Terletak di Pusat Bandar Athens, Hilton Athens dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Marina Alimos dan Pelabuhan Piraeus disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Pantai Glyfada dan Pantai Kavouri. Ingin menikmati acara atau perlawanan? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Panathenaic atau Stadium Olimpik Spyros Louis. Berlatih pukulan golf anda di padang golf berdekatan, atau nikmati aktiviti luar yang menarik, seperti denai kembara/berbasikal di kawasan ini. Layari panduan perjalanan Athens kami
Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Dataran Syntagma
Terletak berdekatan Stadium Panathenaic, Hilton Athens menyediakan kelab malam, teres atas bumbung dan beli-belah di tapak. Manjakan diri anda dengan urut di tapak spa. Masakan Mediterranean restoran di tapak, Byzantino Restaurant, menawarkan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari, makan malam dan menu kanak-kanak. Kelas aerobik ditawarkan di kelab kesihatan; hartanah ini juga memiliki kedai kopi/kafe, salun rambut dan pencucian kering/dobi. Akses Internet wayarles percuma di kawasan awam tersedia kepada semua tetamu bersama dengan sewaan kereta di tapak dan bar.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
Kolam renang terbuka
Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sarapan penuh (surcaj) dan letak kenderaan sendiri (surcaj)
Akses kelab kesihatan, daftar keluar ekspres dan daftar masuk ekspres
Bantuan pelancongan/tiket, peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan tempat simpanan bagasi
Ciri-ciri bilik
Semua 506 bilik disertakan dengan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan balkoni berperabot, serta manfaat seperti peti besi muat komputer riba dan penyaman udara.
Lain-lain kemudahan termasuk:
Peralatan tempat tidur hipoalergenik, gebar bulu kapas dan katil sofa
Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri berjenama
TV LED dengan saluran TV premium dan pemain DVD
Peti sejuk, alat memasak/pinggan mangkuk/perkakas dapur dan kot/katil bayi percuma
Tersedia di semua bilik: Wi-fi (EUR 12.95 semalam); Internet berwayar (surcaj)
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
Perkhidmatan limousin/kereta bandar
Tempat letak kenderaan di tapak hartanah (EUR 35 sehari)
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan penuh tersedia 7:00 hingga 10:30 dengan bayaran: EUR 25 seorang
1 bar/ruang istirahat
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
Tempat makan pasangan/peribadi
Restoran di tapak hartanah
Byzantino Restaurant
Galaxy Restaurant & Bar
Aktiviti menarik
1 kolam renang terbuka
Beli-belah
Kelab kesihatan
Kelab malam
Kelas kecergasan
Piano
Sewaan skuter/basikal berenjin
Spa perkhidmatan penuh
TV di ruang bersama
Mesra keluarga
1 kolam renang terbuka
Bilik kalis bunyi
Katil bayi di dalam bilik
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Katil sofa dalam bilik
Kemudahan dobi
Pemain DVD
Penjagaan anak/bayi
Peti sejuk dalam bilik
Kemudahan
ATM
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
17 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan
Pusat persidangan
Stesen komputer
Kawasan luar
Teres atas bumbung
Spa perkhidmatan penuh
Spa dibuka setiap hari
Urutan
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Alat bantuan mendengar
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lif
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
1 bangunan
10 tingkat
Dewan bankuet
Dibina pada 1963
Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Gebar bulu kapas
Katil bayi percuma
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Katil sofa
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Hulu semburan mandi hujan
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Pengering rambut
Selipar
Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
Tab mandi rendaman dalam
Tuala disediakan
Hiburan
Pemain DVD
TV LED dengan saluran satelit premium
Makanan dan minuman
Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
Bar mini
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik terhad
Perkhidmatan champagne
Peti sejuk
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Meja
Penyaman udara (kawalan suhu)
Peti besi muat komputer riba
Seterika/papan seterika
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal akan dikenakan
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Pengubahsuaian dan penutupan
Hartanah ini akan ditutup dari 1 Julai 2021 hingga 31 Disember 2023 untuk pengubahsuaian dan akan kembali beroperasi sebaik sahaja pengubahsuaian selesai (tarikh penyiapan tertakluk kepada perubahan).
