Front of property – evening/night

Reviews of Hotel Love

3 out of 5
Hotel Love
Nakagawakusannou 1-2-1, Nagoya, Aichi

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 66 out of 153 reviews" "
Rating 8 - Good. 60 out of 153 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 153 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 153 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 153 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cosy modern love hotel
Clean, stylish and comfortable room with jacuzzi bath, slippers, robes, and a huge variety of toiletries, bubble bath, lotions, hair products etc.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from HOTEL LOVE on 19 Oct 2021
Thank you for visiting Hotel Love. looking forward to seeing you coming again.

8/10 Good

HM, HK

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very value for money with spacious room. An interesting experience for staying in a adult hotel.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from hotel love on 7 Dec 2019
I'm glad you were happy. We strive to provide a better hotel. I think there are many places that haven't been done yet. Please come again. Tell your friends about your good experience. Thank you.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nothing like the pictures, please stay elsewhere
One word: gross. Moldy ceiling, moldy bathroom, peeling paint everywhere. Carpet felt dirty, dust on every surfaces; couch and corners of the room. I am not a clean freak and my house is not sparkling clean sadly the room provided was next level. Blood stain on the bed, covered by the quilt which I only discovered on the last night of my stay is totally unacceptable. Tried to tell them about the problem but was getting no where. Room smelt like sewage most of the time. Toiletries provided were covered in rims of grime, dare not use them. If I was seeking some romantic experiences, this would be a complete turn-off. The only saving grace was the breakfast, well done kitchen staffs.
Peeling ceiling
Moldy bathroom
Blood stained mattress protector
Moldy ceiling
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from hotel love on 7 Dec 2019
I am sorry that I could not meet your expectations. We strive to provide a better hotel. I think there are many places that haven't been done yet. Your opinion is very useful to us. Thank you for telling me.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amenities provided are more than what we used to see in a top 6 star resort!
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from hotel love on 27 Nov 2019
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと嬉しく存じます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good, this place is suprising great, for couples of course.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from hotel love on 15 Nov 2019
Thank you for using Hotel Love this time. looking forward to seeing you coming again.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
It was awful, huge room and bathroom but it was extremely dirty, moldy, and smelled awful. We reserved a non-smoking room but it smelled like someone over did perfume and smoke. AC barely worked and sheets reeked. We just needed a place to stay for the night because we missed our train back to Tokyo and this was a last resort. We weren’t looking for a romantic night but if we did this wouldn’t be it, if anything it was the complete opposite
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from hotel love on 8 Nov 2019
Thank you for using Hotel Love this time. I'm sorry I can't meet your expectations. We will do our best to make you happy. I was grateful for your opinions. Best regards

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The rooms are very nice and spacious. Bathroom has some really nice features such as Jacuzzi bath with tv. Room service was very tasty and good value. Couldn't fault it
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from hotel love on 30 Oct 2019
Thank you very much for using Hotel Love. I am happy that the customer was satisfied. We want to make better facilities and enjoy more customers. We look forward to your next visit. Best regards.

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Unique experience
Certainly a very different hotel experience! If you want discretion and a romantic love nest ... this is for you!! Can’t fault the amenities and room is fantastic to enact your best fantasies to woo your mate!! But no relation to outside world, no views, you are in your own little bubble isolated space. Set in urban commercial area by road intersections.
The hotel
Room themed
Karaoke would you believe!!... woo and sing to your lover!!
The control panel!!
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from hotel love on 11 Oct 2019
Thank you for using Hotel Love this time. We are very pleased with your satisfaction. We will make every effort to create better facilities and make our customers more satisfied. We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Chris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from hotel love on 25 Jul 2019
この度はホテルラブのご利用誠に有難うございます。 お客様にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019
Response from hotel love on 2 Jun 2019
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 またのご来店をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nice love hotel for couples with great amenities though a
Stayed 1 night in May 2019
Response from hotel love on 11 May 2019
Thank you for using Hotel Love this time. Please come again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very fun Love Hotel. Good facilities and comfortable bed.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from hotel love on 6 May 2019
It was good to have fun. Please use again.

