Outdoor pool
Check availability

Reviews of Kerme Ottoman Palace - Boutique Class

Kerme Ottoman Palace - Boutique Class
Koyuncu Sok. No:32, Akyaka, Ula, Mugla

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 70 out of 186 reviews" "
Rating 8 - Good. 60 out of 186 reviews" "
Rating 6 - Okay. 32 out of 186 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 186 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 186 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Jak robert

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Francisco

Stayed 2 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Never stay in this hotel. The rooms are old, everything is in bad cobsition. The shower did not drain the water, the shower faıcet was so old rusty that it is not working. The towels (all of them including new ones I asked from the satff) had stains (red and brown) they said it is rust!!! They changed our room to a new one which was not better. The big spider was on the wall and the staff came to pick it up but it ruined our stay! This hotel needs renovation. They mix the rustic with the rust and old!!! Terrible hotel, dirty and ugly old!!!
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Simon, Auckland

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Wonderful building and staff, we loved what the place had to offer in ambience. The wood work and design and furniture is incredible, stopped and admire and enjoy all the spaces it has to offer from top to bottom and out onto the pool area with the building and the mountain towering above! It was equally amazing how close it was to the river with boats and crystal clear water, plus the nice walk to bar and restaurant area on the beach! Wonderful experience
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Sarah

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wonderful place to stay, staff were very helpful & friendly. Pool is lovely and location is excellent.
Stayed 1 night in Jun 2022

4/10 Poor

Ebru

Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

maysoon

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from KERME OTTOMAN PALACE AİLESİ on 12 May 2021
Merhabalar ; Yorumunuzla bizlere değer katarak, ailemizin bir ferdi olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan büyük mutluluk duyarız efendim. Akyaka'da bir eviniz olduğunu ve her zaman bir acı kahvemizin sizler için hazır olacağını belirtmek isterim . Saygılarımızla, ; Yorumunuzla bizlere değer katarak, ailemizin bir ferdi olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan büyük mutluluk duyarız efendim. Akyaka'da bir eviniz olduğunu ve her zaman bir acı kahvemizin sizler için hazır olacağını belirtmek isterim . Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Must stay place
Very nice hotel. Cozy? Good location, Bed comfortable, Room very clean.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from KERME OTTOMAN PALACE FAMILY on 14 Oct 2020
Hi , Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to be able to meet your expectations in your stay. We'd like to host you again,. Best Regards,

10/10 Excellent

Marat

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from KERME OTTOMAN PALACE AİLESİ on 5 Aug 2020
Merhabalar Efendim ; Yorumunuzla bizlere değer katarak, ailemizin bir ferdi olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan büyük mutluluk duyarız efendim. Akyaka'da bir eviniz olduğunu ve her zaman bir acı kahvemizin sizler için hazır olacağını belirtmek isterim .An itibariyle Resepsiyondaki telefonun ses ayarı tekrar düzeltilmiştir. Saygılarımızla,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel with friendly staff
Nice hotel in close proximity of best restaurants. Top floor rooms have the bedroom on an upper level, so you need to go downstairs to use the toilet.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from KERME OTTOMAN PALACE FAMILY on 3 Nov 2019
Hi , Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to be able to meet your expectations in your stay. We'd like to host you again,. Best Regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 11 nights in Sep 2019
Response from Kerme Ottoman Palace Ailesi on 10 Oct 2019
Merhabalar ; Yorumunuzla bizlere değer katarak, ailemizin bir ferdi olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan büyük mutluluk duyarız efendim. Akyaka'da bir eviniz olduğunu ve her zaman bir acı kahvemizin sizler için hazır olacağını belirtmek isterim . Konaklamak için olmasa da, hoş sohbet ve kahve için bekleriz:) Saygılarımızla,

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 6 nights in Jun 2019
Response from Kerme Ottoman Palace Ailesi on 4 Jul 2019
Merhabalar ; İlginize teşekkür ederiz.Gelecek seyahatleriniz de Akyaka Bölgesini tercih etmeniz durumunda sizlere kendimizi affettirmekten mutluluk duyarız.Geldiğinizde en azında kahve içmek için bile olsa bekleriz.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Kerme Ottoman Palace Ailesi on 21 Jun 2019
Merhabalar ; Görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Tatilinizden keyif aldığınızı bilmek bizler için büyük mutluluk.Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan keyif duyarız efendim. Saygılarımızla, Kerme Ottoman Palace Ailesi

