Exterior

Reviews of Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress

4 out of 5
Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress
Flughafenstrasse 43, Leinfelden-Echterdingen, Baden-Wuerttemberg

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 65 out of 108 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 108 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 108 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 108 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 108 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

margaret

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Has a gym!! and Sauna! Very convenient for the airport and early morning flights.
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

SIMON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Tanja Rollny, Guest Relations Mövenpick Hotels St on 19 Mar 2024
Sehr geehrter Simon,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen eine gute Zeit.Beste GrüßeTanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart

6/10 Okay

Dimo, Lauderdale

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities
Overall - very average. Took 22 minutes to check in. Only one person working the front desk. Other agents passed by but did not help. We called the receptionist to get a Wi-Fi password but they did not answer. Room needed some extra cleaning done.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Tanja Rollny, Guest Relations Mövenpick Hotels St on 18 Mar 2024
Dear Dimo, Thank you for your review.We sincerely apologize for the inconvenience you faced during the check-in process and the difficulty in reaching our reception for Wi-Fi assistance. Our aim is to provide prompt and efficient service, and it's clear we fell short in this instance. While the cleanliness of our rooms is typically held to a high standard, as noted in our information sheet, we regret to hear that your room did not meet these expectations. We are committed to ensuring our guests have a comfortable and enjoyable stay, and we will certainly use your feedback to improve our services.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future.Best wishes,Tanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Michal Ben

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Very good experience. Will be back
Stayed 6 nights in Feb 2024
Response from Tanja Rollny, Guest Relations Mövenpick Hotels St on 26 Feb 2024
Dear Michal Ben,Thank you for taking the time to share a review.We're thrilled to hear that you found our hotel's cleanliness and condition to be impeccable. It's also gratifying to know that our service met your expectations, as our team strives to provide a welcoming atmosphere for all our guests. Regarding the room amenities you found less satisfactory, we take pride in the thoughtfully curated offerings, such as the self-service lobby kiosk and our unique 'Sleep Individually Different' concept in select rooms for personalized comfort.We hope you will return to enjoy these improvements first hand.Best wishes,Tanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Dawn

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stuttgart
Great place to stay with amazing staff!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Movenpick on 4 Jan 2024
Dear Dawn,Your kind words truly brighten our day! It's heartening to hear that you found our hotel to be an excellent place to stay and were impressed with our dedicated team. We always strive to provide a warm, welcoming environment for all our guests.Here at Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress, our staff is indeed our greatest asset. Your compliment will be shared with the entire team, who I'm sure will be encouraged by your remarks. It was our pleasure to serve you and we look forward to welcoming you back again soon.Best regards,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Ronie

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Movenpick on 4 Jan 2024
Dear Ronie,Thank you for your positive rating! We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress. We strive to give all of our guests the best possible experience, and we are pleased that we were able to do so for you. Thank you for being our guest and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Barrie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Had an amazing time looking forward to returning again
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Movenpick on 13 Dec 2023
Dear Barrie,THANK YOU SO MUCH! It is heartening to hear that you had an amazing time with us. :) Your positive words are truly appreciated and it gives us immense pleasure to know we were able to provide you with such a memorable experience.We are eagerly waiting to welcome you back for another wonderful stay in the near future.Best regards,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

OMER SELCUK

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Movenpick on 13 Dec 2023
Dear Mr. Selcuk,Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back soon!Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

P

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel perfectly situated for the Messe and airport. Breakfast is amazing staff and extremely helpful
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Movenpick on 13 Dec 2023
Dear Guest,We are pleased to hear that you had a pleasant stay at our Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress We work hard to ensure our guests have the best possible experience while staying with us, and it's good to know that we are achieving this. Thank you for taking the time to give us your feedback.Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

