Langkau ke kandungan utama

The Ritz-Carlton, Astana

Pilih tarikh untuk melihat harga

Mewah
Hartanah 5.0 bintang
9.6

Luar biasa

Kecanggihan yang tenang dengan pemandangan bandar yang menakjubkan

Pemandangan indah bandar menyelubungi anda dari keselesaan bilik anda, memberikan nada yang tenang namun canggih. Nikmati senarai wain yang mengagumkan di Selfie pada 18hb, dengan pemandangan yang luar biasa seperti perisanya.

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
Harga semasa ialah RM925
RM1,073 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Jul - 6 Jul

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 9 daripada 9 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), City View

Pemandangan dari bilik

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), City View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 40 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Club Room, 1 Katil Raja (King), City View

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, ruang kerja komputer riba

Club Room, 1 Katil Raja (King), City View

  • Pemandangan bandar
  • 40 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Junior Suite, 1 Katil Raja (King) (View)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King) (View) | Ruang tamu | 1 inci televisyen dengan kabel

Junior Suite, 1 Katil Raja (King) (View)

  • Pemandangan bandar
  • 75 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Executive Suite, 1 Bedroom

Executive Suite, 1 Bedroom | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, ruang kerja komputer riba

Executive Suite, 1 Bedroom

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 115 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View) | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, ruang kerja komputer riba

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

  • 155 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view) | Ruang tamu | 1 inci televisyen dengan kabel

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

  • Pemandangan bandar
  • 270 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Ratu (Queen), City View

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, ruang kerja komputer riba

Deluxe Room, 2 Katil Ratu (Queen), City View

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 40 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Ratu (Queen)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Club Room, 2 Katil Ratu (Queen), City View

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, ruang kerja komputer riba

Club Room, 2 Katil Ratu (Queen), City View

  • Pemandangan bandar
  • 40 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Ratu (Queen)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Grand Room, 1 Katil Raja (King), City View

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, ruang kerja komputer riba

Grand Room, 1 Katil Raja (King), City View

  • Pemandangan bandar
  • 40 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Astana, The Ritz-Carlton, Astana berada di pusat bandar raya. Menara Bayterek dan Air Pancut Menyanyi merupakan tempat menarik popular dan pengembara yang ingin membeli-belah boleh mengunjungi Khan Shatyr dan Pusat Membeli-belah Mega Astana. Ingin menikmati acara atau perlawanan? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Dewan Konsert Central Kazakhstan atau Arena Astana. Layari panduan perjalanan Astana kami
Peta
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Tempat berdekatan

  • Menara Bayterek
    Menara Bayterek
    5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Air Pancut Menyanyi
    5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Parlimen Kazakhstan
    9 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Kementerian Luar Negeri Kazakhstan
    10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Dewan Konsert Central Kazakhstan
    10 min berjalan kaki - 0.9 km

Bergerak

  • Stesen Kereta Api Astana - 25 minit memandu
  • Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.) - 30 minit memandu

Restoran

  • Bla Bla Bar
    6 min berjalan kaki
  • Starbucks Reserve
    1 min berjalan kaki
  • Degirmen
    13 min berjalan kaki
  • Mökki
    3 min berjalan kaki
  • MADO
    10 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

The Ritz-Carlton, Astana

  • Mewah bagi hotel berdekatan Menara Bayterek
  • Terletak berdekatan Air Pancut Menyanyi dan Parlimen Kazakhstan, The Ritz-Carlton, Astana menyediakan teres, kedai kopi/kafe dan pencucian kering/dobi. Nikmatilah urut, rawatan muka dan Balut badan di tapak spa. Nikmati masakan antarabangsa dan banyak lagi di dua tapak restoran. Sebagai tambahan kepada bar dan gimnasium 24 jam, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
  • Manfaat lain termasuk:
    • Kolam renang tertutup
    • Percuma letak kenderaan sendiri
    • Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan tempat mengecas kenderaan elektrik
    • Lif, porter/tukang angkut dan perkhidmatan ATM/perbankan
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua 157 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan ruang kerja komputer riba, serta manfaat seperti penyaman udara dan jubah mandi.
  • Tambahan kepada kemudahan termasuk:
    • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj) dan katil bayi/kot (percuma)
    • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri berjenama dan gabungan pancuran/tab mandi
    • Televisyen dengan saluran kabel
    • Kitar semula, pembancuh kopi/teh dan sistem pemanasan kawalan suhu

Anugerah dan gabungan

  • Hartanah Diperakui Mesra Alam
  • Hartanah ini menyertai program Green Key (Foundation for Environmental Education), iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Hartanah serupa

Lobi
Hilton Astana
Yesil District
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Spa
  • Kolam renang kanak-kanak
9.2 daripada 10, Hebat, 104 ulasan
Harga ialah RM845
RM980 jumlah
termasuk cukai & fi
4 Jul - 5 Jul
Hilton Astana
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan sendiri berbumbung selamat percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 7:00 hingga 10:30 dengan bayaran: KZT 26,500 untuk orang dewasa dan KZT 13,250 untuk kanak-kanak
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Ozen

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik wap
  • Gimnasium 24 jam
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Kemudahan dobi

Kemudahan

  • ATM
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan (ruang seluas 1,400 meter persegi)

Kawasan luar

  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 3 bilik rawatan
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Alat bantuan mendengar di bilik mesyuarat
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Hulu semburan berketinggian boleh laras
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Palang cekau berdekatan tandas
  • Pancuran mandi pindahan
  • Pemegang pintu tuil
  • Penggera kebakaran visual
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Salur keluar elektrik berketinggian rendah di bilik mandi
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda

Lain-lain

  • 26 tingkat
  • Dasar kitar semula sisa
  • Dasar sisa makanan yang menyeluruh
  • Dewan bankuet
  • Dewan besar
  • Dibina pada 2017
  • Pilihan hidangan vegan
  • Pilihan hidangan vegetarian
  • Sarapan vegetarian disediakan
  • Seni bina Art Deco
  • Straw minuman bukan plastik disediakan
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tidak dibenarkan merokok
  • Tingkap dwilapisan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV 1-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Akses melalui koridor luar
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemasukan kunci mudah alih
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Penyesuai elektrik
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika
  • Sistem pemanasan (kawalan suhu)
  • Suis jimat tenaga digunakan
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:30
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak KZT 80000 setiap haiwan kesayangan (berbeza-beza mengikut tempoh penginapan)
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
1 ekor (sehingga 10 kg setiap haiwan peliharaan)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Kanak-kanak berumur 6 tahun ke bawah mendapat sarapan percuma
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak KZT20000.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira KZT 26500 untuk dewasa dan KZT 13250 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: KZT 30000 setiap kenderaan (sehala)
  • Bayaran haiwan kesayangan: KZT 80000 setiap haiwan kesayangan (berbeza-beza berdasarkan tempoh penginapan)
  • Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
  • Bayaran katil lipat simpan: KZT 20000.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Commitment to Clean (Marriott)

Perkara yang kami harus menyebut

Jika anda memerlukan visa untuk memasuki negara ini, hartanah anda mungkin dapat membantu menyediakan dokumen sokongan yang perlu untuk mendapatkan visa tersebut. Untuk maklumat lebih lanjut, anda boleh menghubungi hartanah menggunakan maklumat hubungan yang disertakan dalam pengesahan tempahan anda. Hartanah tersebut boleh mengenakan bayaran untuk bantuan ini walaupun anda terpaksa membatalkan tempahan anda. Segala persiapan adalah antara hartanah dan diri anda semata-mata.
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kanak-kanak di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa

Soalan lazim

Adakah The Ritz-Carlton, Astana mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di The Ritz-Carlton, Astana?

Setakat 27 Jun 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di The Ritz-Carlton, Astana pada 5 Jul 2026 bermula serendah RM925, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah The Ritz-Carlton, Astana mesra haiwan kesayangan?

Ya, hartanah ini membenarkan kucing dan anjing (had 1 ekor) dengan berat maksimum sehingga 10 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak KZT80000 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan.

Berapakah fi parkir di The Ritz-Carlton, Astana?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di The Ritz-Carlton, Astana?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:30. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di The Ritz-Carlton, Astana?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah The Ritz-Carlton, Astana memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak KZT30000 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya The Ritz-Carlton, Astana?

Terletak di Yesil District, hotel mewah ini dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Parlimen Kazakhstan, Air Pancut Menyanyi dan Menara Bayterek. Dewan Konsert Central Kazakhstan dan Kementerian Luar Negeri Kazakhstan juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

The Ritz-Carlton, Astana Ulasan

9.6

Luar Biasa

10

Kebersihan

8.6

Lokasi

9.6

Kakitangan & perkhidmatan

9.8

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 58 daripada 64 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 2 daripada 64 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 2 daripada 64 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 1 daripada 64 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 1 daripada 64 ulasan

Ulasan

Disahkan

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Menginap 3 malam pada Mei 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Konstantin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
All around a great hotel
Menginap 2 malam pada Jul 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Tim

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Menginap 2 malam pada Mei 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Milagros

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Menginap 2 malam pada Nov 2023
Disahkan

6/10 Sederhana

Otabek

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff offered early check in (as i arrived early) but charged full rate (snd higher than the one i had for next nights) Iron board was bender and fall on me
Menginap 2 malam pada Mac 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Valentina

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Menginap 2 malam pada Jun 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Tarik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel and next level down five stars
Menginap 1 malam pada Mei 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Christian

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Menginap 2 malam pada Apr 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Larissa

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Short business trip stay

Beautiful new Ritz Carlton hotel in Astana, excellent services, attention to every detail.
Menginap 2 malam pada Jan 2018
Disahkan

10/10 Cemerlang

Ahmed

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was outstanding
Menginap 1 malam pada Sep 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Konstantin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A true 5 star property
Menginap 3 malam pada Jul 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Dinara

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Menginap 4 malam pada Mei 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Joost

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent
Menginap 3 malam pada Feb 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

John

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Menginap 3 malam pada Okt 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Alexander

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Nice hotel in Astana.

It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Menginap 7 malam pada Feb 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

kanysh

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
Menginap 1 malam pada Mei 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Joost

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Exceeding expectations
Menginap 3 malam pada Feb 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

JOHN ROBERT H

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Menginap 4 malam pada Sep 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Hermann

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
Menginap 2 malam pada Apr 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

Jessica

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Menginap 2 malam pada Mei 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Katrin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Menginap 5 malam pada Sep 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Rayan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Menginap 2 malam pada Jan 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Ilja

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall, incredible experience
Menginap 1 malam pada Jan 2025
Disahkan

8/10 Baik

Judith

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Menginap 2 malam pada Sep 2024
Disahkan

2/10 Teruk

Dmitry

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Menginap 1 malam pada Jul 2024