クチコミありがとうございます。宿泊予約時に客室の追加オプションでWi-Fi利用(261)をつけましたが、ホテル内に無料Wi-Fiがありました。2泊したので522余分に支払ってしまいました。当ホテルでは【Wi-Fi利用の追加オプション】の設定をしておらず、また予約内容に追加オプションの通知自体も表示されておりません。また以前から全館全室に無料Wi-Fiを設置しておりますので、恐らくですがサイトの不具合かと思われます。後ほどExpediaに確認を行いますが、以前よりExpediaの予約システムの不具合が増えていると報告があります。.以上を踏まえましてお客様には、ご理解賜りますよう何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。 この度はご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。Thank you very much, We look forward to seeing you again.

クチコミありがとうございます。当ホテルでは1歳児未満から乳児と設定しております。確認のためにチェックイン時の録画状況を拝見いたしましたがお連れになられていますお子様はご自身で歩かれておられました。またお客様がご予約したダブルルームはお子様も含め3名ではでご予約できない設定になっていると思われます。以上を踏まえまして当ホテルの料金規定に従いまして請求いたしました、ご理解賜りますよう何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。また客室につきましては、当日は雨も降り気温・湿度も高くお客様には不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。客室設備は今後も改善・更新に取り組ませて頂きます。この度はご利用ありがとうございました。

この度はご利用、クチコミありがとうございます。またのご利用お待ちしております。Thank you very much, We look forward to seeing you again.

この度はご利用、クチコミありがとうございます。またのご利用お待ちしております。Thank you very much, We look forward to seeing you again.

この度はご利用、クチコミありがとうございます。駐車場の利用についてこちらは無料サービスですので宿泊利用されたすべてのお客様が利用出来るよう配慮しております。車移動などの管理が必要な場所は（車のサイズ・縦列駐車での利用をする場合など）スタッフが鍵を一時的に管理し、お客様の負担が少なくなる様配慮した形態になっております。ご了承下さいませ。部屋の人数について当ホテルでは部屋を一律料金で販売する「部屋売り」を行っておりません、すべて人数売りでございます。どちらの表記を見て「一部屋当たりの金額」と思われたのか図りかねますが、宜しければすぐさま訂正いたしますのでご連絡くださいませ。お客様の予約を確認しましたが人数は1人での予約になっております。またシングルルームでの2人利用の予約は当サイトでは出来ないと確認しております。（以下詳細説明）「部屋のタイプとして2人まで利用OK」の部屋ですが2人で予約検索するとシングルルームでは「完売」と表記されていると確認しております。当ホテルではシングルルームには1人利用が基本になっており、お子様の添い寝などあった場合追加料金で対応致しております。宿泊当日はダブル・ツインルームなど2人利用が出来る部屋はまだ在庫が残っておりました、今度予約される場合がありましたらそちらをご予約して頂けると幸いです。エレベーターボタンについてエレベーターボタンはスタッフが一日に数回確認して清掃しておりますが利用客が多い日などはどうしてもその様な事が起きてしまいます。今後はチェック回数を増やすなどして対応させていただきます、ご意見ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。 ありがとうございます、またのご利用お待ちしております。 Thank you very much, I am waiting for the use of another.

この度はご利用ありがとうございます。 ありがとうございます、またのご利用お待ちしております。 Thank you very much, I am waiting for the use of another.