10/10 Excellent

Aizat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful palace hotel located next to azmak river. Spacious room, comfortable bed nd good breakfast. Yusuf was helpful when i had done booking error and i was able to stay on the dates that i wanted without being charged again.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Kerme Ottoman Palace Family on 20 Feb 2019
Hi Mr Aizat , Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to be able to meet your expectations in your stay. We'd like to host you again,. Best Regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Value for money
Beautiful hotel and view. Close to the cıty center and value for money.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Kerme Ottoman Palace Ailesi on 20 Feb 2019
Hi , Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to be able to meet your expectations in your stay. We'd like to host you again,. Best Regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Kerme Ottoman Palace Ailesi on 31 Oct 2018
Merhabalar , Görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılayabilmiş olmaktan büyük mutluluk duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan keyif duyarız efendim. Saygılarımızla,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely hotel,very quiet in the night for a good nights sleep.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Kerme Ottoman Palace Family on 31 Oct 2018
Thank you for taking the time to provide us with your kind comments after your stay at Kerme Ottoman Palace. We are very delighted to learn that you had a lovely stay and thank you so much for your great review about our hotel. We always happy to hear that our staff is working to make every guest feel special and cared for. Thank you again for choosing Kerme Ottoman Palace, we will be very much looking forward to welcoming you back in the nearest future. Warmest Regards,

8/10 Good

Cheryl, UK

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Love the design of the Otterman hotel.
This hotel is a great location for beach and town. This is the second time we’ve stayed here. Since are last stay the hotel is looking a little tired,and staff are a lot less than they used to be. We had a great holiday and would still go back to the Otterman.
Stayed 14 nights in Sep 2018
Response from Kerme Ottoman Palace Family on 27 Sept 2018
Hi, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to be able to meet your expectations in your stay. We'd like to host you again,. Best Regards,

8/10 Good

Steve, Birmingham.England

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice location close to river and bars.
Akyaka is a beautiful place to visit.We had a lovely few days.We recommend the river cruise and dining in the wide range of restaurants.
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great stay, lovely staff. reall enjoyed the swimming pool and interior of the hotel
Stayed 2 nights in Jun 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

serdar pehlivan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Gülce

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Cem

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Harika

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
In die Jahre gekommenes Hotel, wenig Service, teilweise sehr dreckig und ungepflegt.
Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Ibrahim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

OGUZHAN

Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

yusuf

Travelled with family
Turizmci Gözlemi
Öncelikle bu değerlendirmemi 12 yıllık bir turizmci olarak gözlemlemleri belirtiyorum. Otele ilk giriş karşılaması ve check-in info su yoktu.Nezekaten de olsa deske gelen misafire su vs içermisiniz diye sorulur.Hele ki böyle sıcak havalarda.Kahvaltı saati,wifi şifresi(çalışmıyor(sorduk klasik otel dolu ondan cevabı geliyor)resepsiyona nasıl ulaşılır, restaurant var mı varsa kaça kadar hizmet veriliyor, vs vs diye devam eden bir otel check-in lerinin olmazsa olmazıdır.(bunların hepsini ben sorduktan sonra söylediler tabiki). Oda temizliği iyi durumda idi lakin o havluları ben kendi işletmelerimde sunsam herhalde otele girmeye yüzüm olmaz.Havlular delik yırtık ve lekeli.Herhalde otelin ilk açıldığında alınan havlulardır diye tahmin ediyorum.Defarmasyona bakınca.Hk çalışanlarından yeni havlu talebinde bulunduğumuz da havlular vs neden bu durumda diye sorunca yüz ifadesi ile ben gereken cevabı 'yönetim' olarak almış oldum. Kahvaltı zayıf,özellikle bir adet bile meyve seçeneği yok(karpuz,kavun) açık büfenin olmazsa olmazlarındandır.Bir gün önceden kalan dilimlenmiş salatalıklar tekrar ertesi gün kurumuş bir vaziyette yine büfede yerini almıştı.Mama sandelyeleri hiç hijyenik değildi kendimiz temizleyerek kullandık.Havuzda bir kısım taşlar sökülmüş ve yüzerkende sökülüyordu.Yeterli sayıda şemsiye yok.Genel olarak otel sezona hazır olarak start almamış durumda idi.Çevre temizliği ve peyzaj durumu göz önüne alındığında.F&B DİLARA HANIM VE DİĞER SERVİS PERSONELLERİNE TEŞEKKÜRLER.
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Korcan

Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Halil Fatih

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Serkan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect
Çok keyifli Temiz konforlu ve mükemmel bir kahvaltı
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Bahar

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cok sevdim
Daha once icini gormustum ama konaklamam olmamisti. Puaninin dusuk olmasi endiselendirmisti biraz ama ben bayildim her sey harikaydi oda gayet konforlu ve temizdi konumu harikaydi kahvaltisina bayildim dogasi zaten ayri guzel.tek begenmedigim su isiticisinin pasli olmasiydi onun disinda rahatsiz eden bir konu olmadi. Tum calisanlara tesekkurlerimi sunuyorum
Stayed 1 night in Jan 2022