10/10 Excellent

Benjamin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Couples hotel
Lots of fun for couples visiting Nagoya. Not the best location, but an interesting hotel. Rooms are very entertaining and catering for everything you could need. Massive television, corner bath, steam room, huge bed, mood lighting and music. We also had a very interesting vending machine in our cupboard.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from hotel love on 26 Apr 2019
Thank you very much for using Hotel Love. It was good to be able to provide a fun experience. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Migy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Love Commendation
Exceeded expectation. Hospitality was wonderful!
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from hotel love on 17 Apr 2019
Thank you very much. We will strive to create better facilities. We look forward to your next visit.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from hotel love on 30 Apr 2019
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございました。 お客様のご意見を参考に今後もよりサービスを追求して参ります。 今後ともご利用いただきますようお願い致します。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It was a great experience
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from hotel love on 8 Mar 2019
Thank you very much for using Hotel Love this time. I am waiting for the use of another.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best value for money I’ve ever experienced
Best amenities I’ve ever encountered in a hotel, especially one so cheap. You expect to find the level of beauty products on offer in a 5* hotel, and not one as cheap as this hotel. The room had a sauna, shower, jacuzzi, large screen TV with free recent films, great value room service food, and free car parking. It’s a “love hotel” (look it up) and it’s a great experience if you’re ever in Japan and want to do as the Japanese do. Don’t be afraid of the potentially seedy nature of the place, it’s as clean as can be and all care is taken that you don’t bump into any other hotel guests. Definitely give it a go!
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from HOTEL LOVE on 4 Jan 2019
Thank you very much for using Hotel Love this time. I am very happy to be satisfied with our customers. I will continue to make efforts to make a good facility from now on. I would like to accept many foreign customers.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 5 nights in Nov 2018
Response from HOTEL LOVE on 10 Dec 2018
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。毎月ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もさらにサービスを拡充させお客様にお喜びただけるホテルを作り上げていきます。 今後とも是非、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

10/10 Excellent

Wayne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I love the concept, I love the hotel, I love the size and spaciousness, I love the amenities, I love the staff.... What's there not to love about the HOTEL LOVE
Stayed 7 nights in Oct 2018
Response from hotel love on 18 Oct 2018
Thank you very much for using Hotel Love this time. I was happy to have your satisfaction and read the comments. It is a pleasure to let many customers know the merit of Japanese design hotels. I am waiting for the use of another.

10/10 Excellent

SHUNYA

Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

YUKINO

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from hotel love on 22 Dec 2021
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 また、最高の評価を頂きましたこと併せてお礼申し上げます。 次回のご利用も心よりお待ちしております。

4/10 Poor

YUKINO

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from hotel love on 22 Nov 2021
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 評価いただきましたこと併せてお礼申し上げます。 また、至らない点が多くお客様にご満足いただけなかったサービスは改めて見直しをさせて頂きます。 次回ご来店の際は、よりご満足いただけるように改善を進めて参ります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

MEMBER

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from hotel love on 2 Oct 2021
この度はホテルラブのご利用誠に有り難うございます。 お客様にご満足いただけなかったこと、大変反省しております。 至らない点が多くございますので、スタッフ一同お客様の評価に真摯に向き合い改善に取り組ませていただきます。 次回ご来店の際はご満足いただけるように対応させて頂きます。

8/10 Good

YUKINO

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from hotel love on 18 Sept 2021
この度はホテルラブのご利用誠に有り難うございます。 また、貴重な評価を頂きましたこと併せてお礼申し上げます。 わたしたちはより一層ご満足いただけるサービスを提供するため、改善改革を計り次回ご利用の際は最高の点数を頂けるよう努力を続けてまいります。 次回のご利用も心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Zhi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良かったです
Stayed 1 night in May 2021
Response from hotel love on 5 May 2021
この度はホテルラブへのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけましたこと大変うれしく読ませていただきました。 次回のご利用も心よりお待ちしております。

8/10 Good

takayoshi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from hotel love on 5 May 2021
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。 次回は最高の評価を得るようより改善に努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Apr 2021
Response from hotel love on 19 Apr 2021
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

