Outdoor pool
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Reviews of Tropic Hotel

3 out of 5
Tropic Hotel
Avenue Gustave Eiffel, Rivesaltes, Pyrenees-Orientales

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 34 out of 133 reviews" "
Rating 8 - Good. 52 out of 133 reviews" "
Rating 6 - Okay. 29 out of 133 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 133 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 133 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Simon

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Fariba Montazem on 28 Aug 2020
merci beaucoup Cordialement

6/10 Okay

Laurette

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The jacuzzi was not open and the room was cold
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Woo, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
I think the hotel must really come alive in the Summer. I stayed one night, passing through on a cold day after staying with friends in warm Southern Spain. Not the best circumstances to judge! My room was adequate and the bed comfortable. Nothing luxurious but then I only paid £50, plus breakfast, which, again, was adequate. I saw no one else in the entire hotel, except for the pleasant receptionist so there was no atmosphere. I saw an indoor and an outdoor pool and they apparently do dinner in the Summer. There was also a small bar area, which doubtless comes alive when the hotel is full. It felt more like an out-of-season resort complex, with nice grounds with palm trees. I'd like to try it at a better time of year.
Stayed 1 night in Nov 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
Not worth it.
No restaurant open, nowhere near anything else. Stay in town.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Couverture sans housse
L’hôtel en lui même est top, mais la literie n’est pas confortable, de plus des cousins sans taie et une couverture sans housse ce n’est pas hygiénique du tout
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Camille

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
L’hôtel était super, c’était juste dommage qu’au moment où nous s’y étions le Hammam eh le jacuzzi ne fonctionnait pas mais ça arrivé c’est pas grave.
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

pedro

Travelled with group
Disliked: Property conditions & facilities
un hotel muy justito para ser un 3 estrellas.
el desayuno muy limitado para el precio de 12 euros por persona, sin nada caliente, poco de todo. muy bajo. nos obligaron a firmar un papel de responsabilidad por haber traido una pizza para cenar, consumiendo las bebidas en su bar y teniendo que cenar en mesas en el jardin a la interperie.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Martinez

Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Tropic Hotel on 29 Aug 2023
BonjourMerci pour votre encouragementBien cordialementToute l'équipe de Tropic Hotel

10/10 Excellent

David

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from tropic hotel on 29 Aug 2023
BonjourMerci pour votre encouragementBien cordialementToute l'équipe de Tropic Hotel

8/10 Good

Nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
On est revenu pour la 2ème fois. Très bon accueil. Satifait, calme,chambre agreable avec clim,vue sur piscine au top, bon petit déjeuné a l exterieur face piscine.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la direction on 29 Aug 2023
BonjourMerci Nathalie pour votre commentaire Bien cordialementToute l'équipe de Tropic Hotel

8/10 Good

Serge

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Andre

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
L'acces à la piscine , la terrasse pour le petit dej
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Stéphane

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un personnel à votre écoute très gentil et professionnel propreté des sanitaires et des chambres tous les jours juste un petit bruit de la clim la nuit mais très content du service et de l’ambiance le personnel est très Professionnel manque de wi-fi dans les chambres minutes direction à l’écoute est en train de faire évoluer les choses à refaire
Stayed 6 nights in Aug 2022
Response from la direction on 23 Aug 2022
merci beaucoup Stéphane et nous serons toujours à l'écoute de nos clients pour qu'ils puissent passer un bon séjour. merci et à bientôt

10/10 Excellent

Robert

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
tres bon établissement personnel tres accueillant
Stayed 5 nights in Aug 2022
Response from tropic hotel on 23 Aug 2022
Merci Robert et revenez quand vous souhaitez .Merci et à bientôt

10/10 Excellent

Camille

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Les propriétaires sont adorables. L’hôtel est en train d’être rénové et cela va être au top. L’extérieur avec la piscine
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from tropic hotel on 17 Aug 2022
Merci camille et un plaisir de vous recevoir

