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Reviews of Novotel Saint-Brieuc Centre Gare

4 out of 5
Novotel Saint-Brieuc Centre Gare
Esplanade Georges Pompidou, Saint-Brieuc, Cotes-d'Armor

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 181 out of 244 reviews" "
Rating 8 - Good. 54 out of 244 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 244 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 244 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 244 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.8/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Penelope Jane

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Helpful staff , good breakfast, good proximity to town , shops and restaurants
Stayed 1 night in May 2024
Response from Baptiste on 19 May 2024
Hello,Thanks for your stay and your comment.Regards

10/10 Excellent

Stéphanie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
parfait
Chambre magnifique et extrêmement confortable service hors du commun et très professionnel
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Baptiste on 9 Dec 2023
Chère Stéphanie,Mille mercis pour votre séjour et votre superbe commentaire !Bien à vous,

8/10 Good

Nicholas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything fine. Restaurant service a little slow. Drinks excellent. Restricted menu due to unidentified “technical issues”. We would have been better off going out to dinner somewhere else. We would recommend, overall.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Baptiste on 4 Oct 2023
Hello,Thanks for your comment about your stay !Regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Baptiste on 24 Jul 2023
Bonjour,Merci pour ce 10/10 qui récompense nos efforts quotidien !Bien à vous,

10/10 Excellent

John, Westlake

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice job lace
Stayed 1 night in May 2023
Response from julien on 6 May 2023
Hello dear John, Thanks a lot for thi beautiful 5/5.Best regardsJulien lefebvre

10/10 Excellent

Loic

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from julien on 18 Apr 2023
Cher Loïc, mille mercis pour ce 10/10.Bien cordialementjulien Lefebvre

8/10 Good

Janet

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Response from Baptiste on 30 Nov 2023
Bonjour,Merci pour votre séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

Jack

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent service
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from julien on 18 Jul 2022
Très cher Jack mille mercis pour ce commentaire élogieux sur la qualité de notre service. Bien cordialement Julien Lefebvre

10/10 Excellent

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect
Nicest Novotel in the world
Stayed 5 nights in May 2022
Response from julien on 10 Jun 2022
Hello Robert, Thanks for your "perfect" See you julien Lefebvre

10/10 Excellent

Mark, West Ossipee

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
All was great
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from julien on 11 Feb 2022
Dear Mark, Thanks a lot for your stay and this beautidul 5/5. best regards julien Lefebvre

8/10 Good

Elena

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay
Comfortable, spacious. Parking was easy to find and was close to the hotel
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from julien on 21 Jul 2021
Thank you for your stay and your comment, as a message that it did not give us a 10/10, a rating more in line with our average of 9.5 / 10 and less penalizing for our teams. cordially The direction

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
An interesting old building on the edge of a quiet square; contemporary interior. Very well maintained and with excellent amenities.
Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from julien on 12 Nov 2019
Thanks for this beautiful 5/5 best regards Julien lefebvre

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from julien on 12 Nov 2019
merci pour votre séjour cordialement Julien Lefebvre

8/10 Good

Maura

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very quiet area. Would have liked proper cups rather than SMALL paper cups. Lift was not working during our stay.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from julien on 12 Nov 2019
merci pour votre séjour cordialement Julien Lefebvre

8/10 Good

penny

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from julien on 8 Aug 2019
thanks for your stay

8/10 Good

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overnight stay
Nice pool. Clean rooms.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from julien on 8 Aug 2019
Thaks for your stay

8/10 Good

Kevin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely clean modern hotel
Very modern clean hotel, comfy big room, friendly staff,secure parking which was very reasonable. Pool area was lovely, pool was warm, small fitness area only 3 machines and a handful of weights, food in the restaurant was ok as was the breakfast. will definitely stay again.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from julien on 12 Nov 2019
merci pour votre séjour cordialement Julien Lefebvre

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best Novotel I have ever stayed at.
Hotel excellent, staff fantastic. Could do with a sauna and steam room!
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from julien on 13 Nov 2018
thanks for your excellent gratification we try to be the best Novotel....

8/10 Good

Verified traveller

Nice Hotel
Very well decorated interior, with decent amenities. A bit difficult to drive to but very convenient if traveling by train. In a good location with easy access to all restaurants and bars.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from julien on 12 Nov 2019
merci pour votre séjour cordialement Julien Lefebvre

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
calm quality
New hotel former barracks, very calm, large rooms with the most comfortable beds. Attentive staff with the best breakfast.
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from julien on 21 Nov 2019
merci pour votre séjour et votre 10/10 cordialement Julien Lefebvre

10/10 Excellent

caroline, ireland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Modern, clean, relaxing hotel
Clean and stylish, this hotel was really fabulous. We had a family room/junior suite which was big, clean and comfortable. There were usb chargers beside the bed on either side - why do all hotels not have this!!! So convenient especially since we had forgotten the European plug converter. Had a yummy burger via room service. Would definitely recommend this hotel
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from julien lefebvre on 26 Jul 2018
thanks a lot for your stay and your 5/5! best regards julien Lefebvre

