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Reviews of Karibea Resort Sainte Luce - Amyris

Karibea Resort Sainte Luce - Amyris
QUARTIER DESERT, Riviere-Pilote, FDF

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 32 out of 170 reviews" "
Rating 8 - Good. 77 out of 170 reviews" "
Rating 6 - Okay. 44 out of 170 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 170 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 170 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

PATRICK

Not bad great food
Hotel was decent. Food was great. Rooms have two bathrooms, but are pretty basic with small beds and small TV's. Nice pool area, pretty nice beach. Kinda set away from everything.

6/10 Okay

Nick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It is a very nice hotel, but the food choices wasn't much and the alcohol...but overall would definitely stay there again

4/10 Poor

Donna, NY

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Unfriendly to USA guests
The structural hotel itself was lovely. The staff was not accommodating to English speaking guests. A desk clerk who greeted us and checked myself and another family traveling with us spoke some English however he lied about the hotel not taking American dollars. The shop and the bar staff as well. Later we found out they DID in fact take American currency. We did exchange some money before travelling to Euros, but, not enough. He sent us after traveling all day on a 25 minute ride to the 'only' bank that would exchange. Upon island travel to view this Beautiful island we found friendly folk and all took our money and we're shocked to hear we had trouble at the hotel. We tried to get help from the hotel 'tour guide' as well. She told us there was no place to parasail, jet ski, horseback ride, etc....And that all excursions from the hotel were booked. Later we found a resident who told us other places to go and we wound up having a wonderful time off of the hotel grounds. The hotel brags of its beach....It has no beach affiliated with it and we 'got chastised' for taking the towels to the beach directly behind the grounds past the pool. The beach hut grill was filled with equally nasty staff who would snicker at any attempt we made to communicate. We even used our phones to translate to French and say what we needed/wanted. The staff there and at the buffet were aloof, slow, grumpy, and unhelpful. There were 6 of us. Not once did they set is correctly. All very Disappointing.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
1-Very good location - easy access from main road
After sailing in Martinique and St-Lucia - hotel was nice and comfortable to provide rest before continuing our trip (we were in group of 7 persons - all from Montreal - Canada) Hotel surpassed our expectations - Swimming pool - just beautiful

6/10 Okay

Verified traveller

location was okay, but property could use some work
Response from General Manager on 9 Feb 2017
Dear traveler, We would like first to thank you for sharing your experience with us. We are really happy to see that you could enjoy the great location of the hotel to travel around the island and discover the most of it. We will transfer your comments about the works to the concerned service. Thanks again for staying with us and we hope to welcome you again in one of our Karibea hotel. Kind regards, The karibea team.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
good hotel, great staff
Great place for a quick getaway.
Response from General Manager on 9 Feb 2017
Dear traveller, Thank you for sharing your experience at the Amyris with us. We are really happy to see that you spend a nice stay with us and that you enjoyed the hotel and the really nice place. We do appreciate compliments about our staff as it prove our good wishes to make your stay as best as possible. We will congrats them ! Thank ou for staying with us and we would be really happy to welcome you here again. Kind regards, The karibea team.

8/10 Good

Michele C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient and clean hotel
This was a good deal. The hotel was comfortable, clean, with beautiful surroundings and good food.
Response from General Manager on 9 Feb 2017
Dear Michele, Thank your for taking the time to write a review about your stay at the Karibea Resort Sainte Luce Amyris. We are really happy to read that you enjoyed your stay with us and that you could take advantage of the location of the hotel with its wonderful beaches around. We are also really happy to see that you like the food served at the restaurant, we will congrats them. Thank you for staying with us and we would be delighted to welcome you here or in one of our karibea hotel again. Kind regards, The karibea team.

