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Reviews of América Towers Hotel

3 out of 5
América Towers Hotel
Rua Frederico Simões, 120, Caminho das Arvores, Salvador, BA

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 97 out of 333 reviews" "
Rating 8 - Good. 116 out of 333 reviews" "
Rating 6 - Okay. 72 out of 333 reviews" "
Rating 4 - Poor. 29 out of 333 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 19 out of 333 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

rodolfo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Bernardo, Port Coquitlam

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good location. Comfortable rooms, good breakfast. I stayed there 4 nights with my family (2 kids and 2 adults). Everyone was comfortable in the studio. I recommend this hotel for sure!
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Bernardo, Port Coquitlam

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good place to stay if you are travelling with family or you will have any meetings closing by. Clean, good space, comfortable bed.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

RADAMES TUTAKAMON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Keyontyli

Travelled with partner
The breakfast was nice but the electric showers and water pressure was an issue
Stayed 3 nights in Jan 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2020

6/10 Okay

Ronald

Basic hotel
Gym has non functioning bike and not much else. Other than that a basic hotel but great location for me. Breakfast was a little short of what one typically gets in Brazil.

6/10 Okay

Dinarte

Liked: Cleanliness
Deixou muito a desejar...
O primeiro contato não foi nada bom... O check-in foi um caos! Foi no período de carnaval... Mas a demora foi algo injustificável. Realmente mostrou a falta de preparo para a época em questão. Gerou revolta por parte de todos que estavam no saguão... Demorou infinitamente mais do que o aceitável. O quarto deixou muito a desejar... Estrutura antiga, ar-condicionado no mínimo e mesmo não desligando durante toda a estadia, não estava gelando... Tive que direcionar a ventilação para a cama e assim tentar dormir mais confortável. Em um dos dias choveu forte e mesmo com a janela 100% fechada entrou água... O café da manhã tem muitas opções... Nos serviu bem.
Stayed 3 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Tiago

Bom custo benefício
Nossa estadia foi durante o carnaval e em relação a localização foi ótima. O hotel fica em frente a um ótimo shopping com transporte público de fácil acesso. O atendimento dos funcionários não deixa a desejar. Eles oferecem poucas roupas de cama, não oferecem mais de um cobertor por quarto, é necessário pedir na recepção. A acústica do quarto não é boa, as portas dos quartos fazem bastante zuada, então a medida que os outros hóspedes entram ou saem, fica muito fácil ser acordado.
Stayed 3 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Fábio

Business traveller
Stayed 4 nights in Feb 2024

8/10 Good

Reinaldo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma boa opção de hotel na cidade. Recomendo!!!!!!
Podemos destacar o bom atendimento dos funcionários, localização (poucos passos do Shopping Salvador) e café da manhã (variado, reposição rápida, tapioca e omelete feitos na hora, super recomendo). O estacionamento é pago (como quase em todos os lugares em Salvador) e fácil estacionar e encontrar vagas. O hotel precisa de umas reformas pontuais e arejar os quartos para sair um pouco o cheiro. Porém, as vantagens superam as desvantagens. recomendo.
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Jilma

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto confortável, atendimento excelente, café da manhã maravilhoso. Precisei fazer alteração de reserva e foi super tranquilo, fui muito bem recebida.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Zilca

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo e voltarei.
Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

Ana Patrícia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
ACEITAVEL, POREM BEM LOCALIZADO PARA BUSINESS
HOTEL PRECISA MELHORAR A QUESTAO DO AR CONDICIONADO, POIS OS QUARTOS SAO MUITO GRANDES E OS APARELHOS NAO DAO VAZAO. GOSTARIA DE ELOGIAR SEM MODESTIA A SENHORA MARIENE MARQUES, DA ESTAÇÃO TAPIOCA, POR SEU ZELO, SIMPATIA, CORDIALIDADE, PROFISSIONALISMO E ACIMA DE TUDO, EMPATIA POR TODOS OS HOSPEDES. MEU RETORNO AO HOTEL NO FUTURO SERA CERTAMENTE POR ESTA SENHORA.
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Iara

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2024

4/10 Poor

Paulo

Stayed 2 nights in Jan 2024

4/10 Poor

Renata Raphaely

Travelled with group
Disliked: Property conditions & facilities
Não crie expectativas
Foi a primeira e última vez que estivemos aqui. Desde o primeiro dia que chegamos, tivemos problemas neste estabelecimento. 1 - Nosso check-in ocorreu com 30 minutos de atraso ( chegamos muito cedo e não nos deixaram fazer antes e ainda assim atrasou) 2 - Nos colocaram em um quarto onde o ar condicionado não gelava. Ficamos no calor durante o primeiro dia e somente depois de muita reclamação, trocaram a gente de quarto. Detalhe, o vaso tmbm estava entupido. 3 - No dia seguinte, no café da manhã, fomos constrangidos pois o nosso nome (número do Apto 1609 / 1410 não constava na lista de hóspedes. Sendo necessário ficarmos aguardando enquanto foram verificar. O que demandou tempo e paciência. 4 - E por último, não menos importante, no penúltimo dia, ao chegarmos do nosso passeio, nosso quarto estava simplesmente com a entrada bloqueada. E foi necessário ir até a recepção para fazer o desbloqueio. Enfim, essa foi a nossa experiência, minha e dos meus amigos neste lugar. Não recomendo.
Stayed 3 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Danilo

