Frangipani Royal Palace Hotel

Hartanah 4.0 bintang
Hotel di laluan tepi sungai yang terdapat spa perkhidmatan penuh dan pusat perniagaan 24 jam

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Frangipani Royal Palace Hotel

Kolam renang terbuka, payung kolam
Sarapan bufet setiap hari (USD 7 seorang)
Deluxe Room, Park View | 1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik
Kawasan tempat duduk lobi
Depan hartanah
VIP Access

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Sarapan tersedia
  • Restoran
  • Kolam
  • Bar
  • Spa
  • Termasuk parkir

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Deluxe Room, Park View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk mini
  • 50 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Royal Palace View Balcony

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Tab panas persendirian terbuka
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
  • 56 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Superior Twin Room, 2 Katil Bujang (Single)

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk mini
TV skrin rata
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Superior Double Room, 1 Katil Raja (King)

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk mini
TV skrin rata
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Standard Double Room, 1 Katil Ratu (Queen)

7.0 daripada 10
Baik
(2 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk mini
TV skrin rata
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
# 27 St. 178, Sangkat Cheychumneas, Kaun Daun Penh, Riverfront, Phnom Penh, 12300

Tempat berdekatan

  • Istana DiRaja - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Muzium Nasional Kemboja - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Pasar Seni - 12 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Pasar Malam Phnom Penh - 12 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Monumen Kemerdekaan - 15 min berjalan kaki - 1.3 km

Bergerak

  • Stesen Kereta Api Phnom Penh - 7 minit memandu
  • Phnom Penh (PNH-Lapangan Terbang Antarabangsa Phnom Penh) - 29 minit memandu

Restoran

  • ‪Pizza 4P’s - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪Sony Side Up Guesthouse & Restaurant - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪David's Fresh Noodle (Handmade) - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Warung Bali - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪Pépé bistro - ‬1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Frangipani Royal Palace Hotel

Mewah bagi hotel berdekatan Muzium Nasional Kemboja
Terletak berdekatan Istana DiRaja dan Taman Istana Diraja, Frangipani Royal Palace Hotel menyediakan teres, 2 kedai kopi/kafe dan taman. Nikmatilah urut di Plumeri Spa, tapak spa. Masakan antarabangsa restoran di tapak, Frangipani Royal Caffe, menawarkan sarapan, makan tengah hari, makan malam dan "happy hour". Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti perkhidmatan pencucian kering/dobi dan bar.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang terbuka dengan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sarapan bufet (surcaj) dan sewa basikal percuma
  • Daftar keluar ekspres, tempat simpanan bagasi dan porter/tukang angkut
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 72 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan menampilkan keselesaan seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara, dan juga manfaat seperti tempat duduk berasingan dan jubah mandi.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Bilik mandi persendirian dengan tab mandi atau pancuran dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 24-inci TV skrin rata dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, tempat duduk berasingan dan peti sejuk mini

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Khmer

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj) sehingga 15 km
  • Pengangkutan ulang-alik terminal feri (surcaj)
  • Pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah (surcaj)
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan terhad di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 6:00 hingga 10:00 dengan bayaran: USD 7 untuk orang dewasa dan USD 7 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • 2 kedai kopi/kafe
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • Frangipani Royal Caffe
  • Frangipani Royal Sky Bar
  • Frangipani Royal SkyLoung

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Sewaan basikal percuma
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kemudahan dobi
  • Peti sejuk mini

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 2 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Di tasik
  • Payung kolam
  • Perabot luar
  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • 2 ruang letak kenderaan mudah diakses
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif (kelebaran pintu 119 sentimeter)
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Penggera visual di koridor
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Susur tangan di tangga (ketinggian 100 sentimeter)
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak van mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 6 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2012
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Seni bina Art Deco

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata 24-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Perkhidmatan champagne
  • Peti sejuk mini

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Hiasan berasingan
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon
  • Tempat duduk berasingan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari terminal feri dan lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah mengenakan caj sebanyak 2 peratus untuk pembayaran menggunakan kad kredit
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 5 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD20 semalam

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira USD 7 untuk dewasa dan USD 7 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 15 setiap kenderaan (sehala)
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Bayaran katil lipat simpan: USD 20 semalam
  • Caj kad kredit tertakluk kepada surcaj sebanyak 2 peratus

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit, bayaran mudah alih dan wang tunai
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Sila ambil perhatian bahawa hartanah ini tidak membenarkan pengunjung di bilik tamu.

Perkara yang kami harus menyebut

Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Kanak-kanak di bawah umur 11 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kolam renang tanpa pengawasan orang dewasa

Hartanah juga dikenali sebagai

Frangipani Palace
Frangipani Palace Hotel
Frangipani Royal Hotel
Frangipani Royal Palace
Frangipani Royal Palace Hotel
Frangipani Royal Palace Hotel Phnom Penh
Frangipani Royal Palace Phnom Penh
Frangipani Royal Palace
Frangipani Royal Palace Hotel Hotel
Frangipani Royal Palace Hotel Phnom Penh
Frangipani Royal Palace Hotel Hotel Phnom Penh

Soalan lazim

Adakah Frangipani Royal Palace Hotel mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Adakah Frangipani Royal Palace Hotel mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Frangipani Royal Palace Hotel?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Frangipani Royal Palace Hotel?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Frangipani Royal Palace Hotel?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah Frangipani Royal Palace Hotel memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD15 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Frangipani Royal Palace Hotel?

Terletak di Pusat Bandar Phnom Penh, hotel spa ini sejauh beberapa langkah dari Muzium Nasional Kemboja dan Istana DiRaja. Riverside dan Taman Istana Diraja juga dalam jarak 5 minit berjalan kaki.Stesen Kereta Api Phnom Penh sejauh 24 minit berjalan kaki.

