Terletak di Pongwe, Tulia Zanzibar Unique Beach Resort berada di pantai persendirian. Pantai Kiwengwa dan Slave Market (Kawasan Bersejarah) adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Selam skuba, bersnorkel dan lawatan bot menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan menunggang kuda berdekatan. Layari panduan perjalanan Pongwe kami
Zanzibar (ZNZ-Lapangan Terbang Antarabangsa Zanzibar) - 80 minit memandu
Restoran
Yako
7 min memandu
Spice Restaurant
15 min memandu
Sea Bar @ Uroa Bay Beach Resort
9 min memandu
The Wok
11 min memandu
Gabi Beach
12 min memandu
Tentang hartanah ini
Tulia Zanzibar Unique Beach Resort
Mewah bagi rumah persinggahan mesra keluarga berdekatan Pantai Kiwengwa
Manfaatkan sarapan penuh percuma, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang percuma dan bar renang naik di Tulia Zanzibar Unique Beach Resort. Dengan pantai persendirian, bar pantai dan kerusi lepak pantai, rumah persinggahan ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari. Manjakan diri anda dengan perkhidmatan spa, seperti Refleksologi, rawatan muka atau rawatan Ayurveda. Masakan tempatan dan antarabangsa restoran mewah di tapak, Cobia, menawarkan sarapan, makan tengah hari, makan malam dan pemandangan lautan. Kelas aerobik dan kelas yoga ditawarkan di gimnasium 24 jam; perkara lain untuk dilakukan aktiviti berkayak dan bola tampar. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti bar kolam dan majlis makan percuma setiap hari.
Manfaat tambahan termasuk:
2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan gelongsor air, kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
Sewa basikal percuma, perkhidmatan rencam dan meja/kaunter hadapan 24 jam
Kedai hadiah, tuala pantai dan kebun sayur
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dihias secara berasingan dan menampilkan keselesaan seperti laman dalam berperabot dan peti besi muat komputer riba, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara.
Lain-lain kemudahan termasuk:
Kerusi tinggi, penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan kot/katil bayi percuma
Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
TV LED dengan saluran kabel
Laman persendirian, almari pakaian dan mentol lampu LED
Butiran merangkumi semua
Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Tulia Zanzibar Unique Beach Resort. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam percuma
Tempat letak kenderaan sendiri berbumbung selamat percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan valet berbumbung selamat percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Sarapan penuh percuma tersedia setiap hari 8:00 hingga 11:00
1 bar berenang
1 bar pantai
1 bar tepi kolam
1 bar/ruang istirahat
1 restoran
Bar/deli snek
Majlis makan pengurus setiap hari percuma
Perkelahan peribadi
Tempat makan pasangan/peribadi
Restoran di tapak hartanah
Cobia
Aktiviti menarik
2 kolam renang terbuka
Berkayak
Bola tampar pantai
Gelongsor air
Gimnasium 24 jam
Kelas kecergasan
Kelas yoga
Kolam kanak-kanak
Pustaka
Sewaan basikal percuma
Mesra keluarga
2 kolam renang terbuka
Bar/deli snek
Gelongsor air
Katil bayi di dalam bilik
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Kemudahan dobi
Kerusi tinggi
Kolam kanak-kanak
Mainan kanak-kanak
Penjagaan anak/bayi dalam bilik
Permainan kanak-kanak
Kemudahan
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pakej lamaran/romantik
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan rencam
Porter/tukang angkut
Kawasan luar
Di pantai persendirian
Gril barbeku
Kebun sayur
Kerusi lepak pantai
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Payung pantai
Taman
Tempat berkelah
Teres
Tuala pantai
Spa
2 bilik rawatan
Bilik rawatan pasangan
Lulur badan
Rawatan Ayurveda
Rawatan muka
Refleksologi
Rias kuku tangan/kaki
Urutan Sweden
Urutan tisu dalam
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Lantai kayu keras di dalam bilik
Tiada lif (hartanah satu tingkat)
Lain-lain
1 tingkat
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dasar sisa makanan yang komprehensif
Dibina pada 2015
Dinding tumbuhan hidup
Kawasan merokok yang dikhaskan
Kelambu
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
Seni bina tradisional
Wadah artis tempatan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Katil bayi percuma
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Langsir gelap terus
Bilik mandi
Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
Bilik mandi persendirian
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pengering rambut
Sabun
Selipar
Syampu
Tuala disediakan
Hiburan
TV LED dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini berisi percuma
Pembancuh espreso
Perkhidmatan bilik terhad
Perkhidmatan champagne
Lain-lain
Bilik tidur bersambung tersedia
Hiasan berasingan
Kerusi meja
Meja
Pencahayaan LED
Penyaman udara
Peti besi muat komputer riba
Ruang kerja komputer riba
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal akan dikenakan
Umur minimum daftar masuk - 17
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: 30 peratus daripada kadar bilik
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang; untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 24 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Pengubahsuaian dan penutupan
Hartanah ditutup antara 1 Mei dan 31 Mei.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 3 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD250.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk kepada ketersediaan)
Fi daftar keluar lewat: 30 peratus daripada kadar bilik (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: USD 250.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Sebuah kereta tidak diperlukan untuk pergi balik ke hartanah ini
Hartanah juga dikenali sebagai
Tulia Zanzibar Unique Beach Resort Pongwe
Tulia Zanzibar Unique Beach Resort
Tulia Zanzibar Unique Beach Pongwe
Tulia Zanzibar Unique Beach
Tulia Zanzibar Unique Beach Resort Pongwe, Zanzibar Island
Tulia Zanzibar Unique Beach Resort Pongwe Island
Tulia Zanzibar Unique Pongwe
Tulia Zanzibar Unique Beach Resort Lodge
Tulia Zanzibar Unique Beach Resort Pongwe
Tulia Zanzibar Unique Beach Resort Lodge Pongwe
Soalan lazim
Adakah Tulia Zanzibar Unique Beach Resort mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 2 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Tulia Zanzibar Unique Beach Resort?
