Terletak di Bad Gastein, Hotel Sanotel berada berhampiran stesen kereta api dan di pergunungan. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Taman Negara Hoho Tauern dan Mandian Gastein Vapor, sementara Muzium Gastein dan Muzium Lembah Rauris merupakan tarikan utama kebudayaan. Taman Permainan Air Fallbach dan Gletser Molltaler juga disarankan untuk dikunjungi. Berlatih pukulan golf anda di padang golf berdekatan, atau nikmati aktiviti luar yang menarik, seperti denai kembara/berbasikal dan berbasikal daki gunung di kawasan ini. Layari panduan perjalanan Bad Gastein kami
Conrad-Strochner-Straße 2, Bad Gastein, Salzburg, 5640
Tempat berdekatan
Air Terjun Bad Gastein
5 min berjalan kaki - 0.4 km
Mandian Gastein Vapor
2 min berjalan kaki - 0.2 km
Kereta Kabel Graukogel
3 min berjalan kaki - 0.3 km
Spa Felsentherme
8 min berjalan kaki - 0.7 km
Kereta Kabel Stubnerkogel
8 min berjalan kaki - 0.7 km
Bergerak
Stesen Bad Gastein - 11 minit berjalan kaki
Salzburg (SZG-W.A. Mozart) - 84 minit memandu
Restoran
Good Gastein Pizza | Pasta | Bar
3 min berjalan kaki
The Blonde Beans
11 min berjalan kaki
Orania Stüberl
11 min berjalan kaki
Jägerhäusl
6 min berjalan kaki
Angelo
7 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Hotel Sanotel
Hotel di pergunungan
Anda boleh menantikan teres, taman dan perpustakaan di Hotel Sanotel. Nikmatilah rawatan muka, rawatan badan dan Refleksologi di tapak spa. Di restoran hartanah, Wasserfall, terdapat masakan antarabangsa. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti kemudahan dobi dan bar.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
Kolam renang tertutup
Sarapan (surcaj), sewa basikal dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
Bantuan pelancongan/tiket, kakitangan berbilang bahasa dan TV di lobi
Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan, bilik mesyuarat dan tempat simpanan bagasi
Ciri-ciri bilik
Kesemua 73 bilik disertakan dengan keselesaan seperti jubah mandi, di samping sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
Peralatan tempat tidur hipoalergenik dan katil bayi/kot (percuma)
Berbilang bilik mandi dengan tab mandi atau pancuran dan kelengkapan dandanan diri percuma
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Tempat letak kenderaan di luar tapak hartanah pada harga EUR 12 sehari; tempahan diperlukan; diskaun tersedia
Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang atas permintaan
Pengangkutan ulang-alik ke tempat ski berdekatan
Makanan dan minuman
Sarapan harian tersedia dengan bayaran
1 bar/ruang istirahat
1 restoran
Restoran di tapak hartanah
Wasserfall
Aktiviti menarik
1 kolam renang tertutup
Bilik wap
Gimnasium 24 jam
Pustaka
Sauna
Sewaan basikal
Spa perkhidmatan penuh
Tempat simpanan basikal
Tempat simpanan peralatan ski
TV di ruang bersama
Mesra keluarga
1 kolam renang tertutup
Bilik kalis bunyi
Katil bayi di dalam bilik
Kemudahan dobi
Penjagaan anak/bayi (surcaj)
Kemudahan
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan waktu terhad
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Perkhidmatan perniagaan
Bilik mesyuarat
Kawasan luar
Di pergunungan
Taman
Teres
Spa perkhidmatan penuh
Aromaterapi
Rawatan muka
Refleksologi
Rias kuku tangan/kaki
Sauna
Tab panas
Urutan
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Lif
Tali tarik kecemasan bilik mandi
Lain-lain
2 bangunan
8 tingkat
Cawan boleh guna semula
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dasar sisa makanan yang komprehensif
Kawasan merokok yang dikhaskan
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
Pinggan mangkuk boleh guna semula
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
Tiada botol air plastik
Tiada straw minuman plastik
Tiada sudu kopi plastik
Tingkap dwilapisan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Katil bayi percuma
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Pengering rambut
Selipar
Tab mandi atau pancuran mandi
Tuala disediakan
Hiburan
TV dengan saluran kabel/satelit premium
Makanan dan minuman
Bar mini
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
Peti besi
Seterika/papan seterika atas permintaan
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 21:00
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 11:00
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Tetamu yang merancang untuk tiba selepas 10 malam harus membunyikan loceng apabila tiba bagi meminta bantuan daftar masuk.