8/10 Good

Trent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Positive 2nd Stay in Martinique
Pros: Great Breakfast, pizza shop nearby, great service, nice gift shop, infinity pool, towels, wifi, room size, fridge, two baths, beach restaurants, balcony view, and secluded beaches. Cons: Small ants in room (bring bug spray), bring wash clothes, limited English TV, and very challenging walk to beach (hills & rocky). Would definitely stayed again.
Response from General Manager on 19 Dec 2016
Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. These precious comments help us to improve our services qualities. We are really happy to see that you enjoyed your stay with us. It is nice to read that you took advantages of all our services : Our buffet breakfast included on your reservation, the gift shop that is perfect to bring a souvenir back home. We are also happy that you could relax on our infinity pool with sea view and that you enjoyed the room and its equipments. To satisfy our guests is our priority so we are delighted to see that you enjoyed your stay and would come again. We are sorry that you had some troubles with ants. Our staff is available during all of your stay to helps you with this kind of problems. We will speak about all this details to the services to improve everything. We would be delighted to welcome you again in one of our Karibea hotels. Best regards, The Karibea team

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Beautiful setting on the sea but not a resort
On the sea, short walk to 4+ public beaches with plenty of shade. 3 well maintained pools are on the Karybea property. Hotel is 5 minutes from town of Sainte Luce which has several good restaurants. 30 minutes from airport. Staff friendly and front desk staff speak English. Little information about the hotel or its services is provided and there is almost no info in English. Martinique is part of France and almost all of the guest are from France or Quebec. Rooms are clean but dated despite recent renovation. Linens are old and limited. All have sleeping area, seating area, and terrace/balcony. Our room overlooked the sea and had 2 bathrooms. WiFi in room as well as small flat screen TV with French channels. Breakfast buffet included in room rate. Good fresh fruit, great bread, terrible instant coffee. Hotel has one restaurant which only serves buffet meals. We ate there on arrival and food was mediocre at best and overpriced. No table service. Rent a car and visit local restaurants and beach grills which are great. Very few if any activities provided by hotel with the exception of music and dancing at night with DJ or local band. Bottom line even though we don't speak French and the hotel wasn't great, we loved Martinique. It's beautiful, people are friendly. It's clean and standard of living is better than on most of the islands plus the food is the best we have had in the islands. So we are definitely coming back and we may return to the Karybea.
Response from Karibea on 21 Dec 2016
Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. These precious comments help us to improve our services qualities. We are really happy to see that you enjoyed your stay with us and that you took advantage of the localisation of the hotel : right in front of the beach and only a few minutes to Sainte Luce. We are really delighted to see that you could use and enjoy the 3 differents swimming pool and that you get along pretty well with our staff. We are happy to see that you enjoyed most of the room and the equipments like the TV, the wifi… It is a pleasure to read that you enjoyed our breakfast serve as a buffet and included in the price, but we are sorry that you did not enjoy that much the restaurant. We will tell them about your comments to improve it. It is pretty nice also to see that you enjoyed our entertainment and our services like the car rental. Thanks again for your comment and we would be delighted to welcome you again in one of our Karibea hotels. Best regards, The Karibea team

6/10 Okay

Brenda, New Hampshire

Not as described on website
My two adult daughters and I stayed here for a week over Christmas 2015. The hotel website indicated that renovations had been completed. We had booked this hotel for its two restaurants and snack bar offering options for meals.This was a major issue for us with conflicting information from the hotel staff and the restaurant staff. Only the main restaurant was open all week and the nearby small restaurants off the property were closed most of the week. The only option for lunch was a 32 euro buffet and the only option for dinner was a 35 euro buffet (100 euros on Christmas Eve). Breakfast buffet was included with our room. It was the same every day but had fresh fruit. We had changed our room on arrival to a different Jr. Suite because of wifi issues. Wifi was sporadic. The room was small and the kitchenette on the balcony was disappointing. The room was cleaned daily. Maintenance requests were addressed.The twin beds had comfortable foam mattresses. The satellite TV was in the bedroom and only had French stations. Bring electrical adapters! The water was safe to drink from the tap. The store on site only offered a couple of bagged snack items, so my daughter took a taxi to the store. The taxi driver, Philip, was prompt and courteous. We used the pool nearest the lobby. It was warm and clean with plenty of chairs. Steps in the pool were not marked and bathrooms by the pool were closed. Beaches were nearby but most were rocky and had strong waves. One was good for kids.
Bedroom
living room
pool
beach

