Langkau ke kandungan utama
Hotel pangsapuri

Mc Flats Ipanema Beach Star

Hartanah 3.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

7.8 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Dapur
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 3 daripada 3 bilik

Lihat semua foto untuk Comfort Apartment

Comfort Apartment | 1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, seterika/papan seterika

Comfort Apartment

  • 55 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Superior Apartment

Superior Apartment | 1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, seterika/papan seterika

Superior Apartment

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Bujang XL
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Standard Apartment

Standard Apartment | 1 bilik tidur, peti besi dalam bilik, seterika/papan seterika

Standard Apartment

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin
  • Wi-Fi percuma

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
2 kolam renang terbuka, payung kolam, kerusi lepak pantai

Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Copacabana
  • Kolam renang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
9.2 daripada 10, Hebat, 1,002 ulasan
Harga ialah RM1,416
RM1,629 jumlah
termasuk cukai & fi
20 Jul - 21 Jul
Fairmont Rio de Janeiro Copacabana
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Ipanema, sebuah kawasan kejiranan di Rio de Janeiro, Mc Flats Ipanema Beach Star berhampiran stesen metro dan berhampiran pantai. Christ the Redeemer merupakan tempat menarik terkenal dan keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai Ipanema dan Pantai Copacabana. Ingin menikmati acara atau perlawanan? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Maracanã atau Farmasi Arena. Layari panduan perjalanan Rio de Janeiro kami
Lihat lebih banyak Hotel Pangsapuri di Rio de Janeiro
Peta
Rua Prudente de Morais, 729, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ, 22420-041

Tempat berdekatan

  • Pantai Ipanema
    Pantai Ipanema
    2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Rua Farme de Amoedo
    Rua Farme de Amoedo
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Pantai Leblon
    Pantai Leblon
    15 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Pantai Copacabana
    Pantai Copacabana
    20 min berjalan kaki - 1.7 km
  • Posto 9
    2 min berjalan kaki - 0.2 km

Bergerak

  • Stesen Nossa Senhora da Paz - 6 minit berjalan kaki
  • Stesen Rio de Janeiro Sao Cristovao - 10 minit memandu
  • Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont) - 32 minit memandu

Restoran

  • McDonald's
    3 min berjalan kaki
  • The Coffee
    2 min berjalan kaki
  • Vero Gelato Pizza e Café
    3 min berjalan kaki
  • Zazá Bistrô Tropical
    1 min berjalan kaki
  • Garota de Ipanema
    1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Mc Flats Ipanema Beach Star

  • Hotel pangsapuri berdekatan Pantai Ipanema
  • Terletak berdekatan Pantai Leblon, Mc Flats Ipanema Beach Star menyediakan pencucian kering/dobi, gimnasium dan spa perkhidmatan penuh. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati sauna atau bilik wap dan nikmatilah rawatan badan, Refleksologi atau urut. Sebagai tambahan kepada tab panas dan restoran, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
  • Manfaat lain di hotel pangsapuri ini termasuk:
    • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai
    • Percuma letak kenderaan sendiri
    • Lif, tempat simpanan bagasi dan meja/kaunter hadapan 24 jam
    • Perkhidmatan rencam, Bilik rawatan urut dan bantuan pelancongan/tiket
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua bilik tetamu di Mc Flats Ipanema Beach Star memiliki keselesaan seperti penyaman udara, serta kemudahan seperti
  • Lagi kemudahan termasuk:
    • Dapur kecil dengan peti sejuk dan ketuhar gelombang mikro
    • Televisyen dengan saluran kabel

Hartanah serupa

Kolam renang terbuka
Atlantis Copacabana Hotel
Ipanema
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Wi-Fi percuma
  • Penyaman udara
9.0 daripada 10, Hebat, 1,000 ulasan
Harga ialah RM334
RM384 jumlah
termasuk cukai & fi
8 Jul - 9 Jul
Atlantis Copacabana Hotel
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Pantai

  • Pantai berdekatan

Kolam renang/Spa

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 tab panas
  • Bilik rawatan spa
  • Bilik wap
  • Kerusi berjemur tepi kolam renang
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Internet

  • Tersedia di pangsapuri: Wi-Fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-Fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Dapur kecil

