Terletak dalam suasana yang tenang dan bergaya, hotel ini menawarkan bilik-bilik yang luas dan direka dengan cantik serta suasana yang tenang. Nikmati spa suhu yang sempurna, bufet sarapan yang sangat baik, dan akses mudah ke tarikan utama di Astana.
Terletak di Yesil District, Sheraton Astana Hotel dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Dewan Konsert Central Kazakhstan dan Sfera Nur-Alem merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara tempat menarik terkenal termasuk Menara Bayterek dan Air Pancut Menyanyi. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Arena Astana. Layari panduan perjalanan Astana kami
Terletak berdekatan Parlimen Kazakhstan dan Dewan Konsert Central Kazakhstan, Sheraton Astana Hotel menyediakan pusat beli-belah di tapak hartanah, taman dan pencucian kering/dobi. Manjakan diri anda dengan masa rehat dan ketenangan di Sheraton Spa & Fitness, tapak spa. Pastikan anda menikmati Sarapan, Makan tengah hari dan Makan malam di dua restoran di tapak. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan kelab kesihatan dan pusat perniagaan 24 jam.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
Kolam renang tertutup dan kolam kanak-kanak
Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
Sarapan pesanan masak (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan perkhidmatan rencam
Tempat simpanan bagasi, sajian kopi/teh di ruang bersama dan bilik mesyuarat
Ciri-ciri bilik
Semua 287 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan ruang kerja komputer riba, serta sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Lagi kemudahan termasuk:
Kitar semula dan mentol lampu LED
Tandas dengan bidet elektronik, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
TV skrin rata dengan saluran kabel
Almari pakaian, kot/katil bayi percuma dan pembancuh kopi/teh
Anugerah dan gabungan
Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini disahkan oleh skim pensijilan kelestarian pihak ketiga ini: Green Key (Foundation for Environmental Education). Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang keperluan dan pengesahan sijil ini, sila layari laman web mereka.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia
Makanan dan minuman
Sarapan pesanan masak tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 11:00 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 11:30 pada hujung minggu; KZT 18,150 hingga 18,150 untuk orang dewasa dan KZT 9,075 hingga 9,075 untuk kanak-kanak
2 restoran
Kopi dan teh di kawasan umum
Restoran di tapak hartanah
Emiliya
SALTER'S
Aktiviti menarik
1 kolam renang tertutup
Kelab kesihatan
Kolam kanak-kanak
Pusat beli-belah
Spa perkhidmatan penuh
Mesra keluarga
1 kolam renang tertutup
Bilik kalis bunyi
Katil bayi di dalam bilik
Kemudahan dobi
Kolam kanak-kanak
Kemudahan
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Surat khabar di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Perkhidmatan perniagaan
11 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan 24 jam
Kawasan luar
Taman
Spa perkhidmatan penuh
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Gimnasium mudah diakses kerusi roda
Hulu semburan berketinggian boleh laras
Kolam renang mudah diakses kerusi roda
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lif
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Palang cekau berdekatan tandas
Palang cekau di tab mandi
Pancuran mandi pindahan
Papan tanda braille/timbul
Pemegang pintu tuil
Penggera visual di koridor
Port pandangan berketinggian rendah pada pintu
Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
Restoran mudah diakses kerusi roda
Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
Salur keluar elektrik berketinggian rendah di bilik mandi
Spa mudah diakses kerusi roda
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Tempat letak van mudah diakses kerusi roda
Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda
Lain-lain
12 tingkat
Beberapa lampu LED digunakan
Dasar kitar semula sisa
Dasar sisa makanan yang menyeluruh
Pilihan hidangan vegan
Pilihan hidangan vegetarian
Sarapan vegetarian disediakan
Taman atas bumbung
Tidak dibenarkan merokok
Tingkap dwilapisan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Katil bayi percuma
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Bilik mandi
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pengering rambut
Sabun
Syampu
Tandas dengan bidet elektronik
Tuala disediakan
Hiburan
TV skrin rata dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Pembancuh espreso
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Lain-lain
Akses melalui koridor luar
Bilik bersambung tersedia
Bilik kalis bunyi
Kitar semula
Lampu LED
Meja
Pancuran mandi cekap air
Panggilan tempatan percuma
Penyaman udara
Peti besi
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Suis jimat tenaga digunakan
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Daftar masuk bermula jam 15:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk lewat untuk daftar masuk antara 15:00 dan 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Arahan daftar masuk khas
Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 5 hari sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Jika anda merancang untuk tiba selepas 15:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Pengubahsuaian dan penutupan
Kemudahan atau perkhidmatan berikut tidak tersedia dari Ogos 23 2026 hingga Ogos 26 2026 (tarikh tertakluk kepada perubahan):
Bar/Ruang istirahat
Hartanah akan diubai suai dari 28 September 2026 sehingga 5 Oktober 2026 (tarikh penyiapan tertakluk kepada perubahan). Kawasan yang berikut akan terjejas:
Kolam renang
Semasa pengubahsuaian, segala usaha akan diambil oleh hotel untuk mengurangkan bunyi dan gangguan.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak KZT 50000 setiap penginapan, sepenginapan
1 ekor haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak KZT11600.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira KZT 18150 hingga 18150 untuk dewasa dan KZT 9075 hingga 9075 untuk kanak-kanak
Bayaran haiwan kesayangan: KZT 50000 setiap penginapan, sepenginapan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Yuran daftar masuk lewat untuk daftar masuk antara 15:00 dan 12:00 tengah malam
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: KZT 11600.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Perkara yang kami harus menyebut
Jika anda memerlukan visa untuk memasuki negara ini, hartanah anda mungkin dapat membantu menyediakan dokumen sokongan yang perlu untuk mendapatkan visa tersebut. Untuk maklumat lebih lanjut, anda boleh menghubungi hartanah menggunakan maklumat hubungan yang disertakan dalam pengesahan tempahan anda. Hartanah tersebut boleh mengenakan bayaran untuk bantuan ini walaupun anda terpaksa membatalkan tempahan anda. Segala persiapan adalah antara hartanah dan diri anda semata-mata.
Tempahan diperlukan untuk rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Soalan lazim
Adakah Sheraton Astana Hotel mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup dan kolam kanak-kanak. Hartanah akan mengubah suai kolam renangnya dari 28 September 2026 hingga 5 Oktober 2026 (tarikh selesai tertakluk kepada perubahan).
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Sheraton Astana Hotel ?
Setakat 2 Sep 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Sheraton Astana Hotel pada 20 Sep 2026 bermula serendah RM706, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Sheraton Astana Hotel mesra haiwan kesayangan?
Ya, hartanah ini membenarkan haiwan kesayangan (had 1 ekor). Terdapat fi sebanyak KZT50000 setiap penginapan, sepenginapan.
Berapakah fi parkir di Sheraton Astana Hotel ?
Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Sheraton Astana Hotel ?
Daftar masuk bermula jam 15:00. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia dari 15:00–12:00 tengah malam dengan fi.
Apakah masa daftar keluar di Sheraton Astana Hotel ?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Di manakah terletaknya Sheraton Astana Hotel ?
Terletak di Yesil District, hotel mewah ini dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Menara Bayterek, Dewan Konsert Central Kazakhstan dan Kementerian Luar Negeri Kazakhstan. Parlimen Kazakhstan dan Air Pancut Menyanyi juga dalam jarak 2 bt (3 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.