Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang dan stesen kereta api (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Tetamu yang memandu ke hartanah perlu menghubungi hartanah terlebih dahulu (cth., arah)
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD3740 semalam
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan bufet: kira-kira USD 30 seorang
Bayaran untuk Internet berwayar di tempat awam: USD 2.5 sehari (kadar mungkin berbeza-beza)
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 35 seorang (sehala)
Bayaran katil lipat simpan: USD 3740 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan pengesan asap
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Clean Promise (IHG)
Perkara yang kami harus menyebut
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Soalan lazim
Adakah Mercure Nairobi Upper Hill mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Mercure Nairobi Upper Hill?
Setakat 20 Mei 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Mercure Nairobi Upper Hill pada 22 Mei 2026 bermula serendah RM458, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Mercure Nairobi Upper Hill mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Mercure Nairobi Upper Hill?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Mercure Nairobi Upper Hill?
Daftar masuk bermula jam 14:00. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.
Apakah masa daftar keluar di Mercure Nairobi Upper Hill?
Daftar keluar adalah jam 11:00.
Adakah Mercure Nairobi Upper Hill memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD35 seorang dikenakan.
Di manakah terletaknya Mercure Nairobi Upper Hill?
Terletak di Upper Hill, hotel ini sejauh 1 bt (2 km) dari Taman Uhuru, Kelab Golf Kenya Railway dan Hospital Nairobi. Stadium Nasional Nyayo dan Muzium Kereta Api Nairobi juga dalam jarak 2 bt (3 km).
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?
Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.
Ulasan
Ulasan
8.8
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.2
Kebersihan
7.2
Lokasi
9.0
Kakitangan & perkhidmatan
8.8
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 106 daripada 188 ulasan
10 - Cemerlang
106
Penilaian 8 - Baik. 59 daripada 188 ulasan
8 - Baik
59
Penilaian 6 - Boleh diterima. 10 daripada 188 ulasan
6 - Boleh diterima
10
Penilaian 4 - Lemah. 8 daripada 188 ulasan
4 - Lemah
8
Penilaian 2 - Teruk. 5 daripada 188 ulasan
2 - Teruk
5
Ulasan
Disahkan
8/10 Baik
Hans Jürg
12 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Gutes Hotel nähe Flughäfen
Hans Jürg
Menginap 1 malam pada Jan 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
lucio
15 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great hotel
lucio
Menginap 8 malam pada Nov 2025
Disahkan
8/10 Baik
WILLIAM
17 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The cleanliness is top
Staff very friendly
Customer care is 100%
WILLIAM
Menginap 4 malam pada Jan 2026
Disahkan
10/10 Cemerlang
Iman
18 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Value for money
It was great.
Iman
Menginap 5 malam pada Jul 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
Joan
16 Okt 2025
Sukakan: Kemudahan
Josephine and Oscar were standouts. The service was universally professional and warm. Nice job.
Joan
Menginap 4 malam pada Okt 2025
Disahkan
10/10 Cemerlang
mehmet
25 Jun 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Second house in Kenya
Classical Accord Hotels . Always the best and clean as standard!.
The best thing by Mercure and Pullman Hotels are the hospitality and quick supports for anything any time.
mehmet
Menginap 4 malam pada Jun 2025
Disahkan
8/10 Baik
Susan
28 Jun 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Good facilities for a work trip. Staff very kind and helpful.
Susan
Menginap 2 malam pada Jun 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Silvia
4 Sep 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Truly enjoyed our stay at this hotel. Staff were incredibly welcoming, helpful, and fast!
Delicious breakfast and dinner buffets offered at the main restaurant.
Rooms were spacious, very clean, and comfortable.
Silvia
Menginap 2 malam pada Ogo 2023
Disahkan
10/10 Cemerlang
Jayne
8 Ogo 2025
I booked this hotel but didn’t stay as I was upgraded to the Pullman next door due to building works.
Jayne
Menginap 1 malam pada Jul 2025
Disahkan
6/10 Sederhana
richard
2 Dis 2024
Its ok
richard
Menginap 1 malam pada Nov 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
Eugène
27 Mac 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Profesional staff with customers rentation and attending quest issues and adhering until solutions is obtained..
Eugène
Menginap 2 malam pada Mac 2024
Disahkan
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
13 Jul 2024
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
İyi konum İyi oda Kötü Wifi Sinir bozucu kapı
Nairobi'ye giderseniz Upper Hill otel konaklaması için çok iyi bir konum.
