Terletak di Yesil District, Sheraton Astana Hotel dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Dewan Konsert Central Kazakhstan dan Sfera Nur-Alem merupakan tarikan utama kebudayaan dan antara tempat menarik terkenal termasuk Menara Bayterek dan Air Pancut Menyanyi. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Arena Astana. Layari panduan perjalanan Astana kami
Terletak berdekatan Parlimen Kazakhstan dan Dewan Konsert Central Kazakhstan, Sheraton Astana Hotel menyediakan pusat beli-belah di tapak hartanah, taman dan pencucian kering/dobi. Manjakan diri anda dengan masa rehat dan ketenangan di Sheraton Spa & Fitness, tapak spa. Pastikan anda menikmati Sarapan, Makan tengah hari dan Makan malam di dua restoran di tapak. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan kelab kesihatan dan pusat perniagaan 24 jam.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
Kolam renang tertutup dan kolam kanak-kanak
Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
Sarapan pesanan masak (surcaj), tempat mengecas kenderaan elektrik dan perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam, surat khabar di lobi dan sajian kopi/teh di ruang bersama
Ciri-ciri bilik
Semua 287 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan ruang kerja komputer riba, serta sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Lagi kemudahan termasuk:
Peralatan tempat tidur hipoalergenik dan katil bayi/kot (percuma)
Tandas dengan bidet elektronik, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
TV skrin rata dengan saluran kabel
Almari pakaian, kitar semula dan pembancuh kopi/teh
Anugerah dan gabungan
Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini disahkan oleh skim pensijilan kelestarian pihak ketiga ini: Green Key (Foundation for Environmental Education). Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang keperluan dan pengesahan sijil ini, sila layari laman web mereka.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda dan tempat letak van tersedia
Makanan dan minuman
Sarapan pesanan masak tersedia dengan bayaran 6:30 hingga 11:00 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 11:30 pada hujung minggu; KZT 18,150 hingga 18,150 untuk orang dewasa dan KZT 9,075 hingga 9,075 untuk kanak-kanak
2 restoran
Kopi dan teh di kawasan umum
Restoran di tapak hartanah
Emiliya
SALTER'S
Aktiviti menarik
1 kolam renang tertutup
Kelab kesihatan
Kolam kanak-kanak
Pusat beli-belah
Spa perkhidmatan penuh
Mesra keluarga
1 kolam renang tertutup
Bilik kalis bunyi
Katil bayi di dalam bilik
Kemudahan dobi
Kolam kanak-kanak
Kemudahan
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Surat khabar di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Perkhidmatan perniagaan
11 bilik mesyuarat
Pusat perniagaan 24 jam
Kawasan luar
Taman
Spa perkhidmatan penuh
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Gimnasium mudah diakses kerusi roda
Hulu semburan berketinggian boleh laras
Kolam renang mudah diakses kerusi roda
Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lif
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Palang cekau berdekatan tandas
Palang cekau di tab mandi
Pancuran mandi pindahan
Papan tanda braille/timbul
Pemegang pintu tuil
Penggera visual di koridor
Port pandangan berketinggian rendah pada pintu
Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
Restoran mudah diakses kerusi roda
Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
Salur keluar elektrik berketinggian rendah di bilik mandi
Spa mudah diakses kerusi roda
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Tempat letak van mudah diakses kerusi roda
Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda
Lain-lain
12 tingkat
Beberapa lampu LED digunakan
Dasar kitar semula sisa
Dasar sisa makanan yang menyeluruh
Pilihan hidangan vegan
Pilihan hidangan vegetarian
Sarapan vegetarian disediakan
Taman atas bumbung
Tidak dibenarkan merokok
Tingkap dwilapisan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar disediakan
Katil bayi percuma
Langsir gelap terus
Peralatan tempat tidur hipoalergenik
Bilik mandi
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri percuma
Kertas tandas
Pengering rambut
Sabun
Syampu
Tandas dengan bidet elektronik
Tuala disediakan
Hiburan
TV skrin rata dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Pembancuh espreso
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Lain-lain
Akses melalui koridor luar
Bilik bersambung tersedia
Bilik kalis bunyi
Kitar semula
Meja
Pancuran mandi cekap air
Panggilan tempatan percuma
Penyaman udara
Peti besi
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika
Suis jimat tenaga digunakan
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Daftar masuk bermula jam 15:00
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk lewat untuk daftar masuk antara 15:00 dan 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Arahan daftar masuk khas
Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 5 hari sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Jika anda merancang untuk tiba selepas 15:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak KZT 50000 setiap penginapan, sepenginapan
1 ekor haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak KZT11600.0 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira KZT 18150 hingga 18150 untuk dewasa dan KZT 9075 hingga 9075 untuk kanak-kanak
Bayaran haiwan kesayangan: KZT 50000 setiap penginapan, sepenginapan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Yuran daftar masuk lewat untuk daftar masuk antara 15:00 dan 12:00 tengah malam
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil lipat simpan: KZT 11600.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Perkara yang kami harus menyebut
Jika anda memerlukan visa untuk memasuki negara ini, hartanah anda mungkin dapat membantu menyediakan dokumen sokongan yang perlu untuk mendapatkan visa tersebut. Untuk maklumat lebih lanjut, anda boleh menghubungi hartanah menggunakan maklumat hubungan yang disertakan dalam pengesahan tempahan anda. Hartanah tersebut boleh mengenakan bayaran untuk bantuan ini walaupun anda terpaksa membatalkan tempahan anda. Segala persiapan adalah antara hartanah dan diri anda semata-mata.