8/10 Good

noriaki

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from hotel love on 3 Apr 2021
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこととてもうれしく存じます。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
部屋が煙草臭かった。
ネットで禁煙ルームを予約したが、禁煙ルームが使用不可で喫煙ルームに通された。 喫煙ルームなので当たり前と言えば当たり前だが部屋が煙草臭かった。 1ランクグレードアップして案内してくれた配慮は嬉しいが、1ランクグレードアップよりも今空いている部屋の中で選べるようにしてくれた方が自分の選んだ部屋だから仕方ないと思えたかもしれない。
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from hotel love on 13 Mar 2021
この度はホテルラブへのご利用誠に有難うございます。 誤って喫煙のお部屋にご案内いたしましたこと大変申し訳おございませんでした。 スタッフには改めて間違が無いように指導させて頂きます。 次回のご利用も心よりお待ちしております。

8/10 Good

hosaka

Stayed 1 night in Dec 2020
Response from hotel love on 11 Jan 2021
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様に好評を頂き大変うれしく存じます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

shingo

Stayed 1 night in Dec 2020
Response from hotel love on 8 Jan 2021
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただき大変うれしく存じます。 スタッフと共有し、今後の業務の励みにして参ります。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

よい、また行こうと思った
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from hotel love on 25 Dec 2020
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Tomoe

Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from hotel love on 20 Nov 2020
この度はホテルラブへのご利用誠に有難うございます。 お客様にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。 お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同全力で取り組んで参ります。

8/10 Good

Yuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from hotel love on 20 Oct 2020
この度はホテルラブへのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるようで大変うれしく存じます。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2020
Response from hotel love on 21 Sept 2020
この度はホテルラブへのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。 より良いサービスを追求し、今以上にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Hosokawa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from hotel love on 12 Sept 2020
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 また、高評価を頂きましたこと大変うれしく存じます。 お客様によりご満足いただける施設を提供する為、今後もスタッフ一同取り組んで参ります。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from hotel love on 2 Sept 2020
この度はホテルラブへのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。 またのご利用をお待ちしております。

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋の匂いが臭い(特にお風呂場)
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from hotel love on 28 Aug 2020
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様のご意向に沿えず大変申しわございませんでした。 頂きましたご意見はすぐに改善をさせて頂いております。 大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らない点も多く、日々お客様にご満足いただけるサービスを追求し改善を進めて参ります。 次回のご来店を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

ITOU

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from hotel love on 22 Aug 2020
この度はホテルラブへのご利用誠にありがとうございます。 お客様の評価を頂き、今後の施設をより良くお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。 次回ご来店の際はご満足いただけるよう努めさせていただきます。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

8/10 Good

KENJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from hotel love on 3 Aug 2020
この度はホテルラブのご利用誠に有難うございます。 お客様にご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。 次回のご来店もお待ちしております。

10/10 Excellent

Naoya

Stayed 1 night in Jul 2020
Response from hotel love on 12 Aug 2020
この度はホテルラブへのご予約誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from hotel love on 27 Jul 2020
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
非常にきれいで良かったです。
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from hotel love on 20 Jul 2020
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけました事たいへんうれしく存じます。 次回のご来店もお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from hotel love on 20 Jul 2020
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけました事たいへんうれしく存じます。 次回のご来店もお待ちしております。

10/10 Excellent

DAISUKE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from hotel love on 13 Jul 2020
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと嬉しく存じます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from hotel love on 29 Jun 2020
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様に満足いただけたこと大変うれしく読ませて頂きました。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from hotel love on 27 Jun 2020
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございました。 ご満足いただけたこと大変うれしく存じます。 またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

匿名希望

Travelled with group
受付で待ちがあり、多くの人が並ぶ状況でした。ちょっと使いづらいです。
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from hotel love on 27 Jun 2020
この度はホテルラブのご利用誠にありがとうございます。 お客様のご意見頂き、よりフロントでスムーズにチェックイン頂けるよう改善を進めます。 貴重なご意見まことにありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from hotel love on 12 Jun 2020
この度はホテルラブへのご予約誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこととてもうれしく読ませて頂きました。 またのご来店をお待ちしております。