Panduan perjalanan COVID-19

Perlu mengubah atau membatalkan rancangan perjalanan anda? Tempat terbaik untuk memulakannya ada menerusi akaun anda.

Pembatalan percuma dan tiada fi perubahan.

Banyak tempahan sudah layak untuk sama ada pilihan pembatalan percuma atau tanpa fi perubahan. Cuma log masuk ke akaun anda dan semak jadual perjalanan anda. Selepas menyemak dasar pembatalan yang diguna pakai kepada tempahan anda, anda boleh mengubah atau membatalkan tempahan anda daripada jadual perjalanan anda. Jangan lupa bahawa jika anda menempah pakej percutian, anda perlu membatalkan hotel anda atau penginapan lain serta penerbangan anda secara berasingan.

Jika anda tidak mempunyai akaun, anda boleh menggunakan nombor rujukan jadual perjalanan atau nombor pengesahan dalam e-mel yang anda terima apabila menempah perjalanan anda.

Untuk perjalanan di masa akan datang, cari penapis Pembatalan percuma dan Tiada fi perubahan apabila anda membeli-belah. Ketahui selanjutnya

Dasar perubahan fleksibel untuk perjalanan yang terjejas oleh COVID-19

Kami juga bekerjasama dengan rakan kongsi perjalanan kami untuk membantu kami menyediakan dasar fleksibel.

• Untuk hotel atau penginapan lain, semak jadual perjalanan anda untuk melihat sama ada anda layak untuk mendapat pembatalan percuma. Jika tidak layak, anda masih boleh melakukan pembatalan, namun dasar pembatalan standard akan diguna pakai. Sekiranya anda tidak melihat pilihan untuk membatalkan, ini mungkin bermaksud bahawa tempahan anda terlalu hampir dengan waktu daftar masuk atau tidak boleh dibayar balik.

  Sekiranya anda menempah rumah dan pangsapuri dan nombor pengesahan anda bermula dengan HA, lihat halaman sokongan VrboTerbuka dalam tetingkap baharu.

• Untuk penerbangan, anda mungkin layak untuk pembatalan tanpa fi penukaran dan kredit yang anda boleh gunakan untuk penerbangan yang akan datang.

Cuma log masuk ke akaun anda dan semak jadual perjalanan anda untuk melihat sama ada dasar fleksibel diguna pakai untuk tempahan anda.

Perlukan maklumat lanjut? Semak Portal Sokongan PelangganTerbuka dalam tetingkap baharu.

Penamat kepada fi perubahan?

Sesetengah syarikat penerbangan menjadikan "tiada fi perubahan” sebagai sebahagian daripada dasar standard mereka. Untuk syarikat penerbangan dengan dasar baharu yang digunakan ini, terdapat beberapa perkara penting untuk diingat apabila merancang perjalanan anda.

• Sebarang dasar penepian perubahan COVID-19 akan diguna pakai berbanding dasar baharu ini.
• Dasar baharu ini biasanya tidak diguna pakai kepada tambang Ekonomi Asas, Saver atau tambang murah lain.
• Dasar baharu ini biasanya diguna pakai kepada perjalanan domestik sahaja. Perjalanan antarabangsa biasanya tidak disertakan.