4/10 Poor

S OMER

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021

2/10 Terrible

FIRAT

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
ÇOK ÇOK KÖTÜ
Çok çok kötü bir konaklama geçirdik. Sizin tarafınızdan rezervasyon yaptırdık ve ödememiz gereken tutar 306,61 TL olması gerekirken benden 330,00 TL tahsil ettiler.Personel’in kahvaltının kaçta bittiğinden haberi yok.5 dakika geç kaldık diye kahvaltı vermediler.Odalar dökülüyor,Ottoman konsepti olduklarını zannedip tadilat yapmamışlar.
Stayed 1 night in Dec 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vasat
Otelde klimalar inanilmaz gürültülü calisiyor ve gerekli ısıtmayı saglamiyor.Kahvaltı için baya sıra bekledik çünkü tek bir kişi hiznet vermeye çalışıyordu.Odalar eski yataklar konforlu değil.Eski halinden eser kalmamış otelin
Stayed 2 nights in Nov 2021

6/10 Okay

Pelin

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Levent

Stayed 1 night in Oct 2021

2/10 Terrible

Muhammet Bekir

Stayed 2 nights in Aug 2021

4/10 Poor

Hakan Acar

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Vasat
Otel öncelikle odalar bakımsız ve temiz değildi. Yastıkların bazı yerlerinde lekeler bile vardı. Banyonun havalandırması ve camı yoktu o yüzden çok havasızdı. Kahvaltı vasattı. Havuz başında çalışan garsonlar Güler yüzlü ve çok güzel kahve yapıyorlardı. Otel genel anlamda ambiyans güzel ama inanılmaz bakımsız
Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

Gülen

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Kahvaltı lezzetsiz özensiz bir düzen var odalar çok eski lavobo ve tuvaletler lekeli
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Cem

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from KERME OTTOMAN PALACE AİLESİ on 1 Sept 2021
Merhabalar Cem Bey ; Merhabalar ; Bizlere değer katarak, ailemizin bir ferdi olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan büyük mutluluk duyarız efendim.her zaman bir acı kahvemizin sizler için hazır olacağını belirtmek isterim . Saygılarımızla,

2/10 Terrible

Mehmet

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2021

4/10 Poor

Reyhan

Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Janine

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Jul 2021
Response from KERME OTTOMAN PALACE AİLESİ on 1 Sept 2021
Merhabalar ; Merhabalar ; Bizlere değer katarak, ailemizin bir ferdi olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan büyük mutluluk duyarız efendim.her zaman bir acı kahvemizin sizler için hazır olacağını belirtmek isterim . Saygılarımızla,

8/10 Good

Hakan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from KERME OTTOMAN PALACE AİLESİ on 1 Sept 2021
Merhabalar ; Merhabalar ; Bizlere değer katarak, ailemizin bir ferdi olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan büyük mutluluk duyarız efendim.her zaman bir acı kahvemizin sizler için hazır olacağını belirtmek isterim . Saygılarımızla,

8/10 Good

Mehmet Egemen kurt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Farklı ,güzel bir konaklama hizmeti aldım .
Konumu ve konsepti ile harika bir oteldi çalışanlar güler yüzlü tekrar yolum düşer ise tekrar konaklayacagim yer belli :))
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from KERME OTTOMAN PALACE AİLESİ on 31 Jul 2021
Merhabalar ; Puanlamanızla bizlere değer katarak, ailemizin bir ferdi olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan büyük mutluluk duyarız efendim. Akyaka'da bir eviniz olduğunu ve her zaman bir acı kahvemizin sizler için hazır olacağını belirtmek isterim . Saygılarımızla, ;

6/10 Okay

Ufuk

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from KERME OTTOMAN PALACE AİLESİ on 6 Jul 2021
Merhabalar ; Puanlamanızla bizlere değer katarak, ailemizin bir ferdi olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan büyük mutluluk duyarız efendim. Akyaka'da bir eviniz olduğunu ve her zaman bir acı kahvemizin sizler için hazır olacağını belirtmek isterim . Saygılarımızla, ;

10/10 Excellent

Enes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otantik ve rahat
Tarihin içinde konaklarken günümüzün modern imkanlarını da aynı tarihin içine entegre eden, konforlu ve otantik bir hotel.
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from KERME OTTOMAN PALACE AİLESİ on 6 Jul 2021
Merhabalar Enes Bey ; Yorumunuzla bizlere değer katarak, ailemizin bir ferdi olduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizlere tekrar ev sahipliği yapmaktan büyük mutluluk duyarız efendim. Akyaka'da bir eviniz olduğunu ve her zaman bir acı kahvemizin sizler için hazır olacağını belirtmek isterim . Saygılarımızla, ;