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Budget Motel Pretending to be A Resort.
The purpose of this review is to explain why I cut my trip short. FOOD: This was one of my major complaints. The only food available was the restaurant, which serves expensive buffet meals. No ala carte. THE ROOMS: I stayed in a room with two twin beds. The mattress was five inches thick.The bedding was thin and worn as were the graying towels. (And the towels, like everything else were strictly rationed.)It was like a Motel 6 circa 1979.The complementary toiletries were only a small shampoo and a small soap. Not even lotion.The "sea view" was a view of a construction site. SERVICE: This hotel does nothing it make guests feel comfortable. No one is available to help you with your bags. No poolside drink service. When you do take a drink from the bar to the pool or your room, you are told that you must return the empty glass to the bar. There are no little extra touches to make you feel welcome. RANDOM: During dinner there was a fashion show (?) in which very young women paraded around in bikinis while male guests took photos and applauded. INSULT TO INJURY: When I made clear my plans to leave early, they would not refund me a dime. (You know it was an unpleasant experience if I would come back to winter in New York three days early!)
Response from General Manager on 21 Dec 2016
Dear Guest, We would like first to take you for your comments, as its help us to improve our services. Also, we are sorry that the hotel did not meet your expectation and we feel really sorry that your travel get wrong. We do apologize for all the inconvenient. So you know, our staff is there all along your stay to help and advice you if you do have any trouble. We hope to welcome you again in one of our Karibea hotels to prove you our good wishes to answer your expectation. Best regards, The Karibea team

8/10 Good

E, England

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Close to the beach but you need a car
Lovely welcoming staff. Hotel unfinished. That was good in that it will be too big when fully open with 300 rooms. Lovely position. Good breakfast - combination of French croissants and Caribbean fruit. The rooms with kitchenettes were great for self catering and were large with two shower rooms.

10/10 Excellent

Stefan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Klasse
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden das Hotel jederzeit wieder buchen.
Stayed 7 nights in Mar 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Les chambres sont bien placées dans le complexe
La chambre junior avec kitchenette a besoin d'un rafraîchissement mais spacieuse avec 2 enfants. Par contre les prestations de l'hôtel sont très bien : belle piscine, vue sur mer, plage très proche, snack, restaurant, prêt de serviettes pour la piscine. Par contre le prix du buffet restaurant est très cher.
Stayed 8 nights in Mar 2018

6/10 Okay

Funfair, NRW

Liked: Cleanliness
Mittelgroßes, ruhiges Hotel in Strandnähe
Letzte Renovierung liegt wohll bereist etwas zurück, Zimmer werden jedoch täglich gereinigt. Pool zu klein gegenüber der Anzahl der Gäste/ Zimmer. Schöne ruhige bewachsene Strände unmittelbar anbei. Für Unternehmungen Leihwagen unabdingbar. Essen im Buffetrestaurant OK und wurde kontinuierlich aufgefüllt; EUR29/Person am Abend(ohne Getränke), wenn nicht vorher gebucht.
Stayed 14 nights in Feb 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Personal war sehr unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit. Check-in war erst 1 Stunde später als vereinbart möglich. Zimmer sind veraltet.
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

Delphine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avons séjourné une semaine en famille dans cet hôtel qui était très agréable. La chambre était propre et spacieuse, le personnel était très sympathique. Le coin cuisine est pratique et fonctionnel. La piscine à débordement est grande et très jolie. L'hôtel est bien situé et facile d'accès, une magnifique plage borde l'établissement, ainsi qu'un agréable chemin de marche. Seul bémol : nous n'avons pas pu profiter de l'unique (je suppose) chambre de transfert avant notre départ pour notre vol retour, car trop de personnes attendaient pour l'utiliser, dommage...
Stayed 7 nights in Feb 2018

6/10 Okay

SANDRA

Disliked: Staff & service
Hôtel correct
Hôtel bien situé, chambre correcte et spacieuse petit bémol pour le canapé lit matelas léger. Service du petit déjeuner a revoir manque de personnel ( nettoyage et mise en place de salle le matin catastrophique) Petit déjeuner correct Nous n’avons pas testé le restaurant

8/10 Good

lili

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon hôtel
Hôtel très bien situé à côté d une très belle plage. Petit déjeuner copieux. En revanche repas du soir décevant, cher par rapport au menu.
Stayed 7 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

MANUELLA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Suguguer
Super
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

marceline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genial
Super
Stayed 2 nights in Dec 2017

