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Reviews of Hotel Livemax Sendai Hirose-dori

2.5 out of 5
Hotel Livemax Sendai Hirose-dori
2-8-4 Honcho, Aoba-ku, Sendai, Miyagi Prefecture

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 13 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 48 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Noboru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The room is clean, quiet, and located well. The laundry is useful.
Stayed 6 nights in Sep 2023

4/10 Poor

DONGSIK

Business traveller
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Tiny rest room,
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Julia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The front desk staff at this hotel were awesome! I asked the frost desk to call and reserve a cab for pickup the next morning for our departure back to the states and they obliged…Great customer service!
Stayed 8 nights in Jun 2023
Response from Ryosuke H on 19 Jun 2023
Hello Mrs.Julia. Thank you for your excellent rating. I had a lot of fun talking with you, who was kind to me. Please use our hotel again when you come to Sendai, Japan! I used translation software, so I'm sorry if it's an unnatural sentence.Front desk Ryosuke H.

8/10 Good

チナツ

Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

あやこ

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

まゆほ

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
4人で泊まったのですが、コップなどは2人分しか用意されておらず… 床もしっかり掃除しているのか?というくらいスーツケースにゴミがつきました。
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

ryotaro

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
リーズナブルなので仕方ないと思いますが、ピアスをジャラジャラさせてダルそうに接客する受付を見て企業姿勢を疑いました。 部屋の隅には蜘蛛の巣がありと一泊だけなので、たまたまかもしれませんが、次回はないかと思いました。
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

ヨシカズ

Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

NODA

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

iwaizumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

なか

Business traveller
特に問題なく宿泊出来ました。
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

ココネ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
仙台の色んなホテルを長期宿泊して来ましたが1番過ごしやすく快適に過ごせました。機会がありましたらまた利用したいです。ありがとうございました!
Stayed 13 nights in Sep 2023

4/10 Poor

MASANORI

Business traveller
食事施設がないので買い出ししたりが不便です。 フロントもいないのでどうかと思います
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

?

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

kiyoko

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
泊まる値段が高い
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Kyungho

Liked: Cleanliness
왠지 찾가 힘들었요 센다이 도로가 복잡하게 얽혀있어서 한시간 넌게 헤맨적도
Stayed 2 nights in Sep 2023

4/10 Poor

Hiroshi

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
比較的新しい建物でお部屋や設備はきれいなのですが、洗面台の流れが悪かったり、バスルームのカーテンかカビていたり、バスタオルから嫌な臭いを感じたり、なにか気になることが多いホテルでした。また、フロントで冷房を25度以下にすると結露するから下げないでと念押しされましたが、そんなことで結露する設備の都合を客に押し付けるのはちょっと違うのではないかと思います。そこまで下げませんが、そんな事を言うホテルは初めてなので、モヤっとしました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルリブマックス仙台広瀬通 on 29 Aug 2023
このたびはホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室設備や備品の不良でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。シャワーカーテンのカビやタオル類の不備につきましては、私共で把握し対処するべき問題でございました。清掃スタッフと連携をとり都度改善に努めて参ります。ご宿泊中にお気づきの点がございましたら、なんなりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。お部屋の冷房に関しまして、現在問題調査を行い、改善のため動いております。お客様に安心してご宿泊頂ける空間を提供できるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、大変勝手ではございますが、またご利用ご検討いただけますと幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて感謝申しあげます。

10/10 Excellent

Yasunori

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
窓が小さい。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルリブマックス仙台広瀬通 on 28 Aug 2023
このたびはホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申しあげます。客室設備に関しまして、ご満足いただけなかったようで心苦しく存じます。お部屋の作りを変えることは出来かねますが、清掃やスタッフの対応向上に努めて参りますので、ぜひ仙台にお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

10/10 Excellent

yasuhiro

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルリブマックス仙台広瀬通 on 28 Aug 2023
このたびはホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、大変嬉しくぞんじます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、口コミ評価を頂戴しまして重ねて感謝申しあげます。

8/10 Good

Satoru

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
また利用してみたいです
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルリブマックス仙台広瀬通 宿泊課 on 13 Aug 2023
このたびはホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中感想をお寄せくださり、重ねて感謝申しあげます。また宿をお探しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同、これからもお客様にご満足いただけるホテルとなれるよう努めて参ります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

4/10 Poor

Takashige

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Staff & service
2名で利用だったが1名利用用のセミダブル部屋なので狭い。 セミダブルベッドは2名用ベッドではなく広めのシングル用ベッドのはず。 なのでダブルかツインを用意して欲しい。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルリブマックス仙台広瀬通 宿泊課 on 13 Aug 2023
このたびはホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。セミダブルベッドが2台設置された「ツインルーム」を禁煙・喫煙ともにご用意しております。また仙台でホテルをお探しの際は、ぜひツインルームのご予約をご検討いただけますと幸いです。お客様にまたお選び頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。このたびはお忙しい中ご意見をお寄せくださり、重ねて感謝もうしあげます。

6/10 Okay

RYUJI

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテルリブマックス仙台広瀬通 on 28 Aug 2023
このたびはホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミ評価のご投稿をいただきまして、重ねて感謝申しあげます。ご滞在中になにかお気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントスタッフにお声がけくださいませ。お客さまの股のお越しを心よりお待ちいたしております。

4/10 Poor

KEIJI

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテルリブマックス仙台広瀬通 on 28 Aug 2023
このたびはホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中になにかお気づきの点等ございましたら、ぜひフロントスタッフにお申し付けくださいませ。今後ともより良いホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。また仙台で宿をお探しの際はぜひ当ホテルをご検討くださいませ。

4/10 Poor

Yk

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

NASADA

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

ATSUSHI

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

かなこ

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

MITSUHIKO

Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

shibuya

Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Makoto

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
レンジ、ポット、冷蔵庫があって良かった 周辺施設も歩いてすぐ ただ、部屋が汚すぎたのと臭いが酷かった 受付も挨拶すらしてきません 提携駐車場がない、まさかの3400円かかりました
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅近しの本町元寺小路にある静かなホテル
地下鉄広瀬通駅徒歩約1分の利便性のあるホテルでした。 自動チェックイン機があったのでチェックインがスムーズでした。 部屋のにおい(整髪スプレーのようなにおい?)が少し気になりましたが、空気清浄機と換気で改善しました。 ホテル周辺は静かなため穏やかに過ごせました。
Stayed 1 night in Apr 2023

4/10 Poor

Takahiro

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
シャワーカーテンその他が黒くカビていて不快だった。また全体的に清掃を怠っている印象があったのでマイナス評価です。
Stayed 1 night in Aug 2022

2/10 Terrible

??

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities
部屋にはいったら、ゴミ箱のなかに、ゴミがたくさんはいっていました。 フロントの方にいったら、そのゴミをフロントまでもってきたら、袋を交換しますとのこと。感染対策上、ゴミに触れたくないといったら、やっときてくれて、ゴミをもっていってくれました。 衛生的に不満がのこりました。
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

KAKERU, YOKOHAMASHI KANAGAWAKU

Stayed 1 night in Apr 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Staff & service, room comfort
壁が薄い
シングルルームを利用。 隣室との壁が非常に薄く眠れなかった。
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

ひろこ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
必要最低限に絞ったサービスで、納得感がありました。設備は新しくとてもきれいで快適でした。お水の販売があるとよかったですが、近くにコンビニもあり(あとで気づきました)、そのつもりで利用すれば全然問題ないかと。
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

yukihiro

Business traveller
Stayed 1 night in Feb 2022

4/10 Poor

Keisuke

Disliked: Staff & service, room comfort
綺麗だがワーケーションには不向き
Wi-Fiが非常に弱く仕事にならなかった
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from ホテルリブマックス仙台広瀬通 on 1 Aug 2021
この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、WIFIが弱く仕事にならなかったので大変申し訳ございませんでした。 最後になりましたが、ご多用の中口コミの投稿頂きありがとうございました。 ホテルリブマックス仙台広瀬通