Terletak berhampiran pantai, Hilton Diagonal Mar Barcelona berada di Sant Martí dan dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Muzium Picasso dan Park Güell merupakan tarikan utama kebudayaan dan pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Passeig de Gràcia dan La Rambla. Ingin menikmati acara atau perlawanan? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Camp Nou atau Palau Sant Jordi. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti menyeronokkan seperti denai kembara/berbasikal. Layari panduan perjalanan Barcelona kami
Passeig Taulat 262-264, Barcelona, 08019
Tempat berdekatan
Pusat Beli-Belah Diagonal Mar
1 min berjalan kaki - 0.1 km
Avinguda Diagonal
2 min berjalan kaki - 0.2 km
Parc del Fòrum
3 min berjalan kaki - 0.3 km
Pantai Mar Bella
16 min berjalan kaki - 1.4 km
Pusat Konvensyen Antarabangsa Barcelona
2 min berjalan kaki - 0.2 km
Bergerak
Stesen Barcelona El Clot Arago - 4 minit memandu
Stesen El Maresme-Forum - 7 minit berjalan kaki
Lapangan Terbang Barcelona El Prat (BCN) - 32 minit memandu
Restoran
Taco Bell
5 min berjalan kaki
Foster's Hollywood
3 min berjalan kaki
McDonald's
1 min berjalan kaki
UDON
2 min berjalan kaki
Five Guys
2 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Hilton Diagonal Mar Barcelona
Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Pusat Konvensyen Antarabangsa Barcelona
Bar kolam, kedai mudah beli dan majlis makan percuma setiap hari merupakan beberapa kemudahan yang disediakan di Hilton Diagonal Mar Barcelona. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan pemandangan lautan. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma di kawasan awam dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti teres dan pusat beli-belah di tapak hartanah.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
Kolam renang terbuka bermusim dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kabana, kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
Sarapan bufet (surcaj), sewa basikal dan letak kenderaan valet (surcaj)
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan daftar keluar ekspres
Daftar masuk ekspres, lif dan bilik mesyuarat
Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra dan jarak untuk beli-belah
Ciri-ciri bilik
Semua 433 bilik disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan menu bantal, serta manfaat seperti peti besi muat komputer riba dan ruang kerja komputer riba. Ulasan tetamu memberikan kata-kata positif tentang kebersihan bilik di hartanah.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
Peralatan tempat tidur hipoalergenik, gebar bulu kapas dan katil bayi/kot (percuma)
Berbilang bilik mandi dengan gabungan pancuran/tab mandi dan kelengkapan dandanan diri percuma
Televisyen definisi tinggi dengan saluran TV premium
Almari pakaian, peti sejuk mini dan pembancuh kopi/teh
Anugerah dan gabungan
Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program Biosphere, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Pengangkutan pengambilan di stesen kereta api (surcaj)
Pengangkutan ulang alik terminal pelayaran persiaran (surcaj)
Pengangkutan ulang-alik terminal feri (surcaj)
Pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah (surcaj)
Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (EUR 36 sehari)
Tempat letak kenderaan valet di tapak hartanah (EUR 40 sehari)
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia
Makanan dan minuman
Hujung minggu sarapan bufet tersedia 7:00 hingga 11:00 dengan bayaran: EUR 33 seorang
1 bar tepi kolam
2 restoran
Bar/deli snek
Majlis makan pengurus setiap hari percuma
Restoran di tapak hartanah
Indigo Restaurant
Intermission
Aktiviti menarik
Gimnasium 24 jam
Kolam kanak-kanak
Kolam renang terbuka bermusim
Pusat beli-belah
Sewaan basikal
Mesra keluarga
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Katil bayi di dalam bilik
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Kolam kanak-kanak
Kolam renang terbuka bermusim
Peti sejuk mini
Kemudahan
ATM
Kedai runcit/mudah beli
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Mesin layan diri
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pakej lamaran/romantik
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan rencam
Perkhidmatan perniagaan
Bilik mesyuarat
Pusat perniagaan
Pusat persidangan (ruang seluas 1,568 meter persegi)
Stesen komputer
Kawasan luar
Kabana kolam (surcaj)
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Teres
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
2 ruang letak kenderaan mudah diakses
Alat bantuan mendengar
Alat bantuan mendengar di bilik mesyuarat
Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
Gimnasium mudah diakses kerusi roda
Kerusi roda di tapak hartanah
Kolam renang mudah diakses kerusi roda
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Lif (kelebaran pintu 203 sentimeter)
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda (ketinggian 102 sentimeter)
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Papan tanda braille/timbul
Penggera visual di koridor
Pesawat angkat kolam renang di tapak
Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
Restoran mudah diakses kerusi roda
Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
Spa mudah diakses kerusi roda
Tanjakan akses kolam renang di tapak
Tanjakan pintu masuk depan
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Tempat letak van mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
1 bangunan
23 tingkat
Dewan bankuet
Dewan besar
Dibina pada 2005
Kawasan merokok yang dikhaskan
Seni bina Mediterranean
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Gebar bulu kapas
Katil bayi percuma
Langsir gelap terus