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com oportunidades no atendimento
Ao entrar no quarto acionamos a recepção para falar que o ar condicionado não estava funcionando, porem apareceram no quarto somente apos 36 horas, onde trocaram o nosso quarto devido o problema no ar condicionado
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

André Vitor

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento frio e protocolar. Os atendentes ficam conversando entre si e pouco dão atençao as necessidades do cliente.
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Icaro

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 8 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Marcelo Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

VILARINO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

DANIEL

Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Demora para liberar o quarto, mesmo às 14h, sendo liberado 14h30min. A ducha higiênica do banheiro não funcionou. Poucas tomadas no quarto. O Café da manhã é mediano, poucas opções. O atendimento das Recepcionistas tanto do café quanto da recepção foram excelentes. A acústica dos quartos é ruim, dá para ouvir os hóspedes dos quartos vizinhos. A localização é excelente.
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

natali

Business traveller
Disliked: Staff & service
Ruim
Quando cheguei o ar condicionado do meu quarto estava sem funcionar, pedi para consertar , mas nao consertaram e também disseram que não tinha outro quarto para eu trocar. Só depois de muita insistência providenciaram um outro quarto com o ar condicionado funcionando.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Viviane Samara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Estadia 2 dias
A estadia foi boa, ótimo café da manhã, limpeza, atendimento. Precisam melhorar a qualidade do colchão, para quem tem problema de coluna o colchão é muito mole.
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Zanny

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Razoavel.
Ja hospedei outras vezes, mas desta vez deixou a desejar. O cafe da manhã muito fraco, poucas opcoes e pratos repetidos. A sala de ginástica muito ruim, u unico aparelho que tinha estava quebrado.
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Helenilda

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um bom hotel para viagens de negócio
Bom custo benefício. Já me hospedei no América Tower muitas vezes e, dessa última achei que deu uma melhorada. A moça que prepara tapiocas, omeletes, etc... presta um bom atendimento, além de ser muito simpática e educada.
Stayed 6 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Sayonara

Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Cristiano

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Elder

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2023

4/10 Poor

Natalia

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Sayonara

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Sayonara

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Geovani

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não vale a pena
Quarto com ar condicionado ruim, cama dura, trabesseiro muito baixo, toalhas duras. O ponto positivo do hotel é a localização e a senhora que faz a tapioca/omelete (muito simpática).
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from América Towers Hotel on 11 Sept 2023
Agradeçemos por sua avaliação, nossa equipe está trabalhando incessantemente para a melhoria da nossa infraestrutura para melhor atender. Atenciosamente; Equipe América Towers Hotel

10/10 Excellent

Helena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Cláudio Roberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O Hotel é muito bem localizado. Ótimo atendimento na recepção. Quartos e banheiros limpos. Entretanto, poucas opções no café da manhã. Poucas tomadas nos quartos. Baixa iluminação nos banheiros.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Maria Esther

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2023

8/10 Good

Dalethe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Sineia

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Não foi uma boa estadia
Sempre me hospedei nesse hotel quando chegava de viagem ou ia, dessa vez foi um desastre, o ar não funcionava , a ducha não esquentava , a água passava do box e molhava todo o banheiro, horrível e na saída passei 10 min do checkout já estavam me ligando desesperadamente para eu sair do quarto.
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Mariana

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Luciana S Ribeiro Villa

Business traveller
Disliked: Room comfort
Precisam melhorar
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ainda há o que melhorar.
Poucas tomadas no quarto. A iluminação do banheiro é ruim. Poucas opções no Café da Manhã. O atendimento na recepção e no café são ótimos. Limpeza ótima!
Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Milena

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Carlos

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel simples mas limpo. Atendimento da recepcao deixa a desejar. Foi solicitado arrumacao do quarto as 11h que nao foi feita e as 21h entregaram toalhas limpas depois de muita insistencia e telefonemas reclamando. Cafe da manha variado e funcionarios atenciosos. Localicacao boa durante o dia (vizinho ao shop salvador) , a noite é perigoso ate para sair de carro ou uber. Não voltaria a me hospedar.
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
ruim
local mofado, armario precario
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Mauricio

Stayed 2 nights in May 2023

4/10 Poor

MARIA CLEZIA

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima
Razoável. Alguns funcionários mal humorados, chequei o quarto não estava pronto, liberado após 15h após a minha insistência. Fiz e paguei a reserva com café da manhã, mas o Hotel não liberou café. Falta itens básicos como luminárias e tomadas próximas camas
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Cleidiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Muito bom, estrutura bem conservada, limpo, quarto aconchegante, tudo funcionando perfeitamente. A localização também é muito boa, próximo ao Salvador shopping .
Stayed 2 nights in May 2023