Terletak di Ollon, Chalet RoyAlp Hôtel & Spa dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Kastil Aigle dan Glacier 3000 merupakan tempat menarik popular dan antara aktiviti di kawasan ini boleh dinikmati di Kawasan Ski Villars - Gryon dan Spa Lavey. Taman Tobogganing dan Pusat Peranginan Ski Leysin adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Nikmati cerun berdekatan dengan bermain ski merentas desa dan bermain ski menurun bukit, atau nikmati aktiviti luar lain seperti meluncur ais dan berjalan dengan kasut salji. Layari panduan perjalanan Villars-sur-Ollon kami
Domaine de Rochegrise, 23, Villars, Ollon, VD, 1884
Tempat berdekatan
Kawasan Ski Villars - Gryon
1 min berjalan kaki - 0.0 km
Lif Ski Palace
6 min berjalan kaki - 0.6 km
Cerun Parc
8 min berjalan kaki - 0.7 km
Gondola Roc d'Orsay
17 min berjalan kaki - 1.4 km
Cerun Golette
17 min berjalan kaki - 1.5 km
Bergerak
Stesen Villars Sur Ollon - 9 minit berjalan kaki
Lapangan Terbang Antarabangsa Geneva (GVA) - 91 minit memandu
Restoran
Buffet de la Gare
7 min memandu
Café-Restaurant des Alpes
7 min memandu
Tea-room "La Chaumière
9 min berjalan kaki
Auberge Du Col-de-soud
5 min memandu
Alpe Fleuri Hotel & Residence
10 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Chalet RoyAlp Hôtel & Spa
Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Kawasan Ski Villars - Gryon
Terletak berdekatan Taman Tobogganing dan Kastil Aigle, Chalet RoyAlp Hôtel & Spa menyediakan teres, beli-belah di tapak dan taman. Meluncur di cerun hotel ini yang menawarkan akses ski masuk/ski keluar, Pengangkutan ulang-alik percuma ke tempat ski dan pas ski. Nikmatilah rawatan badan, urut dan rawatan muka di tapak spa. Di 3 restoran di tapak, nikmati Sarapan lewat pagi, Makan tengah hari, Makan malam, menu kanak-kanak dan masakan tempatan. Kelas yoga ditawarkan di kelab kesihatan 24 jam; perkara lain untuk dilakukan termasuk ekolancong. Sebagai tambahan kepada taman permainan dan bilik arked/permainan, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat tambahan termasuk:
Kolam renang tertutup bersama dengan kerusi lepak pantai
Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik kawasan percuma dan sewa basikal
Letak kenderaan valet (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan akses kelab kesihatan
Penjagaan anak yang dipantau (surcaj), bantuan pelancongan/tiket dan dewan bankuet
Ciri-ciri bilik
Semua 63 bilik dihias secara berasingan disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, dan juga manfaat seperti lantai dipanaskan dan menu bantal.
