Hotels in Monserrate, Trujillo

"The hotel staff were incredibly friendly and that made all of the other minor inconveniences totally worth it. Recommended!"

"El servicio de Expedia y de este hotel deja muchísimo que desear: hice una reserva eligiendo la opción de habitación con dos camas (que tenía mayor costo a la doble con una sola cama) cuando me llega mi reserva no lo especifica pero si existe la opción al seleccionar y yo seleccione esa. Al llegar la cama era una sola y al quejarme el hotel indicó que Expedia había tercerizado con despegar y que despegar no le había dejado en claro que mi reserva era de dos camas al parecer Expedia no se lo conunico a despegar y a su vez despegar tampoco al hotel. Lo cierto es que todos se lavaban las manos y el hotel lejos de ayudar vio la forma de sacar más dinero alquilando una habiatacion independiente para una de las dos personas porque claramente no iban a dormir e la misma cama y querían cobrar 53 dólares por noche cuando esta persona ya había hecho un pago porque la habitación. Era de dos con cama doble a pesar que la que le dieron no era la correcta pésima atención de Expedia y pésima del hotel"

"yes"

"I was there a full week. The staff in every department was wonderful"

"This place has everything you need. Staff very friendly. "

"El desayuno muy bueno , el personal muy amable y colaborador "

"The staff was incredibly friendly."

"Clean room"

"The service was amazing and the place is so cozy and welcoming. Highly recommended."