2/10 Terrible
ALEKSEY
14 Feb 2017
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Полный шок
Информацию,которую вы давали при бронировании об отеле оказалась ошибочной! Отель "Усадьба на Елизаровой" вовсе не находится рядом с метро "Гостиный Двор",как ваш сервис указывал на карте,а совсем в другом месте,т.е. не в центре,а около метро "Елизаровская",до которой на метро ехать три станции от "Гостиного двора" и улицы Елизаровской площади около метро "Гостиный двор" вовсе нет,а находится она в пяти минутах ходьбы от станции "Елизаровская".В результате всё настроение было испорчено из-за вашей дезинформации!Администратор отеля "Усадьба на Елизаровой" связалась по телефону с другими отелями как она выразилась их сети отелей,только с разными названиями,один из них который находился приблизительно на тех координатах,который изначально предоставил ваш сервис и посодействовала в предоставлении нам брони в этом мини-отеле,объяснив ситуацию администратору этого мини-отеля.В результате было потеряно ещё и время,чтобы мотаться туда-сюда,чтобы в конце концов заселиться,но уже в другой отель,а не в тот ,который был указан при бронировании!