8/10 Good

Tapani

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel with a few hick-ups
The lobby and other public spaces give a nice and warm feeling. The checking in to the hotel went smoothly. The only weird thing is a deposit of 50€ reserved from the card at arrival while the room is paid fully in advance. Mövenpick does not rush to cancel the reserved deposit either when the customer leaves. The hotel is located next to the airport and tramway station. My room was facing the airport terminal and trams were running just under my window. Amazingly there was virtually no noise at all; the windows have a very efficient sound proofing. The room was decorated in a very youthful and warm, invigorating style. Very pleasant! The bed was extremely comfortable. Equipped with a desk and a comfortable armchair in front of the window. Setting the room temperature was somewhat a mystery. I would recommend adding better labelling for switches for setting the temperature. The bathroom was clean with very modern interior, decent amenities and including enough towels. Complimentary mineral water, one bottle of both flat and sparkling type, is a very nice touch. However, it would be better if the bottles were placed in the fridge in advance. There is also a water kettle, teabags, instant coffee and sugar in the room. While I would otherwise give a higher rating, there was an incident that is worth mentioning. I stayed for 5 nights and on one day, the house keeping had not visited my room at all. This is something that just should not happen in a four star hotel!
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Movenpick on 13 Dec 2023
Dear Tapani,First of all, your detailed review of your stay with us is much appreciated. We are delighted to hear that you enjoyed the warmth and ambience of our public areas, as well as the smooth check-in process.We understand your concern about the deposit policy. Please note that the deposit is a standard procedure at many hotels to cover potential incidental charges. We assure you, it is released promptly after check-out, provided there are no extra charges.It's great to know that despite being in such close proximity to the airport and tramway station, you were not disturbed by noise, thanks to our soundproof windows. We are also pleased that you found the room decor invigorating and the bed extremely comfortable. Your suggestions about the room temperature labels and the placement of the water bottles are noted. We deeply regret the oversight on the part of housekeeping during your stay! Rest assured, this is not reflective of the high standards we strive to maintain. Your feedback is invaluable in helping us improve our services. We take it very serious and have discussed this situation already with our housekeeping department.Thank you once again for sharing your experience. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best regards,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Yongsup, Richmond hill

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Movenpick on 28 Nov 2023
Dear Yongsup,We are delighted to hear that you had a positive experience while staying with us! We strive to provide excellent hospitality and quality services so it is wonderful to know that your stay was enjoyable. Thank you for your kind rating!Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

2/10 Terrible

Douglas

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Movenpick on 30 Oct 2023
Sehr geehrter Douglas,We apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We strive to provide a comfortable stay for all our guests, and it's clear that we failed in achieving that goal with you. We would love to hear more details about what went wrong and how we can improve our services. Could you please elaborate on your experience?Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Uwe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The Hotelbaus new and currently no dining was available. However the other Moevenpick next door had excellent dining
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Movenpick on 21 Sept 2023
Dear Uwe,It iswonderful to hear that you appreciated the modern facilities of our newly built hotel. We understand the importance of having a great dining experience during your stay and we are happy to spread the news that we will open our Restaurant CIAO on 2nd October 2023!We're also glad to read that you had an excellent dining experience at our sister Mövenpick hotel next door. We always strive to ensure our guests' comfort and satisfaction, and your feedback encourages us to continue doing so.We hope to welcome you back soon, perhaps by then, you will be able to experience our own dining facilities. Best regards,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Movenpick on 21 Sept 2023
Sehr geehrter Paul,vielen Dank, dass Sie uns mit 10 von 10 Punkten bewerten!Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder im Mövenpick Hotel Stuttgart Airport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Tanja Rollny, Gästebetreuung - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Mr Geoffrey

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Movenpick on 2 Aug 2023
Dear Mr. Geoffrey,GREAT! We are pleased that you had a positive experience at Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress! We strive to provide the highest level of service and comfort to all of our guests, and we are pleased that your stay was so pleasant. Thank you for choosing us as your hotel for your stay in Stuttgart.Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

8/10 Good

Jeffrey

Liked: Cleanliness, staff & service
Room cleaning service was not all that good.
Stayed 6 nights in Jun 2023
Response from Maren Holubek - Operations Manager Mövenpick Hotel on 2 Jul 2023
Dear Jeffrey, we are happy that you left us a good feedback. See you soon.

