Langkau ke kandungan utama

Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Hartanah 5.0 bintang
Hartanah mewah di pantai, dengan 4 kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.4 daripada 10
Luar biasa

Kemudahan popular

  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Merangkumi semua
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
Harga semasa ialah RM1,007
RM1,299 jumlah
termasuk cukai & fi
4 Feb - 5 Feb

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 7 daripada 7 bilik

Lihat semua foto untuk Family Room Aqua

Family Room Aqua | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Family Room Aqua

7.4 daripada 10
Baik
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • 56 meter persegi
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room Aqua King Bed

Deluxe Room Aqua King Bed | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Deluxe Room Aqua King Bed

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Swiss Select Room Adult

Swiss Select Room Adult | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Swiss Select Room Adult

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • 55 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Swiss Select Room Aqua

Swiss Select Room Aqua | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Swiss Select Room Aqua

8.8 daripada 10
Cemerlang
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • 55 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Deluxe Room Aqua Twin Bed

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang (Single)

Junior Suite, 1 Katil Kelamin (Double) dengan Katil Sofa

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk Suite (Adult)

Suite (Adult) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Suite (Adult)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Item bar mini percuma
Televisyen LCD
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Teluk Naama, sebuah kawasan kejiranan di Sharm El Sheikh, Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection di kawasan hiburan dan di pantai persendirian. Pembeli-belah boleh mengunjungi Dataran SOHO, manakala semua orang dapat menikmati keindahan semula jadi di Teluk Naama dan Laut Merah. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Taman Negara Ras Mohammed dan Taman Cleo.
Layari panduan perjalanan Sharm El Sheikh kamiTerbuka dalam tetingkap baharu
Peta
Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 46619

Tempat berdekatan

  • Kasino Agung Sinai - 7 min berjalan kaki - 0.6 km
  • Hollywood Sharm El Sheikh - 10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Teluk Naama - 10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Taman Negara Ras Mohammed - 10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Pantai Naama Bay - 6 min memandu - 3.8 km

Bergerak

  • Sharm El Sheikh (SSH-Lapangan Terbang Antarabangsa Sharm El-Sheikh) - 16 minit memandu

Restoran

  • ‪McDonald's - ‬8 min berjalan kaki
  • ‪Beach Bar at Novotel Beach Sharm El Sheikh - ‬17 min berjalan kaki
  • ‪Lobby at Mövenpick Resort - ‬20 min berjalan kaki
  • ‪Liwa Restaurant - ‬19 min berjalan kaki
  • ‪Parmizzano's - ‬14 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Mewah bagi hartanah mesra keluarga berdekatan Teluk Naama
Bersebelahan padang golf, bar pantai dan bar kolam merupakan beberapa kemudahan yang disediakan di Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection. Manjakan diri anda dengan Balut badan, rawatan badan atau rawatan muka di Purovel Spa, tapak spa. Nikmatilah hidangan di mana-mana 10 tapak restoran. Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 25+ Mbps tersedia kepada semua tetamu bersama dengan konsert dan siaran langsung dan teres.
Manfaat lain termasuk:
  • 4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan gelongsor air
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Kelab pantai percuma di tapak hartanah, bilik mesyuarat dan perkhidmatan rencam
  • Hartanah bebas asap rokok, kart golf di tapak hartanah dan tempat simpanan bagasi
Ciri-ciri bilik
Semua 590 bilik menawarkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan menu bantal, serta manfaat seperti peti besi muat komputer riba dan penyaman udara.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan bidet dan tab mandi atau pancuran
  • 42-inci sebuah TV LCD dengan saluran satelit
  • Almari pakaian, cerek elektrik dan setiap hari

Butiran merangkumi semua

Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan, snek dan minuman disertakan
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Kelab kanak-kanak

Hiburan

Persembahan langsung di tapak

Hartanah serupa

Bahagian luar
Steigenberger Alcazar
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
9.2 daripada 10, Hebat, 195 ulasan
Harga ialah RM1,512
RM1,930 jumlah
termasuk cukai & fi
18 Jan - 19 Jan
Steigenberger Alcazar

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 25+ Mbps
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung selamat percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 10 restoran
  • 12 bar/ruang istirahat
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Aktiviti menarik

  • 4 kolam renang terbuka
  • Gelongsor air
  • Hiburan malam
  • Kart golf
  • Kelab kesihatan
  • Kelab pantai percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Konsert/persembahan langsung
  • Padang golf bersebelahan 18 lubang
  • Pusat beli-belah
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Taman permainan

Mesra keluarga

  • 4 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Gelongsor air
  • Kemudahan dobi
  • Kolam kanak-kanak
  • Permainan kanak-kanak
  • Taman permainan

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan

Kawasan luar

  • Di pantai persendirian
  • Kawasan hiburan terbuka
  • Payung pantai
  • Perabot luar
  • Taman
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • Balut badan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • 1 ruang letak kenderaan mudah diakses
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lantai licin di dalam bilik
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tiada lif (hartanah satu tingkat)

Lain-lain

  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Seni bina Mediterranean
  • Tingkap dwilapisan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal

Bilik mandi

  • Bidet
  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 42-inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini berisi percuma
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Kerusi meja
  • Penyaman udara
  • Peti besi muat komputer riba
  • Seterika/papan seterika

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 16

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Kad kredit yang digunakan untuk menempah tempahan perlu ditunjukkan oleh pemegang kad semasa daftar masuk bersama-sama dengan pengenalan foto yang sepadan serta aturan lain perlu diselaraskan dengan hartanah sebelum ketibaan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Hartanah ini menyediakan kemudahan untuk pasangan dan keluarga sahaja.