Lagi kemudahan termasuk:
Pengawasan bayi, selipar kanak-kanak dan penjagaan anak dalam bilik (surcaj)
Peralatan tempat tidur hipoalergenik, tilam berlapik dan katil bayi/kot (percuma)
Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri berjenama
Almari pakaian, lantai dipanaskan dan peti sejuk
Anugerah dan gabungan
Hartanah ini merupakan ahli Hotel Terulung Di Dunia.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Sekatan ketinggian dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang (surcaj)
Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma
Pengangkutan ulang-alik ke tempat ski percuma
Tempat letak kenderaan valet berbumbung di tapak hartanah (CHF 30 semalam)
Letak kenderaan valet di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
Sarapan bufet tersedia dengan bayaran: CHF35 untuk seorang
1 bar/ruang istirahat
3 restoran
Bar/deli snek
Tempat makan pasangan/peribadi
Restoran di tapak hartanah
Jardin des Alpes
Le Rochegrise
The Grizzly
Aktiviti menarik
1 kolam renang tertutup
1 tab panas
Akses ski masuk/ski keluar
Beli-belah
Bilik merasa wain
Bilik permainan/arked
Bilik wap
Ekolancong
Kelab kanak-kanak
Kelab kesihatan 24 jam
Kelas ski
Kelas yoga
Meja biliard/pool
Pas ski
Peralatan sukan salji
Pustaka
Sauna
Sewaan basikal
Spa perkhidmatan penuh
Taman permainan
Tempat simpanan peralatan ski
TV di ruang bersama
Mesra keluarga
1 kolam renang tertutup
Aktiviti terselia untuk kanak-kanak (surcaj)
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Bilik permainan/arked
Katil bayi di dalam bilik
Kelab kanak-kanak (surcaj)
Kemudahan dobi
Mainan bayi
Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma
Pengawas bayi
Penjagaan anak/bayi dalam bilik
Peti sejuk dalam bilik
Taman permainan
Kemudahan
Buku panduan
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Surat khabar percuma di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pakej lamaran/romantik
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Perkhidmatan perniagaan
8 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan
Pusat persidangan (ruang seluas 315 meter persegi)
Kawasan luar
Di pergunungan
Gril barbeku
Kawasan hiburan terbuka
Kerusi lepak tepi kolam
Taman
Teres
Spa perkhidmatan penuh
6 bilik rawatan
Balut badan
Balut nyahtoksin
Bilik rawatan pasangan
Lulur badan
Rawatan muka
Refleksologi
Rias kuku tangan/kaki
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Tab panas
Urutan
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Gimnasium mudah diakses kerusi roda
Kolam renang mudah diakses kerusi roda
Laluan bebas tangga ke pintu masuk
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Lif
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Palang cekau berdekatan tandas
Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
Restoran mudah diakses kerusi roda
Spa mudah diakses kerusi roda
Tanjakan akses kolam renang di tapak
Lain-lain
4 bangunan
6 tingkat
Dewan bankuet
Dibina pada 2008
Hartanah bebas asap rokok
Pendiangan di lobi
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Katil bayi percuma
Langsir gelap terus
Menu bantal
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Peralatan tempat tidur premium
Tilam berlapik
Bilik mandi
Bilik mandi persendirian
Gabungan pancuran mandi/tab mandi
Hulu semburan mandi hujan
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Pengering rambut
Selipar
Selipar kanak-kanak
Tab mandi rendaman dalam
Tuala disediakan
Hiburan
Filem berbayar
TV
Makanan dan minuman
Bar mini percuma (item terhad)
Perkhidmatan bilik 24 jam
Peti sejuk
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Hiasan berasingan
Lantai yang dipanaskan
Meja
Penyesuai elektrik
Peti besi
Seterika/papan seterika
Sistem pemanasan
Surat khabar harian percuma
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 22:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Pengubahsuaian dan penutupan
Kemudahan berikut ditutup secara bermusim setiap tahun. Ia akan ditutup dari 10 April sehingga 8 Jun:
Bar/Ruang istirahat
Kelab kanak-kanak
Tempat makan
Kemudahan kecergasan
Sauna
Spa
Tab panas
Kolam renang
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak CHF 40 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Mangkuk makanan dan air tersedia
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak CHF150.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan: CHF 3.80 seorang semalam untuk orang dewasa; CHF 1.90 semalam untuk tetamu berusia 6-15 tahun. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 6 tahun.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan bufet: kira-kira CHF 35 seorang
Fi letak kenderan valet berbumbung: CHF30.00 semalam
Bayaran haiwan kesayangan: CHF 40 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
Bayaran katil lipat simpan: CHF 150.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Perkara yang kami harus menyebut
Akses kolam renang tersedia dari 7:00 hingga 21:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sekatan ketinggian parkir dikenakan
Kanak-kanak di bawah umur 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kelab kesihatan, kemudahan kecergasan atau tab panas tanpa pengawasan orang dewasa
Kanak-kanak di bawah 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa
Penarafan kebangsaan
Hotel ini diberi penarafan bintang 5.