Menu bantal
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Bilik mandi
Gabungan pancuran mandi/tab mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Pengering rambut
Tuala disediakan
Hiburan
TV LED dengan saluran premium
Makanan dan minuman
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Peti sejuk mini
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Kerusi meja
Meja
Penyaman udara
Peti besi muat komputer riba
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari terminal persiaran, terminal feri, lapangan terbang dan stesen kereta api (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Hartanah ini terletak dalam Zon Emisi Rendah bandar; hanya kenderaan emisi rendah dibenarkan masuk. Tetamu yang mempunyai plat lesen bukan Speanyol mesti mendaftarkan kenderaan mereka dengan bandar tersebut terlebih dahulu.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 40 setiap haiwan kesayangan, sehari
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Sehingga 34 kg setiap haiwan peliharaan
Mangkuk makanan dan air tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 2 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR70.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan dan akan dikutip di hartanah. Pengecualian atau pengurangan boleh dikenakan. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Cukai bandar raya dikenakan: EUR 9.24 seorang semalam, sehingga 7 malam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 17 tahun.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 33 seorang
Bayaran untuk Internet wayarles dalam bilik: EUR 24.9 sehari (kadar mungkin berbeza-beza)
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: EUR 90 setiap kenderaan (sehala)
Bayaran letak kenderaan sendiri: EUR 36 sehari
Fi letak kenderaan valet: EUR40 sehari
Bayaran haiwan kesayangan: EUR 40 setiap haiwan kesayangan, sehari
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: EUR 70.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan CleanStay (Hilton)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Nombor Pendaftaran Hartanah HB-004202
Perkara yang kami harus menyebut
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Kolam bermusim akan dibuka dari 01 Mei hingga 01 Oktober
Akses kolam renang tersedia dari 10:00 hingga 18:00
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sekatan ketinggian parkir dikenakan
Kanak-kanak di bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kolam renang tanpa pengawasan orang dewasa
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Hartanah juga dikenali sebagai
Hilton Barcelona Mar
Hilton Barcelona Mar Diagonal
Hilton Diagonal
Hilton Diagonal Hotel
Hilton Diagonal Hotel Barcelona Mar
Hilton Diagonal Mar Barcelona
Barcelona Hilton
Hilton Barcelona
Hilton Diagonal Mar Barcelona Catalonia
Hilton Diagonal Mar Barcelona Hotel Barcelona
Hilton International Barcelona
Hilton Diagonal Mar Barcelona Hotel
Hilton Diagonal Mar Hotel
Hilton Diagonal Mar
Hilton Diagonal Mar Barcelona Hotel
Hilton Diagonal Mar Barcelona Barcelona
Hilton Diagonal Mar Barcelona Hotel Barcelona
Soalan lazim
Adakah Hilton Diagonal Mar Barcelona mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka bermusim dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 10:00–18:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hilton Diagonal Mar Barcelona?
Setakat 22 Mac 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hilton Diagonal Mar Barcelona pada 29 Mac 2026 bermula serendah RM581, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Hilton Diagonal Mar Barcelona mesra haiwan kesayangan?
Ya, Hilton Diagonal Mar Barcelona membenarkan haiwan kesayangan dengan berat maksimum sehingga 34 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak EUR40 setiap haiwan kesayangan, sehari. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.
Berapakah fi parkir di Hilton Diagonal Mar Barcelona?
Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR36 sehari. Parkir valet tersedia dengan fi sebanyak EUR40 sehari. Tempat terhad tersedia.
Apakah masa daftar masuk di Hilton Diagonal Mar Barcelona?
Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).
Apakah masa daftar keluar di Hilton Diagonal Mar Barcelona?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Hilton Diagonal Mar Barcelona memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak EUR90 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Hilton Diagonal Mar Barcelona?
Hotel mesra keluarga di Barcelona ini terletak di tepi laut, hanya beberapa langkah dari Pusat Konvensyen Antarabangsa Barcelona dan Pusat Beli-Belah Diagonal Mar. Sagrada Familia dan Pelabuhan Barcelona juga dalam jarak 3 bt (5 km). Stesen El Maresme-Forum sejauh 7 minit berjalan kaki dan Stesen Selva de Mar sejauh 10 minit berjalan kaki.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Hilton Diagonal Mar Barcelona Ulasan
8.8
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.0
Kebersihan
9.0
Lokasi
8.8
Kakitangan & perkhidmatan
8.8
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 583 daripada 1001 ulasan
10 - Cemerlang
583
Penilaian 8 - Baik. 254 daripada 1001 ulasan
8 - Baik
254
Penilaian 6 - Boleh diterima. 83 daripada 1001 ulasan
6 - Boleh diterima
83
Penilaian 4 - Lemah. 44 daripada 1001 ulasan
4 - Lemah
44
Penilaian 2 - Teruk. 37 daripada 1001 ulasan
2 - Teruk
37
Ulasan
10/10 Cemerlang
Michael
28 Feb 2026
Michael
Menginap 2 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
HIROSHI
23 Feb 2026
HIROSHI
Menginap 2 malam pada Feb 2026
10/10 Cemerlang
Sandra
19 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Wonderful hotel - clean, excellent amenities, super friendly staff.
