Langkau ke kandungan utama

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Hartanah 5.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.6 daripada 10
Luar biasa

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Termasuk sarapan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM906
RM1,042 jumlah
termasuk cukai & fi
2 Apr - 3 Apr

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Lihat semua foto untuk Premium Double or Twin Room, Non Smoking, Balcony (Premium Lakefront)

Premium Double or Twin Room, Non Smoking, Balcony (Premium Lakefront) | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Premium Double or Twin Room, Non Smoking, Balcony (Premium Lakefront)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(4 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Pendiangan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
  • Pemandangan tasik
  • 32 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Lakefront Suites

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Lakefront Suites

  • Boleh menampung 2

Lihat semua foto untuk Superior Double or Twin Room

Superior Double or Twin Room | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Superior Double or Twin Room

9.0 daripada 10
Hebat
(4 ulasan)

Sorotan

Dek/laman dalam
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Pendiangan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
  • Pemandangan taman
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Family Quadruple Room

Family Quadruple Room | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Family Quadruple Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Dek/laman dalam
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Pendiangan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
Item bar mini percuma
  • Pemandangan taman
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Swan Family Suite

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Swan Family Suite

  • Boleh menampung 4

Lihat semua foto untuk Swan King Room

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Swan King Room

  • Boleh menampung 2
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Kawaha Point, sebuah kawasan kejiranan di Rotorua, Black Swan Lakeside Boutique Hotel di pinggir bandar dan di tasik. Taman Hidupan Liar Rainbow Springs Kiwi dan Gunung Ngongotaha menonjolkan keindahan semula jadi kawasan ini dan tempat menarik termasuk Skyline Rotorua dan DriftKartz. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Ogo atau Racing Rotorua (Balapan Lumba Kuda). Aktiviti berkayak dan luncur air menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan luncur kabel dan berbasikal daki gunung berdekatan. Layari panduan perjalanan Rotorua kami
Lihat lebih banyak Rumah Penginapan di Rotorua
Peta
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua, 3010

Tempat berdekatan

  • Lake Rotorua
    Tasik Rotorua
    2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Skyline Rotorua
    Skyline Rotorua
    2 min memandu - 1.8 km
  • Rotorua showing indigenous culture, a river or creek and rainforest
    Perkampungan Mitai Maori
    2 min memandu - 2.2 km
  • Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park featuring a waterfall
    Taman Hidupan Liar Rainbow Springs Kiwi
    2 min memandu - 2.2 km
  • DriftKartz
    3 min memandu - 2.9 km

Bergerak

  • Rotorua (ROT-Rotorua Regional) - 21 minit memandu

Restoran

  • Wildbean Cafe
    3 min memandu
  • McDonald's
    4 min memandu
  • Gold Star Bakery
    5 min memandu
  • Royal Indian Restaurant Tandoori Cuisine
    4 min memandu
  • KFC
    4 min memandu

Tentang hartanah ini

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Mewah bagi rumah persinggahan berdekatan Skyline Rotorua
Anda boleh menantikan sarapan pesanan masak percuma, marina dan teres di Black Swan Lakeside Boutique Hotel. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati 2 tab panas. Restoran di tapak, Black Swan, menawarkan sarapan, makan malam dan pemandangan lautan. Sebagai tambahan kepada taman dan perpustakaan, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan daftar keluar ekspres
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan, kakitangan berbilang bahasa dan tempat letak basikal
  • Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dilengkapkan perabot secara berasingan dan disertakan dengan keselesaan seperti pendiangan dan peralatan tempat tidur premium, serta sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri berjenama
  • 32-inci sebuah TV LCD dengan saluran digital
  • Almari pakaian, cerek elektrik dan sistem pemanasan

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program Qualmark Sustainable Tourism Business Award, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Hartanah serupa

Pemandangan dari bilik
Rydges Rotorua
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
8.2 daripada 10, Sangat Baik, 1,127 ulasan
Harga ialah RM353
RM407 jumlah
termasuk cukai & fi
30 Mac - 31 Mac
Rydges Rotorua
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Sarapan pesanan masak percuma tersedia setiap hari 8:00 hingga 10:00
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek
  • Tempat makan pasangan/peribadi

Restoran di tapak hartanah

  • Black Swan

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 2 tab panas
  • Buku
  • Lawatan helikopter/kapal terbang
  • Pustaka
  • Tempat simpanan basikal

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kolam berpagar
  • Pagar kolam

Kemudahan

  • Dispenser air
  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Ruang persidangan seluas 20 meter persegi

Kawasan luar

  • Di tasik
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Marina
  • Payung kolam
  • Perabot luar
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Boleh diakses kerusi roda
  • Kaunter dan singki berketinggian rendah
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Palang cekau berdekatan tandas
  • Permaidani cerucuk tinggi di dalam bilik
  • Permaidani nipis di kawasan awam
  • Tempat duduk tandas ditinggikan
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 2 tingkat
  • Cawan boleh guna semula
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Pendiangan di lobi
  • Pengecasan basikal elektrik
  • Penggunaan dispenser air digalakkan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Seni bina Kolonial
  • Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
  • Tiada straw minuman plastik

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar kapas Mesir
  • Gebar bulu kapas
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Tilam Select Comfort

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tab mandi rendaman dalam
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 32-inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini berisi percuma
  • Cerek elektrik
  • Pembancuh espreso
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Perkhidmatan penghantaran makanan

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Hiasan berasingan
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kerusi meja
  • Kitar semula
  • Meja
  • Panggilan tempatan percuma
  • Pencahayaan LED
  • Pendiangan
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 21:30
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah mengenakan caj sebanyak NZD 2.5 untuk pembayaran menggunakan kad kredit
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 7:00 - 20:00
Kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Jika anda merancang untuk tiba selepas 20:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak NZD80.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: NZD 100 setiap kenderaan (sehala)
  • Bayaran katil lipat simpan: NZD 80.0 semalam
  • Caj kad kredit tertakluk kepada surcaj sebanyak NZD2.5

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, pengadang tingkap, dan lampu luar
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sebuah kereta disyorkan untuk pergi balik ke hartanah ini
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Penarafan kebangsaan

Pengadaran diberikan oleh Qualmark®, sumber pengadaran bintang rasmi untuk tempat penginapan di New Zealand.