10/10 Excellent

HORRACH

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from la direction on 8 Aug 2022
Merci merci et au plaisir de vous revoir. Cordialement toute l'équipe de Tropic Hotel

8/10 Good

Jacques

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Staff & service
A place where you don't feel welcome
Hotel was sort of OK although it was in a remote industry location surrounded by an extremely large parking with new cars and other transportation/logistics related businesses. What was not very pleasant was that although there's a bar with some sofas, chairs and a TV you weren't allowed access to it - it appeared as if it was to be used exclusively by the family running the hotel which seems to occupy the second floor. You could however order drinks at the reception to be delivered to the pool area where there are tables, chairs and some mosquitos (not a lot though). No other space where to sit was really available as I understand it. I won't stay there again...
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Fariba Montazem on 12 Sept 2021
I am shocked by the comment, the bar is open from morning until 11 at night, two air conditioners are permanently on to make the place pleasant, what you said is absolutely false because the bar is open to everyone. world and I think you were the only person who did not understand anything about the operation of the establishment. this is the first time that such a comment has been posted on our establishment

8/10 Good

Ahmed

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mon séjour avec ma famille était très convenable. Le personnel a assuré bien la propreté de l'hôtel, je dirais bravo ! Par contre, il faudra améliorer certaines choses comme le mobilier et la décoration.
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Fariba Montazem on 1 Sept 2021
Bonjour Monsieur , Merci de nous avoir laissé vos remarques et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. En ce qui est pour la décoration c'est très propre à chacun les gouts et les couleurs car nous n'avons d'autres clients que aiment beaucoup, il est très difficile de faire une décoration qui plaise à tout le monde. Très cordialement

10/10 Excellent

Bouchra

Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Audrey

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Fariba Montazem on 24 Jul 2021
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre appréciation. cordialement

2/10 Terrible

Loik

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Christine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Réveillon de Noël
Très bon accueil
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon sejour, l'extérieur est top, deco intérieur a remettre au gout du jour. Bon accueil.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Fariba Montazem on 23 Sept 2020
Merci de votre gentillesse. Nous tacherons à remettre notre établissement au gout du jour. Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Fariba Montazem on 28 Aug 2020
Merci beaucoup Cordialement

8/10 Good

sonia

Liked: Staff & service, room comfort
Âge d'or révolu
Hôtel vieillissant et décoration de la chambre un peu kitch. Mais piscine très agréable. Des infrastructures qui ne servent plus et donnent un aspect un peu abandonné (bbq extérieur, grand bbq intérieur )
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Fariba Montazem on 28 Aug 2020
Bonjour, Merci de nous avoir laissé vos commentaires, mais nous organisons des mariages et des soirées et le ( bbq extérieur, grand bbq intérieur servent à ça). Cordialement

6/10 Okay

MARIE THERESE

Travelled with family
Dommage il y a marqué restaurant et il n'existe pas ??? Pas de chance j'ai oublié une veste en dentelle au petit déjeuner et hop elle a été volée, dommage que la dame de service qui l'avait vu ne l'a pas ramassée.
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from Fariba Montazem on 28 Aug 2020
Merci beaucoup

4/10 Poor

Béatrice, Rueil

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Chambre petite. Pas au niveau d'un 3 étoiles. Je deconseille
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Fariba Montazem on 19 Aug 2020
Madame bonjour, avant de nous dénigrer veuillez vous renseigner sur la dimension des chambres en rapport avec les étoiles, la dimension de nos chambres sont 17.50 m2. cordialement

8/10 Good

MARTINE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Fariba Montazem on 28 Aug 2020
merci beaucoup.

8/10 Good

Lilian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Établissement de confiance et accueil parfait
Nuit agréablement bien passé bonne literie, établissement de confiance car oublié mes boycles d'oreilles jai appelé et ils me les mettent de côté en attendant min passage
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Fariba Montazem on 28 Aug 2020
Bonjour, merci beaucoup .

