Living area
Check availability

Reviews of Pousada Tartaruga

2.5 out of 5
Pousada Tartaruga
RJ-106, 3254 - Centro, Rio das Ostras, RJ

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 25 out of 69 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 69 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 69 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 69 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 69 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

6.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Valeria Betania

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

PRISCILA

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

Igor

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Jeff

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto do terror
Infelizmente não existe quarto pior no mundo, por esse motivo que não fiquei 30min e logo cancelei e fui dormir no carro, pois tive mais conforto do que no quarto 21 da pousada, não existe descrição para o quarto que me jogaram, PÉSSIMO, não indico nem para meu pior inimigo. Paredes sujas, portas sujas, chuveiro dando choque, ar condicionado que não funciona, roupas de cama rasgada, cortinas manchadas e rasgadas, sem roupas de banho e sabonetes, quarto com porta interligados a outro quarto(privacidade zero, em relação a isso), constrangedor, uma pena, pois aparentava nas fotos outra coisa, decepcionado... Triste.
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

SABRINA AVELINO DE

Liked: Staff & service
Instalações precisam de manutenção
Me colocaram num quarto onde o cheiro do banheiro era horrível. Pedi pra lavarem e com o passar do dia continuou ... Percebi q o cheiro era do retorno do esgoto. Prontamente me trocaram de quarto e não houve esse problema . Mas eu não gostei muito das instalações. Ar condicionado não refrigerava bem , as paredes precisam de pintura e o banheiro de reforma. Frigobar bastante enferrujado por dentro.
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Vinícius

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Estela

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Leticia

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Jorge Miguel Peres dos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Antônio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi boa
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

José Luís

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fui bem decepcionado, e fiquei muito satisfeito, voltarei em breve.
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Marcia Rodrigues

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pousada do terror
Stayed 6 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

RAIMUNDO

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Paulo Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service
Donos relaxados
A pousada e muito maravilhosa devido a sua localidade vista os funcionários são perfeitos,mais infelizmente no quesito acomodação manutenção está bastante fora do contrato piscina está feia as camas colchão banheiro área externa precisa ser revisada dou nota 3 para estes problemas,agora café da manhã os funcionários fazem toda a diferença super educados agradáveis comida excelente a vista e a praia sem o que falar . Espero que os donos se importe mais com a pousada acredito que seja relaxamento deles..
Stayed 4 nights in May 2023

2/10 Terrible

Sara

Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Jorge Luiz

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Raphaela

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Pri e Miriam on 12 Apr 2023
Gratidão pela sua vinda, será sempre um prazer recebe-los...

4/10 Poor

Daniel

Travelled with family, Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sei que tudo tem um custo benefício e de acordo com o preço não poderia esperar muito. Fiquei bastante decepcionado com a acomodação, o quarto não tinha janela só basculante( pequeno no banheiro), o ar condicionado tinha que desligar na tomada. No caso de um acidente dificil abrir a porta e sair correndo.
Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jan 2023

6/10 Okay

Wanderson

Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

Ilton

Stayed 4 nights in Dec 2022

2/10 Terrible

RAPHAEL

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Cordiais no atendimento , mas péssimos em tudo!
Infelizmente uma das piores experiências que tive em minha vida. Tirando a cordialidade da equipe , não tem nenhum ponto positivo a ressaltar sobre a pousada. Limpeza : nos 5 dias que fiquei no local o meu quarto não foi limpo. No dia de chuva entrava água pelo teto , pelo chão , pela parede . O banheiro ficou molhado , roupa de cama e toalhas não foram trocadas durante o período que estive no local . Aspecto de sujeira em qualquer lugar que você frequente da pousada. Uma pena , porque a localização é ótima e com grande potencial , mas simplesmente um dos piores locais que já frequentei em minha vida. Parabéns aos funcionários pela cordialidade e educação . ;
Stayed 5 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