Sandra
Menginap 4 malam pada Feb 2026
8/10 Baik
Harry, Delmas
2 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Nice
Harry
Menginap 2 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Luis Humberto Aguilera
20 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Nice
Luis Humberto Aguilera
Menginap 4 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Vineet
Mengembara bersama keluarga
15 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room was clean and reasonable size
Vineet
Menginap 2 malam pada Nov 2025
10/10 Cemerlang
Oliver
14 Jan 2026
Oliver
Menginap 2 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Judith
Mengembara bersama kumpulan
10 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
staff stood out
Judith
Menginap 1 malam pada Dis 2025
8/10 Baik
Azra
Mengembara bersama kumpulan
8 Jan 2026
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Breakfast needed more options and halal/ vegetarian friendly set up. Staff were not polite and asking for anything took very long to get to the room - Over 30 mins at times. Rooms were not cleaned properly. Coffee stains on mugs. Room was otherwise very nice and comfortable.
Azra
Menginap 4 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
Katharina
Mengembara bersama keluarga
6 Jan 2026
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Netts Personal, gutes Frühstück!
Katharina
Menginap 3 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Yousef Ahmad Yousef
Pengembara perniagaan
6 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Brilliant hotel and next to a shopping mall with lots of restaurants. Very convenient. Loved the area.
Yousef Ahmad Yousef
Menginap 5 malam pada Sep 2025
10/10 Cemerlang
FRANCISCO ALEJANDRO
5 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room was always clean. Staff very friendly
FRANCISCO ALEJANDRO
Menginap 7 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Robert
Mengembara bersama pasangan
3 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Le personnel est aux petits soins, la chambre est propre, l’emplacement est idéal, centre commercial diagonal mar en face, bref bel hôtel
Robert
Menginap 5 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Zouhair, Rabat
31 Dis 2025
Dans l'ensemble, tout est bon .
Zouhair
Menginap 3 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
CORINNE
30 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Chambre exécutive : vue magnifique sur Barcelone !
Le personnel est vraiment attentionné souriant et professionnel. Un vrai bonheur !
CORINNE
Menginap 6 malam pada Dis 2025
8/10 Baik
ibrar
28 Dis 2025
ibrar
Menginap 3 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Mohamad
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
28 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was perfect. Great staff. Good location. We will definitely come back
Mohamad
Menginap 4 malam pada Dis 2025
8/10 Baik
Diego
18 Dis 2025
Diego
Menginap 3 malam pada Nov 2025
10/10 Cemerlang
Viktoria
Mengembara bersama keluarga
14 Dis 2025
Sukakan: Kemudahan
Frühstück war sehr frisch.
Das Persona war sehr kompetent und handelte rasch bei Wünschen bzw. Anregungen
Viktoria
Menginap 2 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Larry
6 Dis 2025
Great front desk,
Great house,
Great breakfast team!
Larry
Menginap 4 malam pada Dis 2025
8/10 Baik
Ingride
4 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful place
Ingride
Menginap 5 malam pada Nov 2025
4/10 Lemah
Shivani
Mengembara bersama pasangan
1 Dis 2025
Tidak sukakan: Kemudahan
Hi,
Thank you for reaching out. We chose Hilton Diagonal Mar to celebrate a special occasion, and we were really looking forward to the stay. Unfortunately, a few things did not go as expected:
1. Pool Information Issue – On the Expedia listing (which is what we booked through), the pool timings were not mentioned, and we were told that the hotel team would contact us regarding alternatives. No one reached out, which caused confusion when we arrived.
2. Staff Interaction – When we explained this at check-in, the manager’s response felt quite dismissive. Instead of helping us understand options, the attitude was “what can I do?”, which was disappointing, especially on a special trip.
3. Room Maintenance – The bathroom water was not draining properly during our stay, which made things uncomfortable.
4. Post Checkout Experience – We requested access for a quick photo near the Titanic-style staircase right after checkout (we were only minutes past), but the request was refused even though the area was empty. It felt unnecessarily strict, especially given our occasion.
We chose Hilton because we expected warmth, clarity and hospitality, so it was disheartening to experience multiple issues in one stay.
I wanted to share this feedback so the team is aware, especially because it was a special occasion for us and we truly wanted it to feel memorable in a positive way.