Olá Sra. Jaqueline, Agradecemos por seus comentários. Gostaríamos apenas de esclarecer alguns pontos em sua avaliação. O apartamento estava apto a receber hóspede. O quarto, como todos os demais, estava equipado com todos os itens de enxoval aos quais disponibilizamos nos quartos (lençol, toalhas, cobertores, etc). Apesar de só termos recebido sua reserva pelo site após sua chegada a pousada, nossa funcionária foi ao apartamento antes de liberá-lo a senhora para verificar se estava tudo certo e somente foi possível entrar no mesmo após a verificação. Sobre o café da manhã: devido a pandemia do novo Corona vírus, fomos obrigados a nos adaptar e alterar nossa rotina. Infelizmente não podemos mais servir nosso tradicional café em formato buffet, porém com a opção a la carte, o hóspede pode escolher o que gostaria de consumir pela manhã. A forma de servir mudou, mas fazemos todo o preparo com todo carinho para servir nossos hóspedes da melhor maneira possível. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido da forma que gostaríamos que fosse, porém esperamos que em uma outra oportunidade possamos recebê-la novamente.

Boa Tarde Taisa. Foi um prazer recebe-las. Esperamos sua hospedagem em breve. Att. Paloma

Andrea , obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que foi perfeito! Esperamos você em breve novamente! Att, Equipe Lessence

Andrea , obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que foi excelente! Esperamos você em breve novamente! Att, Equipe Lessence

Bom dia Bruna. Muito Obrigada pelas suas recomendações e elogios. Te aguardamos em breve novamente. Att. Paloma

Obrigada Sandra. Para nós foi um prazer recebe-la. Ate uma proxima. Att. Paloma

Boa tarde Ellen. Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos honrados e felizes com a sua nota 10. A equipe Lessence agradece.

Obrigado Clayton. Sua satisfação é o nosso motivo para continuar e melhorar. Equipe Lessence

Uma pena ter acontecido justo na semana da sua estadia uma obra de manutenção da concessionária responsável pelo abastecimento de agua da cidade. Quanto ao café da manha, a pousada estava com sua lotação em 100%, sendo impossível não ocorrer um mínimo de congestionamento na hora de se servir. Esperamos revê-lo em uma outra oportunidade para que possamos mudar a impressão ruim que o Sr, teve de nossa pousada. att

muito obrigado pela avaliação, espero vê-los em breve de volta à nossa pousada !!

Obrigado pelo feedback ! vamos providenciar as melhorias e poder proporcionar aos nossos futuros hóspedes uma experiência mais agradável.

João, Obrigada pelo comentário! Essas mudanças sugeridas já saíram do papel. Espero que vocês possam voltar em breve para ver as melhorias realizadas. Nos vemos!

Adolfo, Foi um prazer receber você e seus amigos em nossa pousada. Esperamos que vocês possam voltar em breve para ver todas as melhorias pelas quais estamos passando, tanto com o café da manhã, quanto com as mudanças estruturais da casa. Nos vemos!

obrigado pelo seu feedback.

Rodrigo, Obrigada pelo comentário. Nosso café da manhã agora tem muito mais opções, devido à troca de fornecedores e de acréscimo de itens. Com certeza vocês ficarão muito mais satisfeitos ao voltar. Nos vemos!

obrigado pelo seu feedback.