Tetamu perlu berpindah melalui bot dan pengangkutan ulang-alik ke hartanah; tetamu hendaklah menghubungi hartanah sekurang-kurangnya 48 jam sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari terminal feri (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 8:00 - 2:00
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Semasa daftar masuk, tetamu mesti memberikan keputusan negatif ujian COVID-19 atau rekod Vaksinasi COVID-19 lengkap
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Hartanah ini terletak di Pulau Mantanani di Kota Kinabalu. Tetamu mesti berpindah ke hartanah dengan bot laju (perjalanan selama 45-55 minit) diikuti dengan pemindahan darat (bayaran tambahan) ke resort. Bot laju bertolak dari Jeti Sutera Mantanani di Kota Belud sekali sehari pada jam 14:15. Tetamu mesti berada di jeti sebelum jam 1:45 petang untuk pendaftaran. Pengangkutan bot dari hartanah ke Jeti Sutera Mantanani berlepas sekali sehari pada jam 13:00. Pemindahan tanah pulang tidak termasuk dalam kadar melainkan dinyatakan sebaliknya dalam pengesahan. Untuk mengatur pemindahan darat, tempahan mesti dibuat sekurang-kurangnya 48 jam (2 hari) lebih awal. Sekiranya berlaku cuaca buruk atau keadaan yang tidak dijangka yang mengakibatkan pembatalan pemindahan bot terakhir ke pulau atas sebab keselamatan atau komersial, kos makanan dan penginapan untuk penginapan semalaman di Pulau Mantanani akan diuruskan dan dibayar oleh pihak resort. Tiada tuntutan, termasuk permintaan bayaran balik, yang terhasil daripada pembatalan tersebut akan dibenarkan.
Semua tetamu, termasuk kanak-kanak, perlu menunjukkan kad pengenalan diri yang sah yang dikeluarkan oleh kerajaan semasa daftar masuk. Pasport yang sah diterima.