Frangipani Royal Palace Hotel Ulasan

Ulasan

8.2

Sangat Baik

Penilaian 10 - Cemerlang. 172 daripada 516 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 214 daripada 516 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 99 daripada 516 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 24 daripada 516 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 7 daripada 516 ulasan

8.2/10

Kebersihan

8.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.4/10

Kemudahan

7.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.6/10

Mesra alam

Ulasan

8/10 Baik

Mohd

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Good

Services excellent
Menginap 3 malam pada Okt 2019

10/10 Cemerlang

Niall

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Central, perfect for museum and quality Irish pub "The Wild Rover", great staff, stylish bedrooms. We will stay again.
Menginap 3 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Jeanne

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location. Excellent staff.
Menginap 2 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Alan

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good restaurants…touristic with bars!
Menginap 3 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Edward, newstead hamilton

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location. Assess to main city centre etc. Great views of city. Rooms were old but had all the essentials. Great high pressure shower. Breakfast standard with great city view's
Menginap 2 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Paul, Burnaby

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very attentive staff and a well taken care of property.
Menginap 2 malam pada Apr 2025

6/10 Boleh diterima

Agnieszka

Menginap 2 malam pada Mac 2025

6/10 Boleh diterima

tony

Menginap 2 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
There was street festival on weekends and we were fetched with tuktuk ride to reach the front desk on our first day check in which was inconvenient.
Menginap 3 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

heidi

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Fin pool område . Søde og i mødekommende personale . Værelset dog lidt slidt og udsigt ind i et andet hus men rent . Fin beliggenhed.
Menginap 2 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Nemelba

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kemudahan
The room was well presented and very clean, great supplies of aminities. The up grade was unexpected and very much appreciated. The breakfast selection was ok. Location is perfect so central to everything. The staff are helpfuI and very polite.I highly rrecommend this place.
Menginap 2 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Janella

Menginap 3 malam pada Mac 2025

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

What a difference a week makes

Stayed here last week and it was quite lovely--front desk staff was almost obsequious in their friendliness, the gift shop was well stocked, and the restaurant crew was attentive. This time around, the front desk staff was almost desultory, the anemic air conditioner was no match for the 35C heat, and the attempts at "fixing" it were handled by a friendly young man who knew deep down there was no fix. The rooftop bar staff was clearly bored, and the next morning, the breakfast was equally disappointing. Not sure what happened during the week.... Also, the rooms heat up very quickly, so if you leave during the day (since the key card uses an embedded chip to turn on the electricity and the A/C), expect to come home to a sauna. Otherwise, still a great location and an interesting old building, a throwback to the 1970s-80s.
Menginap 1 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Gavan Robert, Calgary

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Comfortable place close to attractions . Older area of town, busy .
Menginap 3 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Dineshkant

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location, many sites walking distance- Royal Palace, National Museum of Cambodia, wat Ounalom. Many restaurants, street food vendors, massage places, laundry places few steps walk from hotel. Convenience store and pharmacy few steps from hotel. Safe area. Nice view from terrace. Nice swimming pool on the terrace. Comfortable, quiet room, comfortable bed. All amenities worked well including air-condition. Friendly, helpful staff. Nice breakfast. We enjoyed our stay. Will stay here again.
Menginap 5 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Timothy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great location with friendly staff

Fabulous location across from National museum and royal palace. Lovely rooftop garden for sunrise breakfasts and cold beer in the evening. Extremely friendly and helpful staff
Menginap 2 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Majbrit Vissing

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Mac 2025

4/10 Lemah

Michael

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan

Good value good location-but tired!!

Great staff, very friendly and helpful. Location is fantastic to access all key highlights of the city. Property is tired and needs a good refurbishment.
Menginap 4 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

ALAIN

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hôtel super bien situé. La chambre est agréable, propre et le personnel est très souriant.
Menginap 2 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Ian Hargrave

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kemudahan
Very friendly, helpful professional staff. An absolutely perfect location in the centre of Phnom Penh.
Menginap 5 malam pada Feb 2025

6/10 Boleh diterima

Kevin

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The location is unbeatable! The restaurant staff is nice and they have a great breakfast. The room we stayed in was also great. However, the male receptionist was obnoxious and even tried to downgrade our room telling us there was a leak and later telling us the seventh floor had a similar balcony which is just a flat out lie. The seventh floor balconies are tiny. The one we reserved and had already confirmed our reservation for a week earlier, called twice for that day... had a huge corner balcony with sitting chairs and a jacuzzi. Why wouldn't someone have mentioned this.."leak" ... anytime prior. Never imagined that a person working the front desk at a hotel could be so unfriendly and LIE at least once (about the balcony) and probably twice (about the leak) in the 15 minutes we were forced to interact with him. When we began to get angry, he changed his story about the leak and said we could check in at 2 which turned into 2:15 because they "were cleaning the room." We had called twice about checking in earlier (noon is the time listed on Expedia). He was entirely unfriendly and unhelpful. The kind of person that should never be in any kind of position that deals directly with the public. Never smiled once. BTW, once we finally checked in, there were NO signs of any leaks anywhere. But who knows? Maybe I missed it? I still gave it a good ratiing. Fantastic location and the rest of the staff was quite friendly, especially the restaurant staff.
Menginap 1 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

laurie

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 4 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Noel, Plainfield

Menginap 2 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

M JA

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Les photos de l’établissement ne sont plus d’actualité. Hôtel qui nécessite un rafraîchisseydes chambres
Menginap 2 malam pada Feb 2025