Soalan lazim
Adakah Chalet RoyAlp Hôtel & Spa mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup. Akses kolam dari 7:00–21:00.
Kolam renang ditutup secara bermusim setiap tahun dari 10 April hingga 8 Jun.
Adakah Chalet RoyAlp Hôtel & Spa mesra haiwan kesayangan?
Ya, haiwan kesayangan dibenarkan di hartanah ini. Terdapat fi sebanyak CHF40 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.
Berapakah fi parkir di Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?
Parkir valet tersedia dengan fi sebanyak CHF30.00 semalam.
Apakah masa daftar masuk di Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Adakah Chalet RoyAlp Hôtel & Spa memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang.
Di manakah terletaknya Chalet RoyAlp Hôtel & Spa?
Terletak di pergunungan, hotel yang menyediakan laluan keluar masuk ski di Ollon ini dalam jarak 12 bt (20 km) dari Kawasan Ski Villars - Gryon dan Kastil Aigle serta dekat dengan kawasan sukan musim sejuk seperti bermain ski merentas desa dan berjalan dengan kasut salji. Spa Lavey dan Taman Tobogganing juga dalam jarak 20 bt (32 km) pemanduan.Stesen Villars Sur Ollon sejauh 9 minit berjalan kaki.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Chalet RoyAlp Hôtel & Spa Ulasan
9.2
Hebat
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.4
Kebersihan
9.2
Lokasi
9.0
Kakitangan & perkhidmatan
9.2
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 92 daripada 129 ulasan
10 - Cemerlang
92
Penilaian 8 - Baik. 25 daripada 129 ulasan
8 - Baik
25
Penilaian 6 - Boleh diterima. 6 daripada 129 ulasan
6 - Boleh diterima
6
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 129 ulasan
4 - Lemah
0
Penilaian 2 - Teruk. 6 daripada 129 ulasan
2 - Teruk
6
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Maria
24 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely customer service, very clean lovely stay
Maria
Menginap 4 malam pada Dis 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Cristina
14 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel with friendly staff. Rooms are large and well appointed.
Cristina
Menginap 2 malam pada Ogo 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Bernhard
24 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Magnifique endroit, très apaisant
Bernhard
Menginap 1 malam pada Jul 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
bruno
31 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Maravilhoso cama muito confortável muitas coisas para fazer uma sala de jogos .com piscina e academia e vários restaurantes.Com um spa
bruno
Menginap 3 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Emmanuelle Degrange Mc
13 Ogo 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great breakfast buffet
Emmanuelle Degrange Mc
Menginap 1 malam pada Ogo 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ognjen
23 Feb 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was fantastic
Ognjen
Menginap 8 malam pada Feb 2025
Disahkan
8/10 Baik
Maximilian
21 Jan 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice weekend stay. Pool could be warmer in the winter. Nice bar and restaurants. Friendly staff
Maximilian
Menginap 2 malam pada Jan 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
25 Jul 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Magnifique séjour auquel a largement participé la gentillesse et serviabilité du personnel ainsi que tous l'environnement (chambre, spa, bar, restaurant...) de l'hôtel du RoyAlp....Grande classe et un grand MERCI Famille Pelliccia
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Jul 2021
Disahkan
2/10 Teruk
Vincent
29 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Enfants qui se roulent par terre dans un bar d un 5 étoiles est ce normal ?
Vincent
Menginap 1 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Silan
2 Jan 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Es war alles okey.
Vielen Dank
Silan
Menginap 2 malam pada Dis 2023
Disahkan
2/10 Teruk
Harald
31 Dis 2023
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Run down property, bad food and poor management
Really disappointed, the place is running down and the management does not seem to care. Food is just catastrophic and definitely not worth anything more than what a 3 star hotel would provide. The hotel has a serious issue around its restaurants. And the management refuses to acknowledge it.