  • Ketuhar gelombang mikro
  • Peti sejuk

Tempat makan

  • 1 restoran

Bilik tidur

  • 1 bilik tidur
  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV dengan saluran kabel

Dobi

  • Kemudahan dobi
  • Perkhidmatan dobi/cucian kering

Keselesaan

  • Penyaman udara

Haiwan kesayangan

  • Haiwan perkhidmatan sahaja (haiwan kesayangan tidak dibenarkan)

Kesesuaian/Kebolehcapaian

  • Lif
  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Perkhidmatan dan kemudahan

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Pengemasan harian
  • Perkhidmatan rencam
  • Peti besi
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Seterika/papan seterika
  • Tempat simpanan bagasi

Sorotan lokasi

  • Berhampiran boardwalk/promenad
  • Berhampiran laut
  • Berhampiran stesen metro

Aktiviti menarik

  • Gimnasium

Ciri keselamatan

  • Pengesan karbon monoksida tidak dilaporkan (hos tidak menyatakan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah itu atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih)
  • Pengesan asap (hos telah menyatakan terdapat pengesan asap di hartanah)

Umum

  • 1 bangunan
  • 20 unit
  • 5 tingkat

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih semasa perjalanan
Hos telah menunjukkan bahawa terdapat pengesan asap di hartanah
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Ibu bapa atau penjaga sah yang mengembara dengan kanak-kanak di bawah umur 18 tahun mesti mengemukakan sijil kelahiran kanak-kanak tersebut dan kad pengenalan bergambar (misalnya, pasport) semasa daftar masuk. Untuk perjalanan antarabangsa ke Brazil, jika hanya ibu atau bapa yang mengembara dengan kanak-kanak, selain sijil kelahiran kanak-kanak dan kad pengenalan bergambar, ibu atau bapa berkenaan mesti juga mengemukakan surat kebenaran perjalanan yang ditandatangani oleh ibu atau bapa yang tidak ikut bersama dan diperakui oleh notari. Sekiranya ibu bapa atau penjaga sah, sebagaimana perlu, tidak dapat atau tidak rela memberi kebenaran ini, maka kebenaran kehakiman adalah perlu. Pelawat yang berhasrat untuk mengembara ke Brazil dengan kanak-kanak harus berunding dengan pejabat konsulat Brazil sebelum mengembara untuk mendapat maklumat lanjut.
Tempahan diperlukan untuk rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan

Soalan lazim

Adakah Mc Flats Ipanema Beach Star mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Adakah Mc Flats Ipanema Beach Star mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Mc Flats Ipanema Beach Star?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Mc Flats Ipanema Beach Star?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00.

Apakah masa daftar keluar di Mc Flats Ipanema Beach Star?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Di manakah terletaknya Mc Flats Ipanema Beach Star?

Terletak di Ipanema, hotel pangsapuri spa ini sejauh 5 minit berjalan kaki dari Rua Farme de Amoedo dan Pantai Ipanema. Pantai Copacabana dan Pantai Leblon juga dalam jarak 1 bt (2 km). Stesen Nossa Senhora da Paz sejauh 6 minit berjalan kaki dan Stesen Ipanema-General Osorio sejauh 9 minit berjalan kaki.

Ulasan

Mc Flats Ipanema Beach Star Ulasan

7.8

Baik

8.2

Kebersihan

9.0

Lokasi

6.4

Kakitangan & perkhidmatan

7.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 16 daripada 36 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 9 daripada 36 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 4 daripada 36 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 5 daripada 36 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 2 daripada 36 ulasan

Ulasan

Disahkan

4/10 Lemah

Marcelo

Sukakan: Kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan
Otima localizacao. Instalacoes e limpeza aquem das expectativas
Menginap 2 malam pada Sep 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Francesca

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Excelente ubicación. El personal de recepción y las mujeres de la limpieza son muy amables y profesionales. Todo me gustó de este lugar
Menginap 9 malam pada Feb 2025
Disahkan

8/10 Baik

Gustavo

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Very nice options to have a little flat / small appt and super close to the beach.. personal mis super friendly and will dot the best to assist your stay
Menginap 2 malam pada Mac 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Rodrigo