CAROLINA

2/10 Terrible

Fabrício

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Anderson

Liked: Staff & service, room comfort
Pousada incrível, mas merece algumas melhorias.
Foi muito boa, porém a pousada merece algumas reformas para melhor receber os hóspedes. O basculante do banheiro do quarto não abria e a noite saia um mal cheiro (provavelmente do ralo) o que é chato; o chuveiro merece uma troca porque não saia água de todos os buracos. Porém a limpeza do quarto e banheiro era diária e por isso o mal cheiro do banheiro a noite acabava. O café da manhã e refeições são deliciosos e o atendimento impecável !!! A estadia foi incrível, e pra ser perfeito só precisa dessas melhorias. COM CERTEZA EU VOLTAREI !!!
Stayed 3 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Dayane

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo muito bom
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Mário Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Lucinda

Stayed 2 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Jose Antonio

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não recomendável.
Localização excelente, mas é muito suja, banheiro pequeno e desconfortável.
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Rayra

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Muito gostoso o lugar. A pousada merecia mais atenção aos detalhes como: café da manhã, acabamentos, piscina, entre outros. Mas é incrivel o lugar.
Stayed 2 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Fabiane

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Paulo dos Santos

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

Joedson

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Lisangela de jesus

Travelled with family
Liked: Staff & service
Foi bom!
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Atendimento ótimo da recepção. Bom café da manhã. Quarto com linda vista para o mar. Pontos negativos: Sem tomada funcionando no quarto, somente no banheiro e a do frigobar. Lençóis das duas camas sujos.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Jefferson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

PAULO CESAR SANTOS DA

Stayed 2 nights in Jul 2022

2/10 Terrible

Thomaz

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bons funcionário e péssimo local!
Funcionários muito atenciosos porém o local é horrível com quarto com cheiro de retorno do banheiro além do cheiro de xixi pelos corredores.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

ALAN

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Mar 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Mar 2022

4/10 Poor

wiltom arbex

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Laiza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2022

6/10 Okay

Severino

Razoável
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Albeli

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Foi ótimo, os funcionários são bem simpático. Foi uma experiência ótima com a minha família. Pretendo voltar !
Stayed 1 night in Jan 2022

4/10 Poor

Terezinha Pcardoso

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima
Stayed 3 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

José Roberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Muito boa com atendimento excelente.
Stayed 1 night in Dec 2021

2/10 Terrible

Luana

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
A piscina estava vazia, tudo com aspecto de mto sujo, lençóis manchados.
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Marcelo Carlos

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Acomodação diferente totalmente das fotos. Foi um dos piores quartos com travesseiros mofados, paredes sujas e mais uma beliche no quarto que prejudicava a circulação. Não há ducha higiênica é um barulho de boia solta no telhado superior, não irei e não recomendo a ninguém
Stayed 1 night in Dec 2021

2/10 Terrible

Sandro

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXTREMAMENTE SUJO, INOSPEDAVEL...
Hotel EXTREMAMENTE SUJO, sem condições alguma, tudo quebrado, roupas de cama EXTREMAMENTE SUJA, instalações TOTALMENTE PRECÁRIAS, banheiros quebrados EXTREMAMENTE SUJO, tive que sair 9ara comprar produto de limpeza para poder tomar banho com a minha família. Estou EXTREMAMENTE inconformado com o que encontrei, as fotos nao condizem com o que é. ESTOU TOTALMENTE INCONFORMADO, só não me mudei porque as pousadas estavam todas lotadas. NÃO É DIGNO DE ESTAR NESSA PÁGINA, A VIGILÂNCIA SANITÁRIA TEM QUE INTERVIR URGENTEMENTE! QUERO E PRECISO DE ALGUMA FORMA SER RESSARCIDO POR ESTE INSULTO, POIS ASSIM FOI QUE NOS SENTIMOS, INSULTADOS POR TAMANHA SUJEIRA.
Stayed 2 nights in Nov 2021