8/10 Good

francoise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Jan 2018

6/10 Okay

Marianne

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Beau site mais accueil a revoir
Hôtel bien placé aux abords de jolies petites plages assez sauvages, piscine avec vue mer parfaites pour les enfants cependant accueil plutôt médiocre. Arrivés à 14h50 à la réception on nous a répondu que la chambre n’etait disponible qu’a 15h, sans le moindre mot de bienvenue ni sourire. Impossible de faire garder une bouteille de lait au frais pour notre bébé jusqu’a Leur du départ vers l’aeroport... buffet cher et pas de menu à la carte mais plusieurs petits restaurant très sympathique pieds dans le sable dans les environ. Propre mais vétuste.
Stayed 2 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Éric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil sympa. Restaurant varié et bon. Des plages magnifiques à proximité.
Stayed 7 nights in Jan 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Beau site , bel hôtel Chambre un peu sommaire Bar sympa avec Victor Cours Aqua gym 3 fois par semaine.
Stayed 9 nights in Dec 2017
Response from L'équipe Karibea on 17 Jan 2018
Cher Hôte, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Cordialement L'équipe Karibea

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Chambres vieillottes qui devraient être entièrement refaites Personnel gentil
Stayed 9 nights in Dec 2017
Response from L’équipe Karibea. on 17 Jan 2018
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que le personnel ait été accueillant et nous ne manquerons pas de le leur faire savoir. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas convenue, nous prenons note de votre retour à ce sujet afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements. Cordialement, L’équipe Karibea.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
L’hôtel est correct mais sans plus. Il manque aux martiniquais travaillant dans l'hôtel le sens du service client et de l'accueil. Il faudrait aussi qu'ils soient plus rapide notamment lors du petit déjeuner pour ranger et nettoyer les tables.
Stayed 4 nights in Dec 2017
Response from L’équipe Karibea on 17 Jan 2018
Cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que le service ne semble pas avoir été à la hauteur de vos espérances. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre afin de vous assurer un service sans faille. L'accueil et le service sont des éléments essentiels pour nous et nous mettons un point d'honneur à fournir le meilleur possible. Nous avons habituellement d'excellents retours concernant notre personnel, mais nous ne manquerons pas de leur en faire part afin de nous améliorer plus encore. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements. Cordialement, L’équipe Karibea.

6/10 Okay

Dine

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Petit séjour du 31
Hôtel à la décoration typique antillaise coloré personnel accueillant pour la plupart et à l’écoute Wifi perçu dans les chambres quel bonheur !
Stayed 3 nights in Dec 2017

8/10 Good

steph, corrèze

Liked: Staff & service, room comfort
Hôtel très agréable et proche de la plage
Personnel très accueillant. Une vue magnifique. Hôtel très agreablé, mais la chambre aurait besoin d’une rénovation.
Stayed 7 nights in Dec 2017
Response from L’équipe Karibea on 17 Jan 2018
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de nos services et espérons que vous avez passé un agréable séjour. Nous sommes désolés si la décoration de nos chambres n’a pas su vous satisfaire. Nous prenons bien en compte vos remarques car elles nous permettent de nous améliorer continuellement et garantir votre confort. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements. Cordialement, L’équipe Karibea.

10/10 Excellent

Gislaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Rémy, Tonate Macouria

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Accueil Très Très Très accueillant Surtout L'ACC
A l'arrivée la disponibilité du personnel Très Important
Stayed 3 nights in Dec 2017
Response from L’équipe Karibea on 17 Jan 2018
Cher Rémy, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de nos services et espérons que vous avez passé un agréable séjour. L'accueil de nos hôtes est une priorité et nous vous remercions de le souligner. Nous notons cependant votre remarque concernant les repas et la remontons à la direction de la restauration afin d'améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements. Cordialement, L’équipe Karibea.

