Cergas dan meriah, hartanah ini menempatkan anda di tengah-tengah bandar lama, dikelilingi oleh kafe yang menawan dan tarikan yang sibuk. Nikmati sarapan tempatan segar yang dihantar setiap hari, dan nikmati ketenangan yang disediakan oleh tingkap kaca dwilapis dan bidai kayu.
Kemudahan popular
Spa
Mesra haiwan kesayangan
Wi-Fi percuma
Restoran
Penyaman udara
Sarapan tersedia
Harga semasa ialah RM1,144
RM1,144
RM1,292 jumlah
termasuk cukai & fi
28 Jun - 29 Jun
VIP Access
Lihat manfaat yang anda akan nikmati dengan VIP Access
Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli
Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia
Bandar Lama Annecy, sebuah kawasan kejiranan di Annecy, Les Loges Annecy Vieille ville berhampiran stesen kereta api dan berhampiran pantai. Yayasan Salomon untuk Seni Kontemporari dan Bonlieu Scène Nationale Annecy merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara aktiviti di kawasan ini boleh dinikmati di Belvedere Golf dan Padang Golf Tasik Annecy. Pusat Bonlieu dan Pengembaraan Annecy juga disarankan untuk dikunjungi. Layari panduan perjalanan Annecy kami
Manfaatkan kedai kopi/kafe, pencucian kering/dobi dan pendiangan di lobi di Les Loges Annecy Vieille ville. Berehatlah di tapak spa.Masakan Perancis kafe di tapak, Le Comptoir des Loges, menawarkan sarapan, sarapan lewat pagi dan makan tengah hari. Akses Internet wayarles percuma dan bar tersedia kepada semua tetamu.
Manfaat tambahan termasuk:
Sarapan Eropah (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan sajian kopi/teh di ruang bersama
Lif, bantuan pelancongan/tiket dan dewan bankuet
Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan, khidmat penghantaran makanan tempatan dan hartanah bebas asap rokok
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dilengkapkan perabot secara berasingan dan menawarkan keselesaan seperti pendiangan dan peralatan tempat tidur premium, serta manfaat seperti lantai dipanaskan dan penyaman udara.
Lain-lain kemudahan termasuk:
Kelengkapan dandanan diri berjenama, pancuran mandi dan pengering rambut
TV skrin rata dengan saluran TV premium
Lantai dipanaskan, tempat makan berasingan dan dapur
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan di luar tapak hartanah tersedia (EUR 25 sehari)
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang (surcaj)
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan Eropah tersedia 8:00 hingga 11:00 dengan bayaran: EUR 15 seorang
1 bar/ruang istirahat
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
Bar/deli snek
Kopi dan teh di kawasan umum
Makan malam berhos tersedia setiap hari dengan bayaran sebanyak EUR37.50; tempahan diperlukan
Tempat makan pasangan/peribadi
Restoran di tapak hartanah
Le Comptoir des Loges
Aktiviti menarik
Spa perkhidmatan penuh
Mesra keluarga
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Dapur dalam bilik
Katil bayi di dalam bilik
Kemudahan dobi
Ketuhar gelombang mikro dalam bilik
Peti sejuk dalam bilik
Ruang makan dalam bilik yang berasingan
Kemudahan
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan waktu terhad
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan rencam
Spa perkhidmatan penuh
Bilik wap
Mandian Turki
Spa dibuka setiap hari
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Lif
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Palang cekau berdekatan tandas
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
Dewan bankuet
Hartanah bebas asap rokok
Pendiangan di lobi
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Katil bayi percuma
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi
Berus gigi dan ubat gigi
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Pancuran mandi
Pengering rambut
Selipar
Tuala disediakan
Hiburan
Filem berbayar
Komputer
TV skrin rata dengan saluran digital premium
Makanan dan minuman
Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
Bar mini
Cerek elektrik
Dapur
Dapur
Ketuhar gelombang mikro
Mesin basuh pinggan mangkuk
Pembakar roti
Pembancuh espreso