Otel temizlik olarak oda büyüklüğü ve imkan olarak çok iyiydi. Bu konularda memnun kaldım.
Küvet kadar yüzme havuzu ve büyük bir spor salonu var. Spor salonu iyiydi fakat koşu bantlarından 2 tanesi hariç hepsi arızalı.
Restoranda yemek lezzetli fakat her gün menüde o var bu yok. Menüye değil de size ne verebiliyorlar ona göre sipariş veriyorsunuz.
Personel çok ilgili ve kibar.
İnterneti rezalet.
Kapı kartı sorunu ise bana kafayı yedirtti. 4 kere falan kart çalışmıyo diye resepsiyona gittim. Madem olmuyo ANAHTAR kullansanız da sürekli bi asansörü kullanamadığımdan bir odayı açamadığımdan kartı değiştirtmesem.
1 fazla günümü de iptal edip geri ödeme kabul ettim. Kabul etmediler fakat odamı daha iyi bir odayla değiştirdiler.
Pengembara yang disahkan
Menginap 7 malam pada Jul 2024
Disahkan
10/10 Cemerlang
barry
26 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Brilliantly located staff amazing helpful and freindly
barry
Menginap 5 malam pada Nov 2025
Disahkan
8/10 Baik
EDWARD
30 Jul 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Convenience for business
EDWARD
Menginap 2 malam pada Jul 2022
Disahkan
8/10 Baik
Kyss
24 Jul 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Edward Orange saved the day and changed our outlook on this property. Our sincerest thanks to him for focusing on customer satisfaction over all else!! He even let our overlt tired crew go to our rooms to sort out our reservation paperwork bf he took in our payment. Because of him, we will consider Crowne Plaza again. But it will be important to avoid unnecessary online booking confusion between the Nairobi Crowne Plaza hotels that have different fees, services, etc.
Kyss
Menginap 3 malam pada Jul 2022
Disahkan
8/10 Baik
Perry
9 Jul 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Keselesaan bilik
Great service, hard beds
Everyone was extremely friendly and helpful, food in Bakara was delicious. Beds were incredibly hard and uncomfortable though. Buffet breakfast and lunch were convenient, however the sit down dinner took forever even though only 3 tables were full.
Perry
Menginap 2 malam pada Jul 2022
Disahkan
4/10 Lemah
Ranjit
20 Jun 2022
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Not to the Crown Plaza level expected
Old
Hotel and needs some serious renovation
Ranjit
Menginap 3 malam pada Jun 2022
Disahkan
4/10 Lemah
Harvey
7 Dis 2020
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kebersihan
Not a Happy Stay
Not a good experience. It was supposed to be a relaxing few nights before I flew back to the UK. The TV only had news channels, despite the internet advertising DSTV movie channels, and them being available during my stay in Nov 2020. The phone chargers next to the bed did not work. The water in the shower and bath was cold; this was rectified on the last day of my stay. We had to chase for our rooms to be cleaned, as we returned at 4pm and they hadn't been cleaned.
Harvey
Menginap 2 malam pada Dis 2020
Disahkan
10/10 Cemerlang
Harvey
24 Nov 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Highly recommended
Excellent hotel. Staff very friendly and helpful. All measures followed with regard to COVID19. Had a very pleasant weekend break.
Harvey
Menginap 2 malam pada Nov 2020
Disahkan
10/10 Cemerlang
Abdulkadir
18 Ogo 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great people very friendly
Abdulkadir
Menginap 3 malam pada Ogo 2020
Disahkan
2/10 Teruk
Pengembara yang disahkan
13 Jan 2020
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
I searched for Crown Plaza Nairobi airport and alongside that hotel you placed your hotel in town one hours away in heavy traffic By mistake I booked CPIn town when I wanted the airport when I tried to cancel you refused and told me it was a special deal I ended up having to pay the hotel to stay there I will never use you again Gary Summers
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Jan 2020
Disahkan
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
6 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El hotel y sus instalaciones están bien cuidadas, el restaurante muy bueno
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Jan 2020
Disahkan
8/10 Baik
PETER
21 Okt 2019
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Club lounge in Nairobi - staffer most miserable
Checkin with Niomi was excellent. Club lounge is very nice. However, one male staffer was the worst staffer we have ever encountered at any IHG club. He should wash dishes instead of being with ambassador members. Bed super comfortable.
PETER
Menginap 1 malam pada Okt 2019
Disahkan
6/10 Sederhana
Michael
11 Jul 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Nairobi stay - July 2019
The bed was sagging and the TV channels were cutting off