Tetamu yang menempah Standard Apartment, Kitchenette, City View (Kreuzkogel) dan Comfort Apartment, 2 Bedrooms, Kitchenette (Silberpfennig) perlu ambil perhatian bahawa perkhidmatan dari kawasan hotel adalah tidak termasuk.
Kaedah akses
Meja sambut tetamu (waktu terhad)
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 2 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: EUR 0.50 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 15 tahun.
Fi pelancongan: EUR4.00 seorang, semalam
Fi pembersihan: EUR75 setiap penginapan, sepenginapan (berbeza mengikut unit)
Fi pelancongan dikenakan oleh bandar dan dibayar di hartanah. Fi adalah sebanyak EUR 1.1 untuk bilik tidur pertama bagi setiap malam dan meningkat sebanyak EUR 1.1 bagi setiap malam untuk setiap bilik tidur tambahan.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Bayaran tempat letak kenderaan berhampiran: EUR 12 sehari
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Perkara yang kami harus menyebut
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Hartanah juga dikenali sebagai
Sanotel
Sanotel Bad Gastein
Sanotel Hotel
Sanotel Hotel Bad Gastein
Sanotel Bad Gastein & Residenz Hotel Bad Gastein
Hotel Sanotel Hotel
Hotel Sanotel Bad Gastein
Hotel Sanotel
Hotel Sanotel Bad Gastein
Hotel Sanotel Hotel Bad Gastein
Soalan lazim
Adakah Hotel Sanotel mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup.
Adakah Hotel Sanotel mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Apakah masa daftar masuk di Hotel Sanotel?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 21:00.
Apakah masa daftar keluar di Hotel Sanotel?
Daftar keluar adalah jam 11:00.
Di manakah terletaknya Hotel Sanotel?
Terletak di pergunungan, hotel spa ini sejauh beberapa langkah dari Tempat Peranginan Ski Gastein dan Mandian Gastein Vapor. Gereja St. Nikolaus dan Air Terjun Bad Gastein juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki. Stesen Bad Gastein sejauh 11 minit berjalan kaki.
Ulasan
Hotel Sanotel Ulasan
7.6
Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
7.6
Kebersihan
7.6
Lokasi
7.4
Kakitangan & perkhidmatan
7.0
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 16 daripada 74 ulasan
10 - Cemerlang
16
Penilaian 8 - Baik. 29 daripada 74 ulasan
8 - Baik
29
Penilaian 6 - Boleh diterima. 23 daripada 74 ulasan
6 - Boleh diterima
23
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 74 ulasan
4 - Lemah
4
Penilaian 2 - Teruk. 2 daripada 74 ulasan
2 - Teruk
2
Ulasan
8/10 Baik
Andrea
Mengembara bersama kumpulan
8 Mac 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Andrea
Menginap 4 malam pada Mac 2020
8/10 Baik
Ole
Mengembara bersama kumpulan
22 Feb 2020
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Helt greit hotell med halvpensjon. Prøvde ikke spa avdelingen da vi prioriterte afterski.
Litt langt å gå til skiheisen men skibussen hentet oss utenfor hotellet.
Ole
Menginap 4 malam pada Feb 2020
4/10 Lemah
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga
19 Feb 2020
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Die Unterkunft befindet sich in eiern Abrißgegend, daneben Ruinen. Ein separates Haus (Residenz) ist über einen längeren Weg von dem Hotel erreichbar. Dort gibt es keine weiteren Einrichtungen. Die Wellnesseinrichtungen sind massiv in die Jahre gekommen. Es gibt keinen Reinigungsservice im Schwimmbad als auch im Zimmer.
Pengembara yang disahkan
Menginap 7 malam pada Feb 2020
10/10 Cemerlang
Kenneth
27 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Kenneth
Menginap 3 malam pada Jan 2020
6/10 Boleh diterima
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
8 Jan 2020
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Das Personal war sehr unfreundlich und die Mängel wurden nicht behoben. Wellnessbereich war kalt. Das Positive an der Unterkunft war die Appartements
Pengembara yang disahkan
Menginap 7 malam pada Dis 2019
6/10 Boleh diterima
Jörg, Darmstadt
Mengembara bersama pasangan
5 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Die Sauberkeit und Lage waren leider die einzigen positiven Eindrücke. Die Einrichtung ist schon sehr alt, die Betten bretthart und die Decken leider viel zu warm für das viel zu Warm beheizte Hotel.