Harald
Menginap 6 malam pada Dis 2023
Disahkan
2/10 Teruk
Sophie
30 Dis 2023
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Manager is the worse, definitely not 5 stars
Very poorly managed property : it took two hours to get our food for Christmas dinner. Manager didn’t even apologise.
Sophie
Menginap 3 malam pada Dis 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jaccard
3 Sep 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Parfait sauf la télévision sûrement un petit problème la qualité de l image pas bonne et beaucoup de coupures
Jaccard
Menginap 1 malam pada Sep 2023
Disahkan
2/10 Teruk
Sophie
28 Dis 2023
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Idéal pour décompresser
Magnifique Spa avec des masseuses expérimentées à l’écoute de nos tensions
Michel
Menginap 2 malam pada Okt 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Alexandra
4 Sep 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Skiing, friendly, feels like family
Alexandra
Menginap 4 malam pada Ogo 2025
Disahkan
2/10 Teruk
Harald
1 Jan 2024
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Bad service
Bad service and poor management
Harald
Menginap 4 malam pada Dis 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
MARICRUZ
23 Jun 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
It’s a beautiful hotel with a great service.
MARICRUZ
Menginap 2 malam pada Jun 2023
Disahkan
8/10 Baik
Nicholas
22 Feb 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel . Just feeling a little tired in the suite we stayed. Loose basin, cracked toilet seat that caught your skin when using and rather stained and chipped furniture in our lounge area of the suite. Staff excellent as usual. Needs some money spending on the suite room for certain though
Nicholas
Menginap 1 malam pada Feb 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
ran
6 Okt 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Perfect!!!
ran
Menginap 1 malam pada Okt 2021
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pierre Alain
29 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excellent séjour
Pierre Alain
Menginap 2 malam pada Ogo 2021
Disahkan
6/10 Sederhana
José
28 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
TODO BIEN
José
Menginap 2 malam pada Ogo 2021
Disahkan
6/10 Sederhana
Dita
27 Ogo 2021
Average
Dita
Menginap 2 malam pada Ogo 2021
Disahkan
8/10 Baik
Man Na
16 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Nice but not great
Valet service is great. Spa facilities is limited given it is called a spa resort. Missing a cold and hot foot bath and a rest area. The outdoor rest area of the swimming pool is partially connected to the restaurant. It is awkward for the people on swim suit and not great for appetite for the guests sitting in the terrace of the restaurant. They have plastic covers over every pen at the reception, looks cheap and not eco friendly at all… if it’s for the purpose of covid, I don’t think the plastic covers mean much. Reception staffs are friendly and helpful. The hotel offered two complimentary apples in the room, but one of them was hollow, disgusting… The restaurant service was very slow, seem they were under staff… overall experience is ok but definitely did not excel as a 5-star spa hotel…
Man Na
Menginap 1 malam pada Ogo 2021
Disahkan
8/10 Baik
Liliana
16 Ogo 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Très bon accueil
Très bon accueil, le concièrge à notre service, ainsi à la reception. La chambre convenable, la vue magnifique. La piscine malheureusement on l a pas éssayé car beaucoup trop du monde, ç est une hotel sans doute parfait mais pas pour les gens qui cherchent se reposer tranquille, mais bien pour les familles nombreuses. Le restaurant la cabane déçevant. Peu de serveurs, on a attendu 1/2 heure pour chaque service, et la carte pas digne d un 5 étoiles. On a commandé 2 plats, une pas à notre goût, on demande une autre, biensûr qu on paye les 3 plats. On arrive avec une assiette de viande posé sans amour, et sans accompagnement. On dit qu il manque, il revient aprés 20 minutes avec une salade sans sauce. Encore une fois, les personnels très gentils, à notre écoute, mais il manque l organisation pour 5 étoils. Heureusement l hôtel, les chambres, terasses, les personnels ont compensé.