Langkau ke kandungan utama

Rixos Almaty

Pilih tarikh untuk melihat harga

Mewah
Hartanah 5.0 bintang
8.6

Cemerlang

Keanggunan besar dengan kemewahan spa yang tenang

Megah dan terang, pintu masuk dan lobi menetapkan nada mewah dengan dalaman yang menakjubkan dan suasana yang hebat. Bersantai di zon spa yang menakjubkan, nikmati kolam renang sepanjang 25m, dan nikmati hidangan Kazakh yang lazat di bufet sarapan pagi.

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
Harga semasa ialah RM1,264
RM1,467 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Jun - 2 Jun

Pilihan bilik

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Executive Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Presidential Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 9
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Superior Room, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Superior Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Deluxe Suite, 1 Katil Raja (King)

  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Almaty, Rixos Almaty berada di pusat bandar raya. Panggung Opera Almaty dan Monumen Kemerdekaan Kazakhstan merupakan tempat menarik tempatan dan aktiviti di kawasan ini dapat dinikmati di Pusat Peranginan Ski Shymbulak dan Kereta Kabel Kok Tobe. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Dunia Fantasi Almaty, atau saksikan acara atau perlawanan di Hipodrom. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk bermain ski merentas desa dan luncur papan salji. Layari panduan perjalanan Almaty kami
Peta
506/99 Seifullina Ave, Almaty, 050012

Tempat berdekatan

  • Panggung Opera Almaty
    Panggung Opera Almaty
    12 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Dataran Republik
    Dataran Republik
    2 min memandu - 2.0 km
  • Katedral St Nicholas
    7 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Katedral Zenkov
    16 min berjalan kaki - 1.3 km
  • MEGA Park
    2 min memandu - 2.3 km

Bergerak

  • Stesen Almaty - 12 minit memandu
  • Almaly - 14 minit berjalan kaki
  • Almaty (ALA-Lapangan Terbang Antarabangsa Almaty) - 33 minit memandu

Restoran

  • Purple Bar
    6 min berjalan kaki
  • I’m
    6 min berjalan kaki
  • Kefa
    4 min berjalan kaki
  • Напитки: The Bar
    7 min berjalan kaki
  • Navat Чайхана
    3 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Rixos Almaty

Hotel mewah mesra keluarga terletak di Daerah Almaly
Manfaatkan teres, kedai kopi/kafe dan taman di Rixos Almaty. Nikmatilah urut, rawatan dan rias kuku tangan dan kaki dan Aromaterapi di Rixos Spa, tapak spa. Restoran di tapak, Brasserie, menawarkan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari dan makan malam. Kelas aerobik ditawarkan di kelab kesihatan; hartanah ini juga memiliki salun rambut, pencucian kering/dobi dan bar. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan pusat perniagaan dan bilik wap.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang tertutup dan kolam kanak-kanak
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sarapan bufet (surcaj) dan tempat letak kenderaan lanjutan
  • Porter/tukang angkut, dewan bankuet dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
Ciri-ciri bilik
Semua 237 bilik disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta sentuhan bermakna seperti lantai dipanaskan dan menu bantal.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Sistem pemanasan dan kipas siling
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik, gebar bulu kapas dan katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Lantai dipanaskan (bilik mandi), hulu semburan mandi hujan dan tab mandi rendaman dalam
  • 43-inci televisyen definisi tinggi dengan saluran satelit
  • Balkoni, lantai dipanaskan dan tempat duduk berasingan

Hartanah serupa

Teres/patio
The Ritz-Carlton, Almaty
Bostandyk District
  • Kolam renang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
9.6 daripada 10, Luar Biasa, 80 ulasan
Harga ialah RM2,167
RM2,514 jumlah
termasuk cukai & fi
7 Jun - 8 Jun
The Ritz-Carlton, Almaty
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj)
  • Pengangkutan pengambilan di stesen kereta api (surcaj)
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan lanjutan di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 10:30 pada hari bekerja dan 6:30 hingga 11:00 pada hujung minggu; KZT 8,000 untuk orang dewasa dan KZT 8,000 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • Brasserie

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik wap
  • Kelab kesihatan
  • Kelas kecergasan
  • Kolam kanak-kanak
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 9 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan (ruang seluas 137 meter persegi)
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 6 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Rawatan Ayurveda
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 10 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2009
  • Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Lantai bilik mandi dipanaskan
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tab mandi rendaman dalam
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV pintar 43-inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Kipas siling
  • Lantai yang dipanaskan
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Sistem pemanasan
  • Telefon
  • Tempat duduk berasingan

