Indoor spa tub
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Reviews of Hotel Shinsuien

3 out of 5
Hotel Shinsuien
11-6 Tamanoi-cho, Atsuta-ku, Nagoya, Aichi-ken

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 46 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 46 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 46 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 46 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 46 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Kaname

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ホテルにある温泉が程よく、ゆっくり休めた。
Stayed 2 nights in Mar 2023

6/10 Okay

ケンジ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お客対応が良かった
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Naoki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Seiichi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場が少し停めにくかった

10/10 Excellent

ひでじ

10/10 Excellent

タケシ

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
従業員がとても親切
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Daisuke

Travelled with partner
Disliked: Staff & service
朝食付きのプランだったが施設の説明も案内も無かったし名古屋のカフェのモーニングを食べたかったので、チェックアウトしてから店舗で済ませました。 期待はしてなかったので… それなり
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
正直な感想です
過去の感想を見て、古い建物かと思いましたが、リニューアルされていたようで、とても綺麗なお部屋でした。 朝食付きや新聞があったり、アメニティやお茶のティーパックなど受付にありました。 それは、良かったと思いました。 部屋には掃除をされた方のお名前があり、自信を持って掃除されていると思いましたが、前泊した方の使用済み歯ブラシがゴミ箱にそのままあったり、加湿器の水が補給されてなかったようで、夜2時にスイッチを付けましたが、朝6時には補給ランプが付いていたのは残念でした。 他の補充して使用するポンプなどは減っていても構わないと思いますが、ポンプのプッシュするところに埃があったので、他のところもきれいになっているのか、疑問に思いました。 時間の都合で大浴場は使用しませんでしたが、男女時間指定で入替え制のようです。 夜遅めのチェックインでしたが、駅近なので不便はなかったです。
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Kaizuka

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Hiroaki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

naoya

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
泊まるだけでしたけど安くて朝食も付いて満足でした
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
スタッフの方の対応は良かったです。しかし部屋の位置のせい？Wi-Fiはつながらず、不便でした。
Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

persimmontree, 大阪府

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
値段相応で気楽でほぼ不満はない。周囲マップなどの案内が分かり易ければもっと良かった。
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
いつも愛用しています。
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Nobuyuki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Susumu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

TAKAHIRO

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
名古屋国際会議場まで公園の中を通って
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
出張にお勧め
設備古く周辺の利便性も良くないが、費用が安く大浴場がもあり利点が勝る。 今回学生の運動部合宿と重なっているとの事で朝食が弁当で用意されていた。こういう気遣いは有難い。 今回は公共交通機関だったが、自動車での出張など特にお勧めできる。
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Hiromi

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

shoma, 茨城

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大浴場がとてもよく、ゆっくり出来ました。 朝食付きというのも嬉しかったです。
Stayed 1 night in Oct 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ホテル側が１００％悪くないですが
ビジネスで宿泊しましたが、学生の団体なのかまわりの部屋が終始騒がしく、夜中３時まで続いていました。途中フロントに依頼しましたが「注意します」といわれましたが改善が見られず。 結局イライラしながら寝て翌日は寝不足です。 団体客など分かっているのであれば、予めフロント側で部屋の采配など気を付けていただきたい。 フロント連絡後も注意したのか分からないくらい騒ぐわ、廊下に出入りするわ。 扉の開閉すら響くホテルなので。 翌日チェックアウトの際もフロントから何も言われることなく残念な気持ちです。 コンビニも徒歩５分くらいと少し遠く、大浴場も１つの浴槽のみで男女入れ替え制でのんびりできない。快適にするためにケチらず、少しランクを上げるべきでしたね。
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Shinichi

Liked: Cleanliness, room comfort
値段なり。和めるが、古い。
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Takayuki

Liked: Staff & service
ホテルの場所とスタッフ
静かな環境で良かったです。また朝食も和風で自分達にはよいと思います。フロントの人も気さくでとても良かったです。
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
空調の音が少々うるさかった。
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
施設は古めだが十分だった
Stayed 2 nights in Apr 2019

6/10 Okay

yumika

Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
洗浄便座がない点と、櫛等、最低限のアメニティグッズにご用意がない点、大浴場で男性が利用できる時間帯が21:00～2:00までと極端に短い点が不満です。 特に、朝風呂が女性しか使えないのは改善してもらいたいです。2時間ずつ利用時間帯を分ける等、やり方はあると思います
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from マリーン on 13 Mar 2019
貴重なご意見有難うございます。真摯に受け止めて、早急に改善していきたいと思います。

