Langkau ke kandungan utama

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hartanah 4.5 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.4 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
Harga semasa ialah RM983
RM1,140 jumlah
termasuk cukai & fi
3 Mei - 4 Mei

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 14 daripada 14 bilik

Lihat semua foto untuk Classic Room, 1 Katil Kelamin (Double), Mountain View

Classic Room, 1 Katil Kelamin (Double), Mountain View | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Classic Room, 1 Katil Kelamin (Double), Mountain View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)
  • Pemandangan gunung
  • 37 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Classic Twin Room, 2 Katil Bujang (Single), Mountain View

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Classic Twin Room, 2 Katil Bujang (Single), Mountain View

  • Pemandangan gunung
  • 37 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Classic Room, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic)

Classic Room, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Classic Room, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • Pemandangan gunung
  • 36 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Classic Twin Room, 2 Katil Bujang (Single), Mountain View (Panoramic)

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Classic Twin Room, 2 Katil Bujang (Single), Mountain View (Panoramic)

  • Pemandangan gunung
  • 36 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Mountain View

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Mountain View

  • Pemandangan gunung
  • 43 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Twin Room, 2 Katil Bujang (Single), Mountain View

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Twin Room, 2 Katil Bujang (Single), Mountain View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan gunung
  • 43 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic)

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic)

  • Pemandangan gunung
  • 45 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Twin Room, 2 Katil Bujang (Single), Mountain View (Panoramic)

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Twin Room, 2 Katil Bujang (Single), Mountain View (Panoramic)

  • Pemandangan gunung
  • 45 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Suite, 1 Katil Raja (King)

Deluxe Suite, 1 Katil Raja (King) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Suite, 1 Katil Raja (King)

  • 62 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Grand Suite, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic)

Grand Suite, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Grand Suite, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic)

  • Pemandangan gunung
  • 85 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Junior Suite, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic)

  • Pemandangan gunung
  • 61 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Executive Suite, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic)

Executive Suite, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Executive Suite, 1 Katil Raja (King), Mountain View (Panoramic)

  • Pemandangan gunung
  • 123 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Suite, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa

Deluxe Suite, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Suite, 1 Katil Raja (King) dengan Katil Sofa

  • 138 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Presidential Suite, 1 Katil Raja (King)

Presidential Suite, 1 Katil Raja (King) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Presidential Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Daerah Nauryzbay, sebuah kawasan kejiranan di Almaty, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty di pinggir bandar dan di tasik. Monumen Kemerdekaan Kazakhstan dan Panggung Opera Almaty merupakan tempat menarik tempatan pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi MEGA Alma-Ata dan Colibri. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Arena Almaty atau Gelanggang Luncur Medeu. Layari panduan perjalanan Almaty kami
Peta
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

Tempat berdekatan

  • Taman Presiden Pertama Kazakhstan
    10 min memandu - 8.4 km
  • Gelanggang Luncur Medeu
    10 min memandu - 8.4 km
  • Arena Almaty
    10 min memandu - 8.4 km
  • MEGA Alma-Ata
    11 min memandu - 8.8 km
  • Stadium Pusat Almaty
    14 min memandu - 12.2 km

Bergerak

  • Stesen Almaty - 42 minit memandu
  • Almaty (ALA-Lapangan Terbang Antarabangsa Almaty) - 59 minit memandu

Restoran

  • Moxie Bar
    1 min berjalan kaki
  • The Quarter
    2 min berjalan kaki
  • Phoenix
    3 min berjalan kaki
  • Largo Karaoke Club
    6 min memandu
  • Раста веранда "Ватикан
    4 min memandu

Tentang hartanah ini

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hotel mewah yang terletak di Daerah Nauryzbay
Manfaatkan bersebelahan padang golf, bar kolam dan kedai barang berjenama di tapak hartanah di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty. Keluar bermain golf di hotel ini dan nikmati kemudahan seperti kedi. Manjakan diri anda dengan rawatan muka, urut atau lulur badan di Purovel Spa & Sport, tapak spa. Nikmatilah hidangan di mana-mana 3 tapak restoran. Sebagai tambahan kepada kedai kopi/kafe dan taman, tetamu boleh menyambung kepada Wi-Fi percuma dalam bilik dengan 25+ Mbps.
Manfaat tambahan termasuk:
  • 4 kolam renang terbuka dan kolam renang tertutup, bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan bantuan pelancongan/tiket
  • Tempat simpanan bagasi, dewan tari-menari dan dewan bankuet
Ciri-ciri bilik
Semua 222 bilik disertakan dengan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan menu bantal, sebagai tambahan kepada manfaat seperti peti besi muat komputer riba dan ruang kerja komputer riba.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik, katil bayi/kot (percuma) dan katil siang
  • Bilik mandi persendirian dengan lantai dipanaskan (bilik mandi) dan kelengkapan dandanan diri berjenama
  • 49-inci TV Pintar dengan saluran digital
  • Almari pakaian, setiap hari dan adapter/pengecas elektrik

Hartanah serupa

Kolam renang tertutup
Novotel Almaty City Center
Medeu District
  • Kolam renang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
8.8 daripada 10, Terbaik, 153 ulasan
Harga ialah RM742
RM860 jumlah
termasuk cukai & fi
4 Mei - 5 Mei
Novotel Almaty City Center
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 25+ Mbps
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 7:30 hingga 10:30 pada hari bekerja dan 7:30 hingga 11:00 pada hujung minggu; KZT 17,000 hingga 17,000 untuk orang dewasa dan KZT 8,500 hingga 17,000 untuk kanak-kanak
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • 4 kolam renang terbuka
  • Bilik wap
  • Gimnasium
  • Kedai barangan berjenama
  • Kedi golf
  • Kolam kanak-kanak
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • 4 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak

Kemudahan

  • ATM
  • Buku panduan
  • Dispenser air
  • Kemudahan dobi
  • Lokar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 5 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan (ruang seluas 60 meter persegi)

Kawasan luar

  • Di taman negeri
  • Di tasik
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Tempat berkelah

Spa perkhidmatan penuh

  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Mata air panas/mineral
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan sukan
  • Urutan Sweden

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Alat bantuan mendengar di bilik mesyuarat
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Kerusi roda di tapak hartanah
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Penggera visual di koridor
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di koridor
  • Susur tangan di tangga
  • Tanjakan akses kolam renang di tapak
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda
  • Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda

Lain-lain

  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dewan sambutan
  • Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Ruang tamu bersama
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Tingkap dwilapisan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Katil bayi percuma
  • Katil siang
  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi
  • Bidet
  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Kertas tandas
  • Lantai bilik mandi dipanaskan
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV pintar 49-inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Panduan makan restoran

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kerusi meja
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Penyesuai elektrik
  • Peti besi muat komputer riba
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah hari
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Pengubahsuaian dan penutupan

Kemudahan atau perkhidmatan berikut tidak tersedia dari September 29 2025 hingga April 30 2026 (tarikh tertakluk kepada perubahan):
  • Satu daripada kolam renang
Kemudahan berikut ditutup secara bermusim setiap tahun. Ia akan ditutup dari 3 Oktober sehingga 31 Mac:
  • Satu daripada kolam renang

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak KZT12000 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira KZT 17000 hingga 17000 untuk dewasa dan KZT 8500 hingga 17000 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: KZT 15000 setiap kenderaan (sehala)
  • Bayaran katil lipat simpan: KZT 12000 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)

Perkara yang kami harus menyebut

Jika anda memerlukan visa untuk memasuki negara ini, hartanah anda mungkin dapat membantu menyediakan dokumen sokongan yang perlu untuk mendapatkan visa tersebut. Untuk maklumat lebih lanjut, anda boleh menghubungi hartanah menggunakan maklumat hubungan yang disertakan dalam pengesahan tempahan anda. Hartanah tersebut boleh mengenakan bayaran untuk bantuan ini walaupun anda terpaksa membatalkan tempahan anda. Segala persiapan adalah antara hartanah dan diri anda semata-mata.
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf dan perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Tetamu di bawah 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke kolam renang, kelab kesihatan, kemudahan kecergasan atau tab panas

Hartanah juga dikenali sebagai

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

Soalan lazim

Adakah Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup, 4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Satu daripada kolam renang ditutup secara bermusim setiap tahun dari 3 Oktober hingga 31 Mac. Satu daripada kolam renang akan tidak tersedia dari 29 September 2025 hingga 30 April 2026 (tarikh tertakluk perubahan).

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Setakat 3 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty pada 3 Mei 2026 bermula serendah RM983, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah hari.

Apakah masa daftar keluar di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak KZT15000 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Terletak di Daerah Nauryzbay, hotel mewah ini dalam jarak 6 bt (10 km) dari Taman Presiden Pertama Kazakhstan, Arena Almaty dan Kasino Zodiak. Gelanggang Luncur Medeu dan Teater Drama Jerman Republik juga dalam jarak 6 bt (10 km).

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Ulasan

8.4

Sangat Baik

9.2

Kebersihan

9.2

Kemudahan

8.2

Kakitangan & perkhidmatan

8.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 25 daripada 38 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 4 daripada 38 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 3 daripada 38 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 3 daripada 38 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 3 daripada 38 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Dominique

Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Nathalia

Der Service ist erstklassig und das Essen von der Höchster Qualität
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Henner

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos. Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte. Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.
Menginap 5 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

nicolai

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return. The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional
this is how holes are repaired, not presentable
this is only on when vip guests are present, inconsiderate
Menginap 6 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

sonia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great stuff , quite area
Menginap 2 malam pada Apr 2025

2/10 Teruk

Gulsaya

Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience
Menginap 1 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Björn

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Swede in KZ

Great service. Perfect place. Nice spa.
Menginap 4 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

SANGHAK

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.
Menginap 3 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Juan

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
Menginap 2 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Leah

Menginap 1 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Fahad

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Very cool place
Menginap 5 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Menginap 3 malam pada Ogo 2024

10/10 Cemerlang

Asel

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
great hotel!
Menginap 7 malam pada Jul 2024

6/10 Boleh diterima

Nalin

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Menginap 1 malam pada Ogo 2024

8/10 Baik

Kevin Alexander

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Menginap 3 malam pada Jul 2024

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Check-in was 4 hours late and no apologize

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
Menginap 1 malam pada Ogo 2024

6/10 Boleh diterima

Asheesh

Sukakan: Kebersihan
Menginap 4 malam pada Jun 2024

10/10 Cemerlang

Abdulkadir

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 4 malam pada Jun 2024

10/10 Cemerlang

Abdulkadir

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Saied Sokhail

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Baurzhan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Menginap 1 malam pada Mac 2024

10/10 Cemerlang

Ariun-Erdene

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Mac 2024

4/10 Lemah

Milagros

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Menginap 1 malam pada Nov 2023

10/10 Cemerlang

Ahmed

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 4 malam pada Sep 2023

4/10 Lemah

GOKHAN

Menginap 1 malam pada Ogo 2023