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Reviews of Saku Grand hotel

3 out of 5
Saku Grand hotel
Nakagomi 3-19-6, Saku, Nagano

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 46 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 46 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 46 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 46 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 46 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Cory

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
this place was great and the staff even came out to help me fix my bicycle. stay here!
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

SON

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

?

Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

ノブヒサ

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

ひろふみ

Travelled with group
初めて宿泊しましたが、チェックイン時間前に着きましたが、早目に手続していただき、有り難かった、です！！
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from とも on 8 Nov 2023
この度は佐久グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご要望にお応えでき、ごゆっくりお過ごしいただけて何よりでございます。スタッフへの温かいお言葉、ご投稿ありがとうございました。またぜひお待ちしております。宿泊部　友野

6/10 Okay

Masaomi

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

カズマサ

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

ユキオ

Liked: Staff & service
少し古そうだったが清潔感はあった
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from とも on 8 Nov 2023
この度は佐久グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。築年数は経過しておりますが、今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の環境整備に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。　宿泊部　友野

8/10 Good

あきひろ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食のビュッフェの流れがイマイチ分かりにくかったです
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from とも on 23 Dec 2023
この度は佐久グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご朝食会場では、メニュー配置等ご案内が充分でなく、大変申し訳ございませんでした。表示などとともに、お声がけもさせて頂きながらお迎えしてまいります。ご投稿ありがとうございました。またぜひお待ちしております。宿泊部　友野

10/10 Excellent

かずお

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

hoshino

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

hisato

Liked: Property conditions & facilities
古いホテルだが、メンテ出来ててなかなかよかった。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from とも on 23 Dec 2023
この度は佐久グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。築年数は経過しておりご不便をおかけする点多々ございますが、今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の環境整備に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。　宿泊部　友野

8/10 Good

ノブオ

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

Okawa

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

たつや

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
飲食店、飲み屋も少ないのですが逆に静かで落ち着きます。朝食の自分で作るピザトーストがとても美味しかったです。
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

正勝

Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

wakabayashi

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
中々いいよ
軽井沢のアクセスも良い
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

TSUTOMU

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

コウキ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

noboru

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

AKIHIRO

Business traveller
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

YUSUKE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
必要最低限が揃っているホテル
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

norio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食バイキングが大変満足でした
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
朝食は、最高
朝食のサービスが、大変、よかった。 部屋のカーペットにシミがあり、システムバスの方から、漏れていないのか、心配であった。
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
携帯電話充電
部屋のコンセントが 1カ所しかなく ベットから離れていて 携帯電話の充電が　不便やった
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from 佐久グランドホテル　宿泊部 on 5 May 2021
この度は、佐久グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の設備環境でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。各部屋の延長コードのご用意や、充電機器などの貸し出し品案内も、よりわかりやすくなるよう考案したいと思います。 ご滞在中はどうぞお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

SHOGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋も広くて清潔だった。朝食も美味しかった。また、利用したいですね。
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from 佐久グランドホテル　宿泊部 on 15 Apr 2021
この度は佐久グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテル自慢の朝食も、ご満足いただけました様で幸いでございます。 「また利用したい」という嬉しいお言葉、ありがとうございます。 これからもサービスの向上に努めて参ります。 口コミ投稿ありがとうございます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適❣️
2泊しましたが、快適に過ごせました。お掃除は簡易掃除もあり、自分の時間でゆっくりと過ごせました。簡易掃除だとお水のボトル１本頂けました。１階のマッサージチェアも無料で使用出来て空気洗浄器&加湿器の貸出しもあり花粉症だったので助かりました。 スタッフ皆さんの対応が良かったです。 また利用させて頂きます。 お世話になりました。
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from 佐久グランドホテル　宿泊部 on 12 Apr 2021
この度は、佐久グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 貸出品や、マッサージチェアもお役に立てたご様子で何よりでございます。 ご投稿、またスタッフにも心温まるお言葉を頂きありがとうございました。 信州佐久方面にお越しの際には、また是非ご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
サブベッド利用して大人３人で宿泊しました。 十分くつろげました
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Tsutomu

Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
清潔
いつも出張時に利用させていただきます。 清潔でとても良いです。
Stayed 1 night in Jun 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
部屋の状況
部屋については、照明などがつかなかったりした為、事前の案内が欲しかった。。 あるものが点かないのは、少し不快に思う。
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Wi-Fiが弱くほぼ使えなかった
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

TSUTOMU

Liked: Staff & service
全体的には満足です。
朝ごはんは無料だったけど大満足でした。 隣の部屋の音と部屋の空調の調整がイマイチでしたが全体的には満足です。
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

tanhaka

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
外装は古めかしいが清潔感のある部屋でよかった 受付の方がお疲れだったか、少し口臭がしたので、労いたかった
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

xringax

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
- 由於近9點才CHECK IN，還好還有免費PARKING。 - 無料早餐很豐富 - 酒店前台職員友善 - 提供無料多種品牌的洗頭水、護髮素及沖涼液。
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ホテルの近くに飲食店が多く食事に困らない。
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした
特に問題なく快適に過ごせました。佐久の友人が車で軽井沢を案内してくれたので、軽井沢に宿を取るよりかなりお安くてよかったです。
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
まあまあ満足
近くにコンビニがないのは不便。朝食なしのプランもあるといい。朝食（ビュッフェ）の内容はよかった。
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また泊まっても良いかなと思うホテル
枕が選べたり、ヘアアイロンがあるなどすごく良かったです。ただ、選べるシャンプーなどが部屋にあるものと同じものが置いてあり、取ってきてから、なんだ同じか！となりました。 同じものなら置かなくて良いかなと、、、。 朝食も、ご飯が美味しくガッツリのカレーや中華丼の具がありました。 あとは、納豆やふりかけ、スクランブルエッグやウインナーなどと、朝と昼と混合みたいなメニューですね。 周辺地域が、飲みに出るなら良さそうですが、簡単なご飯となると車で出ないと！と、なりました。 スタッフの方々は、対応も良く丁寧にしていただき とても感じ良かったです。 次も機会があれば、泊まりたいなと思います！
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

かおかお, 大阪

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
細かいサービス
シャンプーや枕、カールドライヤーなどがフロントの前に置いてありとても便利でした。 特に良かったのは２２時からのお茶漬けのサービスでした。飲みに行った帰りで丁度、小腹が空いていてとても美味しかったです。
Stayed 1 night in Feb 2018