10/10 Excellent

Doug

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Movenpick on 12 Jun 2023
Dear Doug,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Our team strives to provide the best experience for each of our guests and we are happy that we were able to fulfill your expectations. We hope you will visit us again soon.Best and sunny regards from StuttgartTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Adejoke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Movenpick on 22 May 2023
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir möchten allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bieten, und es freut uns zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. :) Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Christian

Stayed 1 night in May 2023
Response from Movenpick on 22 May 2023
Sehr geehrter Christian,es freut uns zu sehen, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen angenehmen Wochenstart!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Hartmut

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Super comfortable beds and immaculate house keeping. Delicious food in the restaurant. Quit, got a good nights sleep before our flight.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Movenpick on 8 May 2023
Dear Hartmut,Thank you for taking the time to share your positive experience with us at Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress! We are delighted that you enjoyed our comfortable and clean accommodations as well as our restaurant's delicious food. We strive to make sure all of our guests have a great stay, from the comfort of their room to the quality of our food. We are so glad that your stay was a pleasant one and we look forward to seeing you again soon. :)Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

6/10 Okay

Paul

Business traveller, Travelled with group
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good breakfast, location near airport is perfect for traveling. Staff at Reception not well trained, poor English level, not proactive on some kind requests.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Movenpick on 8 May 2023
Dear Paul,Thank you for taking the time to leave your feedback. Great that you enjoyed our breakfast and convenient location near the airport! We regret to hear that your experience at the reception was not up to our usual standards and apologize for any inconvenience caused. It is our policy to ensure all guests receive a warm welcome upon arrival and every effort is made to make sure their stay is comfortable. We take constructive criticism seriously and have passed your comments forward in order to ensure we maintain our high standards of service. Thank you again for your valued feedback.Have a wonderful day!Kind regards from StuttgartTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Rehan

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Movenpick on 9 Mar 2023
Sehr geehrter Rehan,5 von 5 Punkten, das ist toll! Danke für Ihr positives Feedback, das wir gerne mit unserem Team teilen. :)Schon heute freuen wir uns über Ihren nächsten Besuch in unserem Mövenpick Hotel Stuttgart Airport!Viele Grüße vom sonnigen FlughafenTanja Rollny – Guest Relations, Mövenpick Hotels Stuttgart

8/10 Good

Wieslaw

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Polecam, doskonała lokalizacja
Doskonała lokalizacja, 100 metrów od lotniska, 100 metrów od targów i centrum kongresowego. Polecam
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Movenpick on 8 Feb 2023
Dear Wieslaw,Thank you very much for your recommendation and your nice words regarding your stay with us!See you soon again at Stuttgart Airport. :)Best regardsTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

6/10 Okay

vincent pierre

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Movenpick on 24 Nov 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback auf Hotels.com.Ein Haus wie das Mövenpick Hotel Stuttgart Airport, welches die Zufriedenheit seiner Gäste in den Mittelpunkt stellt, lebt durch die positiven sowie auch durch die konstruktiven Beiträge und Hinweise unserer Kunden. Daher würden wir gerne mehr darüber erfahren, weshalb Sie uns mit 3 von 5 Sternen bewerten und würden uns sehr freuen, wenn Sie sich diesbezüglich per Email an uns wenden unter: hotel.stuttgart.airport.sales@movenpick.comFür Ihre Rückmeldung bedanken wir uns im Voraus.Freundliche GrüßeNadine Heringhaus, Cluster Front Office Manager – Mövenpick Hotels Stuttgart

2/10 Terrible

Clifford

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was closed - the restaurant, the bar, the fitness center - we had to walk out in the rain to the nearest hotel to get some food and drinks - the phone did not work, no room service, the modern thermostat in the room was impossible to figure out and it was cold all night, the receptionist lied to us, we did not get our wake-up call for our early morning flight, no one to help us to our room with our luggage - worst hotel stay experience in years.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Nadine Heringhaus on 21 Oct 2022
Dear guest,thank you very much for being our guest and for taking the time to give us this feedback afterwards. We are very sorry that you received a negative overall impression of our service during your stay. We sincerely apologise for the inconvenience and we assure you that our daily mission is to provide you with exceptional service. Now, at the same time, due to recent events, we are in an exceptional period, which is also marked by challenges in the industry. We therefore ask for your understanding should there be increased waiting and response times or a limited range of services. We assure you that our entire team is doing its best every day to make sure you have a great stay.Please be assured that we have discussed your comment regarding the wake-up call internally.Kind regards,Nadine Heringhaus, Cluster Front Office Manager - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Mitsunori, Anaheim

Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

John, Harpenden

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
My favourite place to stay.
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Georg

