Exterior

Reviews of ibis Sisteron

3 out of 5
ibis Sisteron
1 allée des tilleuls, Parc d'activité Sisteron Nord, Sisteron, Alpes-de-Haute-Provence

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 89 out of 317 reviews" "
Rating 8 - Good. 144 out of 317 reviews" "
Rating 6 - Okay. 54 out of 317 reviews" "
Rating 4 - Poor. 17 out of 317 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 317 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Andrew

Liked: Staff & service
Staff were excellent although the building is tired. Food very good. OK for 1 night.
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Rev Derek

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value.
Friendly, helpful, clean and pleasant and also good value.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Sergio Andres, Honolulu

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property is located outside the town and shops and tourist sites. If you are driving this is a great option for the budget. The staff is really kind and helpful. They have a bar that is open all night.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Sophie, réceptionniste on 2 Dec 2021
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour votre agréable commentaire que je ne vais pas manquer de partager avec le reste de l'équipe. Je suis ravie de constater que votre séjour parmi nous s'est bien passé. Espérant vous revoir si vous revenez à Sisteron. Cordialement

10/10 Excellent

Angela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Vanessa on 14 Jul 2021
Bonjour, Merci pour votre retour, votre satisfaction est la reconnaissance de notre travail et je suis ravie de pouvoir la partager avec mon équipe. A bientôt ! Vanessa DELMAS Directrice Générale

10/10 Excellent

Raymond

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from La réception on 24 Jul 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour dans notre établissement. Bien cordialement

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Travelling through France and it was a very good place to stop just off the toll highway.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Clean, large room.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Sophie on 7 Sept 2018
Hello We kindly thank you for writing a review on our Ibis*** We are glad that you enjoyed your stay best regards

2/10 Terrible

peter

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
One night Stopover in sisteron,never again.
Filthy, huge stain on the floor in the hall,stain on bed side table, the cap of the hand cleaner in the bathroom Was filthy and worst of all the smell of drains in our room, never again.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from SOPHIE on 6 Jul 2018
Hello, We kindly thank you for your nice comment about your stay in our hotel and are sorry that you had to face such problems. We will immediately raise the awareness of our cleaning team so that this kind of inconvenience does not happen again. We will be delighted to welcome you again in the best conditions. Best regards, Sophie, receptionist

2/10 Terrible

Cathryn

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Don’t go there
Female manager on the first night would not assist even though we could see her 4 m away. Firstly the English speaking TV channel ,bedside lamp and USB port was not working and when I called reception they said they would send somebody and two hours later we went down to reception because there was no contact and still there was no one that would assist. They said that it was okay and to press the button but they would not come up and when it we pressed the button, it didn’t work. Then they said that the man who was the technician had now left. I asked them to fix the TV channel and they said they would the next day we came home late about 7:30 PM and still the TV was not working. The male manager came up as he was not informed about this issue he was unable to fix the TV so he gave us a free breakfast as we had so much trouble. He was very friendly and the only person that cared in that hotel .
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from SOPHIE on 6 Jul 2018
Good morning, We kindly thank you for taking the time to write a comment about your stay in our hotel and are sorry that you had to face such disadvantages. Our team is working everyday to give our clients the best quality of service in each field of the hotel. However there may have been a misunderstanding between our receptionist and our technician which provoked the problem you had to face. We will raise their awareness about it so that it does not happen again. We wish to welcome you again in the best conditions. Best regards, Sophie, receptionist

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nice and convenient. nice to stay on business trip.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

John, Florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice stay
This is a nice place to stay and it has a great restaurant too. Food was good and reasonably priced. Very friendly staff.
Stayed 1 night in Sep 2017

4/10 Poor

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Barely working air conditioning
Tiny room and air conditioning barely working, certainly not enough to cool the room. The hotel is literally next to the highway toll station.
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Convenient for a short stay
This is definitely a budget accommodation, small room, no hand towels, no Kleenex. Still, our room was clean and quiet despite being right along the roadway. Free and easy parking.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient and clean.
Very pleasant staff. Reasonable price. Good facilities for price. Nice views to mountains in the distance.
Response from General Manager on 15 Feb 2017
Dear Customer, Thanks to give your feelings about your stay in our establishment. Your satisfaction is our best rewards and all the team are very glad to offer you a nice stay in Sisteron. We hope to welcome you again very soon to share of our spaces recently renovated. Best regards. Marion GRIT Executive Assistant

8/10 Good

Elizabeth, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simple and effective
A great hotel on the outskirts of town. Exit just before the next toll to save money. Friendly staff, comfortable room and excellent breakfast.

