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Reviews of Stephen Hôtel Tamatave

2.5 out of 5
Stephen Hôtel Tamatave
129 Boulevard Joffre, Toamasina, Atsinanana

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 1 out of 2 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 2 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 2 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 2 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 2 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

8.0/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

roger

Disliked: Staff & service
Établissement non recommandé
Une gérance + q'incompétente. Cette gérance a voulue me faire payer 2 fois mon séjour, alors que mon règlement avait ete prélevé sur mon compte par Hotels.com. J'ai été retenu plus d'une heure avant de faire appel au Patron de cet établissement, qui après son intervention m'a fait "libérer". Gerance pas formé ne metrise pas l'outil informatique.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil ,la patronne de l hotel était au petit soin pour toutes demandes, le personnel tres attentif et dévoué,un excellent rapport qualité prix..Chambre propre et calme,eau chaude a toutes heure. je recommande cet hotel qui est d un niveau identique à un bon hôtel européen. .Merci a la propriétaire de l hotel qui a montrée un sens d un tres grand professionnalisme
Stayed 2 nights in Jan 2024