Olá Rafael, boa tarde! Gostaríamos de pedir desculpas por todos os inconvenientes durante a sua estada em nosso hotel associado. Na oportunidade informamos também, que estamos trabalhando para mudar esse quadro, a fim de que possamos proporcionar uma hospedagem mais agradável aos nossos hóspedes. Qualquer dúvida estamos à disposição. Desde já agradecemos a atenção dispensada. Atenciosamente, Equipe OYO