6/10 Okay

Ikuko

Liked: Staff & service
名古屋国際会議場徒歩圏内
名古屋国際会議場での学会に参加した時に利用しました。歩きで15分くらいでした。駅前なので場所は分かりやすいです。大浴場があるのですが、女性は20時までで使えなかったのが残念でした。 部屋は古いものの、清潔でした。ただ、冷蔵庫と空気清浄機がうるさくて眠りにくかったです。結局、眠剤飲みました。タオル類問題なし。 朝食付きです。シンプルな和食でコーヒーは別料金。 受け付けの女性がとても感じのいい方でした。 安いし近いし、また名古屋国際会議場に行く事があれば、泊まりたいと思います。
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from マーリン on 13 Mar 2019
暖かいお言葉、有難うございます。毎日が勉強と、お客様に満足していただけるように、精進してまいります。

4/10 Poor

keiko

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
次は無いかな？
周辺にコンビニもなく部屋のカーペットも年季が入った物で汚く感じました サービスの朝ごはんのおかずも冷たくて2日目はいただきませんでした 同じくらいの値段ならもう少しましなホテルがあったと思います Wi-Hiのパスワードも受け付けにしか置いてないし 掛けてある絵の裏もほこりまみれでした 大浴場？も時間指定だし我慢しか無かったです
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from マーリン on 13 Mar 2019
とても残念なことです。真摯に受け止めて皆様にお泊りいただける宿になる様に、精進してまいります。

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
朝食を取りましたが、1人のおばさんがもう1人に対しての言葉のやり取りで怒られてる感があった！ 配膳も大変そうだったので、改善点はありそうだと感じました。味噌汁はあったかくして提供してもらえるのは有難いが、遅い。納豆、味付け海苔はどこにおいあったのかも分からなかった。
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from 一人のおばさん on 13 Mar 2019
おばさんばかりで、状況がつかめなくてごめんなさい。朝から、爽やかに過ごしていただけるように、心して頑張ります。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
古びた感じですが、全然問題なかったです。あえて言うなら、男性の入浴時間がもう少し早い時間からだと嬉しいです。
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from マーリン on 13 Mar 2019
ほっと、するのはなぜでしょうか。とても皆様ハードルが高くて、サイト利用を考えるほど、凹んでいました。暖かいお言葉に、元気が出ました。又、大風呂についても色々考えたいと思います。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
お風呂が備長炭であたたまりました。1階玄関にはインコがいて癒されました
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from マーリン on 13 Mar 2019
有難うございます。 当ホテルは、チェーン店との差別化を心がけています。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
従業員が気さくな人です。
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from マーリンズ on 5 Dec 2018
暖かいお言葉有難うございます。又のお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from マーリンズ on 7 Dec 2018
ご宿泊有難うございます。

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
熱田神宮に近い
熱田神宮に翌日早く行くために泊まりました　徒歩で行ける距離で便利でした　大浴場がありましたが　電気が消えていて　やっているのか不安になりましたが　そういうシステムでした　部屋の床とかあまりきれいではありませんでしたが１泊でしたら　気にならない範囲でした　スタッフの方は親切でした
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from マーリンズ on 5 Dec 2018
節電には、もっと、気を使います。 次回の食博、待ってます。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ホテル周辺についてなど、丁寧に教えていただき助かりました。部屋も思っていたより広くてよかったです。また機会があったら泊まりたいです。
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from マーリンズ on 7 Dec 2018
次回のご宿泊を心からお待ちしております。さらにご満足頂ける様に、スタッフ一同、頑張ります。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
便利な穴場的ホテル
JR熱田駅が最寄り駅で便利でした。 名古屋国際会議場まで１５分程度の徒歩圏ですが、雨の日は神宮西駅まで行き、一駅だけ地下鉄に乗れば着くので意外に便利でした。 近くにコンビニがないのが不便でしたが上記神宮西駅の前にミニストップがあったので活用させてもらいました。 朝食がついて５０００円台ととてもリーズナブルでした。
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
フロントにスタッフが不在の事が割とあった。
Stayed 2 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service
全体的に暗い印象。受付で雑談が聞こえたり対応もいまいちだった。
Stayed 1 night in Jul 2018

4/10 Poor

Yoshinori

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wi-Fiは使えないし、同じ階の客はうるさいし、二度と使わない。
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 5 nights in Jul 2018

6/10 Okay

CHIKAKO

駅から近く立地は問題ありません。アットホームな雰囲気のホテルです。このお値段で朝食付きは嬉しいです。アメニティーは最小限ってところです。お部屋は、やや広めだと思います。

6/10 Okay

かめ, 日本

Liked: Staff & service
熱田寺宮近く
昭和な雰囲気のホテル。子供の頃を思い出し、ノスタルジック。 近くにコンビニが無かったので、少々不便。 チェックアウト時、フロントのスタッフさんの対応がとても親切でした。
Stayed 1 night in Mar 2018