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Leider kann man die Temperatur im Zimmer, geschweige denn im Bad regeln. Mir war es im bad viel zu kalt. Ansonsten schöne Zimmer und gutes Bett. Man konnte super schlafen. Frühstück ist auch sehr gut und reichhaltig.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Guest Relations Team Mövenpick Hotels Stuttgart on 30 Apr 2024
Sehr geehrter Georg,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unseres Frühstücks sowie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. KLASSE!Dennoch bedauern wir, dass die Temperaturregelung in Ihrem Zimmer und speziell im Badezimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir möchten darauf hinweisen, dass die individuelle Einstellung der Raumtemperatur in allen Zimmern möglich ist und unsere Mitarbeiter Ihnen gerne dabei behilflich sind, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohl fühlen.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine wundervolle, sonnige Woche!Beste Grüße aus StuttgartGuest Relations TeamMövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Stavros

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good lokation, nice rooms, ideal for early flights.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Tanja Rollny, Guest Relations Mövenpick Hotels St on 18 Mar 2024
Dear Stavros,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We're thrilled to hear that you appreciated the prime location of our hotel for early flights and found our rooms to your liking. It's wonderful to know that the effort we put into maintaining our hotel's condition and cleanliness met your expectations. Our team strives to provide exceptional service, and while we're pleased you rated us highly, we note that there may be room for improvement and we are always seeking ways to enhance our guest experience!We look forward to welcoming you back and wish you a wonderful week.Best wishes from StuttgartTanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Marcel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Top Ausstattung und Sauberkeit. Parkhaus ist recht teuer.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Tanja Rollny, Guest Relations Mövenpick Hotels St on 13 Mar 2024
Sehr geehrter Marcel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ausstattung unseres Hauses und die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben. Unsere Einrichtung wurde von dem italienischen Stararchitekten Matteo Thun gestaltet, um unseren Gästen ein einzigartiges Ambiente zu bieten.Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie die Parkgebühren als hoch empfunden haben. Die Parkpreise sind in Übereinstimmung mit den örtlichen Gegebenheiten festgesetzt, und wir bieten spezielle Tarife für Hotelgäste an, um die Kosten so gering wie möglich zu halten.Hoffentlich besuchen Sie uns wieder einmal. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.Freundliche Grüße,Tanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Gudrun

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Sehr gut geeignet für Flugreisen
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Tanja Rollny, Guest Relations Mövenpick Hotels St on 11 Mar 2024
Liebe Gudrun,haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels für Ihre Flugreisen als ideal empfunden haben – die direkte Nähe zum Stuttgarter Flughafen und zur Messe ist tatsächlich einer unserer größten Vorteile. Wir hoffen, dass Sie auch die Möglichkeit hatten, unser von Matteo Thun entworfenes Ambiente und die umfangreichen Annehmlichkeiten zu genießen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche!Mit freundlichen Grüßen,Tanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Lidia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
muy cerca del aeropuerto Ideal !
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Tanja Rollny, Guest Relations Mövenpick Hotels St on 14 Feb 2024
Estimada Lidia,Con alegría recibimos su inmejorable valoración.Nos complace enormemente saber que la proximidad al aeropuerto fue ideal para su estancia. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre realizamos el mayor de los esfuerzos por dar a nuestros clientes el mejor servicio y nos alegra que así lo haya percibido. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. ¡Hasta pronto!Tanja Rollny, Guest RelationsMövenpick Hotels Stuttgart

8/10 Good

Michael

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Die Reservation war nur zum Teil vorhanden. Nur mit der Bestätigung von E-Bookers haben wir die reseervierte Zummer beziehen können. Das Receptionpersonal war schlecht geschult. Beste Grüsse Michael Galezia
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Movenpick on 9 Feb 2024
Sehr geehrter Herr Galezia,zunächst einmal vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Es tut uns wirklich leid, von Ihren jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu hören. Es scheint, dass Ihr Besuch nicht so reibungslos verlaufen ist, wie wir es uns gewünscht hätten.Es ist wirklich bedauerlich zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Reservierung gab. Ein reibungsloser Check-in hat für uns Priorität, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Ihr Feedback zu unserem Empfangspersonal nehmen wir zur Kenntnis, denn es hilft uns zu verstehen, in welchen Bereichen wir uns verbessern können.Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein Höchstmaß an Service und Zufriedenheit zu bieten.Haben Sie ein wundervolles Wochenende!Mit freundlichen Grüßen,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

