Hotel Mesra Haiwan Kesayangan di Voorburg

"Goed"

"Een en prettig hotel. De ontvangst en het ontbijt waren uitstekend. De eigenaar is een goede gastheer. De kamers worden goed en netjes schoongehouden. Mooie kamers waarvan een aantal met balkon en uitzicht op de zee. Een zeer uitgebreide voorraad wisky’s is aanwezig, met deskundige toelichting. Een minpuntje is de kosten van parkeren. Dit loopt al gauw toch op, dit ondanks dat je tussen 21 en 9 uur niet hoeft te betalen. "

"Ein sehr schönes altes Haus, modern und geschmackvoll eingerichtet, mit vielen schönen Details und Annehmlichkeiten und einem sehr schönen und ruhigen Innenhof. Einzig die steile Treppe zum Schlafplatz war nicht ideal für uns (Zimmer 22)."

"The listing failed to state that an expensive cleaning fee would apply and we were advised of this by the hotel after the cancellation period had ended. This was challenged but the hotel continued to insist that it needed to be paid and that it was advised (despite it not being in the listing or the confirmation email). Hotels.com had to get involved via an escalated complaint. The check in experience was also poor as the keys were not in the lock safe. This was resolved. Despite this the...