Langkau ke kandungan utama

Novotel Almaty City Center

Kelas hartanah: 4

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.0 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM501
RM581 jumlah
termasuk cukai & fi
8 Mei - 9 Mei

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Kelamin (Double)

Standard Room, 1 Katil Kelamin (Double) | 1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Standard Room, 1 Katil Kelamin (Double)

  • 25 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Katil Bujang (Single)

Standard Room, 2 Katil Bujang (Single) | 1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Standard Room, 2 Katil Bujang (Single)

9.6 daripada 10
Luar biasa
(5 ulasan)
  • 25 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Kelamin (Double)

Superior Room, 1 Katil Kelamin (Double) | 1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Superior Room, 1 Katil Kelamin (Double)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • 25 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

  • 50 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Suite, 1 Katil Raja (King)

1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik, meja

Superior Suite, 1 Katil Raja (King)

  • 75 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Almaty, Novotel Almaty City Center berada di pusat bandar raya. Muzium Nasional Kazakhstan dan Panggung Opera Almaty merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara aktiviti di kawasan ini dapat dinikmati di Kereta Kabel Kok Tobe dan Pusat Peranginan Ski Shymbulak. Ingin menikmati acara atau perlawanan? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Pusat Almaty atau Stadium Medeu. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti menyeronokkan seperti ekolancong. Layari panduan perjalanan Almaty kami
Peta
Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3

Tempat berdekatan

  • Kereta Kabel Kok Tobe
    2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Colibri
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Dostyk Plaza
    12 min berjalan kaki - 1.1 km
  • Muzium Nasional Kazakhstan
    16 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Panggung Opera Almaty
    17 min berjalan kaki - 1.5 km

Bergerak

  • Almaly - 8 minit memandu
  • Stesen Almaty - 16 minit memandu
  • Almaty (ALA-Lapangan Terbang Antarabangsa Almaty) - 30 minit memandu

Restoran

  • Six Coffee+Wine
    6 min berjalan kaki
  • Қағанат
    3 min berjalan kaki
  • The Noodles
    4 min berjalan kaki
  • Pro Coffee
    4 min berjalan kaki
  • Fuller's Pub
    6 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Novotel Almaty City Center

Mewah bagi hotel berdekatan Dostyk Plaza
Terletak berdekatan Kereta Kabel Kok Tobe dan Colibri, Novotel Almaty City Center menyediakan teres, taman permainan dan perpustakaan. Nikmatilah rawatan badan, Balut badan dan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki di In Balance, tapak spa. Di restoran masakan tempatan dan antarabangsa hartanah, Le Resto, terdapat tempat makan di kawasan terbuka dan menu kanak-kanak. Sebagai tambahan kepada pencucian kering/dobi dan bar, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang tertutup
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan 6 bilik mesyuarat
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam, kakitangan berbilang bahasa dan kedai hadiah
Ciri-ciri bilik
Semua 190 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan menu bantal, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Bilik mandi persendirian dengan kelengkapan dandanan diri mesra alam dan tab mandi atau pancuran
  • Televisyen dengan saluran satelit
  • Kot/katil bayi percuma, cerek elektrik dan setiap hari

Hartanah serupa

Restoran
Ibis Almaty Jetisu
Daerah Almaly
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
9.4 daripada 10, Luar Biasa, 123 ulasan
Harga ialah RM457
RM530 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Mei - 2 Mei
Ibis Almaty Jetisu
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 6:30 hingga 10:30 dengan bayaran: KZT 12,000 seorang
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Le Resto
  • Lobby Bar

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • Gimnasium 24 jam
  • Pustaka
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Dispenser air
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 6 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Ruang persidangan seluas 200 meter persegi
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Balut badan
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka pada hari-hari tertentu
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • 2 ruang letak kenderaan mudah diakses
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Kerusi roda di tapak hartanah
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif (kelebaran pintu 90 sentimeter)
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda (ketinggian 80 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
  • Penggera kebakaran visual
  • Permaidani nipis di dalam bilik
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 10 tingkat
  • Cawan boleh guna semula
  • Dewan bankuet
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 2018
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Ofset tahunan dibeli untuk sekurang-kurangnya 10% daripada jejak karbon
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Pinggan mangkuk boleh guna semula
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada botol air plastik
  • Tiada botol minuman ringan plastik
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Tingkap dwilapisan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Seterika/papan seterika
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Pengubahsuaian dan penutupan

Kemudahan atau perkhidmatan berikut tidak tersedia dari April 15 2026 hingga April 27 2026 (tarikh tertakluk kepada perubahan):
  • Spa
  • Kolam renang

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak KZT 10000 setiap haiwan kesayangan, semalam, serta deposit sebanyak KZT 20000 sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
1 ekor haiwan peliharaan
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 16 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak KZT10000 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira KZT 12000 seorang
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: KZT 15000 seorang (sehala)
  • Deposit haiwan kesayangan: KZT 20000 sepenginapan
  • Bayaran haiwan kesayangan: KZT 10000 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Bayaran katil lipat simpan: KZT 10000 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)