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik terhad
Perkhidmatan champagne
Perkhidmatan penghantaran makanan
Peti sejuk
Ruang makan berasingan
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Hiasan berasingan
Lantai yang dipanaskan
Pendiangan
Penyaman udara
Perabot berasingan
Peti besi
Seterika/papan seterika
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 16:30; Masa tamat daftar masuk: 20:30
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Arahan daftar masuk khas
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 16:30 - 20:30
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Meja sambut tetamu (waktu terhad)
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 15 setiap haiwan kesayangan, sehari, serta deposit sebanyak EUR 300 sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
1 ekor haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Deposit: EUR 300.00 setiap penginapan, sepenginapan
Cukai bandar raya dikenakan: EUR 3.50 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 18 tahun.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Bayaran haiwan kesayangan: EUR 15 setiap haiwan kesayangan, sehari
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Fi pengemasan tersedia dengan fi tambahan
Makan malam dihoskan: EUR37.50
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Deposit umum hartanah ini berlaku untuk tempahan Deluxe dan Triplex Apartments. Deposit sebanyak EUR500 dikenakan untuk tempahan Studio. Deposit ini perlu dibayar semasa daftar masuk dan boleh dibayar balik sepenuhnya semasa daftar keluar dan tertakluk pada pemeriksaan penginapan.
Perkara yang kami harus menyebut
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Sekatan ketinggian parkir dikenakan
Penarafan kebangsaan
Hartanah ini telah menerima penarafan bintang rasminya daripada French Tourism Development Agency, ATOUT France.
Soalan lazim
Adakah Les Loges Annecy Vieille ville mesra haiwan kesayangan?
Ya, hotel ini membenarkan kucing dan anjing (had 1 ekor). Terdapat deposit sebanyak EUR300 sepenginapan dan fi sebanyak EUR15 setiap haiwan kesayangan, sehari. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Les Loges Annecy Vieille ville?
Setakat 15 Jun 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Les Loges Annecy Vieille ville pada 28 Jun 2026 bermula serendah RM1,144, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Berapakah fi parkir di Les Loges Annecy Vieille ville?
Tempat letak kereta di tapak penginapan disediakan.
Apakah masa daftar masuk di Les Loges Annecy Vieille ville?
Masa mula daftar masuk: 16:30; Masa tamat daftar masuk: 20:30. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.
Apakah masa daftar keluar di Les Loges Annecy Vieille ville?
Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Les Loges Annecy Vieille ville memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang.
Di manakah terletaknya Les Loges Annecy Vieille ville?
Terletak di Bandar Lama Annecy, hotel mewah ini sejauh 10 minit berjalan kaki dari Kastil Annecy dan Tasik Annecy. Thiou dan Palais de l Ile juga dalam jarak 5 minit berjalan kaki. Stesen Annecy sejauh 7 minit berjalan kaki.
Ulasan
Les Loges Annecy Vieille ville Ulasan
8.8
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.2
Kebersihan
9.2
Lokasi
9.0
Kakitangan & perkhidmatan
9.2
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 113 daripada 179 ulasan
10 - Cemerlang
113
Penilaian 8 - Baik. 38 daripada 179 ulasan
8 - Baik
38
Penilaian 6 - Boleh diterima. 17 daripada 179 ulasan
6 - Boleh diterima
17
Penilaian 4 - Lemah. 6 daripada 179 ulasan
4 - Lemah
6
Penilaian 2 - Teruk. 5 daripada 179 ulasan
2 - Teruk
5
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Joni
14 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing!
Joni
Menginap 1 malam pada Mac 2026
Disahkan
6/10 Sederhana
Yoshifumi
14 Dis 2024
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
近くに飲食店がたくさんあって、よかった
Yoshifumi
Menginap 1 malam pada Dis 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Peter
17 Jun 2023
Amazing location!