Dasar

Daftar masuk

Daftar masuk bermula jam 14:00

Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan

Daftar masuk awal tersedia dengan fi

Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan

Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan

Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang dan stesen kereta api (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

2 kanak-kanak, sehingga umur 6 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga

Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak KZT7000.0 sehari

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira KZT 8000 untuk dewasa dan KZT 8000 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: KZT 14000 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 3 orang)
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Bayaran katil lipat simpan: KZT 7000.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga adalah 18 tahun
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan sistem keselamatan
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)

Perkara yang kami harus menyebut

Jika anda memerlukan visa untuk memasuki negara ini, hartanah anda mungkin dapat membantu menyediakan dokumen sokongan yang perlu untuk mendapatkan visa tersebut. Untuk maklumat lebih lanjut, anda boleh menghubungi hartanah menggunakan maklumat hubungan yang disertakan dalam pengesahan tempahan anda. Hartanah tersebut boleh mengenakan bayaran untuk bantuan ini walaupun anda terpaksa membatalkan tempahan anda. Segala persiapan adalah antara hartanah dan diri anda semata-mata.
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Sekatan ketinggian parkir dikenakan
Kanak-kanak di bawah 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa

Soalan lazim

Adakah Rixos Almaty mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Rixos Almaty?

Setakat 30 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Rixos Almaty pada 1 Jun 2026 bermula serendah RM1,264, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Rixos Almaty mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Rixos Almaty?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Rixos Almaty?

Daftar masuk bermula jam 14:00. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Rixos Almaty?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah Rixos Almaty memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak KZT14000 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Rixos Almaty?

Hotel mesra keluarga di Almaty ini terletak di kawasan perniagaan, dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Taman Nedelka, Panggung Opera Almaty dan Katedral St Nicholas. MEGA Park dan Taman Memorial 28 Panfilov Heroes juga dalam jarak 1 bt (2 km). Almaly sejauh 14 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Rixos Almaty Ulasan

8.6

Cemerlang

9.0

Kebersihan

8.6

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

8.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 95 daripada 171 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 49 daripada 171 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 15 daripada 171 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 6 daripada 171 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 6 daripada 171 ulasan

Ulasan

Disahkan

10/10 Cemerlang

Shameka

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We enjoyed our stay. Everything was in walking distance and getting a taxi was super easy.
Menginap 2 malam pada Sep 2025
Disahkan

8/10 Baik

Anton

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We enjoy our stay!
Menginap 3 malam pada Ogo 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Vincenzo

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great hotel in a very convenient location, will definitely stay there again
Menginap 2 malam pada Sep 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Sisavanh

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location. Easily walk to restaurants and parks. Staff is very friendly and helpful.
Menginap 10 malam pada Mac 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Eric

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff were very attentive and professional. The condition of the property and rooms was excellent. We also really enjoyed the quality and selection of the breakfast. I would stay here again.
Menginap 4 malam pada Feb 2024
Disahkan

8/10 Baik

Nataliya

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooms require renovation but overall it’s a good option in a comfortable location
Menginap 5 malam pada Feb 2023
Disahkan

8/10 Baik

STEFANO

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Alcune cose da migliorare

Hotel imponente e camera silenziosa. Personale gentile, tuttavia alcune problematiche come non avere l’acqua calda per la doccia ha compromesso un giudizio più positivo del soggiorno, che nel complesso è stato piacevole.
Menginap 4 malam pada Jul 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Archishmat

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The lobby is absolutely stunning! The hotel has great room service, spacious rooms, easy to walk to popular locations from, and a very good stay in general. The staff was exemplary.
Menginap 4 malam pada Mei 2024
Disahkan

8/10 Baik

STEFANO

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Ottimo con un grosso difetto

Esperienza positiva, se non fosse stato per l'acqua appena tiepida e dopo averla fatta scorere diversi minuti nella doccia. Un hotel 5 stelle non può avere di questi problemi. Personale gentile e ristorante carino. Grandiosa la SPA
Menginap 1 malam pada Jul 2025
Disahkan

8/10 Baik

ZHANAT

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very nice hotel. Very clean and nice inside. Didn't like the staff at the reception at check-in.
Menginap 2 malam pada Mei 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Bashir

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Good
Disahkan

8/10 Baik

richard

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very clean, very secure. The pool area was really nice. There was an annoying computer Ordered room service several times and it was also really good. Taxis in and out of the property was very easy.
Menginap 13 malam pada Okt 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Anthony