Perkara yang kami harus menyebut

Jika anda memerlukan visa untuk memasuki negara ini, hartanah anda mungkin dapat membantu menyediakan dokumen sokongan yang perlu untuk mendapatkan visa tersebut. Untuk maklumat lebih lanjut, anda boleh menghubungi hartanah menggunakan maklumat hubungan yang disertakan dalam pengesahan tempahan anda. Hartanah tersebut boleh mengenakan bayaran untuk bantuan ini walaupun anda terpaksa membatalkan tempahan anda. Segala persiapan adalah antara hartanah dan diri anda semata-mata.
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Hartanah juga dikenali sebagai

Novotel Almaty City Center Opening December 2018 Hotel
Novotel Opening December 2018 Hotel
Novotel Almaty City Center Opening December 2018
Novotel Almaty City Center Hotel
Hotel Novotel Almaty City Center Almaty
Almaty Novotel Almaty City Center Hotel
Hotel Novotel Almaty City Center
Novotel Almaty City Center Almaty
Novotel Almaty City Center (Opening December 2018)
Novotel Hotel
Novotel
Novotel Almaty City Center
Novotel Almaty City Center Hotel
Novotel Almaty City Center Almaty
Novotel Almaty City Center Hotel Almaty

Soalan lazim

Adakah Novotel Almaty City Center mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup. Kolam renang akan tidak tersedia dari 15 April 2026 hingga 27 April 2026 (tarikh tertakluk perubahan).

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Novotel Almaty City Center?

Setakat 27 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Novotel Almaty City Center pada 8 Mei 2026 bermula serendah RM501, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Novotel Almaty City Center mesra haiwan kesayangan?

Ya, hotel ini membenarkan kucing dan anjing (had 1 ekor). Terdapat deposit sebanyak KZT20000 sepenginapan dan fi sebanyak KZT10000 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Berapakah fi parkir di Novotel Almaty City Center?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Novotel Almaty City Center?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Novotel Almaty City Center?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Novotel Almaty City Center memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak KZT15000 seorang dikenakan.

Di manakah terletaknya Novotel Almaty City Center?

Terletak di Medeu District, hotel spa ini dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Kereta Kabel Kok Tobe, Colibri dan Dostyk Plaza. Muzium Nasional Kazakhstan dan Panggung Opera Almaty juga dalam jarak 1 bt (2 km). Almaly sejauh 25 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Novotel Almaty City Center Ulasan

9.0

Hebat

9.2

Kebersihan

9.8

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

9.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 94 daripada 155 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 42 daripada 155 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 11 daripada 155 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 155 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 4 daripada 155 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Yacoub

Menginap 8 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Yacoub

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Chambre, équipement, personnel et emplacement
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

David

Menginap 6 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

HIKARU

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
ゆっくりできました
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Ajay

Menginap 5 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

James Spencer

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Very courteous staff, and spotless room.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

4/10 Lemah

Anne

Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Akiko, Arakawa-ku

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

firoz

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Clean room and very friendly staff attitude, they went outta their way to make you comfortable.
Menginap 5 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Roman

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Menginap 5 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Roman

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Menginap 7 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Roman

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Menginap 3 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Hitomi

Menginap 4 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Anna

Menginap 2 malam pada Sep 2025

4/10 Lemah

Tammam

Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Anna

Menginap 1 malam pada Sep 2025

4/10 Lemah

Suneet

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Descent property. We were booked three rooms. We had requested a late checkout for 1400h. It was agreed to. However, on the day, front desk & house keeping repeatedly started calling from 1200h , asking to check out immediately. Extremely rude behaviour. Need a few lessons in customer interaction.
Menginap 1 malam pada Sep 2025

2/10 Teruk

Akhil

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

2/10 Teruk

Akhil

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
We had water leakage in the bathroom. Front desk staff were not helpfull at all. Had to wait long to get a new room.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Enkhzul

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Dasha

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

SooDong

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Dave

Menginap 3 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Andrew

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Business Trip to Almaty

I recently stayed at the Novotel City Centre for work, and both the hotel and its location were excellent. Unfortunately, I was overcharged by a taxi driver upon arrival at the airport, who demanded 40,000 KZT for a ride that should have cost only 10,000 KZT. However, a member of the hotel staff, Adil, went above and beyond to assist me. He promptly reviewed the hotel’s CCTV footage, identified the taxi involved, and contacted the taxi company on my behalf. Thanks to his intervention, the driver returned to the hotel and refunded 30,000 KZT directly to reception. Adil’s professionalism, initiative, and dedication to guest service were outstanding, and he should be sincerely congratulated for his efforts. This experience truly restored my faith in customer care.
Menginap 3 malam pada Jun 2025

2/10 Teruk

EVGENIY

Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The worst I’ve ever been to
Menginap 1 malam pada Jun 2025