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Totally redesigned old army building
Warm welcome in a super clean and spacious place.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from julien lefebvre on 26 Jul 2018
thanks a lot for your stay and your 5/5! best regards julien Lefebvre

8/10 Good

flocky, essex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
Good hotel close to town and train station, walkable to most places. Friendly helpful staff. Rooms are massive and very comfy, tho i didn’t like the carpet or bare ceilings, but that’s a style choice. I can’t comment on breakfast as I never had it.
Stayed 3 nights in Nov 2017
Response from julien on 12 Nov 2019
merci pour votre séjour cordialement Julien Lefebvre

10/10 Excellent

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Too hot!!
The staff and hotel was lovely however we didn't realise that the sitcom wouldn't go below 22 degrees and spent a hot restless night here which was a shame! Had the air condition been controllable we would definately have stayed loner
Stayed 1 night in Jul 2017
Chers Hôtes, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour Bricohin. Ravi de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes au plaisir de vous accueillir à nouveau. cordialement julien Lefebvre

10/10 Excellent

Hsiao Chung

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful experience to stay here, highly recommended!
Stayed 3 nights in Jun 2017
Chers Hôtes, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour Bricohin. Ravi de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes au plaisir de vous accueillir à nouveau. cordialement julien Lefebvre

10/10 Excellent

nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Non
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Baptiste on 2 Apr 2024
Chère Nathalie,Merci pour votre commentaire et votre séjour.Bien à vous,

10/10 Excellent

Aurore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tout était très très bien . Petit bémol l’eau de la piscine pourrait être un peu plus chaude et le petit déjeuner est quand même onéreux. Hormis cela Nous recommandons cet hôtel à 100%
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Baptiste on 5 Feb 2024
Chère Aurore,Quel plaisir de lire que votre séjour s'est bien passé !Bien à vous,

10/10 Excellent

Yoann

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Baptiste on 5 Feb 2024
Cher Yoann,Mille mercis pour votre séjour et votre note !Bien à vous,

10/10 Excellent

Andrea

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comme d’habitude parfait très bel hôtel à côté de la gare, restaurant de l’hôtel sympa, proximité du centre . Équipe très sympathique
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Baptiste on 24 Jan 2024
Chère Andréa,Merci pour ce deuxième 10/10 au mois de janvier !C'est un réel plaisir que de vous lire et de vous accueillir parmi nous !

8/10 Good

sebastien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour pro très agréable
Hôtel bien situé, chambre et sdb spacieuses, restaurant top, très bon rapport qualité prix
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Baptiste on 22 Jan 2024
Cher Sebastien,Merci pour votre séjour. Dommage que celui-ci ne vaut qu'un 8/10 malgré vos éloges.

10/10 Excellent

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Baptiste on 12 Jan 2024
Chère Andrea,Merci pour votre séjour et ce joli 10/10 !A très vite

10/10 Excellent

Patricia

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Baptiste on 18 Dec 2023
Chère Patricia,Mille mercis pour votre séjour et ce superbe 10/10 qui vient récompenser les efforts des équipes !Bien à vous,

10/10 Excellent

philippe

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Baptiste on 11 Dec 2023
Cher Philippe,Mille mercis pour ce superbe 10/10 !Bien à vous,

10/10 Excellent

Maxime

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Magique
Juste incroyable, Très belle hôtel, bien placé, un service haut de gamme.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Baptiste on 22 Nov 2023
Cher Maxime,C'est votre commentaire et la note attribuée à votre séjour qui sont juste incroyables !Les équipes vous remercie et sont pleinement satisfaite d'avoir pu répondre à vos attentes.Bien à vous,

8/10 Good

Lisa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
perfect location and the parking space convenient
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Baptiste on 24 Oct 2023
Hello,Many thanks for your stay.Regards,

8/10 Good

Laurent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Baptiste on 23 Oct 2023
Bonjour,Merci pour votre séjour.Bien à vous,

8/10 Good

Litsu, Torcy

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel très bien situé dans un lieu calme.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Baptiste on 19 Oct 2023
Cher(e) Litsu,Merci pour votre commentaire, dommage que votre séjour ne soit récompéensé que d'un 8/10 qui fait baisser notre superbe moyenne de 9,6/10.Cordialement,

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bien
L’hôtel est magnifique situé dans une ancienne caserne de 1876. L’intérieur mêle à la fois l’ancien et le moderne du plus bel effet. Les chambres sont grandes et très bien meublées. Salle de bain est grande. La literie est confortable. Les parties communes sont agréables. La piscine est profonde de 1,40 m sur toute sa longueur ce qui est bien pour les enfants ne sachant pas très bien nagé. L’eau est à bonne température. Le personnel est agréables et au soin pour les clients. Le restaurant l’Amiral sert des plats agréables a la vue et très bien cuisiné pour un prix très correct compte tenu de la qualité des produits. Le petit de jeuner est varié, et de qualité. En résumé c’est un excellent hôtel que je recommande. Pour faire une remarque en cherchant bien : Certaines assiettes sont ébréchées, et devraient être remplacées. Un plus serait de fournir au client s’ils le demandent l’histoire de cette bâtisse.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Baptiste on 4 Oct 2023
Cher Patrick,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience au Novotel Saint Brieuc Center Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre bâtiment historique. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour !Bien à vous,