8/10 Good

Lydia

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr praktisch für Kongress Besucher. Reichhaltiges Frühstück, zuvorkommendes Personal (wirklich jeder)
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Movenpick on 9 Feb 2024
Liebe Lydia,danke! Es freut mich zu hören, dass Sie unsere Lage für Ihren Konferenzbesuch als günstig empfunden und unser vielfältiges Frühstücksangebot genossen haben. Auch Ihre positiven Bemerkungen über unser freundliches Mövenpick-Team wissen wir sehr zu schätzen. Es ist erfreulich zu wissen, dass die Höflichkeit unseres Teams Ihren Aufenthalt bei uns im positiv beeinflusst hat. So soll es sein!Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

8/10 Good

Irene

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Movenpick on 30 Jan 2024
Sehr geehrte Irene,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress genossen haben. Wir bemühen uns, Ihren Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten, und wir freuen uns, dass wir dieses Ziel für Sie erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

6/10 Okay

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Movenpick on 30 Jan 2024
Sehr geehrter Rafael,Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Sie hohe Ansprüche haben und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren und uns zusätzliches Feedback zu geben, damit wir unseren Service für zukünftige Gäste verbessern können.Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Movenpick on 24 Jan 2024
Sehr geehrter Gast,schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste GrüßeTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

8/10 Good

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Movenpick on 24 Jan 2024
Liebe Claudia,danke, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie Ihre Erinnerungen an Mövenpick genießen und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Thomas Kaspar

Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Movenpick on 24 Jan 2024
Sehr geehrter Herr Kaspar,wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen gewürdigt wurden. Vielen Dank, dass Sie sich für das Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress entschieden haben.Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Maxime

Liked: Cleanliness, amenities
Response from Movenpick on 24 Jan 2024
Lieber Maxime,vielen Dank für 5 Sterne! Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir möchten, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und ihren Aufenthalt bei uns genießen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Georg-Josef

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Movenpick on 8 Jan 2024
Sehr geehrter Georg-Josef,wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress hatten. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart wieder wählen werden!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Uwe

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Movenpick on 8 Jan 2024
Lieber Uwe,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress genossen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Beste. :)Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Martin

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Movenpick on 8 Jan 2024
Lieber Martin,es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir möchten jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt bereiten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

MHD Bilal

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war sehr schön, Personal Mega Freundlich. Kann man nur weiter empfehlen
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Movenpick on 4 Jan 2024
Lieber Gast,Ihre freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Airport genossen haben. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen den höchsten Standard an Service zu bieten, und Ihr Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen. Die Freundlichkeit unseres Teams ist etwas, auf das wir sehr stolz sind, daher freuen wir uns besonders über Ihren Kommentar. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast willkommen und umsorgt fühlt, und es freut uns sehr, dass uns dies bei Ihrem Besuch gelungen ist.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Laurence

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Movenpick on 4 Jan 2024
Sehr geehrter Laurence,wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Rotraud

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Movenpick on 18 Dec 2023
Liebe Rotraud,DANKE! Wir möchten unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft wieder einmal Stuttgart besuchen, hoffen wir, dass Sie sich wieder für das Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress entscheiden werden!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Andreas

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles bestens!
Einwandfreier Aufenthalt. Zuvorkommender und freundlicher Service, sehr gutes Frühstück, das Restaurant ebenfalls Top, alles sauber - was will man mehr?
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Movenpick on 18 Dec 2023
Lieber Andreas,wir freuen uns sehr über Ihre positiven Bemerkungen zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service als zuvorkommend und freundlich empfunden haben und dass unser Frühstücks- und Restaurantangebot Ihren Erwartungen entsprach. KLASSE!Wir sind auch stolz darauf, unseren Gästen eine saubere und komfortable Umgebung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Belohnung, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft für einen makellosen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Best Grüße,Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Jimmy

Business traveller
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Movenpick on 18 Dec 2023
Sehr geehrter Jimmy,Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Mövenpick Hotel Stuttgart Airport angenehm war. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Francesca

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Movenpick on 13 Dec 2023
Liebe Francesca,Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Mövenpick Hotel Stuttgart Airport entschieden haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenTanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart

10/10 Excellent

Stavros

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Response from Movenpick on 27 Feb 2024
Sehr geehrter Stavros,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress als ausgezeichnet bewertet haben. Ihre Zufriedenheit ist ein großes Lob für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße, Tanja Rollny, Guest Relations - Mövenpick Hotels Stuttgart