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Ulasan tentang Hotel Bezana Lago

3 out of 5
Hotel Bezana Lago
Calle Respuela 4, Santa Cruz de Bezana, Cantabria

Ulasan

7.0

Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 8 daripada 46 ulasan" "
Penilaian 8 - Baik. 17 daripada 46 ulasan" "
Penilaian 6 - Boleh diterima. 12 daripada 46 ulasan" "
Penilaian 4 - Lemah. 9 daripada 46 ulasan" "
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 46 ulasan" "

7.4/10

Kebersihan

7.2/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.6/10

Kemudahan

6.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

6.0/10

Mesra alam

Ulasan

8/10 Baik

Ricardo

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Jun 2021

8/10 Baik

Jose

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Recomendable
Todo genial. Muy amables y agradables
Menginap 1 malam pada Dis 2020
Respons daripada Elena Puente. Gerente pada 29 Dis 2020
Hola, agradecemos mucho su comentario. muchas gracias y feliz 20021. un saludo.

10/10 Cemerlang

Jose

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Muy bien muy atento las almohadas mejorables pero todo muy bien
Menginap 1 malam pada Ogo 2020
Respons daripada elena puente pada 17 Ogo 2020
muchas gracias por alojarse con nosotros espero volvamos a vernos un saludo

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Mei 2020
Respons daripada Elena pada 10 Jun 2020
Muchas gracias por su valoración.

8/10 Baik

Jonathan

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Feb 2020

6/10 Boleh diterima

Carmen

Menginap 1 malam pada Sep 2019
Respons daripada Elena pada 14 Sep 2019
Hola, Carmen. Muchas gracias por alojarse con nosotros. Un saludo.

8/10 Baik

Fernando

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 12 malam pada Ogo 2019
Respons daripada ELENA PUENTE pada 22 Ogo 2019
MUCHAS GRACIAS POR ALOJARSE CON NOSOTROS ESPERAMOS SE REPITA...

4/10 Lemah

Roberto

Tidak sukakan: Keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Ogo 2019
Respons daripada Elena pada 14 Ogo 2019
Gracias por alojarse con nosotros.

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Todo muy bien! Trato excelente! Habitación limpia. Repitiremos
Menginap 1 malam pada Ogo 2019
Respons daripada Elena pada 14 Ogo 2019
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Nos alegra que apreciaran el trato y la limpieza de la habitación. Gracias y un saludo.

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kebersihan
Para una noche pasable, mas noches no recomiendo
Hay un bar debajo del hotel, tuvimos que aguantar palabras fuertes y gritos entre borrachos.. Serian mas de las 12 de la noche. El suelo de la habitación (moqueta) tenia una gran mancha blanca un tanto desagradable.
Menginap 1 malam pada Ogo 2019
Respons daripada Elena pada 9 Ogo 2019
Hola, buenos días. Gracias por alojarse con nosotros. Sentimos que le molestaran ruidos de la calle.

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Menginap 1 malam pada Jul 2019
Respons daripada Elena pada 2 Ogo 2019
Gracias por alojarse con nosotros y por comentar.

4/10 Lemah

Luis

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan
Habitación sucia, la taza, había pelos, la colcha e incluso la papelera con la basura del anterior.
Menginap 1 malam pada Jul 2019
Respons daripada Elena pada 24 Jul 2019
Hola, buenos días. Gracias por alojarse con nosotros. Consideramos que uno de nuestros puntos fuertes es la limpieza de las habitaciones. Puede ponerse en contacto con nosotros y comentarnos el número de habitación en la que le sucedió para poder solucionar el problema. Gracias

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan
Menginap 1 malam pada Jul 2019
Respons daripada Elena pada 10 Jul 2019
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por valorar. Un saludo!

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Camas muy incómodas, mucho ruido en el hotel, no tiene aire acondicionado
Menginap 1 malam pada Apr 2019
Respons daripada Elena pada 3 Mei 2019
Hola, buenos días. Sentimos que le molestara el ruido, en un puente con tanta gente se suele revolver más ruido del habitual. En cuanto al aire acondicionado, no tenemos, no lo ofrecemos dentro de nuestros servicios. Gracias y un saludo.

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
La amplitud de la habitación y la tranquilidad de la zona. No me gusto el colchón de la cama, un poco hundido
Menginap 1 malam pada Apr 2019
Respons daripada Elena pada 3 Mei 2019
Hola, buenos días. Gracias por alojarse con nosotros. Nos alegra que apreciara la amplitud de la habitación y la tranquilidad de la zona. Tendremos en cuenta el comentario del colchón para mejorar. Gracias y un saludo.