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 50 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Sehingga 34 kg setiap haiwan peliharaan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 12 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR25.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan dan akan dikutip di hartanah. Cukai ini dilaraskan mengikut musim dan mungkin tidak dikenakan sepanjang tahun. Pengecualian atau pengurangan lain boleh dikenakan. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 November - 31 Mac, EUR 4.00 setiap penginapan, semalam
Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 April - 31 Oktober, EUR 15.00 setiap penginapan, semalam
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan penuh: kira-kira EUR 25 seorang
Bayaran untuk Internet wayarles dalam bilik: EUR 12.95 semalam (kadar mungkin berbeza-beza)
Bayaran untuk Internet berwayar dalam bilik (berwayar): EUR 12.95 semalam (kadar mungkin berbeza-beza)
Bayaran letak kenderaan sendiri: EUR 35 sehari
Bayaran haiwan kesayangan: EUR 50 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk kepada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: EUR 25.0 semalam
Caj kad kredit tertakluk kepada surcaj sebanyak
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Perkara yang kami harus menyebut
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR500, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sekatan ketinggian parkir dikenakan
Kanak-kanak di bawah umur 14 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kolam renang, kelab kesihatan atau kemudahan kecergasan tanpa pengawasan orang dewasa
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Soalan lazim
Adakah Hilton Athens mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.
Adakah Hilton Athens mesra haiwan kesayangan?
Ya, hartanah ini membenarkan haiwan kesayangan dengan berat maksimum sehingga 34 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak EUR50 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.
Berapakah fi parkir di Hilton Athens?
Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR35 sehari.
Apakah masa daftar masuk di Hilton Athens?
Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Hilton Athens?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Di manakah terletaknya Hilton Athens?
Hotel mesra keluarga di Athens ini terletak di kawasan perniagaan, dalam jarak 1 bt (2 km) dari Gunung Lycabettus, Dataran Syntagma dan Ermou Street. Stadium Panathenaic dan Kuil Zeus Olympia juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Evangelismos hanya sejauh 4 minit berjalan kaki dan Stesen Megaro Moussikis sejauh 6 minit berjalan kaki.
Ulasan
Hilton Athens Ulasan
8.8
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.2
Kebersihan
8.4
Lokasi
8.6
Kakitangan & perkhidmatan
9.0
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 492 daripada 950 ulasan
10 - Cemerlang
492
Penilaian 8 - Baik. 323 daripada 950 ulasan
8 - Baik
323
Penilaian 6 - Boleh diterima. 84 daripada 950 ulasan
6 - Boleh diterima
84
Penilaian 4 - Lemah. 37 daripada 950 ulasan
4 - Lemah
37
Penilaian 2 - Teruk. 14 daripada 950 ulasan
2 - Teruk
14
Ulasan
Disahkan
8/10 Baik
giorgio
9 Jan 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Cómodo
giorgio
Menginap 3 malam pada Jan 2022
Disahkan
4/10 Lemah
Elcheikh
2 Jan 2020
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
No WiFi free
The pool was not free as well
The room services was not very well done
Elcheikh
Menginap 4 malam pada Dis 2019
Disahkan
8/10 Baik
DIMITRA
20 Dis 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Καταπληκτικη διαμονη, θα το συνιστουσα. Το μονο απαγορευτικο ηταν η τιμη του παρκινγκ.
DIMITRA
Menginap 1 malam pada Dis 2021
Disahkan
8/10 Baik
Stiliani
1 Dis 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
closed to many places
Stiliani
Menginap 2 malam pada Nov 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
stanley
20 Nov 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
H
stanley
Menginap 3 malam pada Nov 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Leena
22 Okt 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Fantastic hotel!
It was amazing. We were a family of 5 and so we were given interconnecting rooms. We were upgraded to the acropolis view which was amazing! It’s very well located for all the sites and shopping and they have a metro station tight by the hotel which is easy to use. Thoroughly enjoyed our stay and would highly recommend it!
Leena
Menginap 4 malam pada Okt 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Vita
13 Okt 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
This is a stunning facility with a fantastic view of the Acropolis and next door to the National Gallery. Great location, great hotel, one of the best Hilton's I have stayed in.
Vita
Menginap 3 malam pada Sep 2021
Disahkan
8/10 Baik
Elisa
24 Sep 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice property. Wish the pool was open but they were doing renovations at the pool. The rooftop restaurant/bar had amazing views at night but the food at the rooftop was very pricey.
Elisa
Menginap 3 malam pada Sep 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ioannis
21 Sep 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Athens with Love
Easy check in and out. Front desk very helpful when needed. Excellent service at breakfast staff very nice. Sad the pool was closed
Ioannis
Menginap 3 malam pada Sep 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Calvin
20 Sep 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The view from the rooftop Galaxy Cafe/Restaurant is spectacular and the food was excellent.
Calvin
Menginap 1 malam pada Sep 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Alfredo Gonzalez
18 Sep 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very comfortable rooms, outstanding breakfast buffet and great location!
Alfredo Gonzalez
Menginap 2 malam pada Sep 2021
Disahkan
8/10 Baik
Raj
13 Sep 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Good location and comfortable
Overall, we were very pleased with our stay here. It’s centrally located and near a metro stop. I didn’t give it excellent all around because there were times we didn’t have hot water. Skip the Galaxy Restaurant & Bar unless you go for one drink to see the view of the Acropolis. It’s overpriced and the food was awful.
Raj
Menginap 3 malam pada Sep 2021
Disahkan
8/10 Baik
Adrian
11 Sep 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel is perfectly fine, I would prefer carpet in the rooms especially when one wants to go to the bathroom in the middle of the night, the wooden floor is more noisy
Adrian
Menginap 2 malam pada Sep 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Chrissy
10 Sep 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Athens Hilton
Stayed here for third time. Clean big room, excellent breakfast, great staff. Wish pool was available. would stay again.
Chrissy
Menginap 3 malam pada Sep 2021
Disahkan
6/10 Sederhana
norman
1 Sep 2021
Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan
Nothing unique about the property. They do not clean your room unless you request it. No free wifi in the room. Breakfast is expensive at 25 Euros per person.
norman
Menginap 4 malam pada Ogo 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Nadia
31 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Αξίζει τα λεφτά του.
Το ξενοδοχείο είναι σε πολύ καλή τοποθεσία πολύ κοντά σε μετρό και με μόνο 15 λεπτά με τα πόδια βρίσκεσαι στο Σύνταγμα. Το προσωπικό πολύ εξυπηρετικό και ευγενικό πάντα πρόθυμο να μας βοηθήσει σε ότι χρειαζόταν. Πολύ καλά μέτρα κατά του covid μάσκες αντισηπτικά και σήμανση σε όλους τους κοινούς χώρους του ξενοδοχείου. Το πρωινό καταπληκτικό είχε τα πάντα. Τα δωμάτια μεγάλα άνετα καθαρά το κρεβάτι και μαξιλάρια τέλεια. το μπάνιο άνετο με είδη περιποίησης, μπανιέρα αλλά και ντουζιέρα ξεχωριστα. Υπηρεσία καθαρισμού ερχόταν μόνο αν το ζητούσες λόγω covid και πάντα αλλάγη πετσετών .Πολύ καλή ηχομόνωση. Το αρνητικό που θα έλεγα ότι υπάρχει είναι το ψυγείο στο δωμάτιο δεν παγώνει σχεδόν καθόλου ...
Nadia
Menginap 3 malam pada Ogo 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
22 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location !
Beautiful property
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Ogo 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
21 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Location and quality
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Ogo 2021
Disahkan
6/10 Sederhana
Pengembara yang disahkan
17 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan
The property is dated and felt tired. I am sure in the past it was a very active place with many more guests, but it always felt empty with very little going on the lobby never had anyone in it except on the day we were checking out. The rooms were adequate but nothing special. The hallway carpets and furniture were very worn. The whole place needs a good update
Pengembara yang disahkan
Menginap 3 malam pada Ogo 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
9 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Centrally located and convenient to go where we needed to go
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Ogo 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Justin
2 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Recommend staying here but maybe better option
Hotel is nice we have the view of the Arcopolis from the 4th floor. Note that the Arcopolis is a lot further than what the pictures show. Prob even further that what you were just thinking when I said that.
Room was comfortable some lights in our room didn’t want to shut off which was weird and the bathroom has a glass that leads into the room so if you turn on the light at night it will glow. There is a curtain to block that but doesn’t block completely.
Food and drinks are very very expensive 8 euros for soft drink
But comfortable stay
Justin
Menginap 1 malam pada Jul 2021
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
1 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Love the restaurants, the roof top bar was amazing views!
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Jul 2021
Disahkan
2/10 Teruk
salem
29 Jul 2021
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Worst hotel
Greetings.. The Hilton group has the excellent character worldwide, but when I checked in today in Athens I thought we rated the hotel less than 3 stars, no water in reception, reception not nice, bathrooms broken, I felt lonely in the hotel, group of traveling friends From the United Arab Emirates.. and I'm sorry but this time I took refuge in your group of hotels and I will try my social media
salem
Menginap 3 malam pada Jul 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ermioni
17 Jul 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excellent Service and Staff!
Service was excellent from the front desk team to the dining team! They paid attention to detail and were extremely courteous, professional, and thoughtful! Our room was maintained in absolute clean condition. Highly recommended stay. We will definitely return!
Ermioni
Menginap 4 malam pada Jul 2021
Disahkan
6/10 Sederhana
Pengembara yang disahkan
14 Jul 2021
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
In-dining prices are exceptionally high compared to other international 5 star hotels. The requested deposit on check-in is also very high for no good reason. Coffee facilities in the room are basic - would have expected a nespresso machine from a 5 star hotel. Some staff are fine and others could do with a good training of customer service.