Terletak di atas hartanah berlandskap yang indah yang menghadap ke tasik, hotel butik ini menawarkan suasana yang tenang dan tenang. Bergembiralah dengan restoran yang indah, pemandangan yang indah, dan taman yang damai dengan air terjun dan kolam renang.
Kawaha Point, sebuah kawasan kejiranan di Rotorua, Black Swan Lakeside Boutique Hotel di pinggir bandar dan di tasik. Taman Hidupan Liar Rainbow Springs Kiwi dan Gunung Ngongotaha menonjolkan keindahan semula jadi kawasan ini dan tempat menarik termasuk Skyline Rotorua dan DriftKartz. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Ogo atau Racing Rotorua (Balapan Lumba Kuda). Aktiviti berkayak dan luncur air menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan berbasikal daki gunung dan denai kembara/berbasikal berdekatan. Layari panduan perjalanan Rotorua kami
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua, 3010
Tempat berdekatan
Tasik Rotorua
2 min berjalan kaki - 0.2 km
Skyline Rotorua
2 min memandu - 1.8 km
Perkampungan Mitai Maori
2 min memandu - 2.2 km
Taman Hidupan Liar Rainbow Springs Kiwi
2 min memandu - 2.2 km
Kilang Wain Volcanic Hills
2 min memandu - 1.8 km
Bergerak
Rotorua (ROT-Rotorua Regional) - 21 minit memandu
Restoran
Wildbean Cafe
3 min memandu
McDonald's
4 min memandu
Royal Indian Restaurant Tandoori Cuisine
4 min memandu
Taco Bell
3 min memandu
Skyline Stratosfare
9 min memandu
Tentang hartanah ini
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Rumah persinggahan mewah yang terletak di Kawaha Point
Anda boleh menantikan sarapan pesanan masak percuma, marina dan teres di Black Swan Lakeside Boutique Hotel. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati 2 tab panas. Restoran di tapak, Black Swan, menawarkan sarapan, makan malam dan pemandangan lautan. Sebagai tambahan kepada taman dan perpustakaan, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan mendapati manfaat seperti:
Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
Percuma letak kenderaan sendiri
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan daftar keluar ekspres
Dispenser air, perkhidmatan perkahwinan dan kakitangan berbilang bahasa
Ulasan tetamu memberikan markah tertinggi untuk kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dilengkapkan perabot secara berasingan dan disertakan dengan keselesaan seperti pendiangan dan peralatan tempat tidur premium, serta sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri berjenama
32-inci sebuah TV LCD dengan saluran digital
Almari pakaian, cerek elektrik dan sistem pemanasan
Anugerah dan gabungan
Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program Qualmark Sustainable Tourism Business Award, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Sarapan pesanan masak percuma tersedia setiap hari 8:00 hingga 10:00
1 restoran
Bar/deli snek
Tempat makan pasangan/peribadi
Restoran di tapak hartanah
Black Swan
Aktiviti menarik
1 kolam renang terbuka
2 tab panas
Buku
Lawatan helikopter/kapal terbang
Pustaka
Tempat simpanan basikal
Mesra keluarga
1 kolam renang terbuka
Bar/deli snek
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Kolam berpagar
Pagar kolam
Kemudahan
Dispenser air
Meja/kaunter hadapan waktu terhad
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pakej lamaran/romantik
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
Ruang persidangan seluas 20 meter persegi
Kawasan luar
Di tasik
Kerusi lepak tepi kolam
Marina
Payung kolam
Perabot luar
Taman
Tempat berkelah
Teres
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Boleh diakses kerusi roda
Kaunter dan singki berketinggian rendah
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Palang cekau berdekatan tandas
Permaidani cerucuk tinggi di dalam bilik
Permaidani nipis di kawasan awam
Tempat duduk tandas ditinggikan
Tiada lif
Lain-lain
1 bangunan
2 tingkat
Cawan boleh guna semula
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dewan bankuet
Kawasan merokok yang dikhaskan (boleh dikenakan denda)
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Pendiangan di lobi
Pengecasan basikal elektrik
Penggunaan dispenser air digalakkan
Pilihan tempat makan vegetarian
Produk pembersihan mesra alam digunakan
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
Seni bina Kolonial
Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
Tiada straw minuman plastik
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar kapas Mesir
Gebar bulu kapas
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Tilam Select Comfort
Bilik mandi
Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
Bilik mandi persendirian
Hulu semburan mandi hujan
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Kertas tandas
Pengering rambut
Sabun
Selipar
Syampu
Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
Tab mandi rendaman dalam
Tuala disediakan
Hiburan
TV LCD 32-inci dengan saluran digital
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini berisi percuma
Cerek elektrik
Pembancuh espreso
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik terhad
Perkhidmatan penghantaran makanan
Lain-lain
Bilik tidur bersambung tersedia
Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
Hiasan berasingan
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Kerusi meja
Kitar semula
Meja
Panggilan tempatan percuma
Pencahayaan LED
Pendiangan
Penyaman udara (kawalan suhu)
Perabot berasingan
Peti besi
Produk pembersihan adalah mesra alam
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Sistem pemanasan
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 21:30
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah mengenakan caj sebanyak NZD 2.5 untuk pembayaran menggunakan kad kredit
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 7:00 - 20:00
Kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Jika anda merancang untuk tiba selepas 20:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Meja sambut tetamu (waktu terhad)
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak NZD80.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: NZD 100 setiap kenderaan (sehala)
Bayaran katil lipat simpan: NZD 80.0 semalam
Caj kad kredit tertakluk kepada surcaj sebanyak NZD2.5
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, pengadang tingkap, dan lampu luar
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sebuah kereta disyorkan untuk pergi balik ke hartanah ini
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Penarafan kebangsaan
Pengadaran diberikan oleh Qualmark®, sumber pengadaran bintang rasmi untuk tempat penginapan di New Zealand.