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Okt 2018
Respons daripada Elena pada 25 Okt 2018
Gracias por alojarse con nosotros!

6/10 Boleh diterima

Pedro, Valladolid

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Muy poco para un 3 estrellas. Ruidos nocturnos, Mucho calor en la habitación durante el día
Menginap 1 malam pada Okt 2018
Respons daripada Elena pada 25 Okt 2018
Hola, Pedro. Gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Sentimos que le molestara el calor en la habitación, no suele hacerlo. Gracias de nuevo y un saludo.

8/10 Baik

Wim

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Leuk hotel
Leuk hotel met een gezellig café/restaurant. De kamer was netjes, alleen het bed was voor mij iets te hard. Vlakbij was een station waardoor je makkelijk in het centrum van Santander kon komen.
Menginap 2 malam pada Sep 2018
Respons daripada ELENA pada 26 Okt 2018
Hello! Heel erg bedankt voor uw verblijf bij ons en voor uw opmerkingen.

8/10 Baik

Azeem

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 1 malam pada Ogo 2018
Respons daripada Elena pada 28 Ogo 2018
Gracias por alojarse con nosotros y por valorar!

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
hotel antiguo
hotel muy antiguo. las habitaciones olian mal. está ubicado muy mal al lado de dos carreteras. dificil localizarlo. El personal bueno.
Menginap 1 malam pada Ogo 2018
Respons daripada Elena pada 25 Ogo 2018
Hola, buenos días. Gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Nos alegra que le gustara el trato del personal. En cuanto a la ubicación, para nosotros nos encontramos en una zona privilegiada, muy cerca de santander y al lado del transporte público, pero esto es relativo. Gracias y un saludo.

8/10 Baik

JOSE MANUEL

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Sólo estuvimos una noche y no tuvimos problema alguno.
Menginap 1 malam pada Ogo 2018
Respons daripada Elena pada 14 Ogo 2018
Hola, Jose Manuel. Gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Un saludo!

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Buena comunicación hacia santander en tren. Volveremos
Menginap 1 malam pada Jul 2018
Respons daripada Elena pada 2 Ogo 2018
Hola! Gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Nos alegra que les gustara la ubicación. Hasta pronto!

8/10 Baik

Levi

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Facil aparcar en la zona. Hotel correcto, limpio y con lo necesario para pasar un par de noches Cambiaría la moqueta y la cortina del baño por poner algún pero
Menginap 1 malam pada Jul 2018
Respons daripada Elena pada 1 Ogo 2018
Hola, Levi. Muchas gracias por alojarse con nosotros y por comentar. Nos alegra que le gustara la limpieza y la facilidad para aparcar. Gracias y un saludo.

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Comfortable und günstige Alternative
Unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis, ruhige Gegend
Menginap 1 malam pada Jun 2018
Respons daripada Elena pada 11 Jul 2018
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar

6/10 Boleh diterima

Tato, L

Sukakan: Kebersihan
Menginap 1 malam pada Mei 2018
Respons daripada ELENA pada 11 Dis 2018
Muchas gracias por alojarse con nosotros. Un saludo!

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Respons daripada Elena Puente pada 11 Apr 2018
Muchas gracias por su valoración! Es muy importante para nosotros. Un saludo.

6/10 Boleh diterima

Mike , Köln

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hotel ohne Ambiente
Rezeption teilweise so unbesetzt bzw ohne Aufsicht, daß jedermann an Schlüssel und andere Sachen gelangen könnte. Rauchmelder im Zimmer ohne Funktion. Heizung nur zu bestimmten Zeiten. Frühstück wenn mitgebucht zwar immer möglich aber keine Auswahl und in externem Café wo auch normale Laufkundschaft ein und ausgeht. Service Null.
Menginap 4 malam pada Feb 2018
Respons daripada Elena Puente pada 15 Feb 2018
Hallo, guten Tag. Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind. Der Rauchmelder in den Zimmern funktioniert einwandfrei, wir verstehen Ihren Kommentar nicht. Die Heizung ist nicht den ganzen Tag aktiv, sie hat einen Zeitplan, sie wird morgens bis mittags aktiviert und nachmittags bis nachts aktiviert. Und die Cafeteria ist nicht extern, sie ist die Cafeteria des Hotels, aber jeder, der sie möchte, hat Zugang dazu. Nochmals vielen Dank und einen Gruß.

6/10 Boleh diterima

ALVARO

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Dis 2017
Muchas gracias!