Tempahan diperlukan untuk rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Soalan lazim
Adakah Sheraton Astana Hotel mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup dan kolam kanak-kanak.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Sheraton Astana Hotel ?
Setakat 18 Okt 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Sheraton Astana Hotel pada 1 Nov 2026 bermula serendah RM690, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Sheraton Astana Hotel mesra haiwan kesayangan?
Ya, hartanah ini membenarkan haiwan kesayangan (had 1 ekor). Terdapat fi sebanyak KZT50000 setiap penginapan, sepenginapan.
Berapakah fi parkir di Sheraton Astana Hotel ?
Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Sheraton Astana Hotel ?
Daftar masuk bermula jam 15:00. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia dari 15:00–12:00 tengah malam dengan fi.
Apakah masa daftar keluar di Sheraton Astana Hotel ?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Di manakah terletaknya Sheraton Astana Hotel ?
Terletak di Yesil District, hotel mewah ini dalam jarak 15 minit berjalan kaki dari Menara Bayterek, Dewan Konsert Central Kazakhstan dan Kementerian Luar Negeri Kazakhstan. Parlimen Kazakhstan dan Air Pancut Menyanyi juga dalam jarak 2 bt (3 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Sheraton Astana Hotel Ulasan
9.6
Luar Biasa
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.8
Kebersihan
9.6
Kemudahan
9.8
Kakitangan & perkhidmatan
9.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 99 daripada 115 ulasan
10 - Cemerlang
99
Penilaian 8 - Baik. 10 daripada 115 ulasan
8 - Baik
10
Penilaian 6 - Boleh diterima. 2 daripada 115 ulasan
6 - Boleh diterima
2
Penilaian 4 - Lemah. 3 daripada 115 ulasan
4 - Lemah
3
Penilaian 2 - Teruk. 1 daripada 115 ulasan
2 - Teruk
1
Ulasan
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Eugene
1 Sep 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent everything - friendly staff, clean rooms, great location!
Menginap 2 malam pada Ogo 2026
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Tatiana
12 Sep 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Conveniently located near a shopping center, Bayterek, Nurzhol Boulevard, restaurants and LRT, Sheraton is a great place to stay. Customer service is excellent! SPA facilities are spotlessly clean. My husband and I really enjoyed our stay and highly recommend this hotel.
Menginap 1 malam pada Sep 2026
Ulasan yang disahkan
8/10 Baik
Yibo
3 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Clean room, nice bed, shops nearby.
Menginap 2 malam pada Apr 2026
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Hiroshi
18 Jun 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Habitación grande y espaciosa, personal limpio y atento.
Menginap 1 malam pada Jan 2026
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Olga
28 Sep 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff is friendly and nice, good location, breakfast is very nice.
Menginap 4 malam pada Sep 2023
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Kam Ying
17 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very beautiful and clean room. Excellent location next to a shopping mall. Loved the sauna and whirlpool!
Menginap 3 malam pada Feb 2026
Ulasan yang disahkan
2/10 Teruk
SELAHATTİN
22 Jun 2026
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Boktan bir yer köpek kalmaz orada
Menginap 3 malam pada Jun 2026
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Anuchit
3 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good location , close to the main areas of Astana
Menginap 2 malam pada Jun 2025
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Tatiana
18 Sep 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had an absolutely great stay at Sheraton Astana. From the moment we were greated at the check-in everything went smoothly, including a request we had that was swiftly accommodated. I'm beyond pleased with customer service. The hotel is well-maintained, spotlessly clean, centrally located, right by the Bayterek, yet very quiet so you can get a good night sleep. We used Sheraton SPA a few times and it was so relaxing. No crowds, clean, has a decent size pool, two steam rooms, and a spacious sauna. We had another room reserved for my elderly parents and they also loved everything about Sheraton Astana. I also enjoyed the lobby area with multiple zones for after dinner socializing, tea, drinks, appetizers. Wish I could go back. Highly recommend!
Menginap 8 malam pada Sep 2026
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Pavel
29 Jul 2025
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A great place to stay, work, and relax. The service is amazing.
Menginap 7 malam pada Jul 2025
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Bahadir
8 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Clean room and spa, very nice spa and swimming pool, kind staff
Menginap 7 malam pada Sep 2025
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Anastasia
30 Ogo 2024
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel! Perfect location
Menginap 3 malam pada Ogo 2024
Ulasan yang disahkan
10/10 Cemerlang
Marcell Darius
11 Mei 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The Sheraton Astana is a standout choice in the city. The property is impeccably maintained with a sleek, modern aesthetic. What truly sets it apart is the staff; they are attentive, professional, and go out of their way to ensure a seamless stay. The rooms offer a perfect blend of comfort and functionality, and the central location makes it incredibly convenient for exploring the city. Highly recommended for both business and leisure travelers.