Peter
Menginap 1 malam pada Jun 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
7 Okt 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Cute and lovely annecy hotel
Great weekend visit to Annecy. Perfect small hotel for the stay. Location and facilities spot on.
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Okt 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Greg
30 Mac 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I absolutely love this place and highly recommend it! I would come back in a second and my rental (more like an apt actually) is amazing with everything you could possibly need.
Greg
Menginap 1 malam pada Mac 2025
Disahkan
6/10 Sederhana
Daniel
2 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
The unit was very nice, the check-in was very effective, and the location is great. I didn’t like the fact that there was nobody 24hours available to address any problems that may arise, the breakfast was quite poor (almost no protein and the protein it had was plain yoghurt), the coffee machine didn’t work. These complaints must be seen in the context of the price, for the price paid I expect much more.
Daniel
Menginap 1 malam pada Dis 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Anna
2 Feb 2023
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Breakfast basket was very nice, full of local food :)
Anna
Menginap 1 malam pada Jan 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Eric
15 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Perfecte ligging
Leuk en knus appartement wat perfect in het centrum ligt.
Het is tevens luxe en gezellig ingericht
Eric
Menginap 5 malam pada Jul 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Alistair
13 Jun 2023
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Family Vacation
Great property, best possible location, excellent hosts. We recommend the breakfast basket, and asking for directions to the parking before you arrive.
Alistair
Menginap 2 malam pada Jun 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
David
15 Sep 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A lovely property with amazing hosts! Center of everything!
David
Menginap 2 malam pada Sep 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ahmad
9 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great
Ahmad
Menginap 1 malam pada Jan 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Julien
4 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très bon hôtel
Super bien accueilli par les propriétaires à l'arrivée. Hôtel avec des chambres très chaleureuse et confortable parfaite pour se reposer après une journée de marche dans Annecy avec le hammam privatif un grand plus
Julien
Menginap 2 malam pada Jan 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Hazel
21 Mei 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Love Annecey
We love annecy and have stayed in a few places, this one was fabulous, right in centre and had everything close by and catered for. It was like a little flat.
Hazel
Menginap 1 malam pada Mei 2025
Disahkan
6/10 Sederhana
Fay
8 Jan 2026
Tidak sukakan: Kemudahan
We arrived just before 4.30pm and our room wasn’t ready. The owner made me a hot chocolate while we waited. The room itself was nicely appointed with a fireplace but was not totally clean crumbs around the cooker and kitchen and a few hairs on the bed. The description had said 2 local bottles of wine were included but that was not the case and when we asked the owner referred us back to Expedia.
The room was priced around 278 euros which was overpriced for the room
Breakfast was basic with a few croissants and some juice and bread and jams .. overall very disappointing
Fay
Menginap 1 malam pada Jan 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Lorraine
7 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We loved Peter, our welcome host!
Convenient area for shopping and dining. A bit crowded this time of year though.
Lorraine
Menginap 3 malam pada Jun 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
michelle
2 Nov 2024
Sukakan: Kebersihan
The property is unique and quaint and right in the old town square, seconds from a fabulous bakery! The owner Peter and his wife are lovely. If you want taste and explore a little bit of old France then this is your place.
michelle
Menginap 3 malam pada Okt 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Susan
24 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfectly situated in the heart of the Old Town and 10 minutes walk to the lake. Surrounded by cafes, restaurants and quirky shops. Room was really impressive and well soundproofed. Highly recommend
Susan
Menginap 2 malam pada Jul 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Walid
19 Feb 2023
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Location is a 10/10
Our room was a small but charming duplex for 4 persons, The managers are Peter and his wife, very friendly and caring
The cafe that they manage on the ground floor has an amazing Apple Strudel and croissants, the highlight is definitely their hot chocolate.
Loved it
Walid
Menginap 1 malam pada Feb 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Tara
5 Jun 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excellent Apartment & Service, Lil hard to locate
Peter was a wonderful host and greeted us upon arrival. The apartment was very wonderful! It was the best bed we’ve slept on so far across Europe! Sooo confortable! We wished we could have stayed more than one night! Would recommend!!!!