Hartanah juga dikenali sebagai
Black Swan Boutique
Black Swan Lakeside Boutique
Black Swan Lakeside Boutique Rotorua
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge Rotorua
Soalan lazim
Adakah Black Swan Lakeside Boutique Hotel mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?
Setakat 1 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Black Swan Lakeside Boutique Hotel pada 31 Mei 2026 bermula serendah RM699, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Black Swan Lakeside Boutique Hotel mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 21:30. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?
Daftar keluar adalah jam 11:00.
Adakah Black Swan Lakeside Boutique Hotel memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak NZD100 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Black Swan Lakeside Boutique Hotel?
Terletak di Kawaha Point, rumah persinggahan mewah ini sejauh 2 bt (3 km) dari Tasik Rotorua, Skyline Rotorua dan Kilang Wain Volcanic Hills. Taman Hidupan Liar Rainbow Springs Kiwi dan Perkampungan Mitai Maori juga dalam jarak 2 bt (3 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Ulasan
9.6
Luar Biasa
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.8
Kebersihan
9.4
Lokasi
9.8
Kakitangan & perkhidmatan
9.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 105 daripada 128 ulasan
10 - Cemerlang
105
Penilaian 8 - Baik. 15 daripada 128 ulasan
8 - Baik
15
Penilaian 6 - Boleh diterima. 5 daripada 128 ulasan
6 - Boleh diterima
5
Penilaian 4 - Lemah. 1 daripada 128 ulasan
4 - Lemah
1
Penilaian 2 - Teruk. 2 daripada 128 ulasan
2 - Teruk
2
Ulasan
10/10 Cemerlang
Susan
Mengembara bersama pasangan
16 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was a wonderful accommodation. My husband and I stayed here 3 nights. The views were incredible. Sadly it rained a lot so we didn’t get to enjoy the beautiful grounds. Star the manager could not be any nicer. Anything we wanted she was there to get it for us. Our rooms were cleaned daily and amazing snack drawer was filled. Refrigerator was filled with drinks and replenished daily. Breakfast was made to order and was delicious. Much better than standard continental breakfasts normally served. Star even called us after we left because she wasn’t able to tell us by. I am very picky and don’t give 5 star ratings unless it’s exceptional.
Susan
Menginap 3 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Kosuke
8 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The Black Swan Lakeside Boutique Hotel is a slightly secluded gem, but it is absolutely worth booking a room there. Its location right by the lake is stunning, complemented by a beautifully maintained and inviting garden that creates a peaceful and relaxing atmosphere.
With only eight rooms, the hotel offers an intimate and exclusive experience that makes your stay feel even more special.
From the moment we arrived, we were warmly welcomed by two lovely ladies who made us feel at home throughout our entire stay. Their kindness and attentiveness truly added a personal touch to the experience.
The hotel itself has a very special charm and unique flair that sets it apart from typical accommodations. Everything feels thoughtfully designed and full of character.
Overall, this hotel is strongly recommended, and we would gladly recommend it to anyone at any time.
Marcus
Menginap 2 malam pada Apr 2026
10/10 Cemerlang
Jonathan
Mengembara bersama pasangan
26 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff were most welcoming, helpful, and cheerful. Dinner and breakfast excellent. Beautiful grounds overlooking the lake. Comfortable room with outside table and chairs. (We did not use the gas freplace in the room.)