Setakat 12 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Tulia Zanzibar Unique Beach Resort pada 13 Apr 2026 bermula serendah RM1,652, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Tulia Zanzibar Unique Beach Resort mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Tulia Zanzibar Unique Beach Resort?
Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Tulia Zanzibar Unique Beach Resort?
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).
Apakah masa daftar keluar di Tulia Zanzibar Unique Beach Resort?
Daftar keluar adalah jam 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak 30% (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Tulia Zanzibar Unique Beach Resort memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang percuma.
Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Tulia Zanzibar Unique Beach Resort?
Sesetengah pelan kadar tersedia di hartanah ini adalah merangkumi semua.
Di manakah terletaknya Tulia Zanzibar Unique Beach Resort?
Terletak sesuai di pantai, rumah persinggahan Pongwe ini sejauh 3.9 mi (6.2 km) from Pantai Kiwengwa dan 21.6 mi (34.7 km) from Slave Market (Kawasan Bersejarah).
Ulasan
Tulia Zanzibar Unique Beach Resort Ulasan
10
Luar Biasa
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
10
Kebersihan
9.4
Lokasi
10
Kakitangan & perkhidmatan
9.8
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 107 daripada 111 ulasan
10 - Cemerlang
107
Penilaian 8 - Baik. 2 daripada 111 ulasan
8 - Baik
2
Penilaian 6 - Boleh diterima. 2 daripada 111 ulasan
6 - Boleh diterima
2
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 111 ulasan
4 - Lemah
0
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 111 ulasan
2 - Teruk
0
Ulasan
10/10 Cemerlang
Jonathan
Mengembara bersama pasangan
16 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room was amazing - right on the beach so you are staring at the ocean from bed. The service was wonderful - everyone was so helpful and so attentive. We really enjoyed the breakfast and the included massage was top rate.
Jonathan
Menginap 2 malam pada Nov 2025
10/10 Cemerlang
Ryan
Mengembara bersama pasangan
2 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tulia Zanzibar spared no detail when creating such a beautiful resort. We stayed here for three nights as part of our honeymoon and our biggest regret was not staying longer.
Though pricey, Tulia is worth every penny. The food was delicious, the views are incredible, and the staff were fun, attentive and kind. We would fully recommend Tulia.
Ryan
Menginap 3 malam pada Ogo 2025
10/10 Cemerlang
Ulrich
19 Okt 2025
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Ulrich
Menginap 5 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
Gabby
Mengembara bersama pasangan
12 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The best hotel I’ve ever stayed at, the attention to detail was incredible.
My favourite aspects were:
The food: fantastic steaks, octopus and tuna steak in particular
The dinner entertainment: Masai show, acrobatics, varied musical performances
Unlimited private yoga: at no extra cost
The island in the middle of the pool with a sun bed for two
The staff: incredibly friendly, remembering your
Order and going the extra mile
The extra treats they organised to celebrate our honeymoon
Gabby
Menginap 6 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
Cody
11 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
It was an amazing resort! Very tropical and relaxing. My girlfriend and I had a great time enjoying the meals and amenities. The staff was amazing and very welcoming. If we're ever back in Zanzibar, we will definitely stay here again!
Cody
Menginap 2 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
George
22 Ogo 2025
George
Menginap 3 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
Eliza
Mengembara bersama pasangan
8 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Food was amazing. Rooms were very big and clean. Staff are very friendly and extremely kind. Woukd highly recommend. We will definitely be back.
Eliza
Menginap 6 malam pada Jul 2025
10/10 Cemerlang
Raven
10 Jun 2025
Raven
Menginap 3 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
Art
Mengembara bersama keluarga
10 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tulia is one of the best resorts we have stayed at. The staff went overboard to make our daughter’s birthday celebration spectacular. They made a special cake and danced and sang for her. There is nightly entertainment. The food was delicious. The ocean view is unbeatable.
