Beach
Check availability

Reviews of Otaru YaDo - Hostel

1.5 out of 5
Otaru YaDo - Hostel
3-10, 1-Chome Inaho, Otaru, Hokkaido

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 67 out of 104 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 104 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 104 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 104 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 104 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

nudtayaa

Liked: Cleanliness
check in time is 4 p.m. that 's too late , should be 3 p.m. If you come early you have to stand downstair because the elevator will start to work from check in time or have to wait for customer who has the code to open the main door and climb to the third floor which is the lobby room . No locker to keep your luggage . I stay In private room only have one bed no other facilities in the room , not suitable for the price.
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Bethina

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good choice
Very clean and comfort space with a reasonable price.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from GODAI on 18 Sept 2019
Thank you for good reviews. We look forward to seeing you again. thank you

10/10 Excellent

Dina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great stay, great location, friendly staff!
We had a great stay at Otaru Yado. Easy, 5 minute walk from the Otaru JR terminal, partially under the covered street. If you’re skiing Kiroro while you’re in town, the Hokkaido Resort Liner has a stop directly across the street at a neighbouring hotel making it easy to get to the hill if you book through them! (Otherwise you can book through the Kiroro resort website and catch a bus right at the Otaru Station). Location was great, really good restaurants nearby and the canal within walking distance. Staff was extremely friendly and helpful and stored our ski bag behind reception so we had more space in our bedroom. The shared bathrooms were insanely clean! Coin laundry machines were available for use as well. Cozy common area and kitchen beside the reception. We’re not usually ones to complain about the beds, but the bed in our double private room was extremely hard. This was our only complaint for our stay. We stayed for 4 nights, and I wouldn’t let the hard beds stop you from staying here (after all, most beds we’ve stayed in in Japan seem to be pretty hard overall)!
Stayed 4 nights in Jan 2019
Response from Takoyaki on 6 Feb 2019
Thank you for your great comment! We also were so glad to meet you. We hope you have a nice trip in Japan. Please be careful and meet again someday. Bye Bye!

10/10 Excellent

khameed

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
An awesome stay in Otaru.
The hostel location is near to all amenities such as restaurant, train terminal, shopping area, etc. The hostel is clean and still new and staff were very friendly.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from M.T on 7 Jan 2019
Thank you for your stay. I am very pleased to help you on your journey. When coming to Otaru, I am very happy if you can come again. I hope that a wonderful journey will continue.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Actually, I was lucky. Because when I arrived there, there was the Korean agent. Unfortunately, there was no Korean menu/guide for me but he was so kind to let me know what rules should I obey. Very clean and calm at that time because when I went there, there was only me in women's dormitory. Men's area and Women's area are seperated by doorlock(women's area needs to pass through men's hall). Ahh if you expect toothbrush and toothpaste, and towels, then you have to pay a little. In case of toothbrush set, it is 100 yen and the towels I don't remember but it was cheap.( I prepared my own towels :) ) Not that far from Otaru station, close to sushi road and otaru canal as well. From 4pm, it is almost dark so that you can enjoy the light of canal. Unfortunately, there was no snow yet, but if you go in Dec or Jan, maybe you can see the beautiful status of canal as you expected.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from M.T on 1 Dec 2018
Thank you for the use. It was good that the Korean staff could cope. Because this is a full-scale winter season, I think that I have you enjoy a beautiful snow scene. Please come again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Highly recommended
The hostel is newly opened in Oct. During my stay (4days), my room was not fully occupied so it seems that not many people are aware of it yet. Staff are super nice and friendly, they could speak English as well. Bathroom and clean and beds are comfortable (but it's quite similar to tatami not sure if everyone likes it). They do provide complimentary coffee/tea/green tea in public area for self-service. Location is great and it takes about 10mins to reach famous attractions nearby, e.g. Otaru Canel, Sakaimachi, etc. It's also close to Otaru JR station. Highly recommended for everyone.
Stayed 4 nights in Nov 2018
Response from M.T on 11 Nov 2018
This time thank you for the use. I am glad if available again when I come to Otaru. Have a nice trip.

2/10 Terrible

Yutaka

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

CHIA CHEN

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

MINCHAN

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Yojiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
全て洗練されており、一等地で、完璧でした。
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

ひろみ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
2段ベッドが２台の４人部屋でプライベート確保はできるかなと少し不安はありましたが、部屋の中は皆さん静かで問題なく過ごせました。それよりも廊下を歩く人の話し声や、女性専用フロアのドアを開閉する音など部屋の外の方がうるさいと思いました。 トイレとシャワールームは広くて余裕があったのが良かった点です。
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

JANGWON

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
so so
location was good and Suitable for sleeping only. laundryroom, shower room and toilet is comfortable.
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Juan-Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar es muy céntrico, tienes todos los atractivos de Otaru muy cerca. Cuenta con todos los servicios y muy cómodo para viajeros en solitario mochileros.

8/10 Good

Natsumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
チェックインの説明時にスタッフの方が、部屋のパスワードを読み上げて伝えられ、びっしました。 フロントには段差もいましたし、一般の方もカフェとして利用しているということだったので、やめて欲しかったです。 また、ロッカーやセキュリティボックスはなく、貴重品の管理は個人に委ねられています。
Stayed 2 nights in Oct 2022

2/10 Terrible

リョウタ

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コンビニの近さ以外特に何もなかった、駐車場の無さも問題有り
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Yuji

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
小樽の格安宿はYadoで決まりだね。
駐車場は海付近に限ります。広いしYadoまでは徒歩8分、途中に有名な運河倉庫街もあります。しかも無料です。教えたくはないですが教えちゃいます。Yadoは普通です。あんなものでしょう。何せ料金が料金ですからね。清潔感があって良いと思います。責任者はハーフの女性です。スタッフは若いこれまた女性ときた。シャワーの水圧も申し分ありません。アメニティも完備されています。自由な雰囲気があり、クッキングも簡単なものなら大概可能です。クッキングの道具もそろえたのかな、電子レンジ、トースター、湯沸かしポット等々大概のものは揃えてあります。グループでバーべキューパーチーを１０人ぐらいでやっておりました。小樽だったらここでしょうね。
Stayed 2 nights in Sep 2022

2/10 Terrible

inwoo

Travelled with group
Disliked: Staff & service, room comfort
아주 불편했어요
가성비가 아주 나빠요 욕실 화장실이 공용이고 스리퍼로 이동하려는데 스리퍼도 돈내고 사야되는 상황 방에서 먹을것도 마실 것도 금지가 되어있고 벌금이 나온대요 아주 불편합니다 8만5천원으로 숙박했지만 4만원이하의 방임 여기 정말 불편한 호텔입니다
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

KUBO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
全体的にエコで簡素！清潔感のある、きれいなホテルです。 共同のキッチンも清潔で、用品もしっかりと揃っていて、長期滞在も問題ないです！共同リビングはソファや、キャンプ用のテーブルや椅子もあって、アットホームな感じが居心地が良かったです。
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Satoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

MAKOTO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフのホスピタリティが良かったです。全てが清潔でした。 キッチンも充実しています。シャワールームとトイレも広々しています。 広いロビーも雰囲気が良いです。 ドミトリーのマットがもう少しクッション性があると言うことなしてすね。
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

Naoki

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
21時から翌日の昼までエレベーターが使えません。防犯上の理由とのことですが、スノーボードを持って昇り降りなどできません。 以前は良かったですが二度と使いません。 また談話室のスペースも狭くなり、部屋数とのバランスも取れていない。 一度だけしか使う気になれませんでした。
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from YaDo staff on 4 Jan 2022
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また不憫な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from YaDo staff on 4 Jan 2022
ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

KEIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
小樽旅行に最適
どこも広々して清潔で余計な装飾もなく気持ちいい　シャンプーリンスの質も良い　料金も安いし場所も便利なので時々利用しています
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from YaDo staff on 25 Aug 2021
ご利用ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

HIROMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ドミトリー
相部屋だったので、物音は仕方ないですね。 他の設備は凄く良かったです。 また泊まりに行きます。 よろしくお願いします。
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from YaDo on 28 Jul 2021
この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。 ドミトリーの場合はお客さま同士のご配慮になるかと思います。 もしあまりにも気になるようでしたらスタッフまでご連絡ください。 またのお越し心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from YaDo on 28 Jul 2021
この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。 またのお越し心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
小樽駅から徒歩圏内の新しいホステル
ローソンの二階以上がホステルになっていて、受付は三階にあります。三階の広いロビーは、いまアウトドアキャンプ風の仕立てになっていて、ここでアルコールを含むカフェメニューを楽しみました。親切なスタッフとよく整った設備で快適に過ごせました。また訪れたい宿です。
Stayed 2 nights in May 2021
Response from YaDo on 5 May 2021
この度はご利用いただきありがとうございました。 またご利用頂けた際には、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう頑張ります！ またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅にも近くとてもキレイな宿！
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from YaDo on 10 May 2021
ご利用ありがとうございました。 またのお越し心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

YOSHIMI

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
暑がりさんは眠れません床に寝れる人しか眠れません
部屋の温度が自分で出来ないタイプらしく、いったい何度の設定立ったのか？空調の音もうるさく乾燥機の中にいるようでマットレスも痛くて眠れず洗面所の休憩スペースに掛布団と枕をもちこんで朝方少しうとうと出来ました。元々睡眠のみを求めていたのですが…選択ミスと反省して残念です。
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from SM on 5 Mar 2021
この度はご利用ありがとうございました。 宿泊に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 もしまた訪れていただけるような事があればご要望などお伝えいただけますとこちらでも最善のご対応ができるかと思います。 もっと過ごしやすい空間作りにこれからも努めて参りますので。また、機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

10/10 Excellent

ひかる, 奈良

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
水回りが素晴らしかった。
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from リリー on 17 Dec 2020
この度はご利用ありがとうございました。過ごしやすい空間作りにこれからも努めて参ります。また、機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
安くてきれい
仕事で数回使用しています。コスパ○です。ベッドルームの簡易的な宿泊所になりますが清潔ですし、不便はありません。
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from M・T on 25 Oct 2020
ご利用ありがとうございました。 これからも頑張ってまいります。 またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Sho on 20 Aug 2020
ご利用誠にありがとうございます。 次回ご利用時も快適にお過ごし出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております。

10/10 Excellent

KEIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
素敵にﾘﾉﾍﾞｰｼｮﾝされた心地良い空間
ロビーが広々している　洗面シャワールームが広く清潔シャンプーリンスも質が良い　街の真ん中でどこへ行くにも便利　コンビニに直結している　スタッフもフレンドリーで話しやすい　値段も安い❗悪いところが見当たらない　長期滞在して小樽を楽しみたいです
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from sho on 10 Aug 2020
高評価ありがとうございます！ 少しでもお客様の旅のお供になれていたら幸いです。 今後とも快適な宿泊をしていただけるよう、スタッフ一同精進していきます。 この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。 また機会がございましたらどどうぞよろしくお願いします。

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
施設は良いのではないでしょうか。 チェックイン当日、支払いしていて領収書をお願いしたら意味のわからない説明されて、その日は結局もらえなかった。 なので次の日に違うスタッフに問い合わせたら、ありますよとの事なのでいただくことが出来ました。 おまけにその初日のスタッフはその他の対応も酷かった。本当に苛立ちと不快感しかありません。 なので二度と泊まることはないでしょね。
Stayed 9 nights in Apr 2020
Response from M.T on 27 Apr 2020
この度のご利用ありがとうございました。 その節の不手際大変申し訳ありません。 今一度スタッフ教育の徹底をさせていただきます。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅チカ、食事するところも多く立地良し。チェックインを担当したスタッフも重い荷物を運んでくれるなど気がきく。また泊まってみたいと思う。
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Sho on 1 Mar 2020
この度は当館ご利用いただきまた、高評価いただき誠にありがとうございます。 また機会がございましたらお客様のご利用心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした！
とても清潔でよかったです。牧場のような スペースにほっこりできました。
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from M.T on 28 Feb 2020
ご利用ありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。 機会がございましたらまたお越しください。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
今回も○
遅くにチェックインしてしまい、手数料を10％とられましたが、宿泊費自体が安価ですので、それでも安かったです。 数回利用していますが、とてもコスパが良くこれからも使うと思います。
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from SHO on 15 Feb 2020
この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は深夜２４時を過ぎた際は宿泊料金の10%を深夜手数料としていただいております。 こちらは、ご連絡がなくチェックインが２２時を過ぎてもされていない方に限りこちらからから確認とお伝えさせていただいております。 また、万が一２４時を過ぎる場合は事前にご連絡ください。 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅にも観光スポットにも近くて便利です。 部屋も共用スペースも掃除が行き届いています。 バスタオルなどは有料ですが、持ち歩く方にとっては、その分安くて良いと思います。 ベッドスペースに、フックが有ると便利だなと思いました。
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from M.T on 12 Feb 2020
この度のご利用ありがとうございました。 またご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。 またのお越しお待ちしております。