Hartanah juga dikenali sebagai

Black Swan Boutique
Black Swan Lakeside Boutique
Black Swan Lakeside Boutique Rotorua
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge Rotorua

Soalan lazim

Adakah Black Swan Lakeside Boutique Hotel mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

Setakat 6 Mac 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Black Swan Lakeside Boutique Hotel pada 2 Apr 2026 bermula serendah RM906, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Black Swan Lakeside Boutique Hotel mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 21:30. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah Black Swan Lakeside Boutique Hotel memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak NZD100 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

Terletak di Kawaha Point, rumah persinggahan mewah ini sejauh 2 bt (3 km) dari Tasik Rotorua, Skyline Rotorua dan Kilang Wain Volcanic Hills. Taman Hidupan Liar Rainbow Springs Kiwi dan Perkampungan Mitai Maori juga dalam jarak 2 bt (3 km).

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Black Swan Lakeside Boutique Hotel Ulasan

9.6

Luar Biasa

9.8

Kebersihan

9.4

Lokasi

9.8

Kakitangan & perkhidmatan

9.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 97 daripada 119 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 15 daripada 119 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 5 daripada 119 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 119 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 2 daripada 119 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Gonzalo

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Muchas gracias especialmente por el servicio de Star, ella súper atenta. Muy buen servicio
Menginap 1 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

James

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooms were great. Only 1 of the 2 hot tubs were heated and landscaping in back needed tending. Staff was outstanding.
Menginap 3 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

susan, Naples

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Aesthetically everything was beautiful The setting was very scenic And the staff were very attentive The food was very good and everything we expected for a boutique hotel
Menginap 2 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Nishel

Menginap 2 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Umashanker

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Courteous staff and great location
Menginap 6 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Todd

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Star was exceptional, location was great, room looking out on lake was excellent
Menginap 1 malam pada Dis 2025

2/10 Teruk

Margarita

Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This is not a luxury hotel. At $515 US dollars per night, I expected a lot better. The room was fine, the bathroom doesn’t have counter space for toiletries, the windows aren’t properly sealed because we kept them closed the whole time and still so many bugs managed to get in our room. Parking is bad, there are 4 parking spots for 10 rooms. If I had paid $150 for this, I would be ok, but definitely not worth more than that.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

robert

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Great staff
Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

James

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This hotel is such a gem. The views on the lake from the property are great. The hotel staff is great-Michelle was so helpful and friendly. There are nice spas on the property. We would recommend this property.
Menginap 2 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Bobby

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a room with a king bed facing the lake. The property was quiet and the breakfast was excellent.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Laura, Warr Acres

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
What a lovely setting for a stay in Rotarua! Close enough to town to have easy access while keeping a bit of distance between the amazing geysers and their aromas and antics. Further, the rooms and grounds are a destination in themselves, with the accommodating manager Rajiv Shama and his staff always available to help with questions, reservations, and transportation. Breakfasts were lovely and fast. Take the time to walk the grounds and talk to the parrots. Thoroughly charming.
View from our room
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Jeanette

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Jennifer

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Zhichao

Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Raymond, Oakland

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Very nice property. Amazing breakfasts!
Menginap 3 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
.
Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

MING-HSIEN

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
非常棒的風景跟星空
Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Sophia

Menginap 2 malam pada Mei 2025

2/10 Teruk

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Awful experience on our honeymoon, not 5*

We stayed here for one night during our honeymoon - had a completely awful experience. We arrived from a long drive to be told there was nowhere for us to park our car. There was also no space for us at dinner, and no room service, so we were told to travel to town for food. This was already an awful start in a supposedly five star hotel. Our room was completely open to everyone walking in and out of the reception, felt like a motel. It smelled like damp and the shower was in dire need of maintenance (flaking paint, mouldy sealant). After getting some dinner in town, we came back to find out that there wasn’t any hot water in our shower. All the staff had left for the evening so there was nobody to notify, or who could help. Overall a really poor experience, and definitely not five star. I would struggle to give it one star
Menginap 1 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Joan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our stay at the Black Swan hotel was lovely. The gorgeous garden overlooking the lake was beyond our expectations. We had both breakfast and dinner onsite and the service was impeccable. We felt like kings. A very memorable stay. We will be back. Thank you
Menginap 2 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Grace

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Mario

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Excelente y h

Un hotel sumamente acogedor y un ambiente relajante y fino. La atención del personal fue excelente y tuvieron regalos por las pascuas
Menginap 1 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Vicki

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Very special relaxing stay

Spectacular location overlooking the lake. Quiet and peaceful. The conservatory was lovely to relax with a cuppa overlooking the gardens. Comfortable bed, lovely deep soaking bath. Great breakfast overlooking the black swans in the lake. Wish we had longer than one night. Fantastic service. CJ gave an excellent recommendation to go soak in a local hot waterfall which was a fantastic experience!
Menginap 1 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Nancy

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Beautiful property and outdoor gardens. Staffwere excellent andthe breakfast was good. The room was a little smaller than expected and not much privacy from your neighbor. Sine of the outdoor furniture could use a refresh given the price of the accommodation.
Menginap 2 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Feb 2025