Art
Menginap 3 malam pada Jun 2025
10/10 Cemerlang
Christine
Mengembara bersama keluarga
4 Mac 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Amazing place, accommodations and people
All was perfect, rooms are amazing, the staff is there for you, but very discrete, anticipating all your needs and smiling all the time. Kindness is the master word in a peaceful place.
Christine
Menginap 8 malam pada Feb 2025
10/10 Cemerlang
Tim
Mengembara bersama kumpulan
14 Feb 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
A magnificent retreat on Zanzibar
Stunning hotel with very attentive staff where nothing was too much trouble. A great place to simply relax and do nothing. Excellent breakfasts and good choices for lunch and dinner with menus changed daily. Spotlessly clean with large air conditioned rooms.
Tim
Menginap 4 malam pada Feb 2025
10/10 Cemerlang
CLAUDIO, legnaro
Mengembara bersama keluarga
31 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
IO PENSO SIA VERAMENTE UN HOTEL MERAVIGLIOSO.
Veramente Eccezionale in tutto. Attenzione massima in ogni momento ed in ogni situazione.
Cibo di livello alta cucina.
Personale al TOP
Struttura STUPENDA
Pulizia al massimo.
VERAMENTE COMPLIMENTI A TUTTI E GRAZIE DI CUORE
CI TORNEREMMO ASSOLUTAMENTE.
CLAUDIO
Menginap 5 malam pada Jan 2025
10/10 Cemerlang
John
Mengembara bersama keluarga
4 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Top notch service from check in to check out. The staff was incredibly kind and accommodating to any request. Highly recommended!
John
Menginap 3 malam pada Jan 2025
10/10 Cemerlang
Jonas
13 Dis 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Jonas
Menginap 1 malam pada Dis 2024
10/10 Cemerlang
Evan
21 Nov 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We had an unforgettable experience at Tulia Zanzibar during our honeymoon. The food was absolutely amazing—truly high-end and exceeded our expectations. The service was beyond phenomenal; the staff were some of the best we've ever encountered, with Joseph standing out as an exceptional member of the team. They made us feel incredibly special, surprising us with thoughtful little touches throughout our stay. The property itself is stunning, offering a serene and picturesque environment. We also loved the farm, which provided fresh, garden-grown fruits and vegetables, adding to the overall charm. Highly recommend!
Evan
10/10 Cemerlang
Corrina
Mengembara bersama pasangan
16 Nov 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our best holiday EVER. Amazing people awesome villa and fabulous food. Perfect in every way x
Corrina
Menginap 5 malam pada Nov 2024
10/10 Cemerlang
Mohammad
Mengembara bersama pasangan
16 Nov 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Absolutely exceptional. Everything about this resort was sensational, from the friendly service that goes the extra mile, the wonderfully curated dining options every day, to the gardens that were so immaculately looked after, down to the wonderfully serene pool area.
I'm privileged enough to have visited many world class resorts across every corner of the globe and this very much ranks amongst the best of them.
Mohammad
Menginap 4 malam pada Nov 2024
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
17 Sep 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Pengembara yang disahkan
Menginap 5 malam pada Sep 2024
10/10 Cemerlang
kim
10 Sep 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Best stay ever!
Tulia is truly a amazing hotel that goes long over expectation. Everything from the lovely garden, to the farm where the grow all vegetables to the food, the beautiful setting and design of the hotel, ocean views, coctails, nice spa, free sups and cayaks and sailing, to the most friendly staffs and great service from the first minute you arrive until you check out. It is a truly gem! I rarely give a 5, but Tulia is one of a kind!
kim
Menginap 3 malam pada Sep 2024
10/10 Cemerlang
Shannon
7 Ogo 2024
Shannon
Menginap 4 malam pada Jul 2024
10/10 Cemerlang
Nicole
18 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Nicole
Menginap 6 malam pada Jul 2024
10/10 Cemerlang
Adam
1 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed at Tulia for 5 days following a safari. The resort was amazing but the best part was the staff. They did everything they possibly could to make our stay the best it could be. They were the friendliest, happiest people we have come across in our travels. The food was outstanding, with plenty of options. We had our flight get delayed and they allowed us to stay on property and use the facilities while we waited. They even arranged for us to shower in the spa before we left. One of the best resorts I have ever been to and hope to go back.
Adam
Menginap 4 malam pada Jun 2024
10/10 Cemerlang
muna
Mengembara bersama keluarga
23 Jun 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Lovely property
I stayed 4 days after a safari its a lovely small hotel was makes it special is the service and food, there is night intertatianment , quiet in the day if you want a quiet time this is a great choice if you want a lot of activities and moter sports this not for you
muna
Menginap 4 malam pada Jun 2024
10/10 Cemerlang
Martin
17 Mac 2024
Martin
Menginap 7 malam pada Mac 2024
10/10 Cemerlang
ulf
24 Feb 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik