Tetamu perlu berpindah melalui kapal terbang atau pesawat apungan ke hartanah; tetamu hendaklah menghubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Pelanggan mungkin diminta oleh pihak hartanah untuk menyediakan dokumentasi sejarah perjalanan baru-baru ini (seperti cap imigresen pasport) dan/atau melengkapkan pengisytiharan kesihatan.
Hartanah ini menawarkan pakej romantik untuk berbulan madu. Untuk menerima faedah ini, tetamu mesti menghantar salinan sijil perkahwinan mereka, yang dikeluarkan dalam tempoh 12 bulan sebelum ketibaan, kepada pihak penginapan sebelum mendaftar masuk.
Tetamu mesti mengaturkan pengangkutan (surcaj) dari Lapangan Terbang Antarabangsa Velana ke hartanah ini, yang terletak 25-35 minit perjalanan melalui pesawat laut. Para tetamu boleh menjangkakan masa menunggu selama 45 minit hingga 2 jam untuk menaiki pesawat laut sambungan perjalanan. Bagi menjamin pemindahan, tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran penerbangan mereka sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ketibaan mereka. Hubungi pihak hartanah dengan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan. Perkhidmatan pengangkutan pesawat laut terakhir akan meninggalkan Male pada jam 16:00. Tetamu yang tiba di Male dengan penerbangan antarabangsa selepas jam 15:30 (waktu Male) diminta menunggu sehingga hari berikutnya dan memerlukan penginapan semalaman di Male dengan perbelanjaan mereka sendiri. Tetamu yang berlepas dari Male dengan penerbangan antarabangsa sebelum jam 08:50, akan dipindahkan lewat petang pada hari sebelumnya. Tetamu yang tiba atau berlepas di luar waktu ini dinasihatkan untuk menempah bilik hotel tempatan di Male. Kanak-kanak bawah umur 18 tahun yang mengembara dengan ibu bapa dikehendaki mengemukakan tarikh lahir mereka bagi tempahan pengangkutan pesawat laut. Bagasi yang melebihi 20 kg seorang dan bagasi tangan melebihi 3kg seorang mungkin akan dikenakan bayaran, perlu dibayar kepada Trans Maldivian Airways semasa mendaftar masuk penerbangan. Beg tunggal seberat 30 kg atau lebih tidak akan diterima mengikut piawaian antarabangsa. Tetamu mesti membayar yuran pesawat laut semasa mendaftar keluar.
Fi tambahan (perlu dibayar di hartanah) meliputi fi pengangkutan untuk tetamu berumur 12-17 tahun.