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi
Minha estadia foi excelente, não tivemos nenhum problema, tudo perfeito. Flat silencioso, equipado muito confortável e ainda com serviço de quarto.
Menginap 3 malam pada Ogo 2024
Disahkan

6/10 Sederhana

Diana

Sukakan: Kebersihan
Die Lage des Hotels ist gut. Jedoch sprechen die Angestellten an der Reception nur Portugiesisch, kein Englisch und kein Spanisch, was die Kommunikation sehr erschwerte.
Menginap 2 malam pada Nov 2024
Disahkan

8/10 Baik

Mirtes

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi

Ótimo custo benefício em Ipanema.

Gostamos da localização, atendimento da recepção, apto. com ar condicionado na sala e suite. Tudo em ordem. Estava limpo e organizado.
Menginap 2 malam pada Mac 2025
Disahkan

2/10 Teruk

PAOLO

Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Decisamente da evitare, durante tutto il soggiono lavori di ristrutturazione convrumori a tutte le ore del giorno e un giorno anche alle 4 del mattino. Camere invivibili dal rumorore delle unita' esterne dei condioziobatori. Formiche ovunque in cucina. Lavello della cucina senza acqua calda per sgrassare le stoviglie
Menginap 14 malam pada Jan 2024
Disahkan

8/10 Baik

Marilia

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Komunikasi
Great location, good apartments. However, some need better maintenance. We had to switch apartments because the fuse in the first one blew when two showers were used at the same time. Lack of communication led us to have a car in the garage while work was done in it and we were told we could not leave with the vehicle as it would damage the work. They ended up finding a solution, but that was a stressful experience that could have been avoided with better communication. All they needed to do was to warn us not to park in that part of the garage the previous day.
Menginap 12 malam pada Jun 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Danielle

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi

ÓTIMA HOSPEDAGEM

TUDO ESTAVA COMO ESPERADO.
Menginap 1 malam pada Okt 2024
Disahkan

8/10 Baik

Andre

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik, komunikasi

Muito bom

Muito boa. A localização é excelente. Bom atendimento.
Menginap 3 malam pada Okt 2022
Disahkan

8/10 Baik

David

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan, komunikasi
Very convenient and functional flat in a great area. Very small kitchen, which could be better equipped. Quite noisy at night and early in the morning.
Menginap 7 malam pada Ogo 2022
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff is very friendly & helpful. My room was clean & quiet. The property is located close to everything that I enjoy in Ipanema.
Menginap 4 malam pada Ogo 2019
Disahkan

8/10 Baik

Catia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Insatisfeita

Gostamos muito da localização e do apartamento, porém fiz a reserva para 4 adultos eu meu marido e dois filhos de 23 e 25 anos, no site dizia que as instalações teriam 2 camas de casal e no apart só havia 1 cama de casal no quarto e na sala 1 bicama ( desconfortável), nem era um sofá-cama decente...
Menginap 1 malam pada Jan 2019
Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
it was great staying there , much better then the substandart over priced hotels in ipanema. the staff speak very little english but they did everything they could to understand us (using google translate....) the location is great 1 min walk from the beach, I wish i could stay for a month.
Disahkan

8/10 Baik

FABIO

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Melhorar a manutenção

Localização ótima! Funcionários simpaticos!! Quarto confortável!!! Mas piscina sem manutenção (ficamos 4 noites la).
Menginap 4 malam pada Dis 2017
Disahkan

8/10 Baik

Adriane

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan

Bem localiado

As fotos do site são bem diferentes da realidade. Mas, o atendimento foi ótimo. Limpo. Bem localizado.
Menginap 3 malam pada Okt 2017
Disahkan

6/10 Sederhana

monique

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Caro pelo custo beneficio

Depois que me trocaram de quarto a minha hospedagem ficou melhor mas pude perceber que existem alguns quartos ruins e os melhores são reservados para os "conhecidos "dos donos .E isso não fica claro no momento da reserva ou seja se ficar nos quartos piores não vale a pena o valor . Existem hotéis na região bem melhores e com café da manhã incluído e com o mesmo valor.Aguns funcionários são bons ,outros péssimos, não tem noção de nem o que existe no prédio. Tratam a gente como se fosse um intruso, com desconfianças e como se não tivesse pago e caro ,para nos hospedarmos lá. As meninas da faxina são ótimas não tenho que reclamar .
Menginap 5 malam pada Sep 2017
Disahkan

