Langkau ke kandungan utama

Enjoy Puerto Varas

Hartanah 4.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.4 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Perkhidmatan perniagaan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 10 daripada 10 bilik

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Raja (King)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma

Standard Room, 1 Katil Raja (King)

8.8 daripada 10
Cemerlang
(3 ulasan)

Sorotan

Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
TV plasma
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • Pemandangan taman
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Katil Bujang (Single)

Standard Room, 2 Katil Bujang (Single) | Pemandangan dari bilik

Standard Room, 2 Katil Bujang (Single)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(5 ulasan)

Sorotan

Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
TV plasma
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • Pemandangan taman
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma

Superior Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
TV plasma
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Room, 2 Katil Bujang (Single)

Superior Room, 2 Katil Bujang (Single) | Pemandangan dari bilik

Superior Room, 2 Katil Bujang (Single)

8.4 daripada 10
Sangat baik
(5 ulasan)

Sorotan

Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
TV plasma
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • Pemandangan tasik
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Suite, 1 Katil Raja (King)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma

Deluxe Suite, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
TV plasma
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
  • Pemandangan tasik
  • 50 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Ratu (Queen)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma

Standard Room, 1 Katil Ratu (Queen)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)

Sorotan

Sistem pemanasan
TV plasma
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Pengering rambut
  • Pemandangan bandar raya
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma

Superior Room, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Sistem pemanasan
TV plasma
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Pengering rambut
  • Pemandangan tasik
  • 33 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Katil Raja (King)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma

Suite, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Sistem pemanasan
TV plasma
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Pengering rambut
  • Pemandangan tasik
  • 58 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Sistem pemanasan
TV plasma
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Pengering rambut
  • Pemandangan bandar raya
  • 62 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Executive Suite, 1 Katil Raja (King)

Peti besi dalam bilik, meja, langsir/tirai gelap terus, Wi-fi percuma

Executive Suite, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Sistem pemanasan
TV plasma
Langsir/tirai gelap terus
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Bidet
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Pengering rambut
  • Pemandangan bandar raya
  • 62 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Puerto Varas, Enjoy Puerto Varas berada di pergunungan dan di tasik. Rumah Opitz dan Rumah Gotschlich merupakan tempat menarik tempatan dan antara tempat menarik kawasan ini termasuk Galeri dan Pusat Kebudayaan Bosque Nativo dan Casa del Arte Diego Rivera. Aktiviti berkayak dan merakit menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan denai kembara/berbasikal dan ekolancong berdekatan. Layari panduan perjalanan Puerto Varas kami
Peta
Klenner 349, Puerto Varas, Los Lagos Region, 5550454

Tempat berdekatan

  • Puerto Varas Plaza de Armas featuring a park
    Puerto Varas Plaza de Armas
    8 min berjalan kaki - 0.7 km
  • Church of the Sacred Heart which includes religious aspects, a church or cathedral and heritage elements
    Gereja Hati Suci
    10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Pantai Puerto Varas
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Rumah Opitz
    6 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Kasino Dreams Puerto Varas
    8 min berjalan kaki - 0.7 km

Bergerak

  • Stesen Puerto Varas - 1 minit berjalan kaki
  • Puerto Montt (PMC-Tepual) - 31 minit memandu

Restoran

  • Restaurante Mirador del Lago
    4 min berjalan kaki
  • Mesa Tropera
    5 min berjalan kaki
  • Café Mawen
    6 min berjalan kaki
  • Nose
    5 min berjalan kaki
  • El Barista Caffé
    6 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Enjoy Puerto Varas

Mewah bagi hotel di tasik
Sarapan Eropah percuma, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang dan teres merupakan beberapa kemudahan yang disediakan di Enjoy Puerto Varas. Manjakan diri anda dengan urut di tapak spa. Kekal terhubung menggunakan Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 25+ Mbps dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti kawah api dan kedai kopi/kafe.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Pengangkutan ulang-alik terminal feri, daftar keluar ekspres dan daftar masuk ekspres
  • Perkhidmatan perkahwinan, dewan sambutan dan tempat simpanan bagasi
  • Porter/tukang angkut, lif dan hartanah bebas asap rokok
Ciri-ciri bilik
Kesemua 91 bilik menawarkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peti besi muat komputer riba, serta sentuhan bermakna seperti Wi-fi percuma dan jubah mandi.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
  • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri mesra alam dan bidet
  • TV Plasma dengan saluran kabel
  • Sistem pemanasan, setiap hari dan meja

Hartanah serupa

Kolam renang tertutup
Hotel Bellavista
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
8.8 daripada 10, Terbaik, 531 ulasan
Harga ialah RM536
RM536 jumlah
9 Mac - 10 Mac
Hotel Bellavista
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 25+ Mbps
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang tersedia
  • Pengangkutan ulang-alik terminal feri (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan Eropah percuma tersedia setiap hari 8:00 hingga 10:00
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • Bar/deli snek

Aktiviti menarik

  • Pustaka
  • Spa perkhidmatan penuh
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • Bar/deli snek

Kemudahan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Ruang persidangan seluas 612 meter persegi

Kawasan luar

  • Di pergunungan
  • Di tasik
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Lubang bakar
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Papan tanda braille/timbul
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 3 tingkat
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 1939
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Ofset tahunan dibeli untuk sekurang-kurangnya 10% daripada jejak karbon
  • Pendiangan di lobi
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Tingkap dwilapisan
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bidet
  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV plasma dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pencahayaan LED
  • Peti besi muat komputer riba
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Sistem pemanasan
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 4:00
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Pengubahsuaian dan penutupan

Hartanah ini ditutup dari 30 Januari 2026 hingga 29 Januari 2028 (tarikh tertakluk kepada perubahan).