4/10 Poor

Thomas

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel very tatty and dated. Very poor sound insulation. Insufficient parking. Chambermaid burst in without knocking at 7am.

10/10 Excellent

Jonas Christiansen, Copenhagen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel for a visit to Sisteron
The hotel is located a few minutes drive outside Sisteron but with plenty of parking facilities. The somewhat isolated location was not a big deal to me, especially as I had a great view to the citadel in Sisteron from my room! I'd definitely recommend this hotel to anyone visiting Sisteron. There is a restaurant on the premises and a small bar. And excellent wifi coverage, even in the rooms.

10/10 Excellent

Madmjh, Yorkshire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mjh
Excellent service as always

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
handy stopover
It served my purpose and I was comfortable

10/10 Excellent

Joeman, Newcastle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value
Nice staff good value

6/10 Okay

John, Western Australia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Comfortable, basic but too far out of town centre
Service quite good, was not clear if they had our booking (they did, I just did not understand). Room was clean and tidy, everything functional but a bit pokey. Bathroom is a fiberglass module, everything works efficiently but is small, supplies were the bare minimum. Although near a motorway interchange, hotel was very quiet, it may be a truck driver and traveller stop over hotel. Bed was very good. Location - there is NOTHING for tourists nearby, town centre and restaurants are 3km away, so not a convenient location. Could have stayed in a better hotel in town centre for same price..

8/10 Good

John, Devon, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Hotel
Really good that the hotel had a swimming pool. Excellent stop over for a trip to the Cote d'Azur through the Alps

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Louis-Marie on 5 Feb 2024
Cher monsieur, merci d'avoir évalué votre séjour ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, Louis-Marie, réceptionniste.

4/10 Poor

BRIGITTE

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Louis-Marie on 23 Jan 2024
Bonjour madame, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous constatons qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous indiquer les difficultés que vous avez rencontrées ? Cordialement, Louis-Marie, réceptionniste.

8/10 Good

Gautier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dommage pour la taille de la télévision et le manque de support pile de la télécommande
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Louis-Marie on 21 Jan 2024
Cher monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Pour la taille de la télévision, l'Ibis Budget est un hôtel deux étoiles qui répond aux standards de catégorie. Pour la télécommande, nous sommes allés vérifier dans la chambre que vous avez occupé, et nous ne sommes pas parvenus à identifier le problème. S'agissait-il du couvercle en plastique qui vient protéger les piles ? En tout état de cause, nous vous sommes très reconnaissants de l'excellente note que vous avez laissé à notre établissement. A très bientôt ! Cordialement, Louis-Marie, réceptionniste.

6/10 Okay

marie pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
hotel vieillot sans charme
hotel de chaine, sans charme. Store cassé, pas de bouilloire ni de plateau de courtoisie dans la chambre, salle de bains plastique moulé vieillotte, petite télévision. Literie confortable, mais à mon avis ne mérite pas trois étoiles
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Alice Adjointe de Direction on 13 Dec 2023
Bonjour Madame, Nous vous accueillons dans notre hotel Ibis 3***, répondant aux standards de la chaîne Accor. Il est vrai que les hôtels de chaines peuvent paraître standardisés, ceci évitant les surprises, les bonnes comme les mauvaises. Notre équipe de super collaborateurs a à cœur de vous faire passer un séjour personnalisé et chaleureux, nous espérons que ce fut le cas. Vous êtes vous rapproché de notre réception et notre bar ouverts 24h/24 afin de répondre à vos demandes spécifiques. Dans l'espérance, de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Ibis, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.