Jörg
Menginap 7 malam pada Dis 2019
10/10 Cemerlang
MARINA
4 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
MARINA
Menginap 9 malam pada Dis 2019
4/10 Lemah
Bjarne
7 Ogo 2019
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Kan IKKE anbefales
Personalet er flinke nok og hjælpsomme, især ham med hestehalen. Det er bare ikke nok. Hotellet er meget gammeldags og kedeligt indrettet, sengene er dårlige, maden er elendig, fitnessrummet er dårligt, der er ingen terrasse at sætte sig ud på i godt vejr, ej heller altaner på værelserne. Det er dog hyggeligt med vandfaldet lige uden for døren, men det er kun de mest heldige i restauranten, der kan nyde udsigten til vandfaldet. Pladserne skifter ikke løbende. Der stod bjergudsigt i beskrivelsen, vi kiggede lige ind i muren på kirken på modsatte side eller op ad en bakke
Bjarne
Menginap 7 malam pada Jul 2019
10/10 Cemerlang
sven
12 Jul 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
sven
Menginap 3 malam pada Jul 2019
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama kumpulan
Het vriendelijke personeel was heel gastvrij en hadden tijd voor een praatje
Pengembara yang disahkan
Menginap 4 malam pada Mac 2019
6/10 Boleh diterima
Pengembara yang disahkan
16 Mac 2019
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Pengembara yang disahkan
Menginap 3 malam pada Mac 2019
10/10 Cemerlang
Thomas
3 Mac 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Charmerende hotel med god service
Vi havde et dejligt ophold op Sanotel. Værelserne var af ældre dato, men meget store og rummelige. Rengøring var god. Halvpension var god. Wellness m. sauna og tyrkisk bad var godt, men boblebadet og poolen var ikke så varmt. Hotellet ligger ca. 15 min. gang fra centrum, og når man går fra hotellet til centrum er det meget stejlt. Jeg ville helt sikkert bo der igen.
Thomas
Menginap 6 malam pada Feb 2019
6/10 Boleh diterima
Pengembara yang disahkan
24 Feb 2019
Familj på skidåkning
Vi hade en lägenhet som var OK i storlek men sliten. Daglig städning var bara tömma soptunnor, inget mer även om det stod på bokning. Vi hade inte förbokat frukost och när vi kom fram var det full. Det var dock lätt at fixa själv i lägenheten. Personal i restaurangen var supertrevligt, i receptionen var det blandat. Skulle inte åka tillbaka...
Pengembara yang disahkan
Menginap 7 malam pada Feb 2019
8/10 Baik
Jan
17 Feb 2019
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Sanotel Bad Gastein
Alt i alt en nogenlunde fornuftig positiv oplevelse.
1/2 pension som buffet både morgen og aften med salatbar flere kødretter samt vegansk.
Vi fik værelser på 4 sal (elevator :-)) med udsigt og altan direkte til det maleriske vandfald.
Fine store værelser i gedign østrisk stil. Fin rengøring og høfligt personale. Eneste anke var at der stort set ikke var noget vandtryk i bruseren / badekar.
Lidt slidt reception og manglende bar og opholdsområde til efter ski hygge.
Ved check out aftenen før afrejse, måtte jeg betale for hele opholdet (ca. 3000 Euro) selvom jeg insisterede på at de allerede havde trukket over 10.000 Dkr., mere end 1 måned tidligere.
Chefen var skråsikker og ville have fuld betaling. Så betalte i første omgang.
Efterfølgende samme aften lykkedes det mig at logge på den lidt sløje wifi og gennemgå min bank.
Jeg medbragte min pc så hun/chefen kunne se deres egne oplysninger i min bank og den betaling der havde fundet sted. Hun fandt hårdt presset en betaling frem 5 uger tidligere og måtte refundere mig penge med det samme. jeg kan simpelt hen ikke forstå hvordan det kan forekomme når man booker gennem Hotels.com. Sløjt sløjt.
Jan
Menginap 7 malam pada Feb 2019
8/10 Baik
Jens
17 Feb 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Dejligt med pool og boblebad
Søde medarbejdere. Skibus holder lige foran døren. Perfekt.