4/10 Lemah

Francisco

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hotel sin las condiciones contratadas

Llegando al hotel me informan que no tendrán desayuno Buffet y la solución es que salga a comprar a un supermercado, cuando éste fue un servicio que yo contrate con anterioridad. Me informan el mismo día de llegar que la piscina estará en manutención toda la semana. Además las toallas sucias no las cambiaron todos los días. Lo único rescatable fue la conexión WIFI, el equipamiento y la ubicación del Hotel.
Disahkan

6/10 Sederhana

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Bom custo beneficio

O quarto não era aquele das fotos. E logo na chegada, fomos surpreendidos com a surpresa de que não servia mais o café da manhã. Só no dia seguinte que recebemos uma ligação de que o café seria servido no quarto. Um café simples. Ótima localização. Alguns serviços disponíveis. Quartos espaçosos e confortáveis, mas alguns são reformados e outros não.
Disahkan

6/10 Sederhana

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Value for money

The building is in a premium location in Ipanema, one block away from the beach and walking distance to the most iconic restaurants and bars. This hotel has serviced apartments, very practical for families or business trips. They also have a spa, a pool (not very nice) and free morning tea (however, hard to get the working hours: we tried at 7, 8, 9 but every time we went there the service was over). Staff is helpful and kind. Few of them speak English (just the manager) but they will try to help you by any means. Aircons work great, rooms are clean and tidy, bathrooms are quite small but nothing to be concerned about. They don't provide towels to go to the beach so you might need to get one from a shop. The rooms have kitchen facilities, 1.5 bathrooms and living room. The value for money is outstanding taking into account that is very well located!
Disahkan

8/10 Baik

Michel

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
O flat é excelente e a localização também. Todavia, o staff é despreparado para receber os hóspedes e o café da manhã é muito ruim.
Disahkan

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Nõa havia frigobar e na recepção havia apenas uma vendor machine, que por sinal não tinha água. Não recomendo para ninguém que exija o mínimo de decência Cfá fda manhã fraco Ambiente escuro Piscina com a água em péssima aparecia
Disahkan

4/10 Lemah

Guilherme

Tidak sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik

Troca de toalhas

Fiz reserva para entrar na 6ª Feira e sair na 2ª feira. No sábado não trocaram as toalhas, e nem no domingo. Liguei na recepção para pedir que trocassem as toalhas do quarto, e recebi a seguinte resposta: "As toalhas são trocadas somente às 3ªs e 6ªs. Caso queira trocá-las hoje, o Sr. terá que pagar um extra". Precisa falar mais alguma coisa? Ah, antes que eu me esqueça, as toalhas são para crianças. Nunca vi tão pequena.
Disahkan

10/10 Cemerlang

Newton

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Ótimo atendimento e acomodação excelente

Fiquei seis noites no Ipanema Beach Star e foi uma escolha excelente. Me hospedei em um apartamento renovado com sala, quarto, cozinha e varanda no último andar como eu queria. O flat é amplo e iluminado, com móveis confortáveis e cozinha toda equipada. Foi como seu eu tivesse minha própria casa no Rio. A localização também é muito boa. Fica a uma quadra da praia e perto de lojas, mercados e metrô na praça General Osório. Recomendo investir um pouco mais nos apartamentos com varanda. Vale muito a pena. Agradeço em especial à Caroline, de reservas, pela atenção e cuidado durante minha estadia. Voltarei com certeza! Dica de quarto: Eu fiquei no 502 e foi perfeito. Recomendo todos os apartamentos de frente, com varanda.
Disahkan

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

badly managed, well located

the hotel is well located but the service is poor. staff is friendly and helpful but the hotel seems badly managed - we were given wrong information and when there was a problem with the room it took a very long time to sort out. moreover, the hotel did not take into account whether the timing of the repair was suitable for us (i.e. when we were out) - we were told they would come at 10 so we planned accordingly, but the repair man only turned up at 1. the lifts work intermittently.