2/10 Terrible

luc

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Louis-Marie on 12 Dec 2023
Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre récent séjour à l'hôtel Ibis de Sisteron. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que votre avis ne contienne pas de détails spécifiques, nous prenons chaque retour au sérieux, et nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont déçus car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à à l’adresse suivante : h1199accor.com. Nous comprenons que chaque client est unique, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir l'expérience exceptionnelle que vous méritez.

10/10 Excellent

ANGELO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Alice Adjointe de Direction on 13 Dec 2023
Merci beaucoup pour ce 10/10 !!!!!Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hotel. Nous vous souhaitons de passer d'excellente fêtes de fin d'année.

8/10 Good

MOLLET

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
EMPLACEMENT PRIX ACUEIL
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Alice Gira on 25 Nov 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes heureux de votre satisfaction. Dans l'espérance, de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement , nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement

8/10 Good

JB

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Louis-Marie on 18 Dec 2023
Bonjour monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement, Louis-Marie, réceptionniste

8/10 Good

pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Louis-Marie on 18 Dec 2023
Cher monsieur,Merci infiniment pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Si vous avez des suggestions pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, faites-le nous savoir !Louis-Marie, réceptionniste

10/10 Excellent

celine

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Louis-Marie on 18 Dec 2023
Cher monsieur,C'est un plaisir de recevoir une note parfaite de votre part ! Merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,Louis-Marie, réceptionniste

2/10 Terrible

Vincent

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Louis-Marie on 12 Dec 2023
Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre récent séjour à l'hôtel Ibis de Sisteron. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que votre avis ne contienne pas de détails spécifiques, nous prenons chaque retour au sérieux, et nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont déçus car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à à l’adresse suivante : h1199accor.com. Nous comprenons que chaque client est unique, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir l'expérience exceptionnelle que vous méritez. L'équipe de l'hôtel Ibis de Sisteron se joint à moi pour vous souhaiter un joyeux Noël.Cordialement, Louis-Marie, réceptionniste

6/10 Okay

Line

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
The Staff was perfect and easy to g’et to the hotel plus free parking
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Geraldine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tres bon sejour
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Philippe

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel rénové (par rapport à mon dernier passage), propre et accueil par du personnel agréable. Bonne literie. je suis une habituée des hotels IBIS
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ibis Sisteron on 7 Oct 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Sisteron.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Alice GiraultAdjointe de Direction

2/10 Terrible

Michel

Travelled with group
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
À éviter
Restés coincés avec mon épouse dans l’ascenseur pendant au moins 1 heure,en pleine chaleur,et délivrés par les pompiers, je n’ai eu droit à aucun dédommagement malgré les promesses de la direction. C’est une honte. Hôtel à éviter Mon tort est d’être passé par Hotel.com. Si j’étais passé en direct, j’aurais été remboursé (dixit la Direction)
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ibis Sisteron on 7 Oct 2023
Monsieur,Nous sommes navrés de votre expérience au sein de notre établissement au travers de cette malheureuse panne d'ascenseur. Nous tenons à vous renouveler nos excuses. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous montrer que votre demande n'est pas restée vaine. Alice Girault Adjointe de Direction

10/10 Excellent

bertrand

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ibis Sisteron on 7 Oct 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Sisteron.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Alice GiraultAdjointe de Direction

10/10 Excellent

FRANCOIS

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ibis Sisteron on 7 Oct 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Sisteron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alice Girault Adjointe de Direction

10/10 Excellent

Annick

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ibis Sisteron on 7 Oct 2023
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Sisteron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Alice Girault Adjointe de Direction

8/10 Good

Carsten

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ibis Sisteron on 7 Oct 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Sisteron. Nous espérons vous revoir prochainement et vous satisfaire pleinement pour obtenir la note de 10/10.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Alice Girault Adjointe de Direction

10/10 Excellent

Jean Guy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mariage
Étape mariage. Très bon compromis pour s’arrêter et personnel sympa et souriant
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Pierre

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bonne halte. Un plus pour la cuisine tres bonne. Surprenant ! Bravo a la cheffe
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Véronique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Raphaël

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

béatrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Frank

Disliked: Staff & service
Perfect for a one night stay. Friendliness at reception can be improved a lot. Receptionist definitely wasn’t interested in providing service with a smile…
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

FRANCOIS

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Virginie

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023