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Soalan lazim

Adakah Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection?

Setakat 17 Jan 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection pada 4 Feb 2026 bermula serendah RM 1,007.49, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection?

Sesetengah pelan kadar tersedia di hartanah ini adalah merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection?

Terletak di Teluk Naama, hartanah yang menghadap ke pantai ini terdapat di pusat bandar raya serta dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Kasino Agung Sinai, Teluk Naama dan Laut Merah. Taman Negara Ras Mohammed dan Hollywood Sharm El Sheikh juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki.

Ulasan

Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection Ulasan

9.4

Luar Biasa

9.4

Kebersihan

9.8

Kemudahan

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

9.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 37 daripada 49 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 9 daripada 49 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 1 daripada 49 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 1 daripada 49 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 1 daripada 49 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

CHOI

Menginap 2 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Valeriya

Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Burak

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our experience at Swissôtel Sharm El Sheikh was truly exceptional from start to finish. The hospitality, cleanliness, and overall atmosphere made our holiday unforgettable. Special thanks to Islamm and Al Hassan, the lifeguards who were always attentive, friendly, and made us feel safe and comfortable by the pool. A big shout-out as well to Mohamed at the coffee stall (adult side) — always smiling and serving the best coffee with genuine warmth. We also want to thank Ahmed Aboelhassan from the adult side team — a true professional who went above and beyond to ensure guests were happy. The reception staff were equally fantastic — polite, efficient, and always ready to help with a smile. When my wife unfortunately became unwell with some sensitivense to her suffering from gastrointestinal, Dr. Mohammed was prompt, caring, and professional — we’re really grateful for the excellent medical attention she received. Our room cleaner, Shady, deserves a special mention too — such a sweet, hardworking, and polite man who kept our room spotless every day. Lastly, Ayad was wonderful and made our experience even smoother with his helpfulness and kindness. Overall, every staff member we met made us feel welcome and valued. The hotel itself is beautiful, well-maintained, and full of positive energy. We’ll definitely be returning and highly recommend Swissôtel Sharm El Sheikh to anyone looking for an unforgettable holiday experience! 🌴✨
Menginap 6 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Juliana, Stevenage

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely place for a family holiday. Very friendly staff.
Menginap 3 malam pada Okt 2025

6/10 Boleh diterima

Akram

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan
Rooms are not clean. We had to ask the cleaning crew to come twice and clean the suite before right when we arrived. Rugs were dirty, sofa and chairs had stains on them. Bathrooms needed cleaning.
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Fatma

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 4 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Ghallab

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Gabriele

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 7 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Süleyman

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Konaklamamız otele
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Sahar

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Helt herlig tur og opphold
Menginap 7 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

MUSTAFA

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

shadi

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Ziad, tripoli

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Was nice clean and stuff helpfull food was good aquapark have lors of shape overall nice hotel
Menginap 3 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Mostafa

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff is very accommodating and the night entertainment is amazing. Special thanks to staff members including; Kariem at the outdoor bar, Ali at the Ice cream shop, and Ibrahim at the food court. You guys are amazing. Thank you very much.
Menginap 7 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Elif

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Otelin yemekleri ve personellerin güler yüzlü olması çok iyiydi. Özellikle turistleri önemsemeleri ve otelden her çıktığımızda güvenliğimizi sağlamaları ve yardımcı olmaları çok iyiydi
Menginap 4 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Maysam

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It was a great stay at Swissôtel. Service was great and facility is very clean. One thing is noted was that there were life guards near the pools 24 hours, which is appreciated for the safety of guests. All in all, we loved our stay.
Menginap 3 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Matt

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hotel staff were amazing,
Menginap 5 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Murat Selçuk

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Odalar temizdi, hergün toparlayıp, temizliyorlar. Yemeklerin çeşitliliği ve kalitesi tatmin ediciydi.
Menginap 4 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

beyza

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Shireen

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful hotel. Friendly staff, great food, lovely atmosphere! Also liked how close it was to the beach.
Menginap 2 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Ali

Menginap 7 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Kartal

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 8 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Todd

Menginap 1 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Lena, Minneapolis

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Swissotel is an incredible resort! I came here with my 2 year old child, husband and the grandparents, and it truly had something for everyone. The buffet is huge with so much choice, and I wouldn’t miss the a la carte options either. What made it even more special is the extra care and attention provided by our guest relations specialist Aya Ashraf, who checked on us every step of the way, and even helped us make certain changes to improve the quality of our stay, and reservations in restaurants etc. We really appreciated her warmth and hospitality!!