10/10 Excellent

Philippe

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Baptiste on 4 Oct 2023
Merci pour votre 10/10 :)Cordialement,

2/10 Terrible

Catherine

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grave manquement hygiène
Arrivée : robinetterie couverte d'éclaboussures du lavage de dents du client précédent. je le signale gentiment à la gouvernante qui est juste la mais elle le prend mal et la voilà en train « d’effacer » les traces avec le tapis de bain sale de la chambre voisine ! Je lui dis que ce qu’elle fait est degueu. que l’idée n’est pas d’effacer mais de nettoyer la SALIVE ! et vais donc à l’accueil demander un vrai ménage Un type va «voir» et lorsque je les croise : elle me toise en lui souriant en le remerciant !(??) Aucune excuse de personne ! mon RDV fini: Retour hotel (choisi pour ses 4* & Room 24 24) Room service ? non ! Si je veux manger je n'ai qu'à aller à l’extérieur- il n’y a plus rien- L’hotel est plein, impossible! La façon de me regarder et parler est sidérante et en lui parlant de me plaindre sur le net .. la, il part en vrille " je n’aurai rien à manger parce que je serais capable d’écrire que c’est mauvais - je suis une chercheuse d’histoire-et j'en passe Stupéfiant ! MAIS pas fini ! Il me rajoute : Et les microbes sur les serviettes de bain ? vous n’avez pas peur ? Connait il mes pathologies ? Covid et hygiene sont pour lui une plaisanterie ? Incroyable Je suis sidérée et hors de moi ! C’est moi qui suis en tort ! C’est ubuesque!!! A FUIR … cette l’hotel est bien placé, belles Deco et chambres .. Mais ... gros MAIS L’attitude générale, La désinfection, le nettoyage avec le tapis du voisin me laissent perplexe et inquiète 4* ? On en est loin
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Baptiste on 4 Oct 2023
Bonjour,Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Cordialement,

10/10 Excellent

Dorian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top !
Tout simplement excellent ! Merci !
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Baptiste on 4 Oct 2023
Bonjour,Merci pour votre 10/10 :)Cordialement,

10/10 Excellent

Nadège

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Baptiste on 7 Aug 2023
Chère Nadège,Toute l'équipe vous remercie pour votre séjour et ce superbe 10/10 qui récompense les efforts quotidien de chacun.Cordialement,

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Baptiste on 31 Jul 2023
Cher Alexandre,Mille mercis pour votre séjour et ce superbe 10/10 !Bien à vous,

10/10 Excellent

Sonia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from julien on 6 Jul 2023
Très chères Sonia, Mille merci pour ce 10/10 à l'issue de votre séjour.Bien cordialementjulien Lefebvre

10/10 Excellent

Danièle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superbe hôtel
Très bel établissement, décoration de style industriel, chambre bien insonorisé. L'hôtel est à environ 10 min à pied du centre ville. Petit déjeuner varié et de bonne qualité.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from julien on 3 Jul 2023
Très chère Danièle, Un très grand séjour tant pour votre séjour que pour ce bel avis couronné d'un 1010.Au plaisir de vous revoirjulien Lefebvre

10/10 Excellent

Germain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from julien on 3 Jul 2023
Très cher Germain, Mille mercis pour ce 10/10.Bien cordialementjulien Lefebvre

10/10 Excellent

Brice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from julien on 21 Jun 2023
Cher Brice, mille mercis pour votre séjour couronné par ce 10/10.Bien cordialementJulien Lefebvre

4/10 Poor

Albert

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
réclamation
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from julien on 8 Jun 2023
merci pour votre séjour

6/10 Okay

Marie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Déception malgré la qualité des prestations
Hôtel confortable, bien équipé, propre avec du personnel sympathique. Néanmoins, grosse déception lors du repas d'anniversaire au restaurant de l'hôtel. Beaucoup d'attente (3h) car l'hôtel était complet, poissons trop cuits, nous avons dû rechercher le dessert au bar et allumer nous-même la bougie... Aucun geste commercial en retour pour 2x4 nuits et 4 dîners au restaurant, très déçue !
Stayed 3 nights in May 2023
Response from réception on 23 May 2023
Madame, Même si comme nous vous l'avons expliqué npus avons en effet eu un gros souci en cuisine jeudi soir, quelle déception de vous lire avec toute l'attention que nous vous avons apportée, bien plus qu'aux autres clients, en bloquant par exemple une table tous les jours à 09 heures en pleine affluence, ce qui nous a valu de nombreuses critiques des autres clients.Dommage donc que cela n'ait pas été apprécié à sa juste valeur et que vous ayez décidé de lourdement nous pénaliser avec cet horrible 6/10, sans doute votre façon de nous remercier de vous avoir surclasser.cdtla réception

10/10 Excellent

Antoine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from julien on 28 Mar 2023
Très cher Antoine, Mille mercis pour ce 10/10.à bientôtJulien Lefebvre