10/10 Excellent

ali

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personnel très accueillant Chambre propre Point positif Piscine Jacuzzi
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Fariba Montazem on 28 Aug 2020
merci beaucoup.

6/10 Okay

JH

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Niet voor meer dan een nacht
Hotel op industrieterrein. Kamer eenvoudig maar met Airco en fijn zwembad. Weinig aandacht om er iets moois van te maken .
Stayed 6 nights in Jul 2020
Response from Fariba Montazem on 28 Aug 2020
Merci beaucoup cordialement

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Propreté de la chambre moyen faïence des toilette sale . Dommage extérieur pas entretenu .
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Fariba Montazem on 28 Aug 2020
bonjour, certaines personnes ont tellement vu et vécu dans le ciment qui ne distingue pas un jardin aussi beau et ils croient que c'est manque d'entretiens avoir de la végétation.

10/10 Excellent

alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel depaysant par son decor j adhere
Stayed 4 nights in Jun 2020

10/10 Excellent

Pierre

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Très bien. Rapport qualité prix impeccable
Stayed 2 nights in Jun 2020

8/10 Good

Cyrille

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Laëtitia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2020

8/10 Good

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil correct et la literie au top
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour
Très bon accueil petit-déjeuner copieux endroit calme et ravissant
Stayed 2 nights in Jan 2020

6/10 Okay

DANIELLE

Stayed 1 night in Oct 2019

2/10 Terrible

Huub

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Horrible
It was not a very pleasant stay. It was noisy, old, and the breakfast was very simpele. Sounders like Some “one nighr stands” were going on... for me never ever more!
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

jean luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil agréable , chambre sympa hôtel calme très bon petit déjeuner
Stayed 1 night in Oct 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super hôtel
Hôtel accueillant chaleureux très arboré jacuzzi que du bonheur piscine au top le personnel au petit soin je le recommande
Stayed 4 nights in Aug 2019

6/10 Okay

william

Liked: Cleanliness, room comfort
Moyen
Belle vue sur jardin. Tres bon pain. Toilettes separees. Bon matelas. Checks in et out limites. Claquements de portes tres violents. Un peu ringard. Pommeau de douche miserable.
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Fariba Montazem on 19 Aug 2019
Monsieur bonjour, Merci de nous avoir laissé votre commentaire et nous essayons d’être à la hauteur de vos attentes la prochaine fois. Cordialement

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, room comfort
Clim non réglable, pas de couette, la réception pas aimable on n’a meme l’impression de déranger! Première et dernière fois pour nous dans cet hôtel
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Fariba Montazem on 20 Aug 2019
Madame, Monsieur Anonyme bonjour, Merci de nous avoir laissé vos remarque, je voudrais néanmoins vous dire que nous sommes en été caniculaire et la couette n'a pas sa place donc pour une meilleurs hygiène nous les intégrons de nouveau le moment voulu. Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019

2/10 Terrible

Marie-France

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Fausse publicité , très loin des services et n'offre pas le service de restauration. À 8 km des services de transport en commun !
Stayed 5 nights in Jul 2019
Response from Fariba Montazem on 23 Jul 2019
Madame bonsoir, Je suis désolée que vous soyez déçu mais je ne vois pas en quoi c'était une fausse publicité , vous venez du Canada en plus vous n'avez ni votre propre voiture et ni une voiture de location , vous reservez votre chambre d'hotel c'est à vous de vous renseigner sur l'hotel et ses commodité en suite vous nous accusez de fausse publicité, c'est un peu injuste n'est ce pas, au moins vous n'avez pas la gentillesse de me remercier de vous avoir accompagné dans un restaurant non à 8km mais à 8minutes ( vous vous êtes trompée en rapportant mes propos) l'endroit ou je vous ai accompagné c'était à 8 minutes de chez nous. En tout cas ce n'était pas très cordiale de votre part. Cordialement Fariba Montazem

8/10 Good

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sympathique
situé dans une zone industrielle, une agréable surprise avec son jardin et sa piscine mérite bien son nom
Stayed 1 night in Jul 2019