Terletak dalam suasana yang tenang dan bergaya, hotel ini menawarkan bilik-bilik yang luas dan direka dengan cantik serta suasana yang tenang. Nikmati spa suhu yang sempurna, bufet sarapan yang sangat baik, dan akses mudah ke tarikan utama di Astana.
Terletak di Yesil District, Sheraton Astana Hotel dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Tempat menarik terkenal di kawasan ini termasuk Menara Bayterek dan Air Pancut Menyanyi, serta pengembara yang ingin menikmati tarikan kebudayaan boleh mengunjungi Dewan Konsert Central Kazakhstan. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Arena Astana. Layari panduan perjalanan Astana kami
Terletak berdekatan Air Pancut Menyanyi dan Parlimen Kazakhstan, Sheraton Astana Hotel menyediakan pusat beli-belah di tapak hartanah, taman dan pencucian kering/dobi. Manjakan diri anda dengan masa rehat dan ketenangan di Sheraton Spa & Fitness, tapak spa. Pastikan anda menikmati Sarapan, Makan tengah hari dan Makan malam di dua restoran di tapak. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan kelab kesihatan dan pusat perniagaan 24 jam.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
Kolam renang tertutup dan kolam kanak-kanak
Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
Sarapan pesanan masak (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan lif
Bantuan pelancongan/tiket, 11 bilik mesyuarat dan surat khabar di lobi
Ciri-ciri bilik
Semua 287 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan ruang kerja komputer riba, serta sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Lagi kemudahan termasuk:
Kitar semula dan mentol lampu LED
Tandas dengan bidet elektronik, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
TV skrin rata dengan saluran kabel
Almari pakaian, kot/katil bayi percuma dan pembancuh kopi/teh
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia
Makanan dan minuman
Sarapan pesanan masak tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 11:00 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 11:30 pada hujung minggu; KZT 18,150 hingga 18,150 untuk orang dewasa dan KZT 9,075 hingga 9,075 untuk kanak-kanak
2 restoran
Kopi dan teh di kawasan umum
Restoran di tapak hartanah
Emiliya
SALTER'S
Aktiviti menarik
1 kolam renang tertutup
Kelab kesihatan
Kolam kanak-kanak
Pusat beli-belah
Spa perkhidmatan penuh
Mesra keluarga
1 kolam renang tertutup
Bilik kalis bunyi
Katil bayi di dalam bilik
Kemudahan dobi
Kolam kanak-kanak
Kemudahan
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Surat khabar di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Perkhidmatan perniagaan
11 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan 24 jam
Kawasan luar
Taman
Spa perkhidmatan penuh
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Gimnasium mudah diakses kerusi roda
Hulu semburan berketinggian boleh laras
Kolam renang mudah diakses kerusi roda
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lif
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Palang cekau berdekatan tandas
Palang cekau di tab mandi
Pancuran mandi pindahan
Papan tanda braille/timbul
Pemegang pintu tuil
Penggera visual di koridor
Port pandangan berketinggian rendah pada pintu
Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
Restoran mudah diakses kerusi roda
Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
Salur keluar elektrik berketinggian rendah di bilik mandi
Spa mudah diakses kerusi roda
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Tempat letak van mudah diakses kerusi roda
Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda
Lain-lain
12 tingkat
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dasar sisa makanan yang komprehensif
Hartanah bebas asap rokok
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Taman atas bumbung
Tingkap dwilapisan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Katil bayi percuma
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Bilik mandi
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pengering rambut
Sabun
Syampu
Tandas dengan bidet elektronik
Tuala disediakan
Hiburan
TV skrin rata dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Pembancuh espreso
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Lain-lain
Akses melalui koridor luar
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Kitar semula
Meja
Pancuran mandi cekap air
Panggilan tempatan percuma
Pencahayaan LED
Penyaman udara
Peti besi
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Daftar masuk bermula jam 15:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk lewat untuk daftar masuk antara 15:00 dan 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Arahan daftar masuk khas
Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 5 hari sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Jika anda merancang untuk tiba selepas 15:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak KZT 45000 setiap penginapan, sepenginapan
1 ekor haiwan peliharaan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak KZT11600.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira KZT 18150 hingga 18150 untuk dewasa dan KZT 9075 hingga 9075 untuk kanak-kanak
Bayaran haiwan kesayangan: KZT 45000 setiap penginapan, sepenginapan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Yuran daftar masuk lewat untuk daftar masuk antara 15:00 dan 12:00 tengah malam
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: KZT 11600.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Commitment to Clean (Marriott)
Perkara yang kami harus menyebut
Jika anda memerlukan visa untuk memasuki negara ini, hartanah anda mungkin dapat membantu menyediakan dokumen sokongan yang perlu untuk mendapatkan visa tersebut. Untuk maklumat lebih lanjut, anda boleh menghubungi hartanah menggunakan maklumat hubungan yang disertakan dalam pengesahan tempahan anda. Hartanah tersebut boleh mengenakan bayaran untuk bantuan ini walaupun anda terpaksa membatalkan tempahan anda. Segala persiapan adalah antara hartanah dan diri anda semata-mata.
Tempahan diperlukan untuk rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Soalan lazim
Adakah Sheraton Astana Hotel mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup dan kolam kanak-kanak.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Sheraton Astana Hotel ?
Setakat 3 Jun 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Sheraton Astana Hotel pada 24 Jun 2026 bermula serendah RM517, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Sheraton Astana Hotel mesra haiwan kesayangan?