Jens
Menginap 4 malam pada Feb 2019
10/10 Cemerlang
Timo
15 Feb 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Timo
Menginap 5 malam pada Feb 2019
6/10 Boleh diterima
Magnus
4 Feb 2019
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan
Magnus
Menginap 4 malam pada Jan 2019
4/10 Lemah
Rune Morten
7 Jan 2019
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Anbefales ikke.
Her var det litt å ta tak i. Hotellet ligger bra til. Men er det et hotel eller er det leiligheter som leies ut. Det var noe vi lurte på. Årsaken til at vi lurte på det var at det sto i vår booking om at det var daglig renhold. Noe som ikke stemte, da vi hadde en leilighet/ residens som de så fint kalte det. Vi skulle være der i 1 uke. Etter nesten at hele uka hadde gått. Så hadde vi ikke fått noen nye hånduker og rommet var ikke rengjort. Noe vi tok opp med resepsjon. Og de sa at det ikke var daglig renhold og at vi ikke hadde daglig renhold. Noe som ettertrykkelig står på vår reservasjon. Vi burde ha kommet ned i resepsjonen og spurt etter håndduker fikk vi beskjed om. Når vi da spurte om de kunne bytte håndklær så skulle de gjøre det. Noe de selvsagt ikke gjorde. Vi orket ikke på nytt å gå å klage i resepsjonen. Men brukte de gamle håndklærne. Vi spurte også om man kunne regulere varmen på rommet på grunn av at det var veldig varmt der. Men da fikk vi beskjed om å sette opp vinduene. De sto oppe hele uken på grunn av at man ikke kunne regulere den. Bruker normalt ikke å klage slik, men her var det skikkelig dårlig. Vi lå ikke i selve bygningen men i en bygning rett opp i en bakke over en vei. Ca 20 meter fra selve bygget. Wifi fungerte ikke.
Rune Morten
Menginap 7 malam pada Dis 2018
6/10 Boleh diterima
Pengembara yang disahkan
6 Jan 2019
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Allt bra förutom personalen i receptionen.
Väldigt stort och rent hotell dock var det nästan alltid sura miner i receptionen. All annan personal var mycket trevlig.
Pengembara yang disahkan
Menginap 7 malam pada Dis 2018
10/10 Cemerlang
David
3 Jan 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Dejligt sted, vi kommer tilbage.
Meget fint og stor lejlighed. Bus stop foran hotel,og efter 5 stop var vi på ski pisten i Bad Gastein. Det var meget nemt da vi har haft også vores 2 børn med.
View fra vores lejlighed.
David
Menginap 6 malam pada Dis 2018
6/10 Boleh diterima
matti
2 Ogo 2018
kesä kuumalla ilmastoinnin puute iso miinus,suihkukaappi myös pieni,sijainti ok
matti
Menginap 4 malam pada Jul 2018
10/10 Cemerlang
snowman, Göteborg
15 Jul 2018
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Fint hotell med bra läge
Rymliga rum för en Familj på fem personer. Fantastisk utsikt och trevlig personal. Fräscha badrum. Spa avdelningen var fin och perfekt för att återhämta sig efter dagar med vandring.
snowman
Menginap 5 malam pada Jul 2018
6/10 Boleh diterima
LEE
22 Feb 2018
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
LEE
10/10 Cemerlang
Tino
11 Feb 2018
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
ruhiges Hotel mit sehr gutem Service
gutes Hotel, sehr ruhig, etwas abseits des Ortskerns, ideal für Familien, sehr guter Service
Tino
Menginap 6 malam pada Feb 2018
2/10 Teruk
Pengembara yang disahkan
15 Jan 2018
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Unprofesisonell
Heizung ließ sich nicht regulieren. Im ersten Zimmer war es ca. 35 Grad und der Labello meiner Tochter ist im Bad geschmolzen. Daraufhin haben wir das Zimmer gewechselt, das nächste Zimmer war allerdings eiskalt und wir mussten nahe der Heizung sitzen, um nicht zu frieren. Am nächsten Tag standen plötzlich andere Gäste in unserem Zimmer, da die Rezeption das Zimmer doppelt vergeben hatten. Als Krönung wurde dann die Rechnungsbetrag zweimal belastet, einmal über ein Buchungportal, dann noch einmal im Hotel, da das Personal keinen Überblick hatte. Alle Mitarbeiter, obwohl freundlich, machten einen heillos überforderten eindruck.