episode in our room, number 804. Around 11 PM, the kettle in our room inexplicably boiled by itself three times. This eerie occurrence made us feel extremely uneasy, prompting us to leave the room immediately. Seeking assistance, we approached the night front desk staff, hoping for a swift resolution to our predicament. Despite my crying for help and requesting to change rooms, the staff insisted that all rooms were fully booked and offered no solution or remedy. Due to the lack of support, we ended up bunking with our friends in room 830 for the remainder of the night. To add to the frustration, when I called the front desk in a panic to request extra towels to be sent to our friends' room (since we left abruptly without even taking a shower), the staff hung up on me. This lack of empathy and support was incredibly disappointing. This incident significantly marred our stay. While the hotel may have other redeeming qualities, the unsettling experience in room 804 and the unhelpful response from the night staff
Menginap 1 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Wesley

Menginap 1 malam pada Apr 2024

2/10 Teruk

May Lin

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hiteo with NO heater. Change to service apartment after waiting for 2hrs longer late check in. Worst with shower room flooded. Wet floor in the bathroom which is very dangerous slippery to use the toilet as it is no partion to seperate. Using hair dryer stick on the wall with wet slippery floor in the bathroom it is very dangerous. Staff at the house keeping Using malay language to scold us stuip to come here for whay. How rude it is and they think we dont understand malay? Unsafe and dangerous with this hotel which i will never ever stay.
Menginap 2 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Zouhni

Menginap 2 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Yuen Kin

Menginap 1 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Muhammad

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
👍
Menginap 3 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

Catherine

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
3bedroom apartment Master room toilet long bathtub only, gets wet when one bath. No place to put toileteries when bathing, not user friendly toilet. Hotel staff service is very good, we always stay Astons only
Menginap 2 malam pada Mac 2024