All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Great service , friendly staff, beautiful rooms and lovely spa!!
Theresa
Stayed 1 night in Sep 2022
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with group
12 Jul 2022
Liked: Cleanliness
Verified traveller
Stayed 3 nights in Jul 2022
8/10 Good
Christoph
Travelled with family
25 Jul 2020
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
A nice Family friendly alpine retreat
The hotel is very causy- a nice mix between traditional and modern style. My 2 highlights were the outside sole bath and the half-board dinner which were both amazing. The family room was nice and spacious but unfortunately facing the main road so quite noisy with open windows. The bathroom was nice and clean too. However, for 4* I would have expected a more modern shower ie not in bathtub. Breakfast was great too with good selection.
Christoph
Stayed 1 night in Jul 2020
8/10 Good
Peter
2 Dec 2019
Liked: Cleanliness
Nice
Nice sauna and first time ice cave ..a well run premise that presents as its advertised
staff at check in was excellent. Made me feel welcomed, gave me a tour of the hotel and pointed out the amenities, even brought up my luggage and checked me into my room. outstanding service.
The spa and wellness area is wonderful after a day of skiing with a heated outdoor brine bath with jets for every part of your skiing muscles and 5 steam & sauna rooms. It has 3 restaurants and a bar and the staff are all friendly. I had a ski injury on the first day and the manager really looked after me, finding me a doctor and giving me lifts and setting aside an area I can work in the morning whilst my husband was out skiing.
Great hotel. Lenzerheide is a wonderful ski town. The hotel is centrally located and convenient to reach shops, restaurants, bus station, ski lifts, etc.
It is very good and comfortable hotel. We can do many activity surounding. Beautiful scenery.
Verified traveller
Stayed 2 nights in May 2018
Response from Ihr Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness on 23 Jun 2018
Dear Anonymous
Thank you so much for your positive feedback.
We are very pleased, that you enjoyed your stay at fullest and hope to see you soon again!
Until then we wish you a good time and remain with sunny regards from Lenzerheide,
your Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness
Our 2nd time staying at Lenzerhorn hotel. Staff is amazing, location can't be beat, good restaurant options, within walking to shops, grocery, nearby lake and hiking.
Frank & Carol
Stayed 4 nights in Jul 2017
Response from Manager on 21 Jul 2017
Dear Frank & Carol
Wow - Thank you very much for writing such a great review on your stay at our hotel Lenzerhorn Spa & Wellness.
It is our pleasure to read, that you enjoyed your holidays in Lenzerheide at its fullest. Our well-trained and warm staff-members are daily giving their best to make our guests vacation a memorable experience.
We would be happy to welcoming you soon again in the heart of the Grisons mountains! Until then we remain with our best wishes,
Your hotel Lenzerhorn Spa & Wellness
Really lovely hotel and staff were so friendly and helpful
Verified traveller
Response from Manager on 18 Jun 2016
Dear Anonymous
Thank you so much, spending your time writing such a good review. It is a big compliment for us, to read, that you enjoyed your stay in our hotel.
It would be a pleasure to welcome you again.
Best regards
Your hotel Lenzerhorn Spa & Wellness
Unser Aufenthalt war sehr angenehm, Reception Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Wir kommen wieder. :)
Laura
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Elias Leu, Direktor on 26 Feb 2023
Sehr geehrte Frau VonwylVielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben.Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie rundum zufrieden waren.Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen in der Zwischenzeit alles Gute.Freundliche Grüsse
Sehr geehrter Herr HuberVielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben.Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie rundum zufrieden waren.Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen in der Zwischenzeit alles Gute.Freundliche Grüsse
Wir verbrachten ein tolles langes Winter Weekend im Hotel Lenzerhorn. Das Hotel gefällt uns immer wieder. 3 Restaurants mit guten Speisen, perfekte Lage zum Langlaufen, freundlicher Service und tolle Wellnessanlage. Wir kommen wieder.
Gaudenz
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Elias Leu / Direktion on 18 Dec 2022
Sehr geehrter GaudenzVielen Dank für Ihre Nachricht und die Zeit die Sie mit der Bewertung aufgewendet habe.Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen eine schöne Adventszeit.Freundliche Grüsse
Wur hatten ein tolles Wochenende. Das Personal war sehr freundlich und das Hotel im allgemeine war richtig schön
Nathalie
Response from Anne Dumont on 9 Dec 2022
Sehr geehrte NathalieVielen Dank für Ihre Nachricht und die Zeit die Sie in die Bewertung investiert haben. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Gerne geben wir ihre positive Bewertung unserem Personal weiter.Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse
10/10 Excellent
Angelika
20 Oct 2022
Angelika
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Anne Dumont on 4 Dec 2022
Sehr geehrte Frau Angelika HintermannVielen Dank für Ihre Sternebewertung.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns Begrüssen zu dürfen und wünschen eine schöne Adventszeit.Freundliche GrüsseIhr Lenzerhornteam
Freundlichkeit und Zimmer Ausstattung / Service haben wir besonders geschätzt including Dienstbereitschaft der Rezeption.
Haben keine schlechten Nachteile zu erwähnen.
Das Hotel und der Service war hervorragend und absolut weiterzuempfehlen.
Einzig mit den hoteleigenen restaurants waren wir nicht ganz auf einer wellenlänge.
Très bon accueil, un service irréprochable et professionnel.
L hôtel est très bien situé, au centre du village.
Lenzereide est un endroit superbe, où il il est possible de faire beaucoup d activités
Very nice hotel with friendly staff and a good spa. Location right in the center of Lenzerheide with parking which is convenient.
Breakfast is at la carte at the moment and could be improved with fruits and fresh juices for example.
Overall very good stay !