8/10 Baik

tomas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Nov 2017
Muchas gracias por su valoración!

6/10 Boleh diterima

Peregrina, Ireland

This hôtel promotes itself as 3 stars.I don't know who gave it this category.I can't imagine it was the Tourist Office. This morning I had my breakfast in a 3 star hotel in Santillana del Mar.It was superb and the Staff were professional ,just what you would expect from a 3 star hôtel. On the other hand I refused a plate of food in the hôtel in Santa Cruz de Bezana.It was a dish of burnt peppers,overcooked ham,leftover ends of chips,all swimming in grease.The bar in this hôtel has a rough clientèle from the area who make a lot of noise.The hôtel management seem to think this is acceptable as they don't appear to take any action against this rowdy élément in fact the bar staff seem to encourage it.I accept that it was a cheap price for the night but I did not feel comfortable staying there.
Menginap 1 malam pada Sep 2017
Respons daripada Elena pada 8 Okt 2017
Sentimos que el alojamiento no fuera de su agrado. Un saludo.

6/10 Boleh diterima

Jaime

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Hotel funcional, pero un poco dejado.
Menginap 2 malam pada Sep 2017
Muchas gracias. Su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Sep 2017
Gracias por comentar.

10/10 Cemerlang

Jordi

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Ogo 2017
Muchas gracias! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Cemerlang

EMIL

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 7 malam pada Ogo 2017
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por su opinión. Un saludo.

8/10 Baik

Antonio, Valencia, España

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Personal muy atento y cordial, enfermó mi mujer y nos llamaron al hospital preocupándose por ella.
Menginap 3 malam pada Ogo 2017
Respons daripada ELENA pada 26 Ogo 2017
Muchas gracias por alojarse con nosotros. Os deseamos lo mejor. Un saludo y muchas gracias.

10/10 Cemerlang

Francisco

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Ogo 2017
Muchas gracias por alojarse con nosotros y por su opinión. Un saludo.

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

just for a night's sleep
breakfast not so great, toast and a piece of ham with a glass of juice Fridge was helpful not much around the hotel - we didn't really explore
Menginap 1 malam pada Ogo 2017
Thanks for comment. Greetings.

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
No había internet en la habitación y nosotros lo necesitabamos por trabajo. Sólo hasta la planta número dos.
Menginap 5 malam pada Jul 2017
Respons daripada Hotel Bezana Lago pada 5 Ogo 2017
Sentimos que no disfrutaran al máximo de su estancia. Tenemos Wi-Fi en las zonas comunes. Gracias por su opinión y un saludo.

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hôtel vétuste, cafétéria à éviter
Menginap 1 malam pada Jul 2017
Nous pensons que la propriété n'a pas été à son goût. Salutations.

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
correcto pero justo.
Un tres estrellas muy justo. Por el precio está bien. El desayuno correcto. A mejorar el suelo de las habitaciones (ahora moqueta) y la insonorizacion. El secador de pelo se desarmaba. La situación muy buena, cerca de todo.
Menginap 1 malam pada Jul 2017
Muchas gracias por su opinión y por alojarse con nosotros. Un saludo.

6/10 Boleh diterima

Nacho, Madrid

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hotel correcto para pasar una noche
La experiencia ha sido buena aunque el hotel necesita una buena actualizaciòn, empezando por la tele y terminando por moquetas, cortinas y colchas
Menginap 2 malam pada Jul 2017
Respons daripada ELENA pada 3 Ogo 2017
Gracias por alojarse con nosotros. Tendremos en cuenta su comentario. Un saludo!

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan
Hotel normalito,creo que le sobra una estrella
Menginap 1 malam pada Jul 2017
Gracias por alojarse con nosotros. Un saludo.

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Jul 2017
Muchas gracias por su opinión!

8/10 Baik

Jose Miguel

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jul 2017
Muchas gracias por su opinión!

10/10 Cemerlang

Manfred

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Ruhiges, ordentliches Hotel direkt am Jakobsweg
Als Zwischenstation auf meinem Pilgerweg mit dem Rad ideal gelegen, ruhiges Zimmer, alles ok.
Vielen Dank. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Gruß

8/10 Baik

MARIANO LUIS

Sukakan: Kebersihan
HOTEL CON LAS ESTRELLAS JUSTITAS, LE HARIA FALTA UNA REFORMA, PERO EN GENERAL RELACION CALIDAD PRECIO, ES BUENA
Tendremos en cuenta su comentario. Le esperamos con los brazos abiertos. Muchas gracias por todo y un saludo. Hotel Bezana Lago.