8/10 Good

HSIAO YANN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
不錯的住宿
女性房有自己的共用衛浴及住宿區，感覺很好。 樓下就有loson，交通位置便利。 交誼廳在3樓，住2樓有點不方便……
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from M.T on 20 Dec 2019
感谢您这段时间的使用。 请继续您的美好旅程。 我期待着再次见到你。

10/10 Excellent

haruo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
清潔、安全。感謝^_^しています。
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from GODAI on 23 Nov 2019
ご利用誠にありがとうございます。 次回ご利用時も快適にお過ごし出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております。

10/10 Excellent

YACHIH

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2019
Response from M.T on 21 Nov 2019
Thank you for using. I would be happy if it was useful for my trip. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

kimiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from M.T on 22 Nov 2019
この度のご利用ありがとうございました。 またのお越しお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from リリー on 21 Nov 2019
ご利用誠にありがとうございます。 次回の時も快適にお過ごし出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
施設はきれいだし、フリースペースも広くて自炊もできます。 スタッフの方々もみんな親切でいい宿だと思います。
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from GODAI on 21 Nov 2019
この度は当館ご利用いただき誠の有り難うございました。 旅のお役にはたてたでしょうか？少しでもお客様のご要望にお応えできるよう日々邁進していきます。 またのご来店心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
家族旅行にて！
今回は、家族旅行で一泊でした。 ホテルも街中で観光には良い立地でした、ホテルも新しく綺麗で大変良かったです。 部屋がローカ入り口の前の為、ドアの開閉音は少し気になりました、他は良かったです！ 家族だけでなく、グループ使用でも良さそうですね。
ホテル前
小樽
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from リリー on 28 Oct 2019
この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。 共用利用での箇所も多く、設備の上で気になる点もあったかと思います。スタッフ一同、少しでも快適なご利用ができるようにこれからも努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

建一

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from GODAI on 21 Oct 2019
素晴らしい評価いただき誠にありがとうございまいた。 ご宿泊はご満足いただけたでしょうか？ 少しでもお客様の快適な旅行の手助けをできるようスタッフ一同邁進していきます。 またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設はとても清潔で、快適に過ごせました。スタッフの方も親切で丁寧でした。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from GODAI on 3 Oct 2019
この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。 少しおでもお客様の旅のお役に立てるよう日々努力いていきます。 また機会があれば是非ご利用ください。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
綺麗で快適
小樽駅からゆっくり歩いて10分位。近かったです。ローソンの上なのですぐに見つかりました。 お部屋、シャワー室やトイレ、パウダールームなど綺麗でした。 フリースペースは広くて24時間使用可能。キッチンも使えました。夜中にゆっくり、下のコンビニで買ったものを食べる事ができました。無料でドリップのコーヒーがあったのがとても良かったです。 雨降りで、出かける時に傘を貸して頂きました。とても助かりました。 次回また小樽に行く時には利用させて頂きたいと思います。
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from リリ on 3 Oct 2019
この度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 旅の中で雨に当たることもあったかと思いますが少しでもお役に立ててよかったです。 小樽はまだまだ楽しいところがいっぱいです。 またお越しになるのを心よりお待ちしております。 また、スタッフ一同快適な空間づくりに努めて参ります。

8/10 Good

CHINHO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
背包客的好選擇
cp值不錯的地方,是背包客的好選擇
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from GODAI on 2 Oct 2019
感谢您使用这家酒店。 您对设施的位置和住宿是否满意？ 如果有机会，请再来一次。