Jonathan
Menginap 2 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Michael
Mengembara bersama kumpulan
17 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Charming boutique hotel with friendly, helpful staff.Only there for one night but thoroughly enjoyed our time there
Michael
Menginap 1 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Gonzalo
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
2 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Muchas gracias especialmente por el servicio de Star, ella súper atenta. Muy buen servicio
Gonzalo
Menginap 1 malam pada Mac 2026
8/10 Baik
James
Mengembara bersama keluarga
10 Feb 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooms were great. Only 1 of the 2 hot tubs were heated and landscaping in back needed tending. Staff was outstanding.
James
Menginap 3 malam pada Jan 2026
8/10 Baik
susan, Naples
Mengembara bersama keluarga
20 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Aesthetically everything was beautiful
The setting was very scenic And the staff were very attentive
The food was very good and everything we expected for a boutique hotel
We had a wonderful stay and couldn’t be happier with our experience. From the moment we arrived, everything was seamless, comfortable, and thoughtfully arranged. The room was spotless, well-appointed, and incredibly relaxing, making it easy to feel at home straight away.
What truly set this stay apart, however, was the exceptional service - especially from Star, the duty manager. Star went above and beyond to ensure everything was perfect, greeting us warmly, showing us around, and handling everything with professionalism, kindness, and genuine care. It’s rare to encounter someone who leads with such attentiveness and pride, and it made a huge difference to our stay.
The entire team clearly reflects Star’s high standards, and it shows in every interaction. We felt genuinely welcomed and well looked after throughout our visit.
We would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for comfort, quality, and outstanding hospitality. A big thank you to Star and the whole team for making our stay memorable.
Michael
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Nishel
2 Jan 2026
Nishel
Menginap 2 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Umashanker
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
26 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Courteous staff and great location
Umashanker
Menginap 6 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Todd
Mengembara bersama keluarga
5 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Star was exceptional, location was great, room looking out on lake was excellent
Todd
Menginap 1 malam pada Dis 2025
2/10 Teruk
Margarita
10 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This is not a luxury hotel. At $515 US dollars per night, I expected a lot better. The room was fine, the bathroom doesn’t have counter space for toiletries, the windows aren’t properly sealed because we kept them closed the whole time and still so many bugs managed to get in our room. Parking is bad, there are 4 parking spots for 10 rooms. If I had paid $150 for this, I would be ok, but definitely not worth more than that.
Margarita
Menginap 2 malam pada Nov 2025
8/10 Baik
robert
3 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Great staff
robert
Menginap 2 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
James
Mengembara bersama pasangan
2 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This hotel is such a gem. The views on the lake from the property are great. The hotel staff is great-Michelle was so helpful and friendly. There are nice spas on the property. We would recommend this property.
James
Menginap 2 malam pada Okt 2025
8/10 Baik
Bobby
Mengembara bersama pasangan
10 Sep 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a room with a king bed facing the lake. The property was quiet and the breakfast was excellent.
Bobby
Menginap 3 malam pada Ogo 2025
10/10 Cemerlang
Laura, Warr Acres
Mengembara bersama keluarga
5 Sep 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
What a lovely setting for a stay in Rotarua! Close enough to town to have easy access while keeping a bit of distance between the amazing geysers and their aromas and antics. Further, the rooms and grounds are a destination in themselves, with the accommodating manager Rajiv Shama and his staff always available to help with questions, reservations, and transportation. Breakfasts were lovely and fast. Take the time to walk the grounds and talk to the parrots. Thoroughly charming.
Laura
Menginap 3 malam pada Ogo 2025
10/10 Cemerlang
Jeanette
8 Ogo 2025
Jeanette
Menginap 1 malam pada Ogo 2025
10/10 Cemerlang
Jennifer
30 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Jennifer
Menginap 2 malam pada Jul 2025
10/10 Cemerlang
Zhichao
28 Jun 2025
Zhichao
Menginap 1 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
Raymond, Oakland
24 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Very nice property. Amazing breakfasts!
Raymond
Menginap 3 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
Michael
16 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
.
Michael
Menginap 1 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
MING-HSIEN
Mengembara bersama keluarga
15 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
非常棒的風景跟星空
MING-HSIEN
Menginap 1 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
Sophia
3 Jun 2025
Sophia
Menginap 2 malam pada Mei 2025
2/10 Teruk
Pengembara yang disahkan
14 Mei 2025
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Awful experience on our honeymoon, not 5*
We stayed here for one night during our honeymoon - had a completely awful experience.
We arrived from a long drive to be told there was nowhere for us to park our car. There was also no space for us at dinner, and no room service, so we were told to travel to town for food. This was already an awful start in a supposedly five star hotel.
Our room was completely open to everyone walking in and out of the reception, felt like a motel. It smelled like damp and the shower was in dire need of maintenance (flaking paint, mouldy sealant).
After getting some dinner in town, we came back to find out that there wasn’t any hot water in our shower. All the staff had left for the evening so there was nobody to notify, or who could help.
Overall a really poor experience, and definitely not five star. I would struggle to give it one star