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 8 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak CLP55.0 semalam

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Anda mungkin diperlukan membayar caj yang berikut di hartanah: Cukai Nilai Tambah (VAT) Chile pada kadar 19%. Pengecualian VAT tersedia kepada pengembara yang mengemukakan pasport dan visa pelancong yang sah, yang menunjukkan mereka bukan penduduk Chile dan yang membayar dalam mata wang asing (cth., USD).

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran katil lipat simpan: CLP 55.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan

Hartanah juga dikenali sebagai

Enjoy Puerto Varas Hotel
Hotel Patagónico Puerto Varas
Patagónico Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hotel
Enjoy Puerto Varas Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hotel Puerto Varas

Soalan lazim

Adakah Enjoy Puerto Varas mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Apakah masa daftar masuk di Enjoy Puerto Varas?

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 4:00.

Apakah masa daftar keluar di Enjoy Puerto Varas?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Enjoy Puerto Varas?

Terletak di tasik, hotel spa ini sejauh 5 minit berjalan kaki dari Pantai Puerto Varas dan Parque Philippi. Muzium Pablo Fierro dan Rumah Opitz juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki. Stesen Puerto Varas hanya sejauh 1 minit berjalan kaki.

Ulasan

Enjoy Puerto Varas Ulasan

8.4

Sangat Baik

9.0

Kebersihan

8.8

Lokasi

8.6

Kakitangan & perkhidmatan

8.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 190 daripada 361 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 95 daripada 361 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 39 daripada 361 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 25 daripada 361 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 12 daripada 361 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Marcelo

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excelente atendimento.
Menginap 3 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

rurik

Menginap 3 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Due for maintenance

Very nice hotel with a decent restaurant. However, when you "scratch the surface", it seems to have suffered a bit from neglect over time in the common areas, including the gym which has a humidity issue. Despite all of this, I would recommend staying here.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

4/10 Lemah

Jerry

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
worst breakfast ,decayed infrastructure,not friendly or experienced costumer service
Menginap 2 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Carlos

Menginap 1 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Johann Diego

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Confortavel

Otima experiencia, quarto muito confortavel. Muito bom o cafe da manha e o restaurante do jantar tambem. Podiam apenas melhorar a fachada do hotel que esta deteriorada.
Menginap 5 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Maria L

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Enjoyed our stay

We had a great stay and paid a fair value for a beautiful room with lake and volcanos view. It is true the hotel needs some updating, specially in tje exterior pool, garden and painting. Some interior details were already updated and very nice. We loved the reading room, the poems along the walls and the corridors lights.
Menginap 2 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Jaime

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Fue una estadía extraordinaria, celebrando los 41 años de matrimonio, bonito entorno del hotel y las instalaciones amplias y cómodas, mucha tranquilidad
Menginap 7 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

Ralf

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Ein gutes Hotel, von innen top Zustand, außen könnte es einen Anstrich vertragen. Top Lage, zu Fuß in wenigen Minuten in der City - top Restaurants fussläufig.
Menginap 2 malam pada Mac 2025

6/10 Boleh diterima

Francisca

Menginap 2 malam pada Feb 2025

2/10 Teruk

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
péssimo. As fotos do anuncio são de 10 anos atrás
Menginap 3 malam pada Jan 2025

6/10 Boleh diterima

fernando

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Es un Hotel grande, pero está muy venido abajo. Se nota que tuvo épocas buenas pero (Mantenimiento) deja mucho que desear
Menginap 1 malam pada Jan 2025

6/10 Boleh diterima

PAULO

Menginap 5 malam pada Jan 2025

4/10 Lemah

Andrea

Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hotel viejo, no tiene relación precio calidad

Es un hotel muy viejo, las habitaciones son amplias, pero se nota que no han invertido. Alfombras sucias, muebles deteriorados. El aire acondicionado va sobre el escritorio, el de.nuestra habitacion no funcionaba, asi que el.personal del hotel nos cambio de habitacion. Desayuno pobre, ni siquiera omelet te pueden hacer. Piscina sucia y oscura. No lo volveria a repetir.
Menginap 2 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Álvaro

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

Ramon

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 4 malam pada Jan 2025

4/10 Lemah

Silvia

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Desorganização, banho frio, falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
Menginap 1 malam pada Dis 2024

4/10 Lemah

Silvia

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan

Desorganização, banho frio e falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
Menginap 2 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Sandra Valentina, Santiago

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Muy buena estadía. Como siempre. Buena atención. Desayuno ok. Lo unico es que sólo abran la piscina post 31 de Dic.
Menginap 1 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Robert

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Vidyani

Menginap 4 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Cristobal

Menginap 1 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

wenqin

Menginap 1 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Marcus

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Stayed here for four nights with my son. The front desk service we received from Felipe was top notch! He was so polite and gave us a wonderful welcome. He went over all the amenities and was so helpful when we had questions. The staff in the spa were wonderful as well. I wish we could have stayed longer, but hope to return for another visit soon!
Menginap 4 malam pada Nov 2024

8/10 Baik

Cristiane

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Nov 2024