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stayed here twice, bookending a week-long hiking trip in SE Kazakhstan. A new, fully appointed hotel-a little further from the city center than the big Soviet-era hotels, but still within easy walking distance from most major city attractions. Hotel was very accommodating for me around very early arrival and very late departure times.
Menginap 2 malam pada Sep 2023
Disahkan

4/10 Lemah

Jose Antonio

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Es un hotel con muy buenas instalaciones públicas como el lobby, restaurantes, gimnasio, tiendas; pero las habitaciones están terribles, alfombras sucias, las ventanas no cierran, se inundó la regadera, la luz funciona mal y el aspecto general dentro de la habitación es muy vieja y descuidada. Hice un reporte en front desk y solo ofrecieron una disculpa , terrible experiencia .
Menginap 1 malam pada Sep 2025
Disahkan

2/10 Teruk

Jayshan

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
What a bizarre experience.
Menginap 5 malam pada Apr 2025
Disahkan

6/10 Sederhana

Arman

Sukakan: Kebersihan, kemudahan
The property was alright, lobby was fantastic, coffee and water are extremely expensive. Cigar lounge was nice. Breakfast was not good example: watery scrambled eggs.
Menginap 3 malam pada Apr 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Alper

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
.
Menginap 3 malam pada Jun 2023
Disahkan

6/10 Sederhana

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Check in only at 2.00 pm Long waiting time Rooms old. Need refreshment
Menginap 1 malam pada Jul 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Neelesh

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Located within walking distance (20 min) or a short taxi ride from The Baluan Sholak Palace of Culture and Sport. Excellent breakfast buffet every morning. Thanks to the staff at reception for helping book a last minute taxi to the airport early in the morning which arrived in no time. Recommend using their pick up service too. Best to have them give passengers arriving 30 extra minutes to deal with luggage, immigration.
Disahkan

2/10 Teruk

Harry

Tidak sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik

Severe food poisoning from breakfast

I got severe food poisoning from breakfast. The food was Luke warm rather than hot (chicken, sausages etc) I suggest that the hotel focuses on ensuring the food temperatures are correct as I was severely ill from this
Menginap 3 malam pada Sep 2023
Disahkan

4/10 Lemah

nicola

Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I don't understand why they charge the amount they do for a night. The hotel rooms are old, smelling, towels look like a floor cloth. Bed linen is so cheap. Staff is just ok. 400 euros per night for this? Disappointed
Menginap 2 malam pada Sep 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Lance

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Terrible Stay

I’ve stayed many times at the Rixos and this was by far the worst stay. I’ll start with the positive which was the Spa. The negatives 5 emails and 2 phone calls to arrange airport pickup. Arrived at 18.00 to be told the room was not ready. Ordered room service. After 90 minutes it didn’t arrive so I cancelled. No towels left after housekeeping. Had to go and find the housekeeping staff to get staff. Requested hotel car to the airport only to be told they had none available and offered no alternative. For a 5 star hotel this is completely unacceptable.
Menginap 5 malam pada Dis 2022
Disahkan

6/10 Sederhana

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Unaccommodating

I arrived very early, due to early flights. They weren't at all accommodating. I tried to explain that I spent 30+ hours in airplanes and airports, and needed rest very badly. They said they had room available but couldn't let me check in until the official check in time. I get it when they are fully booked, but that wasn't the case. If you're in the hospitality business, it's often appreciated by customers when the hotel is more welcoming and accommodating, especially a highly-rated hotel. I spent 5 hours in the lobby, waiting. Unacceptable!! I travel a lot, and in most cases when my flights arrive early, hotels don't make me wait and feed me their "policy" excuse. They just accommodate. I didn't get a warm welcome at Rixos.
Menginap 6 malam pada Dis 2022
Disahkan

6/10 Sederhana

RITCHIE

Tidak sukakan: Kebersihan
This hotel is 5 stars in name only. The hard product and service are 3 stars at best. While the lobby is opulent, the standard rooms are dated and in dire need of a remodel. The room assigned to me had stained carpets. The mattress was too firm, and the top bed sheet had small holes on it. Upon arrival at 4:00AM, no one from the bell desk staff offered to assist me with my luggage even though there were several of them just milling around by the entrance. If you order room service, you had to pay for your items at the time of delivery (no room charge!). On a positive note, my orders were delivered to me exactly within 30 minutes as promised. The friendliness and professionalism of the staff were inconsistent. Some were outstanding and others did not want to be bothered.
Menginap 5 malam pada Ogo 2023
Disahkan

2/10 Teruk

Alberto

Awful hotel. Hated
Menginap 5 malam pada Jan 2026