4/10 Poor

Gregory, Matoury

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel bien situé, accès direct à la plage
LE REFECTOIRE , n' est ABSOLUMENT pas à la hauteur de du standing vendu . Le buffet et le service du matin 0/20.
Stayed 3 nights in Dec 2017
Response from L'équipe Karibea on 17 Jan 2018
Cher Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous un commentaire concernant votre séjour. Nous sommes ravis que la situation et le cadre de l'établissement ainsi que l'accueil de notre personnel vous aient satisfait. Malgré cela, le petit déjeuner ne semble pas vous avoir plu et nous en sommes navrés. Votre commentaire sera partagé avec la direction de la restauration afin d'améliorer cette prestation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez juger des améliorations, Cordialement L'équipe Karibea

8/10 Good

Thomas, Dijon, FRANCE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon hôtel
très bon accueil (24/24), beaucoup de services (prêt de serviette de plage gratuit, chambre de courtoisie, bagagerie...) petit-déjeuner en buffet excellent et très varié belle piscine, belle plage très calme et peu fréquentée à 2 min de marche excursion possible depuis l'hôtel, location possible depuis l'hôtel.
Stayed 7 nights in Dec 2017
Response from L'équipe Karibea on 17 Jan 2018
Cher Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous un commentaire concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire que votre votre séjour vous a été agréable et que vous avez pu apprécier l'accueil, le cadre, les services ainsi que le petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage, Cordialement L'équipe Karibea

8/10 Good

Gaetan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel
On a passer 1 nuit pour finir notre séjour en Martinique. L’hôtel est vraiment bien, juste le petit déjeuner est pas terrible et quelque personnel de l’hôtel qui ne connaissent l’ama
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from L'équipe Karibea on 15 Jan 2018
Cher Gaetan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous un commentaire concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement, malgré que le petit déjeuner n'ait pas su vous satisfaire entièrement. Nous prenons bien en compte votre remarque afin de travailler dessus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage, Cordialement L'équipe Karibea

6/10 Okay

José

Disliked: Cleanliness
C'est bien un 3 étoiles
Fuite de climatisation dans le couloir, plafond du couloir tombant, porte de la chambre à repeindre, La chambre propre mais le couvre était taché, des bestioles qui était dans le lit nous ont piqués toute la nuit. Le lendemain nous avons demandé à changer de chambre, puis le reste du séjour très bien. Le personnel est très agréable et avenants. Pour ceux qui s'attendent pour 15 € à un buffet au petit déjeuner, bah... évitez.
Stayed 5 nights in Nov 2017
Bonjour José, et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes réellement navrés de lire que vous ayez vécu une telle expérience et nous nous en excusons. Nous sommes néanmoins très heureux que la suite de votre séjour se soit bien déroulé. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes qui seront ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons votre remarque au service du petit-déjeuner. Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements Karibea. Bien cordialement, L'équipe Karibea.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Agréable mais mauvais en placement pour ma chambre
Très contente de découvrir le nouveau cadre de l’hotel très agréable, moderne. Seul hic ! Ma chambre était placée au niveau de la zone où il y a les animations et avec la musique et les clients impossible de s’entendre impossible d’entendre la télé et même de dormir ! Insonorisation a revoir de manière générale !
Stayed 1 night in Nov 2017
Bonjour cher voyageur et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Amyris. Nous sommes très heureux de voir que vous ayez apprécié la localisation et le cadre en effet idyllique de l'établissement dans ses jardins en front de mer. Nous sommes navrés néanmoins que l'emplacement de votre chambre n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Tout au long de votre séjour, nos équipes sont à votre pleine disposition pour vous apporter l'assistance nécessaire au bon déroulement de celui ci. Nous espérons que cela n'ait trop perturbé votre séjour. Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements Karibea. Bien cordialement, L'équipe Karibea.

