Daily continental breakfast (EUR 12.00 per person)
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Reviews of RiKu HOTEL Reutlingen

RiKu HOTEL Reutlingen
Burkhardt Weber Straße 24 26, Reutlingen, BW

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 38 out of 56 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 56 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 56 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 56 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 56 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Massimo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
very good quality price relationship
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Hotelmanagement on 6 Jan 2024
Thank you very much for your review. We are delighted that you emphasized in particular our price-performance ratio so positively.

8/10 Good

ROBERT

Liked: Property conditions & facilities
Convenient location
Stayed 14 nights in Sep 2023
Response from Hotelmanagement on 20 Oct 2023
Thank you very much for your good rating. We are pleased that they particularly emphasize the location of our hotel so positively.

8/10 Good

Richard

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Hotelmanagement on 14 Oct 2023
Danke für ihre gute Bewertung.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel within walking distance of downtown!
Clean. Comfortable. Has A/C. Very nice stay!
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Hotelmanagement on 30 Sept 2023
Thank you very much for your positive feedback! It is nice to know that our hotel met your expectations.

10/10 Excellent

Gisela

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
I had a wonderful time. The hotel was very new, clean, efficient and pleasant.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Your RiKu-Team on 8 Sept 2023
Thank you very much for your positive review! We are very pleased that you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Shanna

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The family room was cozy, clean and modern for our family of four including 2 teenagers.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Hotelmanagement on 17 Aug 2023
Thank you very much for your positive feedback! It is nice to know that our hotel met your expectations.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good location, clean, but no kettle in the room
Good, clean hotel in a very convenient location, but room was small and there were no tea/coffee making facilities in the room. The pillows were also uncomfortable. A fridge in the room would have been good, too.
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Hotelmanagement on 5 Aug 2023
We thank you for your good rating and your compliments regarding the location and the cleanliness. However, we are very sorry that you missed a kettle and a refrigerator in the room.

10/10 Excellent

Wayne

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quick one night stop. Perfect and new hotel with air con Brilliant
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Hotelmanagement on 23 Jun 2023
Thank you very much for your fabulous review. We are very happy that you were so satisfied.

6/10 Okay

Joseph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A travel professional review
The hotel is centrally located and the staff are friendly, however the rooms have no closet and fridge which for long stay is not the best. As a seasoned travelled I would not stay in this hotel longer than 2 nights. However, I am disabled and use a wheelchair and the facilities for disabled are good.
Stayed 7 nights in May 2023
Response from Hotelmanagement on 8 Jun 2023
Thank you for your review. We are very sorry that the room facilities did not quite meet your expectations. We are all the more pleased that you mention the friendliness of our team and the accessibility of our hotel so positively.

10/10 Excellent

Sean

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Hotelmanagement on 12 Apr 2023
Besten Dank für die volle Punktzahl. Wir freuen uns sehr darüber.

8/10 Good

MARIO

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
New, well organized and functional hotel. However, I would have preferred breakfast to be included and the hotel to have a restaurant.
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Kai-Uwe

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schön eingerichtete, moderne Zimmer. Freundliches Personal. Kurzer Weg zu Fuß in die Innenstast
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Stefanie Nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Ihr RiKu Team on 7 May 2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!

10/10 Excellent

Aldijana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Im Allgemeinen sehr zufrieden ä.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Ihr RiKu Team on 7 May 2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!

8/10 Good

marco

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rooms are very confortable.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Hotelmanagement on 23 Mar 2024
Thank you very much for your review.

10/10 Excellent

Winnijar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Insgesamt empfehlenswertes, neues Hotel
Schönes, neues Hotel in guter Lage. Gute Zimmergröße und geschmackvoll eingerichtet. Bequeme Matratze, aber leider “steifes” Kissen (Gelkissen oder sowas). Bei einer der zwei Decken doch einige Haare noch dran, daher ein Punkt Abzug bei der Sauberkeit. Haben es erst spät abends bemerkt, sonst hätten wir nachgefragt ob man die Decke neu beziehen kann. Ansonsten sauber.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotelmanagement on 28 Feb 2024
Danke für Ihr tolles und offenes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, haben Ihren Hinweis zur Kenntnis genommen und stellen Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Wunsch ein anderes Kissen zur Verfügung.