Ya, hartanah ini membenarkan haiwan kesayangan (had 1 ekor). Terdapat fi sebanyak KZT45000 setiap penginapan, sepenginapan.
Berapakah fi parkir di Sheraton Astana Hotel ?
Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Sheraton Astana Hotel ?
Daftar masuk bermula jam 15:00. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia dari 15:00–12:00 tengah malam dengan fi.
Apakah masa daftar keluar di Sheraton Astana Hotel ?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Di manakah terletaknya Sheraton Astana Hotel ?
Terletak di Yesil District, hotel mewah ini dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Menara Bayterek, Air Pancut Menyanyi dan Dewan Konsert Central Kazakhstan. Kementerian Luar Negeri Kazakhstan dan Parlimen Kazakhstan juga dalam jarak 1 bt (2 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Sheraton Astana Hotel Ulasan
9.6
Luar Biasa
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
10
Kebersihan
9.6
Kemudahan
9.8
Kakitangan & perkhidmatan
9.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 78 daripada 92 ulasan
10 - Cemerlang
78
Penilaian 8 - Baik. 9 daripada 92 ulasan
8 - Baik
9
Penilaian 6 - Boleh diterima. 2 daripada 92 ulasan
6 - Boleh diterima
2
Penilaian 4 - Lemah. 3 daripada 92 ulasan
4 - Lemah
3
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 92 ulasan
2 - Teruk
0
Ulasan
Disahkan
10/10 Cemerlang
Marcell Darius
11 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The Sheraton Astana is a standout choice in the city. The property is impeccably maintained with a sleek, modern aesthetic. What truly sets it apart is the staff; they are attentive, professional, and go out of their way to ensure a seamless stay. The rooms offer a perfect blend of comfort and functionality, and the central location makes it incredibly convenient for exploring the city. Highly recommended for both business and leisure travelers.
Marcell Darius
Menginap 6 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ibrahim
21 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Super nice hotel. Great location, great amenities and top restaurants
Ibrahim
Menginap 6 malam pada Okt 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Yerzhan
11 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I’m glad for everything!!!
Yerzhan
Menginap 2 malam pada Mei 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
HIRONORI
10 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Super service , qualité petit dej et personnel très agréable
PIERRE
Menginap 1 malam pada Okt 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Yegor
11 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice hotel
Yegor
Menginap 1 malam pada Okt 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
John
3 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel
John
Menginap 1 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Bhavin
23 Jun 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Top notch
Excellent hotel, best staff and amazing food and beverage options.
Bhavin
Menginap 2 malam pada Jun 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Bahadir
8 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Clean room and spa, very nice spa and swimming pool, kind staff
Bahadir
Menginap 7 malam pada Sep 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Anuchit
3 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good location , close to the main areas of Astana
Anuchit
Menginap 2 malam pada Jun 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pavel
29 Jul 2025
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A great place to stay, work, and relax. The service is amazing.
Pavel
Menginap 7 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Olga
28 Sep 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff is friendly and nice, good location, breakfast is very nice.
Olga
Menginap 4 malam pada Sep 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Anastasia
30 Ogo 2024
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel! Perfect location
Anastasia
Menginap 3 malam pada Ogo 2024
Disahkan
6/10 Sederhana
Louis
15 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan
Room was nice. However, pool and spa were shut for at least a week without being informed
Louis
Menginap 2 malam pada Jan 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Timothy
24 Sep 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing swimming pool and breakfast. Very helpful staff.
Timothy
Menginap 4 malam pada Sep 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Baurzhan
19 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very convenient location and clean hotel. Good service.
Baurzhan
Menginap 3 malam pada Jul 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Ilja
15 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great luxury
Ilja
Menginap 2 malam pada Jan 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Nikos
11 Apr 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location in the heart of Astana. I was able to walk to all the sights. The breakfast buffet was fantastic!
Nikos
Menginap 3 malam pada Apr 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Natalia
21 Jan 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great hotel!
Beautiful hotel, great location, reception staff was very attentive, welcoming and friendly. Buffet was great. Will definitely recommend and return in the future!
Natalia
Menginap 5 malam pada Jan 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Natalja
13 Okt 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
All was good
Natalja
Menginap 2 malam pada Sep 2022
Disahkan
10/10 Cemerlang
Veronika
23 Okt 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
A kettle in the room is amazing perk.
Veronika
Menginap 1 malam pada Okt 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Natalia
3 Sep 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful clean hotel, wide room, loved the style, all stuff are super nice and everyone was very helpful when I had some questions to ask. Spa is very clean, perfect temperature water! Hotel is next to the shopping center. Only great memories! Next time we will get the same hotel!
Natalia
Menginap 2 malam pada Ogo 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Natalina M
28 Apr 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I like the service, everyone is polite. my room is quite and very clean. I am very happy to stay with Sheraton. Thank you.
Natalina M
Menginap 1 malam pada Apr 2024
Disahkan
6/10 Sederhana
Hidir
27 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Kahvaltı özel değil
Kişi başı 36 Euro almaları felaket
Bu kadar pahalı olacak kadar özel ve güzel asla değildi
Hidir
Menginap 4 malam pada Ogo 2025
Disahkan
4/10 Lemah
Laura
28 Mac 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Spa/pool is a kids holiday club - terrible.
I would not recommend for a business trip. It is very much a family hotel. The spa and pool (I envisaged as a quiet and relaxing space) was full with screaming toddlers, kids with inflatables, using the sauna, and spa facilities as well throughout my stay. It was terrible. After a long flight I was looking forward to chilling in the spa, but it was like a holiday camp on both days.