10/10 Excellent

sophie, martinique/ gard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super hotel bien situé. 3piscines. Petit dej bon
Nous sommes partis en octobre en famille au karibea Amarys, nous sommes ravis de l avoir choisi. Il est Tres bien placé dans l île afin de pouvoir visiter . La chambre suite junior pour 4, est de taille correcte. Nous avions pris vue sur la mer et du coup nous avions un balcon mais pas de kitchenette ( juste un frigo dans la chambre La chambre est séparée par deux portes coulissantes. Il manquerai une chaises ou deux pour le balcon, mais on peut prendre celles à l intérieur. L hotel, la chambre et les piscines sont propres. Le petit déjeuner est bon, moins fourni que dans certains hôtels mais il est bon et le cadre pour le prendre est superbe (colibri, la mer, extérieur, peu bruyant) Pains au chocolat, croissants, céréales, pain, 2 pains de mie différents , jambon, fromage, œufs brouillés, saucisse ( parfois bacon), fruits ( ananas, goyaves ( parfois) , pastèques, bananes), 2 sortes de jus de fruits industriels non pressés, beurre, confitures, Nutella et boissons chaudes. Par contre il n y a qu une seule sorte d oeufs, de jambon, fromages tranchés . Pas de salades de fruits ni de salade verte. Le repas du soir est à 30€, entrée et dessert au buffet. Le bar est tres sympa, Victor vous préparera de super rhum arrangés ou punch. Il a des concert certains soirs. N étant pas intéressés par les animations, on ne s est pas renseigné. Les trois piscines sont superbes, propres et peu éloignées les unes des autres. Elles ferment tard et ouvrent tôt, ont toutes des douches.
Stayed 5 nights in Oct 2017
Response from L'équipe Karibea on 23 Nov 2017
Bonjour Sophie, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour à l'hôtel Amyris. Quel plaisir de voir que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous avec votre famille et que vous ayez apprécié l'ensemble des prestations de l'hôtel. Nous sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé. Nous prenons note de vos remarques et nous vous remercions pour les précieuses informations communiqués. Merci d'aboir séjourné parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, L'équipe Karibea.

10/10 Excellent

rosita, schoelcher

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel excellent, vue mer
Accueil chaleureux Personnel au top Excellent petit déjeuner Cadre très agréable Accès à la plage en plus de la piscine est un réel plaisir Grand Propreté des lieux
Stayed 2 nights in Oct 2017
Response from L'équipe Karibea on 23 Nov 2017
Bonjour Rosita et merci d'avoir pris le temps de rédiger ce très agréable commentaire sur votre séjour chez nous. Quel plaisir de voir que vous ayez passé un très agréable séjour à l'hôtel Amyris et que vous ayez pu apprécié l'ensemble de l'établissements, ses équipements et son cadre en effet idyllique. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes qui seront ravis d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour. Merci d'avoir choisi les hôtels Karibea et nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, L'équipe Karibea.

8/10 Good

Stéphanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017
Bonjour Stéphanie et merci d'avoir partagé avec nous cette agréable note sur votre séjour à l'hôtel Amyris. Nous sommes très heureux de voir que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous et que tout ce soit très bien déroulé pour vous. Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe Karibea.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017
Bonjour cher hôte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour parmi nous. Quel plaisir de voir que tout ce soit parfaitement déroulé à l'hôtel Amyris et que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. Merci d'avoir choisi les hôtels Karibea et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, L'équipe Karibea.

8/10 Good

noemi, rennes

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Fantastic view
We had chance to have a room with view on the sea and the swimming pool so it were the better thing.
Stayed 7 nights in Sep 2017
Response from L'équipe Karibea on 27 Sept 2017
Dear Noemi, first of all, we would like to thank you for taking the time to share your experience with us. We are really glad to see that you enjoyed your stay at the Amyris and that you could take advantage of the amazing view you had from your room. Thanks again for staying with us and we would be delighted to welcome you here again. Kind regards, the Karibea team.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017
Dear customer, we would like first to thank you for taking the time to share your experience with us. We are really glad to see that you spent a nice stay with us and that you could enjoy the hotel. Thanks again for staying with us and we would be delighted to welcome you here again. Kind regards, the karibea team.

8/10 Good

PASCAL, Nice, FRANCE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excellent staff, confort room, realy nice.
hotel clean, excellent and attentive staff, a sumptuous place
Stayed 14 nights in Aug 2017
Response from L'équipe Karibea on 27 Sept 2017
Dear Pascal, first of all, thank you for taking the time to share your experience with us. We are really glad to see that you enjoyed your stay with us and that everything was perfect at the hotel. Thanks for staying with us and we would be delighted to welcome you here again. King regards, the Karibea team.

6/10 Okay

birdy, fort de France

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
Bonne emplacement
Situation géographique idéal Les sont un peu limite pour le prix Restaurant très bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from L'équipe Karibea on 29 Sept 2017
Bonjour Birdy, tout d'abord, un grand merci pour ce partage d'expérience. Nous sommes très heureux de voir que vous ayez apprécié l'emplacement, en effet idéal de l'hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous ayez également le service de restauration. Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements Karibea. Bien cordialement, l'équipe Karibea.

