In-room safe, desk, free WiFi, bed sheets
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Reviews of Kamenoi Hotel Ome

3.5 out of 5
Kamenoi Hotel Ome
3-668-2 Komakicho, Ome, Tokyo

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 22 out of 54 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 54 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 54 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 54 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 54 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

TAKAHIRO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

MIHO

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
食事がとても美味しく、また宿泊したいです。
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

SAEMI

Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

ERDENE

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
食事も部屋も全部良かったです。 また、泊まりたいです。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

たかあき

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

taigan

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
又、お世話になりたいと思った。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Takao

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
夕食のおそばのコースが他と変わっていて良かったです。自家製おそばもこしがあり、美味しかったです。
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

MASAO

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

CHANGBAK

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かったです全般的に。 有り難う御座いました。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

けいじ

夕食よ
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

masahiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
夜中に消防の音がしました。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 亀の井ホテル青梅　フロント on 21 Dec 2023
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。火災報知器の誤作動が発生いたしましたこと心よりお詫び申し上げます。すぐに点検行いまして再発防止対策を実施いたしました。皆様に安心ししてご滞在いただけますよう常に心掛けてまいります。この度の口コミのご投稿誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Shu

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
周辺環境がよく、ホテルも快適でした。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 亀の井ホテル青梅　フロント on 21 Dec 2023
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は多摩川の上流に位置しており都内とは思えない自然に恵まれております。是非次回も当館で快適なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

4/10 Poor

MAYUMI

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 亀の井ホテル青梅　フロント on 21 Dec 2023
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。より一層ご満足いただけるように改善を進めてまいります。

10/10 Excellent

takeko

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 亀の井ホテル青梅　フロント on 21 Dec 2023
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は多摩川の上流に位置しており都内とは思えない自然に恵まれております。是非次回も当館で快適なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Ka Wai

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Value for money
Good service. Delicious dining. Pleasant stay. Value for money.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 亀の井ホテル青梅　フロント on 21 Dec 2023
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食にご満足いただけましたこと嬉しく存じます。是非次回も当館で快適なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

ひろとし

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
建物がきれい、部屋も清潔、静か、景色も良い、車も駐車しやすい。 再訪したい。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 亀の井ホテル青梅　フロント on 21 Dec 2023
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。青梅は都内でも自然が多くございます。遠くには奥多摩の山々もご覧いただくこともできます。是非次回も当館で快適なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

8/10 Good

コウジ

Liked: Cleanliness
青梅駅のシャトルバス案内(乗り場)がわかりませんでした♪ シャトルバスの本数をもう少し増便すると更に良いと思いました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 亀の井ホテル青梅　フロント on 21 Dec 2023
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。送迎バスに関しましては青梅駅にバス停の設置が出来ず駅前の混雑状況で停車位置が前後いたします。可能な限り改札に近い場所へ停車できるように時間調整を行ってまいります。増便に関しましては現在の運行スケジュールを確認しながら検討を重ねてまいります。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

8/10 Good

MIWA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 亀の井ホテル青梅　フロント on 21 Dec 2023
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は多摩川の上流に位置しており都内とは思えない自然に恵まれております。是非次回も当館で快適なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

みきこ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
食事、部屋、温泉、スタッフの皆さんの応対がとても快適でした。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

FENG-YU

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Chihiro

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

けいじ

Travelled with family
Liked: Amenities, property conditions & facilities
まずは眺めの良さ、そして散策する場所の美しさ。多摩川の流れ、良く手入れされた公園。緑豊かな東京を新発見出来ました。 そしてホテルのスタッフの方々の対応がとても温かく優しいと感じました。
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

M

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良かったです。 不満な点は特にありませんでした。
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

ひかる

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Hatsuko

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

まさや

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

くにこ

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
従業員さんは親切で対応は良かった。 施設が古い。 素泊まりで13,260円は高い。➕150円の入湯税を別に払うのは今まであり得ない事だった。 おまけに150円分のA4の領収書はうけた。
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

ひろみ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
お部屋が広くて87歳の母も快適に過ごせました
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Yoko

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

K .

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
確認が悪かったのですが、バリアフリーの部屋になっていました。しかし、病院の様な部屋でベッドも固く、とても残念でした。 もう少し考えて改修した方が良いと強く思いました。
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

HiDEO

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
ベーシックプランだったわりには施設設備も良く疲れを癒す事ができました。 あえて言うなら、夕食の料理を上品に作っていただきたいと思います、内容と量は良かったです。
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Jong-Keun

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

6/10 Okay

SHOJIRO

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
シングルルームに泊まりました。 ビジネスホテルにはないゆったりしたスペースがあります。日常生活から離れられてのんびりできました。 7階にある大浴場も見晴らしがよく、温泉も肌に柔らかくて気持ちが良いです。また利用したいと思います。
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

まき

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

masanobu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
素敵な宿でした
温泉の湯質がよく、担々麺が絶品で、布団も厚みがあり、満足でした。
Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

kenji

Business traveller
郵便局が運営していた〝かんぼの宿〟を踏襲した施設です。言い換えれば、旧職員を再雇用した旧態依然たる保養施設です。決してホテルではないと感じました。
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

cherish

Stayed 2 nights in Jan 2023

6/10 Okay

seigo

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

よしかず

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
・売店、食事処、受付など、どこのスタッフの皆さんの接客もとても気持ち良く、素晴らしいホテルだなと思いました。 ・鼻がよく効く夫が、男性の大浴場のマットが臭ったと言ってました。普通の方には気にならないレベルかもしれません。

8/10 Good

RIMI

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from 亀の井ホテル青梅　フロント on 21 Dec 2023
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は多摩川の上流に位置しており都内とは思えない自然に恵まれております。是非次回も当館で快適なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

8/10 Good

Doris

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
雖然設施有點舊，而遊客多以退休人士為主，但都是充滿整潔、寧靜，給人舒服感覺。

8/10 Good

タツハル

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
夕食は美味しかったですが、朝食ビュッフェの一部食材が冷めていたのが残念です。他は全体的には不満は感じられず、スタッフさんの対応も良かったです。ホテル外でいいので露天風呂施設が新規で出来たら、もっと泊まりたいホテルになりそうな気がしました。
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

FENG-YU

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Ryoko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
まだ旅行支援のシステムが使えなかったので、それが残念でした。
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

あつひこ

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
広くて気持ちいい。 風呂場の照明器具のプラスチックが二つ割れたままなのが残念。
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

なぎさ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

JUKI

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔で、過ごしやすいです。都会から近い
Stayed 1 night in Aug 2022