Tara
Menginap 1 malam pada Jun 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Claudia
21 Sep 2023
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Gerne wieder
Die Lodge war ein Traum. Wir fühlten uns sehr wohl. Frühstück wurde in einem Korb vor die Türe gestellt. Der Besitzer vom Bistro unten hat uns alles gezeigt. Er war sehr nett. Koffer können abgestellt werden. Super zentrale Lage. sehr angenehme Atmosphäre.
Einzig wurde ein Gratisparkplatz versprochen, davon wusste niemand was.
Claudia
Menginap 1 malam pada Ogo 2023
Disahkan
8/10 Baik
James
3 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I would have preferred better instructions for where to park and how to find the hotel, which is not well marked. Also, we received in email the day of our arrival requesting 30 minute notice before arrival. As we were driving and sightseeing all day, we did not check emails. It would have been better to provide all this information, including the request for 30 minute notice, at the time we made our reservation.
James
Menginap 1 malam pada Mei 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Oliver
2 Apr 2023
Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Outstanding !!!
If anybody could find anything to complain about this wonderful place I would be totally amazed. We were even upgraded form a 4 sleeper to a 6 which was amazing. Unfortunately the hammam was not working but in the grand scheme of things that was not a problem at all. My grandchildren adored the place as my daughter and I did. Take me back there on the way back please!!!!!
Oliver
Menginap 1 malam pada Mac 2023
Disahkan
6/10 Sederhana
Alain
20 Jul 2024
Sukakan: Keselesaan bilik
Bien situé mais trop cher pour rien qui marche
Pas du tout un 5 etoiles notamment parce que le service etait tres problematique (femme de menage qui vide les bouteilles à moitié pleines dans le frigo, serviettes enlevées non remplacées etc, pas un jour sans qu’on doive aller en bas réclamer quelque chose), les aménités ne marchaient pas (cheminée et hammam en panne). Par contre idéalement situé et assez cosy. Ne payez pas ce prix si vous cherchez un 5etoiles ou du services. Uniquement si vous pensez qu’être en plein corur d’Annecy vaut ce prix
Alain
Menginap 5 malam pada Jul 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Nabil
28 Mei 2024
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great place especially for first time visitors
These apartments are located in the old Annecy. They have been renovated to modern standards but maintain many of their old-time characteristics and architecture.
The location is fantastic because you just leave and start exploring the old town. Almost all of the landmarks are within walking distance. Since there's a small kitchen you can also shop at the local markets and enjoy a quick meal at the apartment. Also, every morning a generous basket of pastries and yogurt is left at the door. Overall, this is a perfect place to soak up the local city vibe.
A thing to bear in mind is that the hotel is not accessible by car, which can be an issue if carrying a lot of luggage. There is however a reasonably priced underground parking 1-2 min walk away.
Nabil
Menginap 2 malam pada Mei 2024
Disahkan
8/10 Baik
sean
23 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The property is very nice but this definitely does not have the amenities and services of a five-star hotel. First of all it is a private residence. There is no concierge, no front desk, no spa, no gym, I know other rooms beside the rooms you stay in. The rooms are very nice but are missing some basic things especially since they rank themselves that's why I start. There was no lotion, no conditioner, and that toiletries were not luxury. Just average. They included breakfast it's just a basket of bread and jam they didn't leave at the door with some yogurt and butter. The residence does not have its own parking. You have to use private parking but at least it's close to the residence. The manager of the restaurants downstairs is the part-time property manager and he is friendly and nice but he's not there when the restaurant is closed. If you need something then call the number on the reservation you will get someone who will have to ask somebody else and get back to you for anything you need. This is more like a VRBO. The steam feature and the shower is nice but does not qualify this as a spa property. Location is great and overall we have a good stay but the descriptions of the property need to be updated so that expectations are realistic.