10/10 Excellent

Chrisowalandis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es hat uns gut gefallen. Für Reutlingen sind die Parkgebühren i.H.v. 12 EUR etwas zu hoch.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotelmanagement on 15 Feb 2024
Vielen lieben Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

10/10 Excellent

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotelmanagement on 9 Feb 2024
Besten Dank für die volle Punktzahl.

10/10 Excellent

Manuel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tophotel im Zentrum von Reutlingen
Für Reutlingen ist das RiKu Hotel eine sehr gute Wahl. Neu, sauber, freundlich, zentral und am Bahnhof gelegen, angenehme Zimmer, Frühstück gut.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotelmanagement on 24 Jan 2024
Ganz herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen so zufrieden sind.

8/10 Good

Nicolas

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon choix
Excellent rapport qualité/prix. Confort maximum.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Hotelmanagement on 9 Jan 2024
Nous vous remercions beaucoup. Nous sommes très heureux que notre hôtel vous plaise autant.

8/10 Good

Yasemin

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Unser Aufenthalt hat uns gut gefallen, Umgebung und Verbindung top, das einzige was uns am meisten gestört hat, Fenster kann man nicht öffnen für Frischluft und auch die Heizung ist entweder 24 Grad oder komplett aus. Ein Stern weniger, sonst wären es 5 Sterne
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotelmanagement on 31 Dec 2023
Danke für Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber. Gerne öffnen wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Wunsch ein Fenster für sie (Kippstellung) und werden Ihren Hinweis zur Heizung umgehend prüfen.

10/10 Excellent

Richard

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotelmanagement on 31 Dec 2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

10/10 Excellent

fan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotelmanagement on 27 Dec 2023
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Herzlichen Dank.

10/10 Excellent

André

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Aufentalt
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotelmanagement on 27 Dec 2023
Herzlichen Dank für die volle Punktzahl.

10/10 Excellent

Doris

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Werden wieder kommen, wenn wir wieder in der Gegend sind
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotelmanagement on 27 Dec 2023
Ganz lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schon heute freuen wir uns Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Carina

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotelmanagement on 15 Dec 2023
Besten Dank für die volle Punktzahl.

10/10 Excellent

Dr. Tobias

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotelmanagement on 15 Dec 2023
Vielen lieben Dank für diese super Bewertung.

10/10 Excellent

Tatsumi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotelmanagement on 15 Dec 2023
Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung! Herzlichen Dank.

10/10 Excellent

Werner

Travelled with family, Business traveller
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Modern und geschmackvoll
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Hotelmanagement on 15 Dec 2023
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Rezension und freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel rundum so gut gefällt.

4/10 Poor

Dominik

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotelmanagement on 25 Nov 2023
Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns Ihrer Bewertung nach nicht gefallen hat. Gerne möchten wir den Grund dafür in Erfahrung bringen. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie uns diesen per Mail an hotelmanagement@riku-hotel.de schildern könnten. Bitte geben Sie dabei "RiKu Reutlingen" sowie das Datum Ihres Aufenthalts an. Vielen Dank.

10/10 Excellent

Manuel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top Adresse in Reutlingen
Direktlage am Bahnhof Reutlingen und mit Sicherheit in dieser Stadt als Unterkunft momentan die beste Wahl. Modern, neu, schöne und bequeme Zimmer. Freundliches Personal. Das Frühstück ist in Ordnung, man könnte vielleicht Eierspeisen am Tisch ambieten, um das Amgebot zu verbessern.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Hotelmanagement on 25 Nov 2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber und nehmen Ihre Anregung für unserer Frühstücksbuffet gerne mit auf.

6/10 Okay

Markus

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Fenster sind nicht zu öffnen und bei Nachfrage an der Rezeption bekam man unverständlich unverschämte Antworten!
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Hotelmanagement on 28 Oct 2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass sie unser Rezeptionsteam als unverschämt empfunden haben. Das entspricht in keiner Weise unserem Standard und Ihre Anmerkung wird umgehend an unsere Hotelleitung weitergeleitet.

8/10 Good

Katharina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel
schönes modernes Hotel. Personal war freundlich. Frühstück wurde teilweise nicht direkt aufgefüllt aber war schmackhaft.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hotelmanagement on 20 Oct 2023
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte zu der Freundlichkeit unseres Teams. Dass das Frühstücksbuffet nicht umgehend aufgefüllt wurde bedauern wir hingegen sehr und leiten ihre Anmerkung an unsere Hotelleitung weiter.

