Westerhoven Spa Hotels

"Just perfect! Lovely hotel and staff."

"Tijdens mijn verblijf in Hotel Pullman in Eindhoven heb ik een zeer positieve ervaring gehad. Het hotel is ideaal gelegen, midden in het centrum en op loopafstand van talloze winkels, gezellige cafés en goede restaurants. Perfect voor wie graag de stad wil verkennen zonder ver te hoeven lopen. Het hotel zelf is groot en ruim opgezet, wat meteen een gevoel van comfort en luxe geeft. De kamers zijn modern, schoon en smaakvol ingericht – een fijne plek om tot rust te komen na een dag in de stad. Ook de faciliteiten van het hotel zijn uitstekend, met onder andere een sfeervolle lobby, een goed restaurant en nette vergaderruimtes. Een klein minpuntje is dat de fitnessruimte op zondag pas om 12.00 uur opent. Dat is jammer voor vroege sporters of gasten die vroeg willen uitchecken maar nog even willen trainen. Al met al was het een prima verblijf. Hotel Pullman Eindhoven is zeker een aanrader voor zowel zakelijke reizigers als toeristen die op zoek zijn naar comfort, goede service en een toplocatie."

"A well located city hotel"

"It's a little out of town, but the room was comfortable. The spa looked nice, but sadly the treatments were fully booked during my stay."

"Overall, our stay was good because I made it good. Depending on the staff, they could ruin everything. We booked an 8-day stay, and that wasn't cheap at all, so yes, I expected better service. To begin with, the man who greeted us simply handed us the bags and the map and said, "You can go." I asked if they could help us with our bags because our house was quite far away. He replied, "Look, that's not a service we provide, but I'll find someone to help you. But don't call on your departure to the reception because no one will help you." I found it quite rude. Secondly, when we arrived at the house, there were no sheets on the bed or towels. We called reception several times, and even then they only brought the sheets around midnight, and we arrived at 5 p.m. Thirdly, for what you pay, the cleaning is poor, a lot of dust, a lot of spider webs, and consequently a lot of spiders. A week and no service provided. I was quite disappointed. Sometimes when demand is high the services become precarious, but cleaning in particular is something you should really pay attention to. There are a lot of activities for kids that you have to pay to do except the pool area."