8/10 Good

emilie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2017
Chère Emilie, nous vous remercions d'avoir partager avec nous cette note sur votre séjour récent à l'hôtel Amyris. Nous sommes ravis que tout ce soit bien déroulé et que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions d'avoir choisi l'Amyris pour séjourner et nous nous ferions une grande joie de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, l'équipe Karibea.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ont as eu un bon accueil mais un peu de temps à la réception très bon séjour en famille lieu propre calme
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from L'équipe Karibea on 29 Sept 2017
Bonjour, nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de voir que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié vos vacances en famille. Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et nous espérons avoir la grand plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, l'équipe Karibea.

8/10 Good

Gaëlle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017
Bonjour Gaëlle, nous vous remercions d'avoir laissé cette agréable note sur votre séjour à l'hôtel Amyris. Quel plaisir de voir que tout ce soit bien déroulé et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et nous vous remercions d'avoir choisi les hôtels Karibea. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements Karibea. Bien cordialement, l'équipe Karibea.

6/10 Okay

Noémie

Disliked: Room comfort
Le séjour a été agréable en son genre; se que j'ai moins apprécié c'est le fait que la chambre était proche d restaurant donc on entendait mais sinon c'était bien.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Bonjour Noémie, tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une telle expérience néanmoins. Soyez assuré que nos équipes sur place sont à votre disposition et en mesure de vous apporter l'assistance nécessaire dans ce genre de cas. Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements Karibea. Bien cordialement, l'équipe Karibea.

6/10 Okay

Murielle

Disliked: Staff & service, room comfort
Séjour à l'hôtel Amirys
Points positifs : beau cadre, proximité de la plage, extérieurs rénovés et plutôt bien entretenus, ménage quotidien et changement des serviettes, personnel d'étage agréable, 2 salle d'eau dans la chambre. Animation fitness en plein air gratuite lors du séjour. Points négatifs : chambre à rénover (literie médiocre qui m'a donné mal au dos, cuvette des WC avec trace d'usure, inacceptable dans un hôtel 3 étoiles), manque d'information et de cohérence au niveau de l'accueil (nous avons manqué d'information à notre arrivée sur le fonctionnement de l'hôtel comme de code du portail d'accès à la plage ou la cacophonie qu'a provoqué une simple prolongation de notre séjour), petit déjeuner à 15€ qui ne le mérite pas car trop simple avec des produits bas de gamme, trop d'agitations dans le restaurant (prévoir un plateau pour éviter que les clients fassent trop d'aller et venus pour aller se servir), restauration du midi et du soir trop cher pour des menus médiocres. Une signalétique indique un snack dans l'hôtel mais celui si est inexistant. En conclusion : des efforts d'apparats extérieurs mais sérieux travaux de rénovation à prévoir + formation du personnel pour améliorer la communication + menu du restaurant à revoir et/ou prix et matière première plus noble à prévoir (même la pâte à tartiner est de bas de gamme)+ prévoir restauration rapide pour les personnes qui n'ont pas de chambre avec kitchenette et budget pour s'offrir un menu à 40€/pers au restaurant de l'hôtel.
Stayed 3 nights in Aug 2017
Bonjour Murielle, tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de voir que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel ainsi que les différents services de l'établissement. Nous sommes navrés néanmoins que certains éléments n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le snack, celui ci est ouvert en saison. Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques et les transmettrons aux services concernés. Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissement. Bien cordialement, l'équipe Karibea.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Bien
Bon hotel mais petit déjeuner peu de choix et tous les jours la même chose. Concernant le ménage pas de panneau pour demander le ménage et les femmes de ménages n'hésites pas à vous reveiller pour faire le ménage. Pas de grasse matinee possible apres 9h30. Dans l'ensemble c'est un bon hotel et le personnel est très agréable.
Stayed 12 nights in Jul 2017
Bonjour cher voyageurs, tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commenaire sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que l'ensemble des prestations vous aient satisfaits. Nous sommes navrés néanmoins de lire que le petit-déjeuner et le service de chambre n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous allons communiquer avec nos équipes afin de nous assurer d'améliorer ce service et que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements Karibea. Bien cordialement, l'équipe Karibea.