8/10 Good

Gerhard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Neues Hotel, gute Lage zu Bahn und Innenstadt. Parken kostet extra. Leider lassen sich die Fenster nicht öffnen,- ein Manko für Frischluftschläfer.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Hotelmanagement on 20 Oct 2023
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass sie insbesondere die Lage unseres Hotels so positiv hervorheben. Gerne öffnen wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Wunsch ein Fenster für sie (Kippstellung).

10/10 Excellent

Sven

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hotelmanagement on 20 Oct 2023
Herzlichen Dank für die volle Punktzahl. Wir freuen uns sehr darüber.

6/10 Okay

luca

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hotelmanagement on 8 Oct 2023
Danke für Ihre Bewertung.

4/10 Poor

Alexander

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Etwas verarscht fühlt man sich mit dem Parkplatz. Man bezahlt für den Parkplatz direkt am Hotel, doch es ist nicht garantiert, dass am Ende auch ein Parkplatz vorhanden ist. Sobald man kurz weg fährt kann es passieren, dass es keinen freien Platz mehr gibt. Bitte verkauft auch nur so viele Parkplätze wie es auch tatsächlich Platz hat! Die Zimmer müffeln etwas und es gibt keine Möglichkeit das Fenster zu öffnen. Die Zimmer sind sehr klein aber ausreichend für 1-2 Nächte. Liegt in der Nähe vom Bahnhof und gut zu Fuss erreichbar. Frühstück ist gut aber nichts aussergewöhnliches, Brot, Wurst, Käse, Müsli, Kaffee, bisschen Gemüse.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Hotelmanagement on 30 Sept 2023
Danke, dass Sie Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns mit mehreren Punkten nicht vollends zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne mit auf.

10/10 Excellent

Dorothea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles war gut , aber man konnte die Fenster nicht öffnen… Super schönes Badezimmer, sehr gutes Bett, gutes Frühstück und freundliches Personal
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Hotelmanagement on 30 Sept 2023
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass Ihnen unser Service sowie die Einrichtung des Hotels so gut gefallen haben. Gerne öffnen wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Wunsch ein Fenster für sie (Kippstellung).

10/10 Excellent

Leo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This is really a good hotel. ! Rooms and accomodations are beautiful. Breakfast also. We will come back later if we will travel in the future to our destinations.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hotelmanagement on 5 Aug 2023
Thank you very much for your fabulous review. It's great that you are so satisfied with our service and performance. We are already looking forward to welcoming you again!

10/10 Excellent

Thomas, Frederikshavn

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location in the city center. We had a family room and the space were good for 4 persons.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Hotelmanagement on 5 Aug 2023
We are happy that you enjoyed your stay with us. Thank you for your review.

10/10 Excellent

Anne

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hotelmanagement on 5 Aug 2023
Vielen lieben Dank für diese super Bewertung.

10/10 Excellent

Viktor August

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hotelmanagement on 5 Aug 2023
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre sehr gute Bewertung.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
출장으로 방문하여 일주일정도 체류하였습니다. 룸의 구성은 정말 좋았고 청소상태도 좋았습니다. 조식에 따뜻한 음식류가 적은게 아쉬웠지만 조식 자체도 깔끔했네요. 미니 냉장고는 없습니다.'
Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from Hotelmanagement on 19 Jul 2023
매우 좋은 평가를 주셔서 감사합니다. 다만, 조식이 완전히 만족스럽지 못한 점과 객실 내 미니바를 놓친 점 대단히 죄송합니다.

10/10 Excellent

Reinhard

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hotelmanagement on 5 Aug 2023
Besten Dank für die volle Punktzahl.

10/10 Excellent

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr zu empfehlen
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Hotelmanagement on 27 May 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

10/10 Excellent

Frank

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Hotelmanagement on 18 May 2023
Besten Dank für die volle Punktzahl.

10/10 Excellent

Tobias

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trotz der Lage mit Fenstern zu den Gleisen sehr ruhig. Ich habe nichts von draußen gehört. Tolles Zimmer, gutes Frühstück, sehr freundliches Personal. Ich komme wieder!
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hotelmanagement on 7 Apr 2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen so zufrieden sind. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen!

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Hotelmanagement on 30 Jan 2023
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre gute Bewertung.

6/10 Okay

Renata

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Hotelmanagement on 30 Jan 2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.

10/10 Excellent

Margarita

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Hotelmanagement on 7 Mar 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.