Il n'ya pas eu de séjour. Vous avez refusé ma réservation pour la nuit du 28 au 29 Mai, pour des raisons inconnues, mais au moins vous m'avez prévenu et j'ai pu trouver un autre hébergement.
Pour la nuit du 22 au 23 Mai, je vous ai bien confirmé que je considérais ma réservation comme "ferme et définitive", sauf si vous répondiez autre chose à cette affirmation. Je n'ai alors reçu aucune réponse de votre part. Tout était donc clair : ma nuit à l'hÎtel "Le Palmarium" était définitivement réservée.
Lorsque je me suis retrouvé devant l'hÎtel "Le Palmarium", celui-ci était fermé, jonché de cartons et de débris. J'ai sonné maintes fois, personne n'est venu. Les voisins proches m'ont dit que l'hÎtel était fermé depuis longtemps.
J'ai donc dû trouver en catastrophe un autre hébergement. L'Office du Tourisme d'Amélie-les-Bains a bien vérifié mes docuemnts de réservation, et m'a bien confirmé qu'il n'y avait aucune erreur ou méprise de ma part. Ils ont téléphoné à plusieurs responsable de l'hÎtel, qui n'ont pas répondu.
Je me passerai donc de "Hotels.com